以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式對(duì)護(hù)理崗位勝任力的影響研究

周 萍，林 婕，張春梅

（蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

在《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》中指出:以崗位勝任力為核心，全面提高護(hù)理人才培養(yǎng)質(zhì)量。我院于2016年在徐州醫(yī)科大學(xué)的大力支持下，獲江蘇省教育廳批準(zhǔn)，開(kāi)展護(hù)理專業(yè)高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”項(xiàng)目。該項(xiàng)目的目標(biāo)為培養(yǎng)高端技術(shù)技能型護(hù)理人才，提高護(hù)理畢業(yè)生的職業(yè)能力和崗位勝任力。本研究探討在高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)課程中，以任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行護(hù)理教學(xué)改革對(duì)護(hù)理崗位勝任力的影響。

1 研究對(duì)象

選取蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016級(jí)護(hù)理高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”項(xiàng)目護(hù)生39人為研究對(duì)象，其中女生36人，男生3人，年齡19～21歲，生源地均為江蘇省。

2 研究方法

2.1 以任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行護(hù)理教學(xué)改革

2.1.1 明確護(hù)理專業(yè)崗位勝任力 參照《護(hù)理學(xué)類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合華東五省30個(gè)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家問(wèn)卷調(diào)查以及專家座談，構(gòu)建了高職本科聯(lián)合培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)崗位勝任力核心指標(biāo)，包括5個(gè)維度34個(gè)項(xiàng)目，全面評(píng)價(jià)護(hù)生的個(gè)人基本素養(yǎng)、護(hù)理專業(yè)能力、專業(yè)發(fā)展能力、評(píng)判性思維和科研能力、人際關(guān)系和壓力適應(yīng)能力等。

2.1.2 基于護(hù)理專業(yè)崗位勝任力，以任務(wù)為導(dǎo)向構(gòu)建教學(xué)體系（1）根據(jù)崗位勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)接任務(wù)領(lǐng)域，確定具體任務(wù)。本課程需要達(dá)成的5項(xiàng)任務(wù)，包括出入院護(hù)理、安全護(hù)理、生活護(hù)理、給藥護(hù)理、搶救配合，將職業(yè)素養(yǎng)教育貫穿始終。（2）以任務(wù)為導(dǎo)向，開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。在課程設(shè)置上將個(gè)人基本素養(yǎng)、護(hù)理專業(yè)能力、專業(yè)發(fā)展能力、評(píng)判性思維和科研能力、人際關(guān)系和壓力適應(yīng)能力模塊所組成的崗位勝任力模型作為課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)踐的基石，以此為目標(biāo)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。（3）整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)資源。教師經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，將多個(gè)任務(wù)合理組合，如出入院護(hù)理任務(wù)中將醫(yī)院環(huán)境、接送病人、評(píng)估出入院病人、測(cè)量生命體征、采集病人標(biāo)本、做好醫(yī)療護(hù)理文件的管理等項(xiàng)目模塊整合；安全護(hù)理中將醫(yī)院感染、舒適與安全項(xiàng)目整合；生活護(hù)理將清潔、營(yíng)養(yǎng)與飲食、排泄、冷熱療法項(xiàng)目整合；給藥護(hù)理將藥物療法、藥物過(guò)敏、靜脈輸液輸血項(xiàng)目整合；搶救配合將常用搶救技術(shù)、臨終護(hù)理項(xiàng)目整合。讓護(hù)生以小組為單位對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行討論、分析、研究，隨后畫(huà)出思維導(dǎo)圖，提出完成任務(wù)所需要的知識(shí)和技能，明確需要解決的各種問(wèn)題。（4）構(gòu)建“自主、探究、研討”的課堂教學(xué)模式，提高護(hù)理崗位勝任力。課堂上以Seminar教學(xué)法[1]、翻轉(zhuǎn)課堂、PBL教學(xué)法等激發(fā)護(hù)生的潛能，完成每一大項(xiàng)任務(wù)學(xué)習(xí)后，利用院內(nèi)院外的教學(xué)資源，以綜合案例分析結(jié)合小組情景展示、實(shí)地參觀、臨床見(jiàn)習(xí)等形式，提高護(hù)生綜合能力和崗位勝任力。

