新基建背景下媒體融合發展路徑探析

孟志龍

摘要：“新型基礎設施建設”成為未來數字經濟發展的重要動力，隨著5G、人工智能、大數據、物聯網建設的逐步推進和全面展開，新基建對媒體融合發展將會產生深刻的影響。本文認為，作為國家戰略整體推進的新基建，為媒體融合提供了技術基礎和觀念引領，在此背景下，媒體融合發展有以下路徑：優化媒介形態，促進功能升級;推動媒體智能化，再造新聞生產傳播流程;進行資源連接，實現媒介功能拓展;延伸產業鏈條，打造傳媒及相關產業發展平臺。

關鍵詞：新基建;媒體融合;媒介功能

2018年12月，中央經濟工作會議把5G、人工智能、工業互聯網、物聯網定義為“新型基礎設施建設”。2020年4月20日，國家發改委進一步提出新型基礎設施建設是以新發展理念為引領，以技術創新為驅動，以信息網絡為基礎，面向高質量發展需要，提供數字轉型、智能升級、融合創新等服務的基礎設施體系。新型基礎設施建設將全面推動我國數字產業的長足發展，同時也會大力助推我國經濟社會發展的轉型升級。

隨著5G、人工智能、大數據、物聯網建設的逐步推進和全面展開，新基建對媒體融合發展將會產生深刻的影響，并將直接作用于媒體的內容生產、傳播方式、受眾體驗等環節，“四全媒體”的建設進程將會得到跨越式的發展。

包含信息基礎設施、融合基礎設施、創新基礎設施建設在內的新基建，為媒體融合提供了技術基礎和觀念引領，全新的媒介生態系統成為未來媒體融合發展的方向和目標。媒介生態系統不只是技術手段的局部突破與創新，也不只是傳播功能的加強和升級，而是產業鏈條相互關聯、交織互動、協同推進的有機整體，是由媒介及其生存環境共同組成的動態平衡系統。具體而言，未來媒體將在傳播能力、功能拓展、產業提升等方面不斷深化發展。

優化媒介形態，促進功能升級

傳播功能是媒體的基本職能，在新基建背景下，媒體融合首先體現為媒介形態、功能、流程的優化和提升。打造傳播矩陣，實現媒體智能化，完善生產傳播流程，增強媒體傳播力、影響力和引導力。

傳播矩陣

傳播矩陣的打造是媒介形態升級的主要體現。媒體通過兩微一端一網以及直播、短視頻等各種平臺，使其呈現立體、全息、場域化傳播等特點。相對于傳統媒體單一的傳播渠道，傳播矩陣無疑擴大了信息的傳播范圍，更重要的是加強了與受眾的交流與互動。同時也使得過去單一的傳播形態過渡為豐富多元的表現方法和呈現方式。在大力推動新型基礎設施建設的背景下，新聞信息立體化、場域化傳播的效應將會進一步擴大，過去受到資金、設備等硬件條件約束的基層媒體尤其能夠得到較大的提升和發展。

新聞直播

新聞直播由于將新聞制作、傳播與事件的發生發展置于同時同步，其突出的時效性和強烈的現場感將共時知情權和共同知情權交還給觀眾，使得觀眾的參與程度大大增強。隨著新基建的展開，5G商用成為可能，過去高昂的成本和差強人意的直播效果將會成為歷史。網絡直播不再受制于帶寬的局限，技術門檻逐漸降低，逐步成為新聞傳播的常態。網絡短視頻

網絡短視頻

這種形態非常適合新聞信息的有效傳播。從內容角度來看，其所具有的趣味性、故事性和情感牽動點容易吸引受眾。由于語態貼近，觀點傳遞潤物無聲，具有強烈的引導性和說服力。從表現形式上來看，短視頻圖文并茂，集圖案、音樂、文字于一體，同時遵循視聽本體的傳播特性，因而具有傳播優勢。短視頻還具有較強的社交屬性，其時長較短、節奏明快、操作簡單，容易引發受眾關注和響應，是參與事件、發表意見、制造KOL（關鍵意見領袖）的重要平臺。

