堅持“融合+” 創新“制度+”

文_馬麗萍 張 銘

“所當乘者勢也，不可失者時也。”當前，媒體融合正處于從“相加”向“相融”加速奔跑的關鍵階段，推動媒體融合發展、建設全媒體離不開所有媒體人的努力。媒體融合沒有先例可循，也不存在固定模式，只有牢記使命任務，結合自身實際，堅持守正創新，才能推動媒體融合不斷向縱深推進。嵊州市融媒體中心自2019年3月組建掛牌后，充分發揮紹興地區首家成立縣級融媒的先發優勢，整合現有資源，創新體制機制，推進技術升級，以創新“制度+”為關鍵，夯實媒體融合的發展基石，以強化“技能+”為基礎，練好“十八般武藝”，實現業務流程再造，打造全媒體融合平臺，以拓展“媒體+”為手段，做強做實新聞服務，以“一融”帶“多融”，在機構、內容、渠道、平臺等方面深度融合，走出了一條集“主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區信息樞紐”等功能于一體的具有嵊州特色的融合之路。

創新“制度+”夯實發展基礎

推動媒體融合發展，體制機制創新是關鍵。如何實現各種要素優化整合，提高資源配置效率，怎樣搶抓機遇，實現宣傳效果的最大化、最優化，嵊州市融媒體中心從體制機制入手，破除掣肘痼疾，全面打通機構、人員壁壘，推動各個領域從相加到相融。

媒體融合是一場“自我革命”，涉及深層次的資源整合、利益調整。都說推倒容易重構難，融合的第一步就是要解決人員融合的難題。嵊州融媒對部室架構進行了調整，將人員全部打散重新分配，實現了人員集中、管理統一、指揮一體，其中，強化了總編室職能，賦予總編室部門協調、整體策劃、落實監督等責任，解決各部門各自為政的局面，實現了“部門管部門、項目管項目”的工作格局，形成項目的閉環，有效提升了執行力；加強了大新聞部制，把除報刊副刊以外的新聞全部納入；全面調整廣告經營體制，打通原報紙、廣播、電視、新媒體廣告業務，推動廣告融合運作，拓展經營創收渠道和方式。這些工作在縣級媒體融合中做到了領先一步。

所謂“不破而不立”。創新體制機制，免不了對原有的機制進行挑戰。比如一些部門功能重疊、職責交叉；部分績效考核的要求已不適用、不管用，影響了從業者轉型的積極性、主動性。為此，嵊州市融媒體中心制定建立了編務會議、節目標準化、監聽監看、新聞例會、宣傳天天報、審稿（審片）、設備采購管理等一系列制度，重新制定了考核辦法，進一步規范內部管理，優化新聞質量，大大提升媒體權威性和公信力。

嵊州市融媒體中心策劃舉辦的建黨100周年歌詠專題活動

媒體融合是一個動態持續的過程，新技術新課題不斷涌現，完善體制機制不可能一蹴而就、一勞永逸，需要在堅持一體化發展方向的基礎上持續創新。嵊州融媒體中心在管理上，努力打破陳舊觀念和條條框框，做到政治上充分信任、工作上大膽使用、生活上真誠關心、待遇上及時保障。出臺《干部掛職管理規定》，選派優秀年輕干部到綜合部門、重點項目、上級媒體、對口支援地區等進行掛職鍛煉。制定首席職務評聘辦法，進一步發揮一線業務骨干的影響力和榜樣示范作用，目前首批8名首席人員已經評聘產生。對在省、市各類比賽中獲得榮譽的團隊和個人進行大張旗鼓的通報表揚，激勵形成你追我趕的良好氛圍，增強全體新聞從業人員的凝聚力和上進心。

強化“技能+”練好新聞基本功

技能融合是媒體融合最重要的基礎，沒有技能的融合就不可能有真正的媒體融合。嵊州市融媒體中心是由整合原報社、廣電組建而成，兩家在長期的實踐中雙方形成了各自固定的生產流程、業務技能、思想觀念等，如何以技能融合為基礎，以新聞融合為突破，打通彼此的關節和業務壁壘，帶動全平臺流程再造，成為媒體融合能否縱深發展的關鍵。為此，融合之初，嵊州融媒就創新開展了以“技能清單”培訓為主要形式、以“天天練技能”為重要抓手的技能融合，并在全中心進行推廣。

