后疫情時代高校學生心理健康問題及應對措施

后疫情時代高校管理下，處于相對封閉環境下的高校學生極容易產生情感和情緒組織功能的失調。疫情常態化管理下，學生的心理健康仍會有一些波動。這種情況下，高校輔導員應該更關注學生的心理健康，幫助學生樹立正確的理想和世界觀。

新冠疫情暴發之后，黨和國家指導各地高校有條不紊地進行線上線下的教學工作，各個高校有步驟地指導學生開展新冠疫苗的接種及核酸采集工作。積極有效的校園工作為各地疫情防控工作爭取了寶貴的時間，良好的高校疫情防控絕大程度上減輕了地方政府防疫工作的壓力，展現了新時代下高校師生的風范與精神面貌。但是，回歸到高校主體本身——高校學生身上，我們也應該注意在高校疫情防控過程中，學生們的心理變化以及出現的心理健康問題。

高校封閉管理下的學生心理健康

鑒于高校學生人數眾多且流動性大，一旦某地出現了新冠病毒確診病例，高校學生極容易感染。為了當地疫情防控需要，更是為了高校學生的自身安全，所在疫區高校一般會采取封閉式的管理模式，將線下授課改為線上授課，禁止學生無故擅自離校，同時也杜絕外來人員（包括社會外賣送餐工作者）進入校園。處于相對封閉環境下的高校學生極容易產生情感和情緒組織功能的失調。

情感和情緒組織功能的失調嚴重影響學生的身心健康，“情緒和情感的組織功能，一方面表現為積極情緒的調節作用和消極情緒的破壞、瓦解作用。一般來說，中等強度的愉快情緒，有利于提高認知活動的效果;而消極的情緒如恐懼、痛苦等會對操作效果產生負面影響，消極情緒的激活水平越高，操作效果越差。”[1]高校學生多是青春洋溢，活潑好動的青年，他們的反應思維和活潑指數都很高，他們的情感需求也很強烈，因此在校園封閉之后，他們常常會因為自己的各種情感需求得不到滿足而陷入失落甚至是憤怒、悲傷之中。極大的心理變化決定了他們的行為變化“當人們處于積極、樂觀的情緒狀態時，容易注意事物美好的一面，其行為比較開放，愿意接納外界的事物，而當人們處于消極的情緒狀態時，則容易失望、悲觀，放棄自己的愿望，有時甚至產生攻擊性行為。”[2]

舉一則事例，一高校男生由于校園封閉政策，無法出校見到自己女友，女友多次以“不相見就分手”為理由威脅該男生，男生每日心情低落，無法學習。隨后，他向輔導員請假看望女友未果，一氣之下不僅私自翻越學校的高墻離校，還在個人社交平臺辱罵并造謠輔導員及學校，造成了惡劣的社會影響。該生輔導員在了解情況后，耐心向他講解疫情的嚴重性，希望他能以疫情防控大局為重，該生答應刪除不實信息并承諾不再違規私自離校。此事被其室友知曉后，多次奚落斥責、嘲笑辱罵并有意孤立疏遠該生。該生在女友壓迫和室友排擠下情緒越來越低落，不僅學習成績一落千丈，而且出現輕生的念頭。該生輔導員在走寢過程中發現了該生的異常，高度重視并展開心理輔導工作。首先對該生室友批評教育，后征得同意后與其女友通話，說明了當地疫情防控工作情況，女友表示理解和支持。隨著老師和院領導的悉心開導幫助，該生逐漸解開心結，化解了一場由于心理情感失衡而導致的學生工作問題。

在封閉環境下，學生容易產生悲哀的情緒，“悲哀是由于自己熱愛的事物喪失和所期盼的東西幻滅而引起的情緒體驗”。[3]上述案例中，學生因為產生抑郁和悲哀的心理情緒，產生出以傷害自己來減輕心理壓力，逃避現實壓力的念頭，險些釀成大禍。而另一種負面情緒——憤怒，則是通過傷害他人來釋放心理壓力的另一種心理問題?！按髮W生心理健康教育課程，以講授心理健康知識和大學生常見心理問題應對策略為主要內容，具有很強的知識性和實踐性。”[4]

