“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校垃圾分類回收現(xiàn)狀及商業(yè)模式構(gòu)建
——以山東財(cái)經(jīng)大學(xué)主校區(qū)為例

王紅梅，鄭興君，孫梓燁

（山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，山東 濟(jì)南 250220）

1 研究背景

20 世紀(jì)80年代以來我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，城市化和居民生活水平不斷提高，對資源需求量和消耗量增加，生活垃圾產(chǎn)出量持續(xù)上漲，這使得我國生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀不容樂觀。2019年住建部等9 部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于在全國地級及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》，明確到2020年，46 個重點(diǎn)城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)，到2025年，全國地級及以上城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)[1]。國家高度重視綠色文明生態(tài)環(huán)境建設(shè)，因此關(guān)于生活垃圾分類回收的研究具有重要意義。

高校是推進(jìn)垃圾分類的重要試驗(yàn)地。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要人才，培養(yǎng)人才需要發(fā)展教育，教育事業(yè)始終是我國一項(xiàng)基本國策。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，高校的數(shù)量、學(xué)生人數(shù)都得到了增加，截至2021年，各種形式的高等教育在?？傄?guī)模達(dá)到4 183 萬人。高校學(xué)生走在時代前沿，對新思想新理念接納快，對國家未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)，對高校生活垃圾分類問題的現(xiàn)狀進(jìn)行研究至關(guān)重要。本研究將立足于山東財(cái)經(jīng)大學(xué)（以下簡稱山財(cái)大）主校區(qū)，對校內(nèi)生活垃圾進(jìn)行具體分析，探究現(xiàn)狀，結(jié)合全國各地垃圾分類的管理方案，在利用已有的技術(shù)設(shè)備和資源的基礎(chǔ)上尋求高校垃圾分類解決方案。

2 調(diào)查方式及現(xiàn)狀分析

2.1 調(diào)查方式

本次研究以山財(cái)大主校區(qū)校內(nèi)本科生作為主要研究對象，研究方法為問卷調(diào)查、開放式訪談、觀察法相結(jié)合。

2.1.1 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究內(nèi)容，結(jié)合高校的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了“高校垃圾分類”問卷調(diào)查，問卷包括11 個問題，從對垃圾分類了解程度、生活垃圾類型、扔垃圾頻率、垃圾分類意愿等方面出發(fā)，旨在了解高校主要垃圾種類、高校學(xué)生垃圾分類意愿、垃圾分類在高校實(shí)行的可行性，問卷具體內(nèi)容見表1。由于調(diào)研期疫情嚴(yán)重，采用線上問卷的形式，總共發(fā)放250 份問卷，回收248 份問卷，其中有效問卷247 份。研究對象來自山財(cái)大各學(xué)院，兼顧大一至大四學(xué)生，涉及范圍廣，具有代表性。

表1 問卷基本信息

2.1.2 訪談法

在學(xué)校主要人群中，采用分層抽樣，從學(xué)生、老師、宿管、門衛(wèi)、食堂工作人員之中分別挑選3 人作為訪談對象。通過訪談提問，了解到宿舍、餐廳垃圾產(chǎn)生量最多，其次為教學(xué)樓。其中宿舍垃圾主要以可循環(huán)利用的紙質(zhì)快遞盒、書本和塑料餐盒為主，餐廳以廚余垃圾為主。教學(xué)樓內(nèi)垃圾產(chǎn)出量相對宿舍和餐廳少，且教學(xué)樓內(nèi)并無分類垃圾桶，主要采用大中小型綜合垃圾桶。學(xué)生們?nèi)永臅r間集中在早中晚上課前，學(xué)生有垃圾分類意愿，耗時不超過5 min 為最佳。

2.1.3 實(shí)地觀察法

以山東財(cái)經(jīng)大學(xué)圣井校區(qū)為主要實(shí)地調(diào)研地點(diǎn)，對學(xué)生宿舍、教學(xué)樓、餐廳、校園馬路等地點(diǎn)的垃圾回收站進(jìn)行了實(shí)地觀察。宿舍的垃圾種類最為復(fù)雜，包含廢紙箱、塑料瓶、塑料盒等可回收垃圾，以及電池、一次性物品、化妝品、剩飯剩菜等多種不可回收垃圾?，F(xiàn)學(xué)校各宿舍門口有15 個左右垃圾桶不等，垃圾轉(zhuǎn)移時間一般為一天，主要方式為清潔車運(yùn)走，并無垃圾分類。宿舍垃圾量有明顯周期性變化，雙休日、節(jié)假日、購物狂歡節(jié)期間垃圾數(shù)量最多，如在2020年“雙十一”期間垃圾桶出現(xiàn)明顯不夠的情況。馬路兩側(cè)為分類垃圾桶，僅分可回收垃圾、不可回收垃圾、有害垃圾三類，學(xué)生扔垃圾多為隨手放置，其實(shí)際作用不顯著。