數字虛擬

此外，在新基建背景下，H5、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、混合現實（MR）以及可穿戴設備都將成為技術應用成熟的產品及技術手段，新聞作品形態將會更加多元，傳播手段更為豐富。而受眾對于新聞信息的接收也由閱讀觀看進入到互動交流以至于沉浸式體驗的狀態。

“萬物皆媒”

除了以上傳播媒介和渠道，隨著人工智能、物聯網的飛速發展和普及，把芯片與傳感器植入物體中即可實現媒介的傳播功能。由此所催生的智能屏幕、智能音箱、智能家居、數字投影儀、家庭機器人、魔鏡、車聯網等都將成為傳播介質，在新基建的背景下，社會將真正進入“萬物皆媒”的時代。

推動媒體智能化，再造新聞生產傳播流程

在移動互聯網、大數據、超級計算、傳感網、腦科學等新理論、新技術以及經濟社會發展強烈需求的共同驅動下，人工智能加速發展。媒體智能化建立在人工智能發展的基礎之上，體現為新聞生產和傳播的智能化以及與之相匹配的生產、傳播流程的重新構建。

智能化生產與呈現

智能媒體新聞生產離不開機器人、傳感器的應用。利用新聞機器人，采集海量新聞素材，根據新聞價值對于報道對象進行基本判斷，按照新聞稿件的寫作模式和音視頻新聞的制作模式完成新聞作品的制作。并且能夠整合各方信息，對于事件做出分析與評論。這種基于模型和算法的智能機器人新聞大大提高了新聞的時效性，壓縮了人力、資金等成本，在體育新聞、財經新聞、災害新聞中已經得到廣泛應用。

另外，智能媒體時代，以傳感器為載體、大數據處理技術為支撐的傳感器技術對豐富信息源起到了重要的作用。通過傳感器設備的嵌入以及對于智能移動設備的數據挖掘也可以制作出高質量的數據新聞。在新基建背景下，隨著傳感器等設備的升級，對智能移動設備數據的深入挖掘，對受眾視覺、腦電波、皮膚、器官等生理反應的精準捕捉，會使數據新聞的深度與廣度大大增強。

智能化傳播

媒體智能化同樣體現在傳播環節。媒體基于大數據分析，借助算法技術、信息流等方式實現內容的精準化推送，使得受眾能在海量信息中獲得各自所需的內容。當然，在對受眾進行數據挖掘的過程中，可能會觸及到用戶的個人偏好與隱私，這里涉及到的媒介倫理問題需要引起注意。一方面，作為媒體，如果不是按照新聞價值進行新聞信息的傳播，而是對于受眾進行“投其所好”的信息推送，這一現象應當引起關注。另一方面，保證用戶隱私及個人信息不被泄露，必須成為媒體遵循的底線。

新聞生產傳播流程再造

智能化媒體的生產、傳播流程也與傳統媒體有較大區別，需要打通傳統媒體與新媒體之間的傳播壁壘，改變傳統的運行制度與組織架構，對媒體進行優化調整，構建協同化、一體化、集約化生產流程，形成一次采集、多次生成、多元發布、多級放大、多平臺互動的新型生產與傳播體系。

進行資源連接，實現功能拓展

社會治理功能

優質高效的新聞信息服務是媒介平臺的基本功能，但不是唯一的功能。當前互聯網已經成為重要的社會活動場域，線上活動不再是一種虛擬體驗，而是與線下實體行為共同構成真實的社會活動。社會治理是在國家權力讓渡出來的特定領域內的一種治理方式，是由社會各方力量，包括個人、政府組織、自治組織和各類經濟社會組織共同參與社會公共事務的管理過程。由于其能夠充分發揮多元主體在公共事務管理中的作用，在協商、有序、互動的過程中有效促進安全穩定的社會環境建設，因而是實現社會和諧發展的一種重要途徑。基于此，媒體融合發展所依托的網絡平臺，需要積極發揮社會治理功能，在多元主體和政府之間搭建互動平臺，充分了解和體現民意，傾聽和反映不同利益群體的意見表達，加強輿論引導、強化公民的社會責任意識，充分激發社會創造活力，合理配置社會公共資源。這同時也是黨媒應當承擔的職責和使命。