2.1.3 構(gòu)建“多元、過(guò)程”的發(fā)展性評(píng)價(jià)體系，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)（1）注重過(guò)程考核:除從知識(shí)、技能上對(duì)護(hù)生進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)之外，更重要的是從情感態(tài)度、人文素質(zhì)、溝通交流、團(tuán)隊(duì)合作等多方位、多角度進(jìn)行評(píng)價(jià)。過(guò)程考核的具體內(nèi)容包括護(hù)生個(gè)人預(yù)習(xí)情況、小組活動(dòng)準(zhǔn)備情況、課上團(tuán)隊(duì)合作情況、課后知識(shí)鞏固情況等，有定性和定量?jī)煞N評(píng)價(jià)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)軟件以及教師自制的評(píng)價(jià)表格進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)。（2）創(chuàng)新考核模式:改變傳統(tǒng)的單人單項(xiàng)考核方式，以綜合案例工作坊模式考核。事先編制了6套綜合病例，每套病例中安排了6～7項(xiàng)任務(wù)，利用教師標(biāo)準(zhǔn)化病人進(jìn)行多站考核，同時(shí)將職業(yè)素養(yǎng)、評(píng)判性思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力等融入技能考核中。

2.2 評(píng)價(jià)方法

2.2.1 護(hù)生崗位勝任力自評(píng) 采用Delphi法進(jìn)行專家咨詢，確定高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”項(xiàng)目護(hù)理崗位勝任力核心指標(biāo)，量表包括個(gè)人基本素養(yǎng)、護(hù)理專業(yè)能力、專業(yè)發(fā)展能力、評(píng)判性思維和科研能力、人際關(guān)系和壓力適應(yīng)能力5個(gè)維度34個(gè)條目。該量表與《護(hù)理學(xué)類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)護(hù)理專業(yè)本科畢業(yè)生培養(yǎng)目標(biāo)一致，與Smith[2]、丁曉彤等[3]對(duì)護(hù)理本科畢業(yè)生核心勝任力的研究結(jié)果相似。在護(hù)生第二學(xué)年授課前進(jìn)行初次測(cè)試，在技能考核結(jié)束后發(fā)放量表進(jìn)行后測(cè)，前后測(cè)均發(fā)放問(wèn)卷39份，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，有效問(wèn)卷回收率均為100%。

2.2.2 護(hù)生對(duì)課程的滿意度 課程結(jié)束后采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，以整群抽取方法，了解高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”護(hù)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后對(duì)本課程的總體滿意度以及對(duì)于護(hù)理崗位勝任力培養(yǎng)的滿意度，并隨機(jī)選擇6位護(hù)生進(jìn)行焦點(diǎn)訪談，主要對(duì)課程內(nèi)容設(shè)置、時(shí)間安排、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)方案、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等提出意見(jiàn)和建議。

2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

2.3.1 量性數(shù)據(jù)分析 采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料以（±s）表示，并實(shí)施t檢驗(yàn)，前后測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比結(jié)果顯示P＜0.05，則代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.3.2 質(zhì)性數(shù)據(jù)分析 采用質(zhì)性研究中的現(xiàn)象學(xué)研究法，對(duì)護(hù)生焦點(diǎn)訪談中對(duì)課程的評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，由2名研究者參與，以保證得到正確的分析。

3 結(jié)果

3.1 護(hù)生崗位勝任力自評(píng)

以任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)課程改革后，護(hù)生護(hù)理崗位勝任力自評(píng)總分相較于改革前明顯提升，具有顯著性差異（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 課程改革前后護(hù)生護(hù)理崗位勝任力自評(píng)分比較（±s，分）

表1 課程改革前后護(hù)生護(hù)理崗位勝任力自評(píng)分比較（±s，分）

項(xiàng)目總分前測(cè)后測(cè)t P個(gè)人基本素養(yǎng)29.87±4.53 30.69±3.32-0.814 0.421護(hù)理專業(yè)能力29.62±5.71 31.87±4.14-1.691 0.099專業(yè)發(fā)展能力21.21±4.53 23.51±5.84-2.261 0.030評(píng)判性思維和科研能力17.95±4.26 20.77±3.14-3.431 0.001人際關(guān)系和壓力適應(yīng)能力13.56±3.35 14.90±2.08-2.207 0.033 112.21±18.48 121.74±12.63-2.597 0.013