2.2 現(xiàn)狀分析

2.2.1 客觀情況分析——基于學(xué)校角度

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)主校區(qū)目前的垃圾分類狀況不容樂觀。首先，校區(qū)內(nèi)垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，通過調(diào)查問卷顯示有30%左右的垃圾以垃圾堆的形式存放。校內(nèi)的分類垃圾桶僅分為回收和不可回收兩類[2]，較為單一。其次，學(xué)校對于垃圾分類的宣傳范圍窄、途徑少。67.21%的學(xué)生表示偶爾接受過垃圾分類的教育和宣傳，并且學(xué)校并沒有相關(guān)的微信、微博等宣傳方式，線下講座舉辦次數(shù)少。

2.2.2 主觀情況分析——基于人員角度

首先，高校具有一定封閉性，人群以學(xué)生為主，人員較為單一，垃圾種類主要以紙、箱和廚余垃圾為主，相對簡單。其次，學(xué)生生活受學(xué)校紀(jì)律約束，扔垃圾的頻率具有規(guī)律性，多集中在早中晚課間。最后，學(xué)校內(nèi)部規(guī)章制度嚴(yán)格，高校學(xué)生具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和文化水平，在學(xué)校大規(guī)模推廣垃圾分類大環(huán)境下能夠快速提高環(huán)保意識。通過調(diào)查顯示，高校學(xué)生對于垃圾分類態(tài)度積極，九成的學(xué)生愿意進(jìn)行垃圾分類。在愿意進(jìn)行垃圾分類的學(xué)生中，一半的學(xué)生選擇隨丟隨分，垃圾分類時間不超過5 min 最佳。

3 項(xiàng)目構(gòu)建

基于對山財(cái)大主校區(qū)的垃圾分類現(xiàn)狀，綜合考慮全國各省市在高校垃圾分類上的管理建議，結(jié)合使用國內(nèi)已有的可感應(yīng)分類垃圾桶，提出了關(guān)于全國高校垃圾分類回收的商業(yè)模式。

項(xiàng)目以垃圾分類為核心，形成了從高校延伸到社會的完整產(chǎn)業(yè)鏈模式，其中涉及高校、高校學(xué)生、學(xué)校服務(wù)人員、垃圾回收廠商等多個經(jīng)濟(jì)市場主體，利用“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)生”、“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾”、“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾回收廠商”創(chuàng)造性提出了線上互聯(lián)網(wǎng)與線下垃圾回收廠商相結(jié)合的雙軌制經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模型。

3.1 項(xiàng)目簡介

首先，建立高校的垃圾分類系統(tǒng)，將垃圾分為可回收和不可回收兩大類，可回收垃圾包括廢紙、廢瓶、舊衣服；不可回收垃圾包括一些質(zhì)地較軟的塑料袋和有害電子廢金屬，如鋰電池、化妝品等，對于不同種類的垃圾分別設(shè)置智能垃圾桶存放。

其次，建立一個與智能分類垃圾桶相連接的小程序，對于不同類別的垃圾桶分別有自己的二維碼。

在垃圾生產(chǎn)前端，學(xué)生通過實(shí)名認(rèn)證的形式注冊小程序后就可以進(jìn)入垃圾分類回收頁面，掃描不同的二維碼就可以將廢物放入不同的垃圾桶。

小程序采取個人積分的方式，學(xué)生每正確丟置一次垃圾，系統(tǒng)會自動積分一次，積分達(dá)到一定程度可換取獎勵[3]。學(xué)?？蓪⒁粭澦奚針桥琶?0 的同學(xué)給予環(huán)保獎學(xué)金、綜測或證書獎勵，丟垃圾積分高的宿舍可被評為優(yōu)秀宿舍，將學(xué)校的獎勵制度與垃圾分類相協(xié)調(diào)。除此之外，小程序會及時普及環(huán)保知識，在環(huán)保知識競賽中獲獎的同學(xué)也有相應(yīng)的積分獎勵。充分發(fā)揮高校學(xué)生在垃圾回收的主體作用，采取相應(yīng)的激勵方案提高學(xué)生在過程中的參與感。

