整合視角下我國少數民族留守兒童社會工作服務模式探究

時怡雯 周靜

摘要：隨著我國城鎮經濟高速增長及城鎮化進程加快，大量農村青壯年勞動力向城鎮轉移，造成大量兒童留守農村，留守兒童生存與發展困境亟待解決。以云南省某少數民族自治州Y縣的留守兒童為例，運用深度訪談法、非參與式觀察法收集資料，結合社會工作整合視角，分析少數民族地區留守兒童所特有的成長困境與需求;并探討社會工作服務的有效介入路徑，提出以支持性、治療性、增能性為基礎的整合式社會工作服務模式。關鍵詞：留守兒童;少數民族;需求評估;社會工作

中圖分類號：C916 文獻標識碼：A

一、研究背景

近年來，隨著我國城鎮經濟的高速增長及城鎮 化進程加快，農村剩余勞動力大規模向城鎮轉移。受制于我國城鄉二元結構，大量進城務工人員將孩子留在農村，尤其是偏遠少數民族地區，留守兒童 面臨著多重困境。

我國農村留守兒童具有總量大、增長速度快、分布集中、留守時間有較強持續性等特點。2018年，民政部公布的關于我國農村留守兒童摸底排查數據顯示，全國共有留守兒童697萬余人。其中，96%的農村留守兒童主要由祖父母或親朋好友監護，而其余4%的留守兒童無人監管;義務教育階段 農村留守兒童比例達71.4%。[1]父母監護缺失、教育忽視、隔代教養等問題進一步強化了留守兒童需求的多樣性。為農村留守兒童健康成長創造條件等議 題受到社會各界廣泛重視，在根源上減少農村兒童 留守問題及完善留守兒童關愛保護體系也符合鄉 村振興戰略“促進農村發展，縮小城鄉區域發展差異”的目標。

作為社會參與的重要力量，社會工作積極響應 國家號召，開展農村留守兒童社會工作。自2018年起，在滬滇兩地政府的支持之下，“牽手計劃”落地 啟動，拉開了上海社會工作助力農村留守兒童的序幕。此后的三年間，上海多家社會組織陸續選派了專業社會工作者赴滇開展社會工作服務。其中，G機構“牽手”國家級貧困縣Y縣，落地實施“上海青 少年社會工作助力精準扶貧項目”，用青少年社會工作的方法，培育云南當地的社會工作人才隊伍，建設組織基地，用專業力量關注青少年的成長發展，從源頭逐步消除青少年代際貧困問題，積極推 動社會工作力量幫助農村留守兒童，使得幫扶更精 準、效果更持久。精確掌握留守兒童的需求是開展 專業社會工作服務的第一步，也是貫穿整個服務過程的重要環節。Y縣雖然已成功實現脫貧摘帽，但 關愛留守兒童的工作依然需要社會力量的關注與支持。本文希望梳理總結出少數民族地區留守兒童 社會工作服務的相關經驗模式，以供多方參考。

二、文獻綜述

（一）概念界定

“留守子女”這一表述于1994年首次出現在我國文獻中，隨著改革開放的深入，外來務工人員大 批涌人城市，而許多仍在學齡階段的青少年留在原籍地就學。越來越多的學者開始關注這些未能隨家 長進城生活、學習的孩子，在文獻中經常出現“農村留守兒童、空巢兒童、留守子女”等稱呼。目前，對于留守兒童的界定基本是從是否完全留守、留守時間 長短、兒童家庭結構、主要監護人、年齡差異等五個方面來考量?；诖?，筆者認為“少數民族留守兒 童”是指在我國少數民族區域由于父母雙方或一方長期在外務工而被留在農村，需要由其他親屬或委 托人照顧，并處于義務教育階段的兒童，具有地域 相對封閉、交通環境一般、信息獲取渠道狹窄等顯 著區域特點。[2]

（二）需求分析與服務介入

留守兒童群體呈現出多方面的需求，主要表現在五個方面。其一是對親密關系的需求。幼兒與父 母之間的依戀互動是其最先形成的人際關系，幼年時期兒童對父母都存在著較大程度的依戀。[3]其二是對學業教育的需求。學齡兒童自控能力較低，由 于父母監管、家庭教育缺失，留守兒童很容易出現 學習成績低下、學習動力不足、學習自卑等問題。[4]其三是對安全保護的需求。留守兒童由于缺失直系 親屬的監護，監管人在情感投入及時間、精力的關注上相對不足，留守兒童在生理、心理層面的健康 程度低于非留守兒童。[5]其四是對心理健康的需求。已有文獻表明，攻擊性行為、抑郁傾向、自卑焦 慮、偏執冷漠等特征在留守兒童中占比更高，情緒 及心理問題失衡甚至會阻礙兒童的正常社會化。[6]其五是對社會交往的需求。敏感自卑、缺乏安全感等心理特征導致留守兒童在社會交往中常處于被 動境地。[7]

近年來，社會工作介人留守兒童服務的研究主要包括三個方面。第一，在微觀層面主張運用社會工作“三大方法”介人留守兒童某一方面的需求，如親子關系、心理健康、安全保護、學習教育、人際交往、社會支持等，針對特定需要提供綜合服務，旨在運用社會工作專業技巧滿足留守兒童成長需求。[8]第二，在中觀層面主張具有資質的社會工作機構或 相關人員在社區內成立以留守兒童為中心的服務站，綜合社區內部資源，爭取外部資源，為留守兒童 搭建“本土”服務平臺。[9]第三，在宏觀層面倡導政府有關部門通過立法、完善社會救助、社會保障制 度等方式，加強對留守兒童這一特殊群體的重視，提供物力、人力、資金支持，強化保護留守兒童的社會職責。[10]

