移動智能宣教聯合加強宣教對腦卒中患者滿意度的影響研究

歐俊清

【摘要】 目的探討移動智能宣教聯合加強宣教腦卒中患者滿意度的的影響。方法選取2020年2月至2021年2月我院接受的腦卒中202例患者，根據隨機數字法分為兩組，研究組（41例）和對照組（40例）。對照組應用常規護理，研究組應用移動智能宣教聯合加強宣教進行干預。比較兩組患者的滿意度，對兩組的結果進行比較和分析。結果對照組滿意度優于研究組，具有統計學意義。結論移動智能宣教聯合加強宣教的干預中效果明顯，可以提高患者的滿意度。

【關鍵詞】移動智能宣教;加強宣教;腦卒中滿意度

腦卒中（Stroke）：又稱“中風”，“腦血管意外”，通常指包括腦出血、腦梗死、蛛網膜下腔出血在內的一大組急性腦血管疾病。腦血管疾病是指一切供應腦的血管壁病變或血流障礙的基礎上發生的缺血或出血，及其引起的短暫或持久、局部或彌漫的腦損害。腦卒中具有高發病率、高死亡率、高致殘率、高復發率的特點。患者及家屬都承受者巨大的生理、心理負擔，加上其對疾病的恐懼，嚴重影響患者的預后。因此尋求好的健康教育方法非常重要。本文采用移動智能健康宣教聯合加強宣教對腦卒中后患者進行干預，研究移動智能宣教加強宣教對腦卒中后患者及家屬依從性、滿意度的影響，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2019年8月至2020年2月我院收治的腦卒中后患者81例作為研究對象，根據隨機數字法分為兩組。對象采用便利抽樣法，選取2020年1～6月在青島大學附屬醫院神經內科住院的腦卒中患者，納入標準：①年齡≥18歲;②腦卒中符合1995年全國第四屆腦血管病的診斷標準[13]，并通過顱腦CT和MRI確診，首次發病;③存在肢體功能障礙，至少一側肢體肌力Ⅳ級以下;④經治療后意識清楚，病情穩定，語言表達及聽力能夠滿足交流的需要;⑤知情同意，自愿參加研究。排除標準：①存在心、肝、肺等臟器功能衰竭及惡性腫瘤;②既往有精神病史或現存精神障礙;③有明顯意識障礙和嚴重認知障礙;④正參與其他研究。

1.2方法

1.2.1 對照組 給予對照組常規護理管理。其內容包括入院宣教、出院指導，治療期間向患者普及相關疾病知識、用藥指導、注意事項、運動康復等。

1.2.2 研究組? 移動智能宣教系統：具體方法：（1）選擇HEALS助手作為本研究的移動宣教軟件，并讓病人永久免費使用。（2）成立移動宣教團隊，1名參加移動智能宣教系統學習的成員統一培訓全科成員使用移動系統。（3）宣教內容：對制作視頻成員進行培訓，讓其掌握腦卒中后護理相關知識，熟練操作智能手機與視頻制作方法與HEALS系統的使用。制作適合本科室患者宣教的文章、視頻（4）使用方法：制作二維碼，粘貼在每個床頭設備帶上，方便、醒目，患者及照護者隨時隨手可以掃碼學習。（4） 病人入院時，指導病人及家屬掌握軟件使用方法，由小組成員協助病人掃描床頭二維碼，點擊文章。視頻進行學習。宣教重點內容根據患者的病程及治療情況給予強化，口頭宣教、示范操作后指導患者及家屬再次觀看文章、視頻，對疾病知識及預防更深刻了解，對操作的方法、動作更加熟悉，依據每例患者及家屬的接受教育具體狀況，給予針對性的指導，不熟悉使用的老年患者、老年照護者幫助打開視頻觀看或口頭宣講內容包括相關疾病知識、用藥指導、注意事項、運動康復等。

1.3觀察指標

1.3.1滿意度

采用自制滿意度調查表滿意度評分表滿分100分，>90分為非常滿意，70～90分為滿意，<70分為不滿意，非常滿意和滿意均納入總滿意度范圍。

1.4統計學方法

將研究數據錄入到Excel內，采用新版SPSS23.0對收集的數據加以分析，計量資料以（xˉxˉ±s）的形式表達，檢驗工具為Student’stest;計數資料以n（%）的形式表達，檢驗工具為X2;當檢驗工具顯示P<0.05時，提示數據間的對比存在意義。

2結果

2.1兩組患者護理滿意度的比較

觀察組患者護理滿意度明顯高于對照組患者，P<0.05，存在統計學意義，詳見表3。

3討 論

腦卒中是嚴重危害我國國民健康的慢性疾病之一，我國總體腦卒中終生發病風險高，且呈現年輕化的趨勢。腦卒中后大部分患者無法獨立生活， 患者及家屬心理受到嚴重打擊，生理也發生了一系列變化。在入院治療時，往往受陌生的醫療環境、陌生的醫護人員、長時間治療、家屬心情抑郁、生理癥狀嚴重等因素的影響，導致大多數患者在就醫治療過程中，并不配合，并且產生嚴重的疾病不確定感，對疾病進展、預后非常不利。移動智能健康教育系統是基于患者多元化需求發展起來的一類健康教育模式，為患者及家屬提供了更為便捷有效的學習、操作方法。研究表明移動智能宣教系統聯合加強宣教使得患者及家屬更好熟知疾病相關知識、預防方法，對戰勝疾病更有信心，更愿意配合治療，主動參與康復鍛煉，對提高護理滿意度明顯效果。

參考文獻

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