直播電商助力鄉村振興探究

周成鋒 陸玉芝

摘要：隨著網絡的普及，直播被越來越多的人接受，通過直播這種形式實現農產品的銷售，有利于完成鄉村振興。本篇文章，主要以直播電商助力鄉村振興為中心，展開相關的分析與探討，首先對電商的特點進行概述，并結合現如今鄉村電商發展情況，確定切實有效的鄉村振興方向，以此推動鄉村經濟的全面發展。

關鍵詞：直播;新媒體;電商;鄉村振興

引言

直播、短視頻以及電商銷售等形式影響著我國消費模式，為人們的生活帶來了許多改變，新媒體與鄉村振興的結合，利用直播推動鄉村事業的發展，助力鄉村振興，應結合農村的具體情況進行具體分析，了解推動農村經濟發展的主要原因，確定電商的意義，并在這一過程中實現農村改革，做好配套設施的建設，拓寬直播平臺，大力培養農村直播電商人才，從不同的角度出發，實現鄉村振興工作的有序推進。

1電商的特點

分析現如今被人們所熟知的電商軟件包括了快手、抖音、微博、淘寶等等，這類平臺不僅可進行碎片化信息的傳播，還能夠通過直播等方式完成商品及個人的宣傳，滿足社會發展需求，影響著整個社會的改革方向，帶領著人們的生活走向全新的局面。現如今，我國新媒體平臺用戶已經超過9億，甚至更多，使用者的活躍度極其高，同時也創造了許多商機，通過直播等信息傳播形式，具有實時性的特點，并且能夠煽動人們情緒，激發購買的欲望，有著不可忽視的影響力。為了推動鄉村經濟的進步，充分利用新媒體平臺，展開一定的幫扶工作，為農村農產品的銷售帶來更多的關注力，做好有效的宣傳，更新人們對農村的印象，利用地方特色、風土人情、農村文化等典型的信息，改善農村經濟，做好鄉村宣傳，助力鄉村發展，做好農產品銷售，為鄉村振興開辟新的道路。

2直播電商助力鄉村振興的重點方向

2.1深化農村供給側結構性改革，走質量興農之路

鄉村振興戰略中提到質量興農是長期有效之路，保證產品質量，不僅是針對農產品而言，在進行買賣的過程中，無論是消費者還是銷售者，都希望產品質量得到保證。對于消費者而言，可以買的放心，吃的安心，用的舒心，對于銷售者而言，可以避免大量的售后問題，提高回購率，形成品牌效應，積攢回頭客，實現農產品質量的提高，其價值與意義不言而喻。要想做好這項工作，應從生產、貯藏、運輸等多個環節入手，做好協調優化工作。對于生產而言，應嚴格掌握產品的種類，做好基礎的質量把關，控制播種時間，生長溫度等，對于儲藏以及運輸而言，除了做好溫度的控制，應嚴格要求貯藏及運輸的時長，在一定標準的支持下形成有效的供應鏈，進行有規則的管理。

2.2加強配套設施建設，提高物流水平

要想做好鄉村基礎設施的建設，有序地開展這項工程，離不開政府的支持，政府在這時應發揮出正確的引導作用，認識到產品運輸屬于農產品供應鏈最為關鍵的一步，直接關乎到農產品的未來發展。首先政府應做好城鄉融合工作，積極建設農村地區道路，與城市交通聯系起來，做好運輸速度的控制，盡可能地提高速度。其次，保證運輸的外部條件，做好網點的規劃，合理分配物流節點，需要冷藏的產品應做好冷藏，選擇恰當的技術，給予充分的政策支持，為鄉村物流工作提供可利用的資源，控制運輸成本，保證運輸時效。

2.3拓寬直播平臺，加強合作

隨著智能手機的普及，以及居民對網絡認識的升級，在網絡直播平臺獲取信息的群體逐漸擴大，由最開始的青年人擴展到現如今的老少皆宜，直播平臺的整體情況以及發展方向受到了社會各群體的關注，這對于直播的發展而言，有著一定的推動作用，為他們無形之中增加了大量的消費人群。面對這種情況，為了能夠更好地抓住消費者的心理，應了解個階段消費者所關注的短視頻類型，做好分類，進行直播平臺規劃，根據他們的需求發展直播帶貨業務。其次，農民也要發揮自己的優勢，聯系社會各界人士，做好合作溝通，比如加強學校與農業的合作，農業與企業之間的合作，利用一切機會發展業務提高銷量。