3.2 護(hù)生對(duì)課程的滿意度（見(jiàn)表2）

表2 護(hù)生對(duì)課程的滿意度[n（%）]

3.3 護(hù)生焦點(diǎn)訪談分析

通過(guò)與6位護(hù)生對(duì)課程內(nèi)容設(shè)置、時(shí)間安排、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)方案、教學(xué)團(tuán)隊(duì)等方面進(jìn)行焦點(diǎn)訪談發(fā)現(xiàn)，其均認(rèn)為課程設(shè)置合理，教學(xué)模式能很好地提高他們的臨床綜合能力。此次訪談共提煉出兩大主題。

3.3.1 課程全程貫穿職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng) 高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”項(xiàng)目的人才培養(yǎng)方案提出，培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展需要的，具有良好政治素質(zhì)、人文素養(yǎng)、執(zhí)業(yè)能力、職業(yè)道德、德智體美全面發(fā)展的護(hù)理學(xué)專業(yè)人才。在課程教學(xué)中融入思政元素，重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)。護(hù)生1:“既然選擇了這個(gè)專業(yè)，我覺(jué)得應(yīng)該注重護(hù)士精神的培養(yǎng)，課程在這方面做得不錯(cuò)，比如教師上課時(shí)會(huì)給我們穿插講解護(hù)理前輩的經(jīng)驗(yàn)，讓我們對(duì)護(hù)理這個(gè)職業(yè)有更深的理解。”護(hù)生2:“在操作示范中，教師會(huì)用親切自然的語(yǔ)言與病人說(shuō)話，感覺(jué)很真實(shí)，我們到臨床與病人說(shuō)話的時(shí)候感覺(jué)也自然多了。”護(hù)生3:“教師要求我們進(jìn)入模擬病房一定要著裝整齊，注意言行舉止，包括對(duì)模擬人的愛(ài)護(hù)，一年下來(lái)，我們已養(yǎng)成習(xí)慣，也覺(jué)得這是作為一名護(hù)士最基本也是必須要做到的。”

3.3.2 以任務(wù)為導(dǎo)向，注重綜合能力的培養(yǎng) 以任務(wù)為導(dǎo)向，崗位勝任力為核心，關(guān)注護(hù)生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在做中學(xué)、學(xué)中做，提高護(hù)生的綜合能力。護(hù)生5:“課程計(jì)劃很詳細(xì)，課程重點(diǎn)抓得很到位，教師除制訂大綱之外，還會(huì)發(fā)每一章節(jié)的學(xué)習(xí)任務(wù)，包括分配到小組的任務(wù)，很細(xì)致?！弊o(hù)生4:“每次課都有不同的任務(wù)，能夠讓我們體驗(yàn)臨床工作的氛圍，能夠通過(guò)實(shí)踐將理論知識(shí)內(nèi)化，提高綜合能力?！弊o(hù)生3:“課程安排嚴(yán)謹(jǐn)且比較全面，而且教師也會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)以及聯(lián)系臨床新進(jìn)展進(jìn)行講述，會(huì)擴(kuò)充書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，我覺(jué)得挺好的?！弊o(hù)生6:“高端模擬教學(xué)方式特別好，能更好地體現(xiàn)出實(shí)踐的重要性，憑借想象進(jìn)行學(xué)習(xí)并不能達(dá)到教師對(duì)我們的期望目標(biāo)，而當(dāng)我們處于一定的環(huán)境中就會(huì)很好地體現(xiàn)出個(gè)人各方面的水平，比如應(yīng)急水平、操作水平、理論水平，我覺(jué)得這樣的教學(xué)方式深入人心，也能夠更好地提高我們的綜合能力?！薄巴瑢W(xué)們都認(rèn)為這門(mén)課比較充實(shí)，有一些教師提倡的學(xué)習(xí)方法還延續(xù)到了后期其他課程的學(xué)習(xí)中。”

4 討論

4.1 以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式能明顯提升護(hù)生護(hù)理崗位勝任力

