喬正佳,岳志春,徐勇強
(河北工程大學,河北 邯鄲 056038)
我國在經歷了經濟的“脫實向虛”狀況后,已經越來越注意到發展實業的重要性。國家強調堅持“實業興國”的理念,并陸續出臺相關政策支持實業發展,央視媒體也曾將福耀玻璃集團創始人曹德旺、比亞迪股份有限公司創始人王傳福等實業家評選為中國實體經濟的代表性人物,引領全國重視實業發展的風潮,以鼓勵人們從事和發展實體經濟,充分展現出我國對未來實業發展的重視;另一方面,我國當前正處在“制造業轉型升級發展”的階段,中國實業在未來必將迎來新的更大發展。而作為優化工業生產理論的工業工程也將獲得更廣闊的運用和發展空間,合理地使用工業工程的技術和方法,將對我國企業更好更快發展起到推動作用,這就要求我們能更深刻更正確地認識和理解工業工程。自然辯證法是研究自然和科學技術的哲學,用以分析和梳理工業工程,對進一步理解和應用工業工程理論就具有深遠的學術意義和現實意義。
工業工程(Industrial Engineering,IE)是研究提質增效、降低浪費的理論,是技術與管理相結合的學科,在世界上得到了廣泛的應用[1]。它伴隨著工業生產的進步不斷充實和完善,歷經一百多年的發展,其涉及的內容和應用的范圍越來越廣。工業工程能夠有效地將科學技術轉化為生產力[2],現已形成了一個涵蓋多門科學的交叉學科,并獲得了世界范圍內的應用和認可。
自然辯證法是指導人們認識和改造自然的學科[3]。它是馬克思主義理論的重要組成部分,是對自然觀及其科學技術研究的哲學總結。自然辯證法思想是恩格斯的獨特貢獻,他立足于自然科學成果準確把握了自然的辯證發展性質[4],表明了科學技術的本質及其在社會發展中的作用,使人們更易于透徹地了解自然和科學技術,也為生產、生活實踐中更深入地認識和分析問題提供了理論指導。
科學和哲學是統一的,這是恩格斯自然辯證法的精神原則,我們的研究也要把自然哲學和科學哲學、技術哲學、工程哲學統一起來[5]。這也便于我們使用自然辯證法去分析研究IE,更科學地認識IE理論,加深我們對IE理論的理解,并掌握其發展規律,同時這一分析、研究過程對于自然辯證法自身的研究也能起到一定的支撐作用。
自然辯證法與工業工程之間存在著深層次的聯系,透過現象觀其本質,梳理兩者之間的相互關系,便于我們明晰運用自然辯證法分析工業工程是否合理。
從20世紀70年代末開始,自然辯證法在保留這一名稱的同時,也開始稱之為科學技術哲學[6],其主要的研究內容之一就是揭示自然科學發展和發揮作用的規律。企業的生產離不開自然和科學技術,從廠房的選址、建設、產品原料、能源、生產設備到生產后的廢料、廢氣等都與自然和科學技術息息相關,科學技術的發展能夠助力企業大幅提高生產效率,離開了先進的科學技術,企業生產就無法實現跨越式的提升,同時生產實踐也為科學技術的進步提供了必要的實驗環境。工業工程理論源自企業生產,并隨著企業的不斷發展逐漸進步,在生產中它充分發揮了提質增效、降低浪費的功效,是企業進行生產管理的重要理論,另一方面企業對其理論的運用也具有檢驗和促進的作用。而在工業工程理論的發展過程中,面對各種復雜多變的實際情況,吸收各門類的先進科學技術去更好地解決問題,也成為了一個必要的途徑。通過分析可以發現,自然辯證法和工業工程之間的關系,如圖1所示。
因此,運用自然辯證法的理論和方法,去研究工業工程及其發展,具有充分的有效性和可靠性,能夠科學地揭示出內在原理。
在工業發展的初期,勞動力不足,生產效率低下,同時管理工作也缺乏科學性和系統性,在生產過程中往往會造成巨大的資源浪費,這與企業經營者獲利的初衷是矛盾的,而矛盾是發展的根源,面對企業的這些問題,就需要有一套科學理論和方法進行指導解決。19世紀80年代,以泰勒和吉爾布雷斯夫婦為代表的科學管理先驅開始了實踐研究工作,結合已有經驗和相關科學技術,不斷探索提高效率和質量、降低成本的技術和方法,為工業工程的產生奠定了基礎。
自然辯證法認為事物總是不斷發展變化的。工業工程自其出現開始,共經歷了科學管理時期、傳統工業工程、工業工程與運籌學以及工業工程與系統工程四個時期[7]。在其一個多世紀的發展過程中,伴隨著科學技術的飛速發展,IE兼容并包了諸多新的科學技術,最終形成現代IE的體系[8]。科技的發展使人們的生產和生活發生了日新月異的改變,面對生產活動中應用新技術而出現的新問題,需要研究人員不斷觀察、實驗,運用IE的理論進行解決,不斷地實踐和總結,最終使工業工程獲得更好的發展。統觀IE的整個發展過程,任何階段都是至關重要、不可逾越的。
