吳暢 萬赟
[摘 要]隨著我國醫藥衛生體制改革的不斷深化和公立醫院黨建設力度的不斷加強,新時期對醫院黨建工作和醫院文化建設提出了更高的要求,需要明確二者之間的關系,通過黨建工作進一步提升醫院所有醫護人員的向心力和凝聚力,促進醫院的創新改革和高質量發展。本文首先針對黨建工作和醫院文化建設的意義進行闡述,之后結合當前醫院文化建設現狀,討論黨建工作對醫院文化建設的促進作用,希望能夠為各個醫院的改革發展提供一些理論參考。
[關鍵詞]黨建工作;醫院文化;建設;促進作用
中圖分類號:D267.1 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1722(2022)09-0001-03
在醫院規模化發展過程中,逐漸形成了一套具有鮮明特色的醫院文化,醫院文化可以讓醫護人員的行為更加規范,同時也為醫院的未來發展指出了一條清晰的道路。特別是在醫藥衛生體制改革的深水期,各家醫院也認識到了醫院文化的競爭優勢和建設的必要性。黨的思想政治建設作為我黨的政治優勢,對于醫院文化建設具有一定的指導意義,黨建工作能夠引領醫院文化建設走在正確方向,同時醫院文化對黨建工作還具有促進作用,幫助提升醫護人員政治素養和工作積極性。
思想建設、組織建設以及作風建設是醫院黨建工作的三個重要組成部分,黨建工作的開展需要圍繞這三個核心點才能夠突出成效。首先是思想建設,思想建設就是運用習近平新時代中國特色社會主義等理論對黨員進行教育,幫助黨員樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高黨員的政治素養和政治站位,以學促做從根本上改變黨員的行為,可以說,思想建設是黨建工作的靈魂所在,也是最重要的基礎性工作。其次是組織建設工作,組織建設主要包括制度建設、干部隊伍和黨員隊伍建設以及基層組織建設等[1]。組織建設直接影響到了黨建工作的實際效果,是發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的關鍵所在。最后則是作風建設,作風建設是黨員精神風貌以及政治形象的重要體現,包括生活作風、領導作風、工作作風以及思想作風等,是黨建工作展現在大眾面前的外貌形象,同時也是黨員的底線原則,是應對問題和困難的有力武器。
醫院文化可以說是醫院發展過程中的重要內容,同時也是醫院全體醫護人員的工作實踐積累,是醫院創造的物質和精神成果的總和。醫院文化對醫院未來發展來說至關重要,其主要內容包括精神文化、物質文化、制度文化以及行為文化四個方面,在這個基礎上還可以進一步細分為醫院發展規范、醫院環境、醫院服務質量等等[2]。總的來說,醫院文化就是包括醫院理想、信念、發展目標、價值觀等內容的復合體,是一家醫院最重要的無形資產,能夠深入挖掘醫護人員的潛力,激發醫護人員的工作熱情,讓他們為醫院的發展作出自己的貢獻。
醫院文化建設對醫院管理、發展和改革等工作都具有非常重要的現實意義。醫院文化能夠為醫院的發展提供方向,激勵和約束醫院醫護人員,同時能夠提升醫院整體的向心力和凝聚力,促進醫院整體實力的提升。良好的醫院文化還能夠起到一定的育人作用,培養醫護人員的正確思想,提升他們的職業道德素養,打造一支高水平高素質的醫護人才隊伍。人才作為醫院發展的根本,高水平醫護人才隊伍能夠有效提升醫院核心競爭力,并在提升醫院管理效率的同時,提高醫院的綜合能力。
如今醫療行業競爭越來越激烈,各個醫院競爭的核心不僅僅是醫療技術,還有服務質量、醫療環境等等,而這些都是醫院文化的建設內容。當醫院擁有較高的知名度和美譽度時,那么其醫院文化建設也會非常優秀和先進,患者對醫院的信賴程度也會大大提升,醫院自然就能產生更多的經濟效益和社會價值[3]。
(一)文化建設認知不足