在垃圾回收后端，小程序直接與垃圾回收站點(diǎn)廠商相連接，智能垃圾桶具有重力感知系統(tǒng)，在垃圾達(dá)到一定重量后，垃圾桶自動將“已滿”信息傳送給小程序，垃圾回收站商獲取消息后合理安排時間進(jìn)行回收。同時小程序會實(shí)時監(jiān)測垃圾的流向、運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)和處理方式。垃圾回收廠商將廢品回收的一部分收益匯入高校賬戶，并在小程序上進(jìn)行公示，將垃圾交易信息公開透明化，高校利用收益支付前期智能垃圾桶購買費(fèi)用、成本維護(hù)費(fèi)用以及進(jìn)行平臺維護(hù)。

最后，利用小程序與垃圾回收站點(diǎn)連接，從而形成了一個“高校學(xué)生+小程序+垃圾回收站廠商”的新型商業(yè)模式。項(xiàng)目模式構(gòu)建如圖1所示。

圖1 項(xiàng)目模式圖

3.2 理論依據(jù)

3.2.1 外部性理論

外部性又稱為溢出效應(yīng)，指一個人或一群人的行動和決策使另一個人或一群人受損或受益的情況。經(jīng)濟(jì)外部性是經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動對他人和社會造成的非市場化的影響[4]。即社會成員從事經(jīng)濟(jì)活動時其成本與后果不完全由該行為人承擔(dān)。

“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類+垃圾處理商”的新型商業(yè)模式，是一種正外部性行為。正外部性是某個經(jīng)濟(jì)行為個體的活動使他人或社會受益，而受益者無須花費(fèi)代價(jià)[5]。完善的垃圾分類產(chǎn)業(yè)鏈，會對社會環(huán)境保護(hù)，資源利用率的提高作出貢獻(xiàn)，這不僅對學(xué)生個人有益，而且整個學(xué)校其他學(xué)生乃至整個社會都會因此受益。都可以享受到垃圾分類所帶來的益處，具有較強(qiáng)的正外部性。同時，該產(chǎn)業(yè)鏈所帶來的正外部性也可以通過外部性內(nèi)部化，通過具體的經(jīng)濟(jì)手段和方法將垃圾分類產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動所產(chǎn)生的社會收益轉(zhuǎn)化為私人收益，有利于成本降低，促使獲利增多。如圖2為“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類+垃圾處理商”產(chǎn)業(yè)鏈帶來的正外部效應(yīng)。

圖2 垃圾分類帶來的正外部性

3.2.2 循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論

循環(huán)經(jīng)濟(jì)，是以資源節(jié)約和循環(huán)利用為特征、與環(huán)境和諧的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。強(qiáng)調(diào)把經(jīng)濟(jì)活動組織成一個“資源—產(chǎn)品—再生資源”的反饋式流程。其特征是低開采、高利用、低排放。所有的物質(zhì)和能源能在這個不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到合理和持久的利用，以達(dá)到把經(jīng)濟(jì)活動對自然環(huán)境的影響降低到盡可能小的目標(biāo)[6]。

本項(xiàng)目的開展堅(jiān)持了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持以人為本，通過垃圾分類，有利于改善人的生存條件、提高人的物質(zhì)生活和精神生活的質(zhì)量，推進(jìn)人的全面發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，建立生態(tài)型社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。如圖3所示，“學(xué)生—垃圾回收站點(diǎn)—垃圾處理商”的完整產(chǎn)業(yè)鏈模式符合循環(huán)經(jīng)濟(jì)“減量化、再利用、再循環(huán)”的“3R”原則。減量化——減少進(jìn)入垃圾回收點(diǎn)未分類垃圾的數(shù)量；再利用——通過對可回收垃圾的回收再利用，延長產(chǎn)品和服務(wù)的時間，提升產(chǎn)品的附加值；再循環(huán)——把可回收廢棄物再次資源化以減少最終處理量[7]。最終實(shí)現(xiàn)利用垃圾到減少垃圾的質(zhì)的飛躍。