再舉一事例說明情況。在疫情高校封閉期間，一些線下招聘會被迫取消。一大四畢業生在考研失利后決定通過招聘會尋求就業機會，但用人單位受疫情影響，紛紛取消線下的招聘會，改為線上的招聘會，該生自覺就業機會減少情緒逐漸失控，時常暴躁易怒并遷怒周邊人。且經常情緒高漲和低落交替出現，情緒高漲的時候表現為話多、特別興奮、感覺到喜氣洋洋、有非常高興的內心體驗、行為動作多、容易激動、講大話、認為自己很能干，聰明有才智，同時做事往往不穩定、虎頭蛇尾。在情緒低落的時候表現是另一個極端，會有消極的想法，很不開心、憂心忡忡、感覺到思維不活躍、與別人交流反應差、不能理解別人的意思、不想動，表現很懶散、有消極的想法和消極的行為。在一次學校組織的線上招聘會上，該生室友與一用人單位成功簽署就業協議書，并給其家長通話告知好消息。一無所獲的該生認為這是室友對自己的羞辱，于是對自己的室友大打出手，造成對方多處軟組織挫傷。后經醫院檢查，該生已經患上躁郁癥。

上述案例并不是個例。在高校疫情防控工作中，輔導員的工作量成倍增長，其中一個重要的原因即處理學生的請假問題。學生們有情感需求，他們思念親人，思念伴侶，思念朋友，這是人之常情，但在非常時期，這種情感需求往往不能滿足，有些學生就會產生心理問題。這就需要高校輔導員老師和任課教師更加細心地觀察和耐心地工作，“這是挑戰也是機遇”。[5]

校園疫情工作常態化下學生心理健康問題

當高校所在地的疫情防控工作趨于平緩，高校往往會以疫情常態化管理代替全面封閉管理，但是這種管理方式仍然區別于疫情出現前的高校管理。囿于各種情況影響，學生的心理健康仍會有著不同波動。

首先是線上教學與線下教學兩種教學模式來回切換產生的教育不耐受。據某校問卷調查數據反映，多數學生認為長期的線上上課無法體會到老師們在線下課互動的感覺，這種失真的感覺往往讓學生不能集中注意力，自制力較差的學生能汲取的知識則更少。因此，更換為線下教學后，大多數學生都樂于從線上學習的模式中抽離出來，迅速投入到線下的師生互動教學當中。然而，還有少部分學生面對按時按點的課堂教學中產生出一種距離感和陌生感，并在固定的上課時間后產生疲倦感等生理心理不適。這些學生一方面急于投入新的學習環境，另一方面又力不從心，控制不住自己玩樂懶惰的欲望，在這種雙重夾擊之下，學生往往出現失落和消極的情緒，繼而產生厭學和“破罐子破摔”的念頭。

其次是校園疫情防控常態化后，學生“報復性”的消費和娛樂。高校學生大部分雖然都是成年人，但他們的消費觀念還在不斷的發展成熟中。一些學生在封閉校門打開后，迫不及待地去各種娛樂場所消費釋放，造成金融“赤字”，嚴重影響了正常的學習生活。

最后一點是學生對高校疫情防控工作的不完全理解進而造成的心理問題。一些學校對于疫情防控期間輿情的通報不及時，以及對疫情相關防護措施的解釋和指導相對滯后，導致大學生極易被不良思想影響，陷入理想信念動搖、價值觀念逆轉的危機之中。[6]盡管目前我國在新冠疫情的防控工作上的經驗已經很完備和成熟，疫情防控的重要性也逐漸深入人心，但一些學生和家長對學校的疫情防控工作部署表示不理解，甚至是不支持。舉一個實例，因為疫情防控要求，當地疫情防控指揮部要求高校統計接種各針劑新冠疫苗的學生數量。經輔導員核查，發現一名學生沒有接種疫苗但卻謊報自己接種。該輔導員向學生詢問具體情況，學生以種種理由拒絕與老師見面。后該生家長給輔導員打電話，指責學校及輔導員強迫學生接種疫苗，聲稱學生受到老師的威脅后精神恍惚，恐懼憂慮。面對這種突發情況，輔導員第一時間向家長說明實際情況，闡明學校并沒有任何強制要求，只是例行統計數據，隨后前往宿舍看望該生。原來該生因個人原因錯過學校集體接種疫苗時間，但因擔心被老師訓斥就隱瞞了真實情況。瞞報以來，性格內向的學生一直飽受心理壓力，以至于精神恍惚，受到家長的追問后只好再一次說謊。