2.4大力培養農村直播電商人才，提高電商意識

要想發揮直播電商對農村經濟發展的作用，應做好電商人才的培養，做好相關的教育工作，使其掌握運用專業知識，了解電商發展途徑，保證鄉村振興具有一定的動力。在利用直播電商進行產品銷售期間，運營人員的工作能力對最終的銷售結果有著不可忽視的影響作用。運營人員要做好農產品的優化與調整，進行宣傳與推廣，打造能夠吸引人眼球的形象。

首先其應該具備最基本的銷售意識，了解媒體平臺的特點，做好基礎調查，掌握市場方向，明確產品價值，對市場的變化作出及時的策略調整。例如，在直播期間，應對直播平臺進行調查，了解各個平臺的發展方向，確定與之對應的宣傳力度，進行農產品宣傳期間，可以以今日頭條、快手平臺為主，因為這一類的平臺農村產品類型較多，有較為廣泛的受眾群體，官方非常支持農產品的銷售，可以獲得令人滿意的推廣效果。

其次，運營人員應當對所銷售的農產品特點進行了解，保證銷售效果，掌握農產品優勢，進行全面地宣傳，了解觀眾的需求，包括農產品保存時間、儲存條件、物流供應時間等等，挖掘與當地特色相一致的農產品，具備一定的代表作用，吸引消費者眼球，強化地域特征。

最后，工作人員應加強服務意識，無論是銷售過程又或者是售后服務，都應當維護客戶關系，提高客戶黏度，只有站在客戶的角度為客戶考慮才能夠保證其工作長久的發展，獲得令人滿意的經濟效益。

2.5關注觀眾喜好，增強消費者的消費黏性

在進行直播帶貨時，觀眾總是會利用發彈幕的形式，提出自己的需求或者意見，從主播的回答中確定是否能夠為自己提供感興趣的商品。由于這些消息在屏幕上停留的時間較短，如果直播間中的人數較多，主播常常會因為消息流動速度過快忽視觀眾的問題，影響了消費者的購買欲望。面對這種情況，應加強消費者的黏性，首先應從提高消費者好感度入手，了解他們喜歡的直播形式，為其做出對應性的改變，提供市場需求的農產品，做好消費者反饋調查，解決相關問題，保持網絡暢通，事事有回應的直播間，才能夠積攢人氣，吸引更多的消費群體，提高利潤。與此同時，也要注重售后服務，售后是進行網購必須要具備的一個部門，也是消費者所關注的，是否能夠在這個商店中擁有滿意的售后決定著它對這個商品是否會回購，因此必須要關注售后這一問題，以便于加強消費黏性。

結束語

總而言之，隨著媒體技術的發展，直播帶貨儼然已經成為了一種新型的消費方式。2021年中央1號文件提出，要深入推進電子商務進農村和農產品出村進城工作，為農村農產品的銷售打開了一扇新的大門，使農產品銷售工作向著現代化的方向發展，電商以及直播帶貨，不僅僅只是城市消費的一種模式，也能夠帶動農村經濟發展。

參考文獻：

[1]孫萌;;農村地區商業健康保險面臨的難題與對策研究——以湖南省為例[J];農村經濟與科技;2021年05期

[2]劉寶磊;;普惠金融發展背景下農村地區居民遭受金融排斥的程度、原因及其對策研究[J];納稅;2018年08期

基金項目：

本文系2021年校級教育教學改革研究與實踐項目“直播趨勢與專業課教學同步的教改嘗試——以一站式專業虛擬直播生態系統為例”（項目編號：XDJG2021B04）階段性成果之一。

作者簡介：

周成鋒，1980年9-，男，漢，廣東，碩士，工程師，研究方向：直播生態與鄉村振興，單位：廣州贏溢電子有限公司。

陸玉芝，1986年9-，女，漢，廣東，碩士，講師，研究方向：直播生態與鄉村振興，單位：廣州現代信息工程職業技術學院。