（三）研究述評

從研究內容來看，大量文獻將留守兒童這一群 體作為研究對象，關注其地域分布、年齡結構、生存 狀況、身心特征等。在此基礎上，調查研究留守兒童 面臨的困境及需求并分析問題產生的原因。其研究 結論包括兩點：第一，城鄉不平衡發展、二元結構及兒童社會保障不完善是導致留守兒童問題的客觀因素;第二，家庭關系、留守兒童在不同階段的身心 發展特點、社會環境等因素也是分析留守兒童問題的重要角度。解決問題的思路包括微觀層面的服務介人、中觀層面的資源鏈接和宏觀層面的政策倡導等策略。[8-10]

從研究方法來看，文獻研究和實地調研是目前學界主要運用的兩種研究方法。雖然文獻研究可以囊括不同觀點，但是無法對留守兒童這一研究對象 進行近距離觀察和了解，這種研究方式缺乏對兒童 真實生活的了解和剖析，很容易將留守兒童問題化，研究結論所呈現的都是留守兒童的種種問題和困境。而在實地調研過程中，研究者對于留守兒童的概念界定、研究對象選擇、調研問題確定等操作化流程要素標準不一，甚至最終會得出截然不同的結論。特別是在研究對象的選擇上，我國留守兒童 分布以中西部農村地區為主，地域特征明顯，但農 村區域之間實際上也存在差異。而目前針對少數民族地區的研究相對較少。

從研究價值取向來看，部分文獻帶有問題化的傾向。對于留守兒童的刻畫和研究主要從留守兒童整合視角下我國少數民族留守兒童社會工作服務模式探究一基于云南省Y縣少數民族留守兒童需求評估分析的越軌、犯罪行為等方面人手[11]，研究呈現的留守兒 童形象片面化，極易將“留守兒童”與“問題少年”等同對待。[12]在研究中常采用留守兒童的極端案例進 行分析，以此來反映留守兒童存在的各項問題，產生這種傾向的原因多為研究者的研究預設與價值取 向出現偏差。[13]因此，研究者能否堅持價值中立，站在客觀立場描述和分析留守兒童，也成為研究的關鍵。

綜上所述，筆者認為開展留守兒童研究要注意三個方面。首先，在研究內容上，不應該局限于對留 守兒童問題、困境及原因的分析，而應該將其不同類型與層次的需求視為一個整體，探索綜合解決之道。其次，在研究方法上，需要制定更具人性化、操作化的流程，關注留守兒童的獨特性，并能關注到 他們的主體性視角，從他們自身對于需求的詮釋出發。最后，在研究價值取向上，需要保持中立客觀。

三、研究思路及研究設計

（—）Y縣概況

在2021年的調研中了解到，Y縣地處云南省南 部，共有3鎮11鄉，人口約36萬人。其中，少數民族人口約32萬人，占比89.56%，以哈尼族、彝族為主。該 縣全部為山地，無一平川，最高海拔為2 939.6米。特 殊的地勢與環境不利于經濟發展，該縣是國家鄉村振興重點幫扶縣之一。為了改善家庭經濟狀況，縣 內大部分青壯年勞動力選擇外出打工，而留在家中的多為老人與兒童。

（二）研究對象

本研究在滬滇兩地政府部門、上海G機構以及當地學校的支持之下，結合Y縣的實際情況開展調 研。本研究中的“留守兒童”是指父母雙方外出務工或一方外出務工，留守在家鄉、無法與父母正常共同生活，且只由父母一方照顧或需要由其他親屬照 顧的16周歲以下的孩子。Y縣少數民族占總人口的89.56%，學校的漢族學生比例極低，因此，本研究以少數民族留守兒童為研究對象，兼具地區的代表性和研究對象的獨特性。

本研究探討的問題主要包括三個方面。第一，通過走訪調查和非參與式觀察，了解少數民族留守 兒童基本生存狀況，主要包括家庭關系、監護陪伴、學習教育、人際交往、行為方式、安全健康等方面。第二，通過深度訪談，了解留守兒童自身對留守現狀的看法與內心感受，分析其成長需求。第三，思考 如何運用社會工作專業方法介人留守兒童服務，為其成長發展提供支持與保障。

（三）資料收集方法

本研究主要運用深度訪談法和非參與式觀察 法來收集資料。通過對Y縣XJ學校的留守兒童及學校老師的深度訪談，結合非參與式觀察來收集留守 兒童在家庭、學校的學習、生活狀況及心理健康情況等方面的資料。

根據2021年的調研走訪，共有101位學生符合 本研究的基本要求;其中，男生58人、女生43人，男女比為1.3 ：1。以系統抽樣的方式選擇其中20人作為樣本，針對這20名研究對象，以深度訪談的方式了解其個人、家庭、社會交往等基本情況。為了能夠從校方角度獲得更多調查信息，以定向選擇的方式，確定XJ學校的兩名教師和校領導作為本研究的另一部分訪談對象，收集留守兒童在學校的表現、學習成績、學習態度、行為習慣、人際交往等方面的信息。