（1）提升解決問(wèn)題能力。通過(guò)設(shè)計(jì)一系列情景任務(wù)，詳細(xì)列出護(hù)生完成每一項(xiàng)任務(wù)應(yīng)掌握的知識(shí)、技能，同時(shí)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化病人以及貼近臨床的環(huán)境，鍛煉護(hù)生的評(píng)判性思維能力，提高了處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。護(hù)生在完成工作任務(wù)的同時(shí)，加深了對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床知識(shí)的理解，還鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力[4]。（2）提升領(lǐng)導(dǎo)能力。護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力是護(hù)理專業(yè)自主性和價(jià)值的體現(xiàn)[5]，護(hù)理本科生是護(hù)理隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，在高職本科護(hù)理教育中，護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)不容忽視。本次研究中，為鍛煉高職本科聯(lián)合培養(yǎng)“4+0”項(xiàng)目護(hù)生的領(lǐng)導(dǎo)力，課程初就設(shè)置任務(wù)——護(hù)生自我管理病房，從用物的清點(diǎn)、申領(lǐng)，人員的排班，到與教師以及其他班級(jí)護(hù)生溝通等，均由護(hù)生獨(dú)立處理，教師進(jìn)行監(jiān)督。到臨床見(jiàn)習(xí)時(shí)，為每組（5人）配備1名副主任護(hù)師擔(dān)任其臨床導(dǎo)師，事先通知導(dǎo)師見(jiàn)習(xí)護(hù)生在臨床應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù)，導(dǎo)師負(fù)責(zé)在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中盡可能多地為護(hù)生提供鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)，如與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作、組織討論、參加會(huì)議等，使護(hù)生的領(lǐng)導(dǎo)能力有了明顯提升。

4.2 以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式能提升護(hù)生課程滿意度

本次研究結(jié)果表明，高職本科護(hù)生對(duì)課程的總體滿意度較高，特別對(duì)于以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)方法普遍認(rèn)可。將任務(wù)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程，護(hù)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，充分展示了自己，獲得了成就感，掌握了必要的知識(shí)、技能，實(shí)現(xiàn)了師生雙向互動(dòng)，其對(duì)自身綜合能力有了自信，對(duì)課程的滿意度大大提高。

4.3 進(jìn)一步完善以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式

以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式擁有傳統(tǒng)教學(xué)法不可替代的優(yōu)勢(shì)，但在調(diào)研結(jié)果中也發(fā)現(xiàn)，課程改革后護(hù)生個(gè)人基本素養(yǎng)、護(hù)理專業(yè)能力自評(píng)分雖然較改革前有所增加，但是差異不顯著（P＞0.05），雖然這兩個(gè)指標(biāo)不是短期內(nèi)可以發(fā)生很大變化的，還需后續(xù)課程的進(jìn)一步磨煉，但這也說(shuō)明結(jié)合高職本科護(hù)生的特點(diǎn)揚(yáng)長(zhǎng)避短地進(jìn)行教學(xué)改革，還需要進(jìn)一步實(shí)踐與探索。（1）加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、引導(dǎo)者，勢(shì)必對(duì)教師及其團(tuán)隊(duì)有更高的要求。要求教師除有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、嫻熟的綜合技能之外，還需有組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等，加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行。（2）進(jìn)一步加強(qiáng)思政教育。如何將思政教育融入護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)中，這本身是一項(xiàng)重大課題，也是新時(shí)代教育教學(xué)的基本要求。因此，在設(shè)計(jì)每項(xiàng)任務(wù)時(shí)，努力創(chuàng)造適合于培養(yǎng)傳統(tǒng)人文精神的教育情景，使護(hù)生不斷得到關(guān)懷體驗(yàn)，并自覺(jué)踐行對(duì)他人的關(guān)愛(ài)和理解[6]。（3）延續(xù)課程內(nèi)涵?；A(chǔ)護(hù)理學(xué)作為橋梁課程，連接后續(xù)內(nèi)外婦兒專業(yè)課程，護(hù)生專業(yè)能力的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在本課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)以臨床常見(jiàn)的各系統(tǒng)疾病為基礎(chǔ)，結(jié)合課程特點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)生專業(yè)能力。以任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式具有實(shí)踐意義，可以在后續(xù)的其他課程中普及，從而使護(hù)生的崗位勝任力進(jìn)一步提高。