融媒體進行社會治理，主要通過以下方式。首先，要搭建公眾參與治理的言論渠道和平臺，通過設立聚焦社會治理話題的相關欄目以及社交媒體、自媒體社區、論壇、貼吧等，將受眾引流到輿論場域。同時充分開發媒體的互動功能，以實現充分交流的目的。其次，就公共政策決策以及有關熱點話題設置議程，對其進行突出報道，引起社會公眾的廣泛關注。再次，激勵和引導不同利益群體充分表達意見，并對其進行整合與梳理，利用大數據等技術手段對問題進行分析。最后，形成引導性意見和協調各方利益的解決方案，增加社會認同，實現不同利益的有機整合，為社會治理提供路徑。

輿情監測功能

充分挖掘大數據，加強輿情監測也是智能化媒體的重要功能。在新基建背景下，由于硬件設施的投入與技術的成熟，這一功能將會得到充分的發揮。隨著互聯網，尤其是自媒體的迅猛發展，公眾話語權逐漸下沉并得到加強，眾多意見和觀點得以公開表達并廣泛傳播，網絡上各種信息蕪雜紛呈。同時，社會轉型期的各種矛盾以及眾多突發危機事件在目前的網絡環境中很容易形成傳播熱點，輿情工作面臨著前所未有的巨大挑戰。

融媒體在輿情監測方面具有自身優勢，一方面媒體從業者對于媒介傳播規律較為了解，能夠全面地認知和把握事件的性質與發展，做出準確的研判，并及時進行跟蹤，做出適時的引導，從而化解危機。另一方面媒體融合過程中積累了大量的技術儲備，具備一定的技術優勢。隨著新基建的逐步展開，人工神經網絡評價、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能的應用日漸完善和深入，新基建將全面發揮巨大的系統集成優勢。檢測系統對海量信息的抓取、分類聚焦、主題檢測，在算法升級的輔助之下會更加精準。同時，基于數據所提供的分析報告與決策參考，其呈現方式也更加多元豐富，描繪更為清晰準確。尤其是整個輿情監測由過去的事后分析，前移為事前預判，對于輿情風險的評估成為監測工作的重要內容。升級后的輿情監測系統側重于風險的防范，不只是化解眼前的危機，更著眼于危機背后深層原因的剖析與跟蹤。通過輿情監測與分析，深入了解社會矛盾，促進政府管理的優化，為施政決策提供依據，對于政策法規的制定與調整將產生重大影響。同時，還可以為各行業提供專業數據的搜集與分析服務。而作為媒體，更可以聽取群眾呼聲，接受群眾意見建議，進一步提升輿論引導工作。

綜合服務功能

在新基建的規劃布局當中，信息網絡作為基礎，需要加速信息技術與實體經濟深度融合，助力實體經濟轉型升級，激活發展新動能。2018年，我國數字經濟規模達到31.3萬億元，占GDP比重達34.8%，數字經濟成為我國經濟增長的新引擎。對于媒體平臺而言，除了提供新聞信息服務以外，應該充分發揮智能技術平臺優勢，在深度融合的過程中連接其他社會資源，與智慧城市建設相結合，為社會經濟的發展全面助力。

新基建是服務于數字經濟的新型基礎設施建設，為智慧城市建設提供了更高標準的技術支撐，能夠實現城市信息資源的有序匯聚、深度共享、關聯分析、高效利用，從而發揮城市的綜合管理與服務的功能。媒體平臺應該統籌這些資源，利用大數據手段，向平臺用戶提供生產生活咨詢和服務，包括政務辦理、民生服務、文化服務、教育服務和其他公共服務業務，以及為本地用戶提供各類增值服務，提供廣告運營、區域運營、電子商城及其他增值服務類業務。將單一的媒體服務平臺打造成以新聞信息服務為主的綜合服務平臺，進一步提高用戶黏度，加強傳播能力。新聞信息服務不再是融媒體平臺的唯一價值，服務入口與服務平臺的價值需要進一步體現與發揮。未來還要加強數字虛擬等新技術的研發與更新迭代，在服務平臺中構建更為豐富的應用場景，這是媒體平臺需要拓展與實現的功能，也是媒體融合發展的重要方向。