在此基礎上，本研究基于留守兒童的年齡、留 守表現等情況，綜合考察留守兒童家庭與學校之間的距離等客觀條件，在征求本人及其家庭成員的意見后，抽取其中5名留守兒童及其家庭進行非參與式觀察。通過對留守兒童生活環境的觀察及與其主要家庭成員的接觸，深入了解留守兒童及其家庭的真實情況。

四、Y縣少數民族留守兒童的成長 現狀與困境

（一）留守兒童日常生活仍存在監護不足、教養欠佳的情況

1.兒童留守及監護類型：父母雙方或單方外 出，以隔代監護為主

研究發現，父母雙方均在外務工或父親一方在外務工的兒童比例各占50%。主要監護人為其（外）祖父母的占50%，由母親單獨監護的占45%，由 留守兒童兄長監護的占5%。在訪談中了解到，大部 分父母在孩子小學階段就已外出，回家頻率主要為一年一次或根據傳統節日安排回家時間。平時若無 特殊情況，父母大多是選擇不回家。其中，也有個別家庭的父母存在兩年或兩年以上才回家一次的

2.親子溝通情況：以電話、視頻為主，溝通頻 次多，但內容單一

首先，從溝通方式來看，電話溝通是親子交流最主要的方式。在一些經濟狀況相對較好的家庭，孩子也能通過視頻看到父母。其次，從溝通的次數來看，90%以上的家庭都能保持每天一次的通話頻 率，溝通時間不會很長，以2—5分鐘為主。但也有少數家庭存在半個月或一個月以上才聯系一次的情況。溝通內容主要是孩子的學習情況和身體狀況，內容比較單一。

不知道爸爸在外面是做什么的，他很忙，沒時間打電話。（學生小A）爸爸是做砌瓷磚、墊沙灰的，打電話來家里時，我們已經睡著了。（學生小B）

3.隔代監護情況：以“溺愛式”教養方式為主，忽視青少年成長需求

隔代監護人認為，幫助外出子女照看下一代是自己應盡的職責。孩子是整個家庭的希望，要保證 其在身體上不受到任何傷害，不出現任何意外。監護人在日常監護過程中照料低年齡階段（小學及以下）的孩子時，常常是“如影隨形”。但是，調研發現，大多數留守兒童對于這種“影子式”照料感到排斥，認為監護人“管得太多、太細”。這種過分關注的行 為不僅阻礙了孩子的自由發展空間，而且容易讓孩子從小就產生抵觸心理。監護人除了在生活上無微 不至地照顧留守兒童以外，還會給他們額外的零花 錢，這也是一種溺愛。留守兒童表示，父母一般每周 都會給他們零花錢，平均金額為每周80元左右。這些零花錢主要由監護人代為保管，當孩子零花錢不 夠用時，監護人一般都會為其補充額外的開支。這種在物質層面對孩子的關愛，實則在具體的行為表現上是一種溺愛。當問到是否會和監護人聊天時，留守兒童普遍表示“家里也有家務和農活，沒有時 間講話，也不知道要說些什么”。隔代監護人由于自身年齡偏高、文化水平有限、所接觸的事物相對單一，無法滿足學齡成長階段孩子的需求。

（二）情感表達以及對未來生活的認知比較局限

1.性格特征：親情長期缺失下的孤獨傾向

兒童本應該在父母的陪伴下生活、成長，但留 守兒童的父母大多在其幼年時期就已經離開家庭、外出打工。在本次調研的20戶留守兒童家庭中，能 夠每三四個月回家一次的父母僅占50%，回家頻率保持在半年一次的父母約占25%，絕大數父母選擇一年回家一次，其中個別家庭的父母兩年才回家一次。親情缺失、陪伴缺乏是留守兒童生活的常態。在訪談中發現，留守兒童都十分思念自己的父母。

爸媽是在我六年級時出去打工的，姐姐去年也去了，我有一種被仍下的感覺。沒人和我說話，也沒什么好說的，好沒意思。我想和父母一起生活。（學生小C）

留守兒童的無助與失落、恐懼與擔憂在父母初 次離開時表現得最為強烈，他們會以哭鬧的形式表示反抗。但父母真正離開后，他們便開始逐步適應 這種孤獨的生活。調研時發現，留守兒童會經常想 念父母，但并不是所有孩子都會主動給父母打電話;只有一半的孩子表示，在想念父母時會主動聯系。隨著父母外出打工時間增長，留守兒童逐漸學會獨自承受這種孤獨。當意識到父母外出是無法改變的事實時，孩子會主動選擇接受現實，自我消化 情緒。也有孩子表示“在家閑著也是閑著，家里沒有活干”，和父母團聚的唯一方式就是和他們一起出去。當親情缺失成為一種常態，部分留守兒童開始 選擇釋然。

2.情緒感受：獨自承受壓抑，不善于情感表達

情感表達方式可以分為對內、對外兩種，對內一般表現為自我消化情緒，對外主要表現為尋求外 部支持以獲得情緒的宣泄口。不知道如何表達以及無人傾訴導致長期的情感壓抑與情緒積累，自我消 化成為一種習慣，長此以往會給留守兒童帶來孤 僻、信任危機等負面影響。而尋求外部支持則主要表現為主動哭訴、宣泄、尋求幫助等，在解決情緒困 擾時，后者相較于前者更為合理、有效。