在醫院改革如火如荼地開展過程中,部分醫院將改革重心放在了醫療、科研上,對醫院文化建設的認知和重視程度還不夠。很多醫院領導者和管理層片面地認為發展優勢醫療技術,或者是擴大醫院規模和影響力自然可以帶動醫院文化的進步,沒有認清醫院文化建設工作的本質。醫院文化建設對于醫院的可持續發展來說至關重要,這需要醫院領導者擁有前瞻性的視野和較強的執行力,才能夠發揮醫院文化的優勢作用。但由于醫院文化的建設周期較長,短時間內很難看到效果,而且需要耗費醫院一定的時間資源和物質資源,這就導致很多醫院的文化建設停留在基礎,文化影響作用發揮受限。
(二)醫院員工重視不夠
由于醫院領導者的重視程度不夠,導致醫院文化建設的宣傳力度較低,往往是領導層給出一個方案,由下級部門自行執行。由于缺少良好的宣傳和必要的建設條件,導致醫院醫護人員和其他職工對醫院文化建設的重視程度不高,不清楚醫院文化建設的重要意義,導致醫院文化的建設流于形式,缺少實質性的內容。當前很多醫院的制度和管理工作中都缺少文化建設的相關內容,比如醫護人員考核、文化活動的開展等等[4]。
(三)領導員工缺少溝通
由于醫護人員工作具有時間、地點不固定等特點,受工作實際限制,醫院的領導者、管理層與基層員工接觸有限,平時關于文化方面的溝通較少。醫院文化建設的主導者是醫院的領導層,實施者則是管理層,而文化建設的主體則是基層員工,最終效果也要反饋于基層職工。但是由于領導者和醫院員工之間的溝通探討不夠,導致文化建設內容與醫院發展實際和員工的內心向往仍有距離,導致醫院文化的建設雖然花費了大量的時間和物質資源,但沒有起到相應的影響作用,成為空中樓閣般的口號和形式。
(一)以黨建引領宣傳文化建設理念,優化員工思想
黨的十九大報告明確指出,“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強”。對于醫院來說,文化是醫院的形象和綜合能力體現,是核心競爭力的重要組成部分,是寶貴的精神財富,是改革創新的動力源泉。醫院文化建設涉及醫院的多個方面,例如制度管理、工作意識、物資和醫療技術優勢等等,這就導致醫院文化的建設工作具有一定的復雜性。文化建設的復雜性對醫院的領導層和各個部門的管理人員提出了更高的要求,醫院領導者需要擁有較高的政治素養和較強的管理能力,同時認識到黨建工作對醫院文化建設的引領和導向性作用。B0F9A98B-A120-4879-BF2A-4BAE076EEB4F
黨建工作是醫院文化建設的重要基礎,為宣傳黨建工作文化建設理念,優化員工思想,需要聚焦于員工的思想行為,提升醫護人員整體素質。提升醫護人員整體素質的關鍵在于了解他們的思想動態,可以引導黨務干部經常性地深入基層,開展多形式的黨的理論及路線方針政策學習,這不僅提升了醫護人員的政治素養,同時作為基礎黨建工作,也為醫院文化建設打下了堅實的基礎[5]。
醫院文化的建設需要密切關注每一位醫護人員的思想,在黨建工作的基礎上對思想進行調節,如果忽視了員工思想優化,那么醫院文化建設就好像無根之木、無根之水一般,失去基礎的依托。作為醫院領導者和管理人員,應該結合黨建工作內容深入到一線基層中,積極開展談心談話,主動傾聽醫護人員的心聲,降低其內心產生負面思想的可能性。醫院可以結合發展實際,與時俱進地更新醫護人員的工作守則以及管理制度,同時完善醫德電子考評系統,積極開展醫護人員的思想政治教育活動和醫德評比活動,優化醫護人員工作思想,培養他們的職業道德素養[6]。
除此之外,醫院還應該引導醫護人員加強與接診患者和患者家屬的溝通,重視患者及家屬對醫院滿意度的調查工作,提高醫護人員的服務意識,加強行為文化建設,提高醫療服務質量。同時,醫院還應該以黨建工作中的方針政策作為有力武器,在醫護人員群體中宣傳先進文化理念,提升醫護人員的責任感以及使命感,引導醫護人員為醫院發展和人們的生命健康而奮斗。
(二)基于思想教育奠定員工理想信念,激發員工熱情