嵊州融媒的技能清單分為公共技能和部門個性化技能兩部分，要求35周歲以下的工作人員要掌握所有技能，35周歲至50周歲的掌握全部公共技能和80%個性化技能，50歲以上的則可以自由選擇。技能清單的培訓也分成兩部分，公共技能由中心總編室牽頭，個性化技能由各部門自行負責。每項技能培訓都有具體完成的時間節點，再由中心進行統一的考核驗收。2021年2月底開始，技能清單首先在新聞部進行試點，列出了從業人員需要熟悉和掌握的12項部室個性化技能清單，包括播音、攝像、報紙編輯、新媒體制作等，涵蓋報紙、電視、廣播、新媒體各平臺的業務技能，確定了指導老師，制定了具體學習計劃。大家學習融合技能的積極性十分高漲，有多位同志同時報滿了全部12項技能。原先以報紙文字、攝影為主的記者，如今既能扛起攝像機，又能制作短視頻作品，還能嘗試做出鏡記者；電視記者在完成電視新聞稿的同時主動對接編輯，提供適合報紙的文字稿件及圖片；所有工作人員目前基本能單獨完成文字采寫、圖片攝影、電視攝像、音視頻剪輯等多項工作，真正實現了一次采集、多次生成、多平臺分發，個人技能不斷提升，整個團隊協作能力和戰斗力不斷增強。

民生服務熱線受到基層百姓群眾的好評

去年，紹興市委宣傳部組織紹興地區下屬的各融媒體中心，每一個季度舉行一次“越融越紅”新媒體產品現場創作大賽，嵊州融媒派出的團隊連續三次都獲得了縣級第一名。在技能清單培訓的基礎上，嵊州融媒按“一專多能”需求，深化“天天走基層”活動，實行首席職務評聘制度。又啟用功能齊全的融媒體指揮中心，升級改造集采、編、發于一體的新聞采編集成技術平臺，真正實現“一次采集——多媒體產出——全渠道傳播——全方位覆蓋”的融媒體采編流程和融媒發展模式。目前，嵊州融媒共有報紙、廣播、電視及“愛嵊州”APP、微信公號《嵊州發布》《嵊州新聞》《嵊廣1003》、官方抖音號“嵊州融媒”和一系列視頻號在內的圖文、音視頻、抖音、電視直播和網絡直播等10多種新聞產品，形成了“報、臺、網、微、端”多位一體、快速聯動、無縫銜接的全媒體傳播矩陣。

拓展“媒體+”打造輿論新格局

嵊州融媒堅持“移動優先”，堅持一體化發展方向，積極拓展平臺做深做細各項功能，從新聞宣傳向公共服務領域拓展，依托“愛嵊州”APP等十多個新聞平臺，整合各方資源，采取線上和線下相結合的方式，將“媒體+”全面拓展延伸，逐步走出一條“媒體+政務+服務+商務”的新路子，既增強了主流輿論的傳播力，又打造了一個集宣傳、政務、民生于一體的綜合服務平臺。

——“媒體+政務”，向政務服務領域拓展。結合“互聯網+政務服務”一體化建設工作，將分散在各鄉鎮（街道）、部門的39項政府行政資源和社會服務資源聚合到“愛嵊州”APP平臺，逐步實現政務服務的常態化，開發了“找工作”“嵊里辦”“剡溪學堂”等一系列模塊，可為居民提供理論宣講、電子政務、社交傳播、生活服務、教育培訓、愛心幫扶等綜合服務。上線子程序“文明碼”，有620余支志愿隊入駐，13萬市民申領了“嵊州文明碼”，平臺發起志愿服務2480余項。

——“媒體+服務”，不斷向民生服務領域延伸。上線“愛嵊州”APP社區平臺，全力打造全省唯一的直播社區，拓展交互功能，引導全體職工、社會達人、各級各部門信息員進駐，匯集成為嵊州的信息高地。數字電視傳輸提升、廣播電視無線覆蓋、農村廣播應急體系建設等廣電惠民服務工程扎實推進，公共服務提質增效。疫情期間，應急廣播通暢通響，數字電視設置到位，在市區及各鄉鎮應急隔離點緊急開通數字電視終端145個，完成市人才公寓600余套房間的電視接入與調試，“電視課堂”架設成功，開設9個數字電視頻道，確保全市中小學生疫情期間“停課不停學”。不斷拓展的“媒體+服務”，既增強了與用戶、當地群眾的黏性，同時積累了將融媒體服務向基層延伸的豐富經驗。

——“媒體+商務”，多元拓展傳媒產業。依托嵊州融媒的品牌和內容優勢，采取“行業主導、企業支撐、用戶獲益”的運營模式，為本地用戶提供實用、實惠的全新消費體驗，為本地企事業單位提供精準、定制、貼心的融媒解決方案。創新推出網上商城“大食堂”，入駐用戶單位及入駐商家均達上百家。廣告經營從單一的刊發逐步轉型為“媒體品牌+全案策劃+廣告宣傳”的綜合營銷，充分發揮傳媒優勢，拉長傳媒產業鏈，積極培育會展、文創等新興產業。抓住數字化改革契機，致力推進各類智慧項目建設，如“城市大腦”嵊州分平臺、智慧禮堂、城市通、智慧醫養等項目。去年盡管受新冠疫情影響，嵊州市融媒體中心營收仍保持增長，位列全省11家營收過億元的縣級融媒行列。