在評估留守兒童情感表達方式時發現，絕大多數孩子在生活中有委屈或是被欺負時不會主動和父母說。陪伴的長期缺席導致孩子不知道如何主動向父母表達自己的情感，產生“父母不能理解我”或 者“父母離我太遠，其實也做不了什么”的想法，留 守兒童更多是選擇獨自承受心中的苦悶與壓抑。除 此以外，約20%的留守兒童會選擇通過寫日記、睡 覺、聽音樂或者看電視的方式來轉移注意力。將自己的想法告訴監護人或是找朋友聊天，是留守兒童 對外傾訴的主要途徑。在學校，班主任主要關注學生的成績與安全，工作以“控綴保學”、防止校園欺凌、保障人身安全為主，無法顧及學生其他方面的情感需求，師生關系一般。因此，留守兒童遇到情緒 困擾問題時，也不會主動向老師尋求幫助。

3.認知狀況：不滿現狀，考大學、能賺錢是對未來的主要期待

訪談結果表明，75%的留守兒童表示會在意考 試成績，因為每一次父母打電話過來，最關心的就是學習成績，總是叮囑自己要好好學習。關于對父 母外出務工態度，90%的兒童表示不愿意父母出去，因為他們知道大部分工作內容是搬磚、砌石灰、磨砂，很辛苦;還有一些孩子的父母去緬甸打工，住在石瓦房里面，生活條件很艱苦。但是孩子們都對父母外出務工表示理解，父母出去是為了賺錢，不 想辜負父母的期待。關于留守兒童對家鄉和未來的設想，他們表示喜歡家鄉的梯田，但是又表示，雖然 梯田很美，也不愿意一直待在家鄉?？即髮W成為留 守兒童走出大山的最大寄托與希望，去昆明讀書或是賺錢，是孩子們對未來最大的期待。

案例一：小L，父母在外縣打工，由奶奶照顧。小L語言表達能力較強，個性也比較活潑開朗，是所有被訪談對象中最健談、最愿意暢所欲言的孩子。他告訴筆者，父母打工的地方離家不是很遠，農 忙時父母都會回來，自己也會幫父母干農活。家里 還有兩個弟弟，不喜歡和朋友玩，因為要在家里幫 奶奶照顧弟弟。

案例二：小M，父親去很遠的地方打工了，和媽 媽以及弟弟妹妹在一起生活。小M成績比較好，回 家后除了完成家庭作業以外，還會主動復習或預 習，喜歡找老師、同學溝通。在家和媽媽關系不錯，開心的事情會和媽媽分享，也會幫忙照顧弟弟妹 妹。小M會將自己的零花錢存起來。她告訴筆者，希 望自己堅強，有能力照顧爸媽，做個愛笑的人。小M很喜歡哈尼的梯田，喜歡現在的生活，去昆明讀大學是她最大的期待。

案例三：小Q，父母在他一兩歲的時候就去蒙自打工了。他表示能夠理解父母外出打工賺錢。在生活中，一般遇到開心的事情會和父母說，但是受 委屈或是被欺負了不會告訴父母，因為不想讓他們 擔心。在家里和奶奶的關系特別好，會主動幫忙洗 碗掃地。他想去當地的一所市級高中繼續讀書，能 夠和父母團聚是他對未來的憧憬。

在對留守兒童的訪談中發現，雖然他們年紀比 較小，但內心很堅強，能夠理解父母在外工作的艱辛，不想讓父母過多擔心自己。在家里，他們會主動幫忙做一些力所能及的家務，減輕照顧者的負擔。學習成績還不錯的孩子，一般都希望考高中、讀大 學，不辜負家庭的期待，早日和父母團聚。值得注意的是，少數民族地區的留守兒童對家鄉的認同度非 常高。

（三）社會支持網絡薄弱，對留守兒童關注有待加強

1.農村社會環境的“空心化”和“老齡化”加劇 留守兒童生存困境

青壯年外出務工所帶來的是農村社會環境的“空心化”和“老齡化”，孩子和老人留守家園，其家 庭功能進一步弱化。加之農村社區建設落后，公共服務體系欠缺，傳統社區功能難以有效發揮。留守 兒童在教育、醫療、衛生、安全等領域面臨多重需求 困境。

一方面，父母外出務工是為了提高家庭經濟收人，改善孩子的生活水平、教育狀況。父母每周都會為孩子寄來零花錢，希望以物質補償的方式來彌補多年陪伴缺失。孩子的零花錢綽綽有余，但是否用在了正當的地方，孩子是否有不良嗜好，其父母及監護人都不得而知。另一方面，大量青壯年外出所 帶來的“空心化”“老齡化”問題，也進一步制約了農 村社區的建設與發展。社區作為兒童成長的重要載 體，需要為其提供良好的生活環境、社會福祉與安 全保障。但是，社區缺乏相應的人力支持，大量的家 務和農活需要由老人來承擔，社區內部支持薄弱。與此同時，缺乏骨干力量及社區領袖推動社區建設，且社區與外界缺乏聯系，沒有相應的社會組織 為當地留守兒童提供服務，社區外部支持缺失。

2.學校工作聚焦于“控輟保學”政策，忽視留守 兒童其他需求

學校作為兒童社會化的重要場所，校園環境、師資隊伍、學生素質等都會對兒童的成長發展產生重要影響。[14]從對學校教師的訪談中發現，教師最關注的主要是留守兒童的厭學問題。

