全民閱讀背景下閱讀推廣活動服務效益探析

梁璞　應珂　洪怡琳

關鍵詞：全民閱讀;閱讀推廣活動;服務效益

摘 要：隨著我國對全民閱讀重視程度的不斷提升，公共圖書館亟須做好閱讀推廣活動的引導工作，助力終身學習型社會建設。文章闡述了閱讀推廣活動與服務效益的概念，列舉了寧波市公共圖書館開展閱讀推廣活動的相關情況，總結了公共圖書館開展閱讀推廣活動的服務效益，以期為公共圖書館更好地開展相關服務提供參考。

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0007-03

1 背景

自黨的十八大召開以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視全民閱讀工作。2014年至2021年，“全民閱讀”已連續八次被寫入《政府工作報告》。為了普及全民閱讀理念和推動全民閱讀工作的有效開展，各地紛紛出臺了相關的法律、法規和標準，為全民閱讀工作提供了制度支撐和法律保障。寧波市是最早制定全民閱讀地方標準的城市之一，《寧波市全民閱讀促進條例》于2020年4月1日起開始實施，旨在加大全民閱讀服務工作力度，保障市民的閱讀權利，提高市民的文化素養，推動“書香寧波”建設[1]。開展閱讀推廣活動是公共圖書館創新服務形式、豐富服務內容、提高服務水平、擴大服務范圍的重要舉措，為其持續發展注入了新的活力。2009年，中國圖書館學會成立了閱讀推廣委員會，為公共圖書館閱讀推廣活動的標準化和規范化開展指明了方向。針對閱讀推廣活動服務效益的研究有助于公共圖書館更好地完善閱讀推廣服務模式，進一步發揮閱讀推廣活動的價值和作用，為讀者提供高質量的服務。

2 閱讀推廣活動與服務效益的概念

2.1 閱讀推廣的概念

圖書館界對于閱讀推廣概念的研究起步較早，自2010年開始就有學者開展相關研究，其中，王丹、范并思以概念性質和界定概念的理論為依據，把前人研究的閱讀推廣概念劃分為4個大類、8個學說，即使命類（使命說）、實踐類（活動說、工作說、服務說、實踐說）、休閑類（休閑說）和學科類（“閱讀學”說、“傳播學”說）[2]?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第四章第三十三條規定，公共圖書館應當免費向社會公眾提供公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽等服務[3]。可以看出，閱讀推廣的概念較寬泛，沒有具體、明確的定義。

2.2 服務效益的概念

效益是效果和利益的統稱。閱讀推廣活動的服務效益指公共圖書館因開展閱讀推廣活動而產生的收益和效果，即經濟效益和社會效益。服務讀者是公共圖書館的基本職能之一，加強對服務效益的研究有利于公共圖書館為讀者提供更加優質、高效的服務。

3 寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動

3.1 寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動概況

寧波市共有11家公共圖書館，每家公共圖書館都打造了獨特的閱讀推廣活動品牌，開展的閱讀推廣活動內容豐富、形式多樣，服務對象以幼兒和青年人為主，詳見表1。

3.2 寧波市公共圖書館的閱讀推廣服務現狀

公共圖書館作為文化傳播的主陣地和展示城市文明形象的窗口，在全民閱讀推廣工作中具有不可替代的重要作用。2018年至2020年，寧波市公共圖書館年均開展閱讀推廣活動1，797場，參與活動的人數逐年增加。在2020年以前，寧波市公共圖書館的閱讀推廣活動形式以閱讀沙龍、公益課堂、讀書節、閱讀馬拉松等為主。隨著2020年新型冠狀病毒肺炎疫情的暴發，寧波市公共圖書館為了滿足讀者的閱讀需求，積極探索新的服務方式，開展了一系列線上閱讀推廣活動，如：寧波圖書館的天一聽書、天一云讀，海曙區圖書館的海圖約讀、海圖有聲書，鎮海區圖書館的云上讀書破萬卷等閱讀推廣活動。2020年，寧波市公共圖書館開展的線上閱讀推廣活動達1，110余場，參與活動人次達237萬，有效緩解了人們的緊張情緒。

4 全民閱讀背景下的公共圖書館閱讀推廣活動服務效益

4.1 經濟效益

4.1.1 打造特色品牌，增加文創收益。寧波市公共圖書館開展的品牌閱讀推廣活動帶動了相關文創產品的熱銷，取得了良好的經濟效益。2016年，寧波圖書館成功申請成為首批文化創意產品開發試點單位。2017年，寧波圖書館自主研發的閱讀手賬套裝獲得了國家實用新型專利[4]。目前，寧波圖書館已推出“甬圖”系列、“新館建筑”系列、“到圖書館去”系列文創產品，產品類型有筆記本、簽字筆、帆布袋、兒童文具、日歷等，主要通過館內的咖啡吧、中圖文創聯盟網站及各種文創產品展銷會進行宣傳和銷售。2020年，寧波圖書館的文創產品銷售額達10萬元人民幣，在一定程度上改變了傳統公共圖書館的被動經營模式，在提高了經營性收入的同時，擴大了自身的影響力。