當然，目前融媒體與智慧城市建設結合過程中存在一些問題，比如政府、媒體、機構各部門信息系統融合程度不高，信息共享無法深度展開。生產生活服務信息的跨部門協同發力仍然存在困難，信息孤島現象不同程度存在于融合過程之中。另外，融媒體與智慧城市建設方案缺乏個性與特色，平臺功能普遍趨同，針對性不強，未能體現自身的特點與需求。以上問題需要從機制、技術、觀念、管理等方面不斷改進。

延伸產業鏈條，打造傳媒及相關產業發展平臺

媒體需要增強內容生產活力，充分發掘平臺積累的海量資源，進一步融合生產與經營活動，孵化培育產業功能，在融合發展過程中搭建產業發展平臺。通過產業發展，為內容生產傳播以及綜合服務提供強大的動力和支撐，真正形成良性循環、協同創新的生態系統。

立足本業，強調產業關聯性

媒體發展首先要立足本業，做好傳媒職能，提升媒體核心競爭力，這是融合發展的前提和根本。要處理好本業與多元發展的關系，切忌脫離主業、發展偏向、跟風投資、盲目擴張。

產業拓展還應當符合關聯性原則，也就是選擇那些與本業具有一定關聯度的產業門類進行整合，避免過度龐雜無序的行業組合。實踐證明，對于媒體融合發展而言，選擇那些具備傳媒基因、與文化娛樂契合度高的行業進行整合是比較穩妥有效的。因此，在守正創新的基礎之上，精心謀劃、科學布局，逐步擴大發展領域，躍升為傳媒及相關產業發展平臺，具體而言就是以傳媒、娛樂為主的文化產業綜合運營平臺。

產業拓展可以先從行業內部的整合入手，傳媒業涵蓋了新聞出版、廣播影視、游戲動漫、新媒體等領域，大型傳媒集團往往具有媒介混合的特征。從產業劃分來看，傳媒產業本身就是文化產業的重要組成部分。傳媒業儲備了豐富的文化創意資源與人才，在向文化產業其他領域拓展的過程中具有天然優勢。這些行業包括文化娛樂休閑服務、文化裝備制造、演出、藝術品拍賣與代理、廣告、會展、策劃、設計等領域，都與傳媒有著高度的關聯性。同時，文化與旅游、教育、科技、體育、農業、康養等行業的融合與聯系日益緊密，這些融合發展的新型文化業態都將成為重要的經濟增長點。近年來，在政策引導、經濟推動下，我國文化產業快速發展，“十三五”末，文化產業將成為國民經濟支柱性產業。當前，文化產業已經成為國民經濟發展的新動能，因此構建以傳媒、娛樂為主的文化產業綜合運營平臺是媒體融合發展正確的戰略選擇。

構建資本運營系統

在產業平臺打造的過程中，需要大量的資金、土地以及雄厚的科技實力作為支撐，通過資本化運作實現媒體的增值。因此資本運作系統也成為產業平臺的重要組成部分。資本運營主要包括同業合并與資產重組、跨行業收購、上市和發行票據等方式，要綜合考慮自身的技術和經濟能力以及國家政策、市場環境等因素，制定出科學合理的資本化發展策略。同時要優化配置平臺內部各方資源，從而取得規模擴張與效益提高的正相關，保證資本有效運作。

基于數字技術和線下實體設施建設的新基建，不同于以往強調產品、營銷、服務等方面配套設施的數字化建設。作為國家戰略，新基建在培育新動能、推動產業升級、優化投資結構方面將形成合力、發揮根本性作用，對于傳媒及相關產業發展平臺的打造所產生的推動作用尤為顯著。因此，媒體融合發展要緊抓新基建戰略機遇，實現內容生產傳播、綜合服務、產業發展三大平臺建設的全面提升。

（作者單位：朔州市融媒體中心）