因為現在要求“控輟保學”，所以那些不愿意讀書的孩子到初三時，還需要將他們喊回來，坐在教室里面。（A老師）

但是這樣的班級環境反而會對那些真正想學習的孩子產生不好的影響。部分孩子存在心理問題及偏差行為，如性格比較孤僻、暴躁，校園欺凌現象 時有發生。當這些問題出現時，老師的精力和能力有限，在沒有出現威脅生命安全的情況時，一般不會過多干預。

與社會上對于留守兒童的一般認知相比，實際上Y縣少數民族留守兒童的學業成績并沒有特別不理想。從訪談結果來看，一半研究對象的學習成績處于整體學生中的一般水平。雖然有的研究對象 表現出一定的厭學情緒，但大致上屬于青少年成長 階段中的正常情況，其自身還是渴望通過學習來實現自身價值的。與這些留守兒童自身對于學業的期 待相比，反而是學校教師對于這些孩子的評價和期 待較低，且存在過重的“標簽意識，[15]。

五、社會工作整合視角下少數民族 留守兒童需求分析

西方社會工作整合以“橫向整合”為主[16]。首先，在理論層面，強調實務過程的可持續性，“自然 環境”的概念需要與社會工作教育相融合。其次，在實務層面主要包括三點：一是社會工作者角色的整合;二是社會工作方法的整合;三是價值觀與倫理的整合。[17]在操作過程中，選擇有利于問題解決的多種理論、方法加以綜合運用。在對案主復雜問題進行需求評估時，更加突出多元視角，倡導以系統 性、綜合性思路開展服務。[18]

我國社會工作整合以“橫向整合”為基礎，以“社區為本”為起點，以“社區關系重建”為核心，在實踐過程中逐步形成以社區為平臺的“垂直整合” 模式。[19]文軍、吳越菲基于災區社會工作服務隊的本土實踐，闡釋整合社會工作服務在災后重建中的優勢，構建以“社區關系重建”為核心的整合模式。[20]張和清提出專業社會工作者要扎根社區，以“社區為本”需要整合社會工作者角色定位，從優勢、資源、能力等角度對社區進行全方位評估。[21]社會工作整合要注重發揮社區中人的作用[16]，充分運用這些優勢在社區建設中的作用，其實踐過程主要分為四大階段：一是進入與接觸社區，對社區需求與資源進行全面評估;二是組建社區內行動隊伍，共同制定行動計劃;三是綜合運用內外部力量對行動隊伍提供支持，賦予成員行動動力;四是階段性評估 與反饋。[22]社會工作整合主要包括社會工作理論的整合、社會工作方法的整合及社會工作者角色的整合，以便解決多元、復雜社區問題。[23]

本研究基于少數民族社區環境的復雜性及少數民族留守兒童困境的多樣性，采用社會工作整合 視角對少數民族留守兒童需求進行分析，從多層次、多維度綜合論述。首先，整合社會工作理論強調以“社區為本”，少數民族社區是留守兒童生存發展的重要場所，社區環境的優化改善、社區關系的重 建修復是服務的核心。其次，從微觀層面而言，少數民族留守兒童其多元需求包括四個方面。一是存在孤獨自閉卻年幼懂事的矛盾心理;二是身處信息封 閉卻心懷期待憧憬的矛盾環境;三是內心渴望關懷 尊重與外界排斥疏離的現實落差;四是熱愛民族文化與文化日益消逝的發展困境。最后，從宏觀層面而言，少數民族留守兒童成長面臨三個問題。第一，少數民族地區經濟欠發展、資源欠缺是社區環境難以有效改善的根本原因;第二，社會大環境中對留 守兒童的“負面標簽”阻礙其正向成長;第三，“控綴 保學”政策下留守兒童發展優勢難以深入發掘。因此，需要整合運用多元視角、利用多方資源、扮演多重角色、發揮多種力量進行服務介人。

（一）優化少數民族地區社區環境是留守兒童 成長的主要保障

社區是兒童生存發展的重要場所，社會工作服務的開展也需要依托相應的平臺。在前期走訪調研 過程中發現，Y縣留守兒童對自己的家鄉持正向評 價，對本社區具有強烈的認同感和歸屬感，對本土 特色的梯田、民族服裝也具有較強的喜愛之情與認同感。社區內部學校數量可以覆蓋當地學齡兒童的就讀需要，但大部分留守兒童表示，期待學校環境和社區基礎設施可以得到提升。同時，希望能夠改善家庭環境。

（二）提升少數民族地區人力資源質量是留守 兒童成長的關鍵因素

1.地方經濟發展滯后，加劇人口外流

少數民族地區由于經濟發展滯后，難以為當地 居民提供工作機會，只能被動選擇離開社區，前往 勞動力需求較大的發達城市或周邊地區務工。而剩 下的居民大多以從事種植業為主。由于Y縣地勢崎 嶇、環境閉塞，與外界聯系有限，農產品主要用以維 持家庭需要，無法產生額外的經濟收益，家庭生活來源主要依靠外出務工。