這些案例說明了后疫情時代下的高校管理措施對學校和老師都提出了更高的要求，很多情況是疫情暴發之前并未有過的，而對于很多進入高校的學生，也是面臨著雙重考驗，一是人生中第一次離開父母獨立生活，二是學會接受疫情下的高校管理生活，因此，學生在疫情之下出現的各種心理問題，都值得學校和老師關注。

后疫情時代應對學生心理問題的對策

（一）端正認識，以理育情

面對疫情，高校輔導員應該更關注學生的心理健康，幫助學生樹立正確的理想和世界觀。正確的理想和世界觀是科學的認識體系，它可以把情緒和情感納入理智范疇，以理育情，培養和發展學生具有正確傾向、深厚而穩定的情緒和情感。首先給學生講疫情防控的重要性，叮囑學生不要違背疫情防控要求，從自身做起，積極配合國家疫情防控一盤棋。其次叮嚀學生，為了提高自身的免疫力，除了盡快接種第三針疫苗以外，還要做到出門戴口罩，勤洗手，勤消毒，不要誤人誤己，做好積極防護的準備。最后，提醒學生疫情形勢不明朗的情況下，假期間，做到非必要不旅游，減少與陌生人接觸，時刻關注疫情發展，提高自我疫情防控意識。正確的世界觀又是科學的方法論，它可以指導人們從光明的一面觀察事物。任何事物都有兩面性，如從不同角度去觀察，就會使人們產生不同的印象。很多表面看上去是引人生氣的事件，如果從另一個角度，用另外一種觀點看，?？梢园l現其有正面的積極的意義。因此，即使是疫情之下，也應該引導學生向豁達開朗的心性發展，比如，我們在抗疫期間，收獲很多溫暖的真情故事，這些都是民族的力量、人民的力量和國家的力量，這些都是我們砥礪前行的堅實后盾。

（二）加強引導，以導育情

作為奮戰在學生工作一線的高校輔導員，首先要引導并培養學生樂觀積極地面對新冠疫情，認真解讀高校的疫情防控措施，經常開展線上或線下的疫情防控知識座談會。有責任向學生傳播正能量，及時公布國內外疫情形勢，告誡學生時刻保持警惕之心。同時關注深處疫情區的學生，注意疏導學生的恐慌心理，為學生排憂解難。對于其他學生，也要向他們傳達，疫情防控的重要性，在平常的生活中，要做到嚴格防范，同時要求學生查看當地的疫情防控要求，不為國家添麻煩。時不時地在班級群中發布一些疫情防控的小知識，或者讓學生參與到疫情防控的大家庭中，切實感受到疫情防控的重要性，讓學生們為提高防疫工作效率，出謀劃策。同時利用網上直播平臺，在疫情防控期間，讓學生講述自己身邊最值得學習的人，增強學生共同防疫的集體榮譽感和積極性。最后讓學生了解，新冠疫情就在身邊，但是我們不要害怕它，不要恐懼它，更不要接觸它。讓師生以積極心態應戰，我們國家在歷史上曾經創造過無數個奇跡。如今我們對新冠疫情防控工作已有多種經驗，要在戰術上重視它，在戰略上藐視它，要相信戰勝它只是時間早晚的事情。

結 語

面對野火燒不盡，春風吹又生的疫情，作為當代青年大學生，首先要穩定自己的心態，相信國家的防疫能力，相信醫護人員的檢查工作，相信大家的身體素質。在這場疫情防控攻堅戰中，我們定能戰勝困難，取得最后的勝利。

參考文獻

[1][2][3]楊廣柱，耿希峰主編.心理學基礎[M].北京：北京大學出版社，2014：138+147.

[4]佟拓.后疫情時代大學生心理健康教育課程改革研究[J].高教學刊.2021，7（36）：46.

[5]張鑫.后疫情時代高校在線教學模式的實施與探索[D].山西財經大學，2021年碩士學位論文.

[6]田濤.“后疫情時代”高校學生教育管理的若干思考[J].新鄉學院學報，2021：1.

作者簡介

王寶華 哈爾濱商業大學財政與公共管理學院助教，研究方向為思想政治教育、世界史