4.1.2 創新宣傳方式，帶動經濟發展。公共圖書館應利用現代信息技術，創新閱讀推廣活動宣傳方式，不斷擴大服務范圍和活動影響力。2021年，寧波市公共圖書館以中國共產黨建黨一百周年及寧波建城1，200周年為契機，紛紛開展了形式多樣、內容豐富的閱讀推廣活動。例如，寧波圖書館開展的“童心向黨”“走進喬石書房”等黨史教育活動及“建城千年，攜書逛甬城”活動，在傳播文化的同時，還帶動了經濟發展。

4.2 社會效益

4.2.1 提高社會知名度，產生聚集效應。寧波市公共圖書館每年都會由政府牽頭開展寧波讀書節、書香寧波日等讀書節活動及“十佳書香家庭”推選活動，激發了讀者的參與熱情，提高了公共圖書館的社會知名度，擴大了服務范圍。同時，寧波市公共圖書館閱讀推廣活動產生的聚集效應，促使政府部門加大了對基礎公共文化建設的投入力度，不斷加強公共文化服務基礎設施建設，健全了公共文化服務體系，如：寧波市于2020年開始實施的《寧波市全民閱讀促進條例》將全民閱讀促進工作納入國民經濟和社會發展規劃，在制度和法律層面保障了公共圖書館閱讀推廣活動的持續健康開展[5]。

4.2.2 滿足人們的精神文化需求。在“書香寧波”建設過程中，公共圖書館針對不同年齡段的讀者開展了各種各樣的閱讀推廣活動，滿足了讀者的多元化閱讀需求，如：針對幼兒和青年人開展的未成年人讀書節、兒童繪本劇大賽等活動，針對音樂愛好者開展的天一國學堂、音樂盛典等活動，針對特殊群體開展的無障礙閱讀日活動等，提升了人們的閱讀興趣，滿足了他們的精神文化需求，營造了人人愛讀書、讀好書、善讀書的全民閱讀氛圍。

4.2.3 傳承地方文化，發揮樞紐作用。閱讀推廣活動的開展離不開傳統文化的積淀，傳統文化的傳承和發展離不開閱讀推廣活動的推動。公共圖書館作為傳承地方文化的重要力量，肩負著發揚和傳承地方文化的重任，應發揮樞紐作用，通過開展閱讀推廣活動的方式，發揮地方文獻資源存史、資政、育人的價值，擴大地方文化的社會影響力，更有效地傳承地方文化。

4.2.4 提高讀者的文化素養。公共圖書館通過開展內容全面、形式多樣的閱讀推廣活動，能夠有效普及科學文化知識，幫助讀者樹立閱讀意識和養成良好的閱讀習慣，提高他們的文化素養，推動文明社會建設。

5 結語

開展閱讀推廣活動是公共圖書館的主要服務內容之一，不僅能夠深化其與讀者的溝通，還能夠提高讀者的科學文化素養。隨著我國對全民閱讀工作重視程度的提升，公共圖書館應勇于面對挑戰，積極開展閱讀推廣活動，與時俱進，不斷豐富活動內容和形式，激發讀者的參與熱情，以提升閱讀推廣活動的服務效益，推動文明社會建設。

參考文獻：

[1]寧波市全民閱讀促進條例[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.nbrd.gov.cn/art/2021/10/9/art_12295781 04_28196.html.

[2]丁冬，張長秀.圖書館閱讀推廣概念的多維度辨析與研究[J].圖書館，2019（1）：58-64.

[3]中華人民共和國公共圖書館法[EB/OL].[2022-03-09].http：//www.npc.gov.cn/npc/c12435/201811/388 5276ceafc4ed788695e8c45c55dcc.shtml.

[4]樓宏青，李華偉.關于圖書館服務效益評估的若干問題[J].大學圖書館學報，2003（5）：18-22，29.

[5]跳出傳統圖書館的圈子 打造全國圖書館文旅融合“寧波樣本”[EB/OL].[2022-03-09].https：//zj.zjol.com.cn/news/1219110.html.

（編校：馮耕）

收稿日期：2022-04-25

作者簡介：梁璞（1989— ），寧波圖書館館員;應珂（1989— ），寧波圖書館館員;洪怡琳（1996— ），寧波圖書館助理館員。