圖3 循環(huán)經(jīng)濟(jì)“3R”模型圖

3.3 產(chǎn)業(yè)鏈和生命周期分析

3.3.1 產(chǎn)業(yè)鏈分析

項(xiàng)目依托一款以線上運(yùn)營與線下站點(diǎn)相結(jié)合的雙軌制垃圾分類平臺，將高校學(xué)生、高校、垃圾回收企業(yè)3 個經(jīng)濟(jì)主體聯(lián)系起來。在產(chǎn)業(yè)鏈上游，通過為用戶提供獎學(xué)金、總測加分等符合大學(xué)生群體偏好的方法激勵學(xué)生自覺進(jìn)行垃圾分類，分類后的垃圾由企業(yè)回收。高校通過線下與垃圾回收廠商簽訂合同為其提供長久供貨，垃圾回收廠商可直接與小程序建立連接，通過小程序直接得到可回收垃圾桶的情況，可合理安排時間進(jìn)行回收。在產(chǎn)業(yè)鏈下游，垃圾回收企業(yè)可以將回收的垃圾通過加工將再生資源再次投入利用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+垃圾分類回收”的方式最大化節(jié)省了時間，減少了中間過程，較短的產(chǎn)業(yè)鏈可以保證較快地獲得收益，用以改進(jìn)小程序，保障項(xiàng)目的良好運(yùn)營。

3.3.2 行業(yè)生命周期分析

“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類回收”的新型商業(yè)模式將傳統(tǒng)的垃圾回收企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)合起來，使原有產(chǎn)業(yè)拓展和延伸，未來發(fā)展前景廣闊，企業(yè)可以根據(jù)所處的生命周期（表2）選擇合適的目標(biāo)市場，明確企業(yè)定位，制定運(yùn)營策略。

表2 行業(yè)生命周期分析

3.4 SWOT 分析

3.4.1 機(jī)會

a.國家提倡保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源，鼓勵垃圾分類，支持環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。

b.國內(nèi)垃圾分類行業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)垃圾回收企業(yè)，市場機(jī)會前景好。

c.國內(nèi)高校數(shù)量眾多，市場需求大。

d.已基本具備生產(chǎn)感應(yīng)垃圾桶的技術(shù)和企業(yè)。

e.互聯(lián)網(wǎng)終端普及。

3.4.2 威脅

a.高校垃圾分類回收設(shè)施不健全，宣傳不到位。

b.垃圾分類意識薄弱，普及度低，學(xué)生沒有形成垃圾分類的習(xí)慣。

c.產(chǎn)業(yè)鏈還處于形成階段，發(fā)展尚未成熟。

3.4.3 優(yōu)勢

a.連接多個經(jīng)濟(jì)主體，資源循環(huán)利用，理論上具有營利性。

b.高校數(shù)量多，學(xué)生意識強(qiáng)，市場空間大。

c.產(chǎn)業(yè)鏈完整，實(shí)現(xiàn)垃圾分類社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

3.4.4 劣勢

a.項(xiàng)目人員經(jīng)驗(yàn)不足。

b.初期資金薄弱，盈利空間小。

3.5 社會效益和經(jīng)濟(jì)效益分析

3.5.1 社會效益

項(xiàng)目以鼓勵垃圾分類，促進(jìn)資源高效利用為目的。有助于鼓勵公眾主動進(jìn)行垃圾分類，提升環(huán)保意識，提升整個社會的資源利用程度，改善人們的生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，從而帶動更多的人加入到垃圾分類的群體中來，具有較強(qiáng)的正外部性，將會帶來巨大的社會效益。

3.5.1 經(jīng)濟(jì)效益

隨垃圾分類政策提出，垃圾分類變成一個巨大的市場，新興的“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”項(xiàng)目迅速成為了市場焦點(diǎn)。垃圾分類項(xiàng)目帶動社會上的資源經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展，“產(chǎn)生—利用—回收—處理—再利用”必然會成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽缺的重要方向。同時，高校垃圾分類項(xiàng)目催生了許多新的高科技產(chǎn)業(yè)和新技術(shù)，比如智能垃圾桶生產(chǎn)企業(yè)、新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、不可回收垃圾降解技術(shù)、可回收垃圾再利用技術(shù)等，在已有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智能垃圾桶與互聯(lián)網(wǎng)連接，底層技術(shù)尤為重要，從而促進(jìn)高新技術(shù)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

本研究通過多種調(diào)研方法，分析了山財(cái)大主校區(qū)內(nèi)生活垃圾分類回收現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀提出了改進(jìn)建議。“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類回收”能夠幫助高校學(xué)生樹立良好的環(huán)保觀念，有效地利用可回收資源，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源再生。同時新經(jīng)營環(huán)節(jié)的增加有利于促進(jìn)社會就業(yè)，推動中國向“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會”轉(zhuǎn)變。筆者切實(shí)希望高校健全垃圾分類回收基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)宣傳，推動高校垃圾分類回收的商業(yè)模式的踐行。