為什么要待在家里面呢？反正閑著也是閑著，在家里面掙不到錢，出去（打工）還能賺錢。家里的農活主要是奶奶來做。（學生小D）

Y縣是位于我國云南省南部的一個少數民族 縣，當地海拔較高，無一平川，交通條件相對滯后，工業難于發展。加之農村地區在生產技術上的局限 性，農業生產主要依靠人力，但由于缺乏青壯年勞 動力，農產品缺少有效供銷渠道，總體經濟發展緩 慢。與此同時，與城市社區相反，少數民族社區中獨 生子女家庭很少，父母只能選擇外出打工養育下一代，先天資源不足及后天教育缺失，貧困的代際傳 遞很容易出現在少數民族家庭，形成“留守與打工”的固定模式。

2.人口外流加劇少數民族傳統文化的流失

Y縣人口構成以哈尼族、彝族為主，梯田文化、火塘文化是當地主要文化特色。在訪談過程中了解到，留守兒童都很喜歡梯田，喜歡這里的風土人情和生活環境，但由于與外界長期處于一種“斷連”狀 態，且受外出父輩影響，留守兒童想要離開這里的愿望也愈加強烈。

青年一代本應是繼承與發揚傳統文化的主力軍，但人口外流及缺少民族文化學習氛圍，加劇了民族傳統文化的流失，社區不能發揮其應有的文化 特色持續發展。民族文化是一個民族存在與發展的根基，對當地留守兒童而言，民族文化可以成為其選擇留下的重要原因。留守兒童既有責任保護和傳 承當地傳統文化，同時也能在此過程中受益，推動社區發展，真正實現少數民族社區的可持續發展。

（三）改善少數民族地區教育發展環境是促進 留守兒童成長的緊迫任務

1.少數民族留守兒童表現出對家庭照管和家 庭教育的需求

首先，Y縣留守兒童父母離開家鄉的時間普遍在五年以上，回家頻率低，在家時間也很短。即便如此，留守兒童與父母之間的溝通也算順暢，但不會選擇與父母分享自己的不開心、消極情緒，據孩子 描述，其原因是不想讓父母擔心。研究發現，留守兒 童對于父母外出打工的態度是比較矛盾的。他們能 明白父母離家的苦衷，理解父母離家打工是為了保 持家庭穩定運行，讓家庭獲得更好的發展，滿足子 女教育的需要。但對于留守兒童而言，他們對父母的期待更多的是獲得情感支持。例如，父母能承擔 建議者、支持者的角色。他們能理解父母的長期缺 位，但內心極度渴望父母的陪伴。

其次，本研究的20位研究對象中，有10位留守 兒童是由祖輩監護;其余9位是由母親一方監護，1位是由同輩（姐姐）監護。母親一方照護的比重較大，這和當地男性外出務工比重大的現實情況相吻 合。調研發現，日常相處中監護人大多只關注孩子的學習和日常生活。在這些主要監護人中，祖輩監護比例過半。留守兒童在主觀上愿意與監護人交流，但以被動交流為主，且溝通內容層次較淺，這主要是因為監護人的受教育程度較低。在少數民族地區，大部分的祖輩只會使用少數民族語言。孩子與父母的溝通主要依靠手機，溝通方式單一，在溝通內容上也主要是關于學習成績和身體狀況，父母對于孩子遇到的具體困難和心理問題，了解較少、較淺。而留守兒童會選擇在比較零散或吃飯時間進行 交流，內容缺乏深度。

2.少數民族的學校教育缺乏學習能力培養及正向教育引導

總體而言，少數民族留守兒童的學業成績不算 太糟糕，但學習習慣并不理想。師生之間溝通比較順暢，但教師主要只關注學業成績，較少關注學生的校園生活、學習習慣以及心理健康等和青少年正 向成長相關的方面。

研究對象普遍學習最薄弱的科目是英語，總體成績偏低，剛剛過及格線。但是部分研究對象在年級排名很高，出現“高排名低分數”的現象。父母的期待對于學生成績發揮著至關重要的作用，同時同輩群體的影響也不容忽視。研究發現，學生們的作業量因班級不同有所變化，但總體數量不多;從題型難度而言，總體屬于比較簡單的任務，主要是抄 寫和重復性作業，創造性要求很少;學生在作業上 花費的時間和精力比較少。

留守兒童反映，大家學習的主觀意愿不強，還沒有養成良好的學習習慣，對于老師要求的任務會花時間完成，但自主學習的意愿和能力都比較差。

老師與學生的溝通主要取決于學生的意愿，溝 通對象的選擇不局限于班主任，溝通內容不局限于學習，但主要圍繞學習、在校安全等方面展開。學生請教的學習問題能及時得到解決。但校園中存在欺 凌現象，主要表現為高年級對低年級同學的欺凌，女生之間也或多或少存在著肢體沖突和暴力行為。洗手間和宿舍成為學生矛盾沖突發生的主要場所，這些場所私密性高、環境狹小、不容易被發現。學生的態度多為逃避、害怕，由于擔心自身安全受到威 脅，大多不會主動幫助被傷害者;當自己被傷害時，他們有求助意識，希望通過父母和老師的幫助保護自己，但結果不盡如人意。