隨著新媒體技術和互聯網技術的發展,當前的信息傳播具有速度光速化、傳播內容多樣化、傳播渠道多元化的特點。結合當前信息傳播的特點,多元化甚至不良價值觀容易對醫護人員造成一定的沖擊。特別是部分青年醫護人員思想比較活躍,理論水平又不夠扎實,對事物的判斷容易受到影響,出現一些偏差。還有一些醫務人員在對待本職工作的態度上認為做好業務工作就可以了,與所倡導的職業道德素養相比還存在一些差距,比如主動服務意識不夠高、個人行為約束力不夠強、與患者之前的溝通交流上方式方法不夠得當等等,在醫院管理中特別是黨建工作中,要特別注意這些問題,加強正面引導和思想教育。
為解決當前的理念問題,醫院的黨委組織以及黨員隊伍需要認清當前形勢的內涵本質,加強意識形態工作,加強醫院文化陣地的建設,結合當前醫護人員出現的實際思想問題,開展科普宣傳、警示教育等多種形式的思想教育,并開展年度考核和季度考核,考察醫護人員的政治思想學習情況[7]。醫院領導者需要將醫護人員的政治學習情況以及日常行為表現等納入醫院管理標準和醫護人員的獎懲考核中,將學習結果和醫護人員的職稱評定、績效獎懲等掛鉤,提升醫護人員群體的政治學習熱情,通過思想教育強化員工理想信念。
醫院需要在黨建工作中思想教育的引領下,堅定醫護人員的理想信念,讓醫護人員能夠清晰自己的責任義務,明確自己的工作重點,促使醫護人員為醫院可持續發展貢獻出一份力量。通過開展主題征文、黨日活動、職業技能競賽等豐富多彩的黨建文化活動,培養醫護人員的責任意識和奉獻精神,激發醫護人員的工作積極性。醫院可以在黨建工作的基礎上,挖掘各個工作領域中的典型事件或人物,以小見大發揮榜樣示范作用,提高醫院文化建設的質量,提升醫護人員工作積極性,為醫院未來發展添磚加瓦。
(三)在文化建設中積極融入黨建思想,加強上下溝通
醫院文化建設的目的是幫助醫院指明精神方向,使醫院醫護人員能夠明確醫院精神的內涵和核心,起到提升凝聚力和向心力的作用,形成群體向善、和諧正氣的氛圍。包括制度文化、物質文化在內的多種醫院文化都需要經過長期的實踐和積累,精神文化建設同樣是一個漫長的過程。為營造積極向上的醫院文化環境,就需要醫護人員擁有正確的、相近的價值取向。醫院需要在文化建設的過程中充分發揮黨建工作的思想引領作用,通過融入黨建思想起到潤物無聲、春風化雨的效果。可以通過加強物質文化建設,如建設院史館、文化長廊、宣傳欄等傳承黨和醫院的優良傳統;通過開展文藝匯演、體育比賽、興趣班或者外出學習等多種形式的文化活動,宣傳和弘揚醫院的精神文化,促進醫院精神文化建設的同時加強醫院物質文化建設,提升醫院文化影響力[8]。
醫院領導作為黨建工作和醫院文化建設工作的主導者,應當積極了解醫院基層職工在生活和工作中遇到的困難和問題,建立上通下達的溝通機制,縮短與基層職工心靈上的距離,確保醫院全體醫護人員能夠心往一處想、勁往一處使,進一步增強醫院職工的凝聚力和對醫院的歸屬感。在發揮工會作為院領導和員工間橋梁紐帶的基礎上,可以發揮利用信息技術和新媒體作用,例如在醫院官網、OA網以及黨建學習App等網絡平臺,專門設置黨建思想宣傳模塊、搭建網絡留言溝通平臺,讓醫院職工能夠直接反映對當前醫院發展和管理的意見建議,使領導決策者能夠第一時間了解到職工的訴求并反饋,完善當前醫院建設中的不足之處。通過交流平臺加強醫院上下溝通力度和速度,形成良好的文化溝通氛圍,改善醫護人員的精神風貌,營造爭先創優、和諧友愛的醫院工作氛圍,促進醫院文化的可持續發展。
綜上所述,醫院黨建工作和醫院文化建設具有相輔相成的關系,黨建工作對醫院文化建設起到了重要的促進作用,是醫院可持續發展的重要保障。我們需要加強對醫院黨建文化建設的重視程度,明確黨建工作對醫院文化建設的指導作用。在新時代,黨建工作為醫院文化建設的創新和進取提供了不竭的動力和清晰的建設方向,需要在黨建工作的引領下,不斷探索更加科學、更加富有特色的醫院文化建設方法,促進醫院穩定可持續高質量發展。
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