工業工程的主要研究方法為工作研究,它要求對作業系統進行認真的數據收集和分析,通過改進作業流程和操作方法,實現提高生產效率、降低成本的目標,其實質就是觀察和實驗,這也是獲得所有科學事實的通用方法[9]。工業工程常用的分析技術有:“5W1H”“ECRS”原則和“一表”。這些技術都是為了提質增效,消除浪費并降低成本,最終實現企業效益的提升這一根本目的。
自然辯證法中對科學事實整理的常用方法有分類、比較、歸納、統計以及分析,運用其中分類的方法可將IE的主要研究方法分為兩大類和七個小類,如圖2所示。其中工作研究按照研究目標不同劃分為方法研究和作業測定兩大類。按照研究對象的不同,方法研究分為程序分析、動作分析和作業分析;根據方式的不同,作業測定分為秒表測時、工作抽樣、標準資料法以及預定動作時間標準法。
科學實驗和科學理論有相互促進的效果,兩者互為因果、共同發展[9]。工業工程和工業生產也符合這樣的理論與實踐的關系。恩格斯的“自然”不是與人無關的自在自然,而是在實踐活動中呈現出來的實踐化自然,其“辯證法”是從實踐活動出發的方法論和本體論相統一的廣義對話[10]。生產實踐的大量經驗積累促進了工業工程的進步,經過完善后的工業工程理論又進一步提升了企業的效益,二者相輔相成。
學習曲線、現場管理和工作分析等工業工程技術就是對企業進行分析和管理的方法,而這些方法都是來自于大量的生產實踐當中。學習曲線是在實踐中發現的隨著操作者熟練度的提高,工時消耗逐漸下降形成的遞減曲線,它能夠助力企業測算生產能力,從而確定對勞動力的需求以及制定預算;現場管理是運用科學技術優化工作現場的配置,實現提質增效的目標,其過程不僅用到“工作研究”還包括計算機、信息處理技術;工作分析是對工作崗位的再認識,幫助崗位和員工充分發揮作用,達到減少浪費提高效率的作用。除此之外,最具有代表性的工業工程理論與實踐相結合的實例就是精益生產,它融合了工業工程理論和豐田汽車公司實際生產經驗,從而形成了影響世界的精益生產[11]。正是在這一理論的幫助下,日本的汽車以及家電行業才得以超過美國,躍升為世界第一制造大國,精益生產也因此獲得了世界范圍內的贊譽以及各國企業的廣泛運用。IE在各國的發展證明,只有在企業中應用IE才能使IE獲得強大的生命力和發展前景[12]。IE就是在企業生產中產生并不斷發展的理論,離開了應用,也就喪失了其實際意義;另一方面,企業的發展也需要廣泛地運用IE理論,不斷提升企業效益,才能更好地面對日益激烈的競爭。
IE的本質思想是提質增效、降低成本,這一思想貫穿了IE的整個發展過程。隨著人工智能、納米技術和信息技術等科學技術的不斷發展成熟,企業的生產發生也了重大改變,柔性生產、智能制造系統等對工業工程提出了新的要求。工業工程未來的發展必須走可持續發展的道路,這就要求其與生產經營環境的變化以及科學技術的發展相適應[13]。無論如何發展,IE理論都必須與生產實際緊密結合,以適應新時代的生產需要,同時不斷吸收先進的科學技術,使其理論與時代共同進步。另外,IE理論也可以在工業以外的更多行業中嘗試使用并發揮功效,未來工業工程的研究和發展要更加多元化和全面化,堅持以制造業為核心,同時在服務、建筑、金融、運輸、甚至農業等行業中廣泛應用。隨著人工智能等技術在工業領域的應用增多[14],要不斷與信息化、智能化的高新技術相結合,逐步拓寬工業工程的研究和應用領域。因為IE理論的本質思想對于各種類型的企業來說都是有益的,而且其研究方法具有通用性,各企業可以結合自身實際,不斷設計新的方式來滿足自身的管理需要,這也會使IE不斷煥發新的光彩。
運用自然辯證法研究工業工程有助于打破傳統思想的壁壘,擺脫固有思維的束縛,樹立正確的自然觀、科學觀和技術觀,掌握科學的方法論,從本質上理解和認識工業工程,便于其理論在實際當中的運用。同時,本研究也有著重要的啟示作用:事物的發展都遵循著自然界的內在規律,科學技術的進步使工業生產形式發生了日新月異的改變,但是企業對提質增效的本質要求不會改變,要從事物內在本質層面去分析問題,在IE理論的應用過程中要結合實際,靈活應用;另外國家和企業要充分認識到工業工程的現實意義,加快構建一個良性體系不斷推動工業工程的發展,這也必將有助于我國各企業的發展壯大。