3.少數民族留守兒童的社會交往和互動的需求值得更多關注

研究發現，留守兒童對于自己的性格評價比較正向，出現較多的詞語是“活潑”，普遍不喜歡獨處，喜歡和朋友一起，害怕孤獨。但是有部分留守兒童 難以描述自己的性格，不能找出比較貼切的詞語概 括自己的性格。關于朋輩交往，他們表示自己的朋 友數量不多，基本都是從小一起長大并且有親戚關系的朋友。相互交往屬于淺層次互動，多數停留于娛樂和日常生活層面，一般不會主動討論父母，如果涉及也只是簡單交流，不會將自己與父母的互動方式和矛盾向他人傾訴。研究對象在情感方面極易 有不安全感。他們期望和朋友掏心掏肺，同時又擔 心朋友的傷害。由此可見，他們在朋輩交往方面，維 持兒童化交友的基本狀態，交友態度謹慎且矛盾。

此外，當提及對未來生活和成長的期待時，不 少留守兒童對未來有簡單設想，有想要讀書的愿 望?？偟膩碚f，他們對未來的設想比較樸實簡單，渴 望通過接受教育的方式獲取更好的工作機會、更高的收人，實現個人與家庭的向上流動。同時，留守兒 童想要上學或是從事自己喜歡的事情需要面對的是家庭經濟條件的壓力。然而，父母對于留守兒童在成績和學業上的期望較低，滿足于能夠讀完中學或者學習一技之長，并沒有更高的期待，大多希望 其能夠盡快打工掙錢。父母觀念較陳舊，對于孩子的繼續發展沒有太多理性的深入思考，并且不太關注孩子的社交情況，未能有太多引導。

六、對策與建議

根據上述分析，本研究認為整合視角下的社會工作服務模式會是幫助當地少數民族留守兒童健 康成長的有效途徑。開展專業的社會工作服務，可以從四個方面進行干預。

（一）支持性社會工作服務，積極開展留守兒童 社區建設

1.聚焦少數民族經濟發展，為社區建設留住人才

Y縣經濟發展滯后，當地青年外出打工實則也是被迫之舉，親子陪伴與家庭教育缺失是造成留守 兒童諸多困境的重要原因。2021年，Y縣人選為國 家級鄉村振興重點幫扶縣，政府高度重視改善與發展經濟狀況，著力提高當地居民收人?；趯縣的調研，了解到其自然文化資源十分豐富，可以借助梯田文化大力發展文化產業，政府以政策、資金 支持的方式，鼓勵青年人回鄉創業，為少數民族社區發展增添活力。比如發展民宿、特色農產品開發與銷售、種植觀光與采摘、民族服飾加工等產業，吸 引人回鄉，為少數民族社區振興提供人力支持。同時，以招商引資的方式，讓更多外部力量助力Y縣 發展，減少當地居民留下工作的后顧之憂。

2.優化校園環境，培育民族地區教育文化特色

學校需要對留守兒童成長發展發揮正向引導作用。首先，在硬件設施中需要引人外部教育資源，加大教育投入，改善少數民族地區辦學條件與環 境。其次，教師在留守兒童身心發展過程中有著重 要的導向作用。教師應及時引導和解決留守兒童遭 遇的校園欺凌問題;且教師自身安全問題、待遇保 障問題也應該得到關注與改善。再次，Y縣地處云 南省南部，與境外多國接壤，青少年犯罪問題頻發。需要學校強化管理機制，對不良行為嚴加管控與約 束。最后，基于民族文化特色，應依托當地自然環境 資源，開發并增設民族特色課程，讓當地留守兒童 更好地感受與了解民族特色文化，增強對本民族文化的認同感與歸屬感，促進民族傳統文化的繼承與發展。

（二）治療性社會工作服務，調整留守兒童非理性認知

1.重視家庭教育，關注留守兒童成長與發展

關注留守兒童的內心世界，將服務的重點聚焦 于面臨多重困境，且需求多樣、復雜的兒童及其家 庭。[24]在理論方法的選擇上，運用理性情緒療法、認知行為治療模式、危機介人模式等對過去經驗、環 境對當下行為產生的影響進行分析。在留守兒童父 母再次離開家庭時，需要有社會工作者或志愿者的暫時性陪伴，協助監護人調適留守兒童內心產生的失落與落差感。同時，孩子需要及時了解父母和家 庭的真實情況，社會工作者應以個案工作的形式，選擇重點對象進行跟蹤服務，建立與留守兒童的信 任關系，讓其在遇到問題、產生負面情緒時有合適的表達與訴說渠道。當地留守兒童的父母與留守兒 童處于長期分離狀態，沒有形成良好的溝通習慣和溝通模式，父母對孩子的要求和期待與留守兒童對自身有很大的差異。建議通過線上學習和線下交流相結合的形式改善，一方面通過建立微信公眾號，在網絡上發布家庭教育和親子溝通的相關知識，供 父母及相關監護人平日閱讀和學習;另一方面，在每年有限的時間內，為家長開設講座或家長支持小組，激發家長提高自身能力。

2.發揮小組間群體動力，提升留守兒童自我效能

從留守兒童微觀環境人手，如家庭、學校、朋輩 群體等，運用生態系統理論對其所處的環境進行分析，積極干預不利的系統環境，補充缺失資源。在對Y縣留守兒童需求進行分析的過程中，了解到其情感需求是重點，因此社會工作服務需要聚焦情感支 持[25]。引人專業社會工作者，運用社會工作專業手法，提升留守兒童的自我效能，激發他們的抗逆力，并從溝通技巧方面給予一些支持和指引。以小組工作的方式，增強小組成員之間的支持系統，并為他 們和朋輩群體、學校教師搭建起溝通交流的平臺。同時，以政府為主導，整合當地資源，以學校為主要陣地，引人社會資源和專業社會工作的力量，共擔 責任，建構關愛留守兒童的長效機制，改善留守兒 童生存發展的系統環境。

（三）增能社會工作服務，挖掘留守兒童潛能

1.運用優勢視角，協助留守兒童探尋有利資源

問題視角作為社會工作傳統助人模式，以“問 題”為關注點，目標在于解決案主當前困境。在實踐過程中以問題為導向，針對性更強。但長此以往，不 利于案主自己解決問題，與“助人自助”的工作宗旨 相矛盾，且易將案主“標簽化”。而優勢視角強調關注案主的“有利條件”[26]，包括現有能力、潛能、資源等，以“平等”“協助”等方式與案主共同實現服務目 標[27]。在針對少數民族留守兒童的服務中，區別于傳統問題視角對留守兒童的刻板印象，優勢視角更 關注留守兒童有利資源。Y縣留守兒童對本民族文化充滿認同與熱愛，而強烈的文化認同感與歸屬感 能夠成為與社會工作共建環境的有利條件。Y縣留 守兒童能夠理解父母、愿意主動承擔家務及對未來生活充滿期待，相較于同齡人而言更加成熟、獨立與堅強。社會工作者需要以這些優勢為出發點，改變留守兒童對自己的負面評價。

2.優化農村人文環境，調動社區優勢資源

社區抗逆力的提升是改善當前困境的關鍵所在，在前期調研的基礎上，需要對留守兒童微觀社區環境家庭內部情況、中觀社區居民及社區總體狀 況再次評估。綜合運用地區發展模式、社會計劃模式等工作手法，動員社區居民共同參與重建。在家 庭層面，通過家庭社會工作改善孩子與父母之間的溝通狀況，為家庭注人更多希望。讓家庭了解到孩子可以通過教育、學習改善現狀，而并非只有外出打工這一條出路。同時，對于留守兒童的合理興趣，應多加引導，提高其對自我的關注。在學校層面，學校作為留守兒童成長生活的主要陣地，老師對孩子 潛能的挖掘起著至關重要的作用。要對留守兒童“去標簽”[28]，把握留守兒童期望通過學習改變現狀的心理渴求。在社區層面，需要動員更多的社區成員共同參與社區重建，在保留當地少數民族文化特 色的基礎上，引人外部資源，拓寬當地居民的生存之道。

（四）以整合式社會工作服務，重建留守兒童社會支持網絡

1.加強組織間合作，優化生存環境

宏觀層面對少數民族地區留守兒童的關注與外部資源輸人，一方面需要從制度層面協助當地留 守兒童爭取更多保障，為其成長創造更多的公平空 間;另一方面，需要倡導并整合更多的外部資源，為社區重建注人力量[29]。以政府為主導，整合當地資源，以學校為主要陣地，引人社會資源和專業社會工作的力量，責任共擔，建立留守兒童教育發展社會化支持網絡，建構留守兒童關愛的長效機制，探 索少數民族地區建立學校社會工作的機制[30]。通過聘請專業社會服務機構的社會工作者，增設“聯校” 社會工作崗位，引人學校社會工作者這樣一劑“黏 合劑”[31]。通過社會工作者扎根于學校，深入了解留 守兒童在校的學業、交友及心理發展的情況和需求，搭建起“社區一學校一家庭”三方溝通的平臺。

2.利用非正式資源，發揮志愿服務力量

除了來自政府的正式資源，有效發掘與利用民間非正式資源可以為當地留守兒童服務提供必要補充。首先，留守兒童問題雖然已受到社會各界廣 泛關注，但Y縣留守兒童仍需要爭取外界的關注和資源。當地居民可以利用網絡資源介紹Y縣，讓更多社會人士關注到這個少數民族區域。在此基礎 上，記錄與展示Y縣留守兒童的真實生活面貌，讓 社會大眾關注到這一群體。其次，需要培育本土志愿服務團隊，駐地社會工作者、社區志愿者、家長、教師等共同參與，結合實際需要，采取多種幫扶形式。幫扶不等于直接提供物質幫助，志愿者遴選、培 訓等需要依據相關標準，提升志愿服務的專業性。需在政府的支持下，將民間零散的志愿人士整合成穩定的志愿服務團隊。

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（文字編輯：徐朝科責任校對：王香麗）

Research on Social Work Service Model of Left-Behind Children in China9s Ethnic Minority Areas from Integration： Based on the Needs Assessment of Left-Behind Ethnic Minority Children in Y County， Yunnan Province

SHI Yiwen，ZHOU Jing

（School of Government，Shanghai University of Political Science and Law，Shanghai，201701，China）

Abstract： With the rapid growth of China，s urban economy and urbanization，a large number of rural young and middle-aged labor forces flock to cities and towns，resulting in a lot of children left behind in rural areas.Therefore，the plight of survival and development faced by unattended children requires to be solved urgently.Taking the children in Y County of a minority Autonomous Prefecture in Yunnan Province as an example，this article adopts the in-depth interview and non-participant observation to collect data.Combined with the perspective of social work integration，it analyzes the growth difficulties and needs unique to left-behind children in minority areas.Besides，it discusses the effective intervention path of social work services and puts forward an integrated social work service model based on support，treatment and empowerment.

Key words： left -behind children; ethnic minority; needs assessment; social work