基于品牌建設(shè)的高校圖書館閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐

關(guān)鍵詞：高校圖書館;校園文化;品牌建設(shè);閱讀推廣

摘 要：閱讀推廣是高校圖書館一項(xiàng)長(zhǎng)期、基本的服務(wù)工作，打造有價(jià)值、有特色、有知名度的閱讀推廣品牌，建立起讀者對(duì)閱讀推廣品牌的認(rèn)同和信賴感，有助于提升讀者的閱讀興趣和閱讀能力，提高圖書館在讀者心目中的影響力和滿意度，對(duì)引導(dǎo)學(xué)生開展有效閱讀也會(huì)產(chǎn)生積極作用。

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2022）05-0077-04

自2014年起，“全民閱讀”連續(xù)9年被寫入《政府工作報(bào)告》。2017年6月，國(guó)務(wù)院法制辦辦務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)了《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》，從法律層面保障民眾參與閱讀推廣活動(dòng)的權(quán)利，更有力地促進(jìn)了全民閱讀活動(dòng)的開展。2020年10月，中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見(jiàn)》，指出深入推進(jìn)全民閱讀，對(duì)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步具有重要意義。

而與積極推進(jìn)全民閱讀政策成反比的不爭(zhēng)事實(shí)是我國(guó)人均閱讀量持續(xù)走低。高校讀者也存在同樣的問(wèn)題，由于考試、就業(yè)等壓力使大學(xué)生閱讀的時(shí)間不斷減少，閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)功利化趨勢(shì)。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生更愿意進(jìn)行移動(dòng)閱讀，閱讀層次呈現(xiàn)淺閱讀特征。如何建立正確的閱讀指導(dǎo)機(jī)制，激發(fā)大學(xué)生的閱讀熱情，提高他們的思考能力、理解能力和分析能力，成為高校閱讀推廣工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱“我館”）在歷年的閱讀推廣活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)品牌化建設(shè)是有效開展閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)路徑，即以主題為牽引，讓主題隨著閱讀推廣活動(dòng)的推進(jìn)不斷深入與常態(tài)化，形成面向讀者的品牌活動(dòng)，使讀者的參與度越來(lái)越高。

1 如何培育品牌

現(xiàn)代社會(huì)中，品牌的重要性與作用越來(lái)越為更多人所肯定，品牌也從市場(chǎng)蔓延到其他領(lǐng)域，文化包括文化產(chǎn)品與文化活動(dòng)，同樣需要品牌的運(yùn)作與包裝，需要品牌的影響和力量。培育品牌有一定規(guī)律與路徑，也需要一定的時(shí)間積淀、品質(zhì)保證與價(jià)值釋放。我館通過(guò)閱讀實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，以主題開展活動(dòng)，可以從內(nèi)容至形式、從資源到服務(wù)、從單一至多樣化等方面，呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)與功能。將一個(gè)好的主題項(xiàng)目確立下來(lái)并加以深化，形成品牌效應(yīng)，既可以吸引讀者踴躍參與，還能增強(qiáng)讀者的黏性，讓閱讀推廣走向深耕細(xì)作。

2 品牌的確立——“經(jīng)貿(mào)悅讀”

長(zhǎng)期以來(lái)，大部分高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)是以每年一度的4月23日“世界讀書日”為中心開展讀書節(jié)活動(dòng)，并與部分不定期的閱讀活動(dòng)進(jìn)行組合，缺乏明確的主題，使活動(dòng)沒(méi)有連貫性，形成不了較大的影響力，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)文化積淀。在此背景下，我館根據(jù)讀書節(jié)閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主題確認(rèn)，推出讀書節(jié)閱讀推廣品牌活動(dòng)——“經(jīng)貿(mào)悅讀”，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的常態(tài)化開展。

2.1 清晰的主題定位

對(duì)閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行主題定位的核心在于根據(jù)學(xué)院的發(fā)展任務(wù)和實(shí)際情況進(jìn)行主題內(nèi)容的提煉，建設(shè)線上線下主題空間或主題焦點(diǎn)，進(jìn)而傳播主題、服務(wù)主題，形成主題文化。“經(jīng)貿(mào)悅讀”就是我館為豐富讀者精神文化生活，以全校師生讀者為目標(biāo)受眾，以館藏資源為基礎(chǔ)舉辦的一系列讀者參與度高、實(shí)踐性強(qiáng)的閱讀推廣活動(dòng)，以期在讀者心中樹立清晰的品牌形象，拓寬廣大師生的閱讀范圍，培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣，努力塑造內(nèi)涵豐富、特色明顯的校園文化。

2.2 精心策劃的活動(dòng)內(nèi)容

2.2.1 “美食與圖書共享”活動(dòng)。在調(diào)研過(guò)程中，我館發(fā)現(xiàn)“美食、旅游、游戲”這三個(gè)詞成為當(dāng)今大學(xué)生關(guān)注度和搜索量前三的熱門詞語(yǔ)，自制美食活動(dòng)深受大學(xué)生歡迎。同時(shí)，作為高職類院校，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)有烹調(diào)工藝與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)，結(jié)合學(xué)生興趣與專業(yè)設(shè)置，我館推出了“美食與圖書共享”活動(dòng)，以烘焙為主題，旨在實(shí)現(xiàn)圖書理論知識(shí)與動(dòng)手實(shí)踐的結(jié)合。活動(dòng)分為烘焙專題書展和烘焙現(xiàn)場(chǎng)制作兩個(gè)部分。每次烘焙專題書展展出與烘焙主題相關(guān)的圖書300余本，并引導(dǎo)學(xué)生借閱。烘焙現(xiàn)場(chǎng)制作有演示與實(shí)操兩個(gè)環(huán)節(jié)，由取得西式面點(diǎn)師證書的專業(yè)教師主講，介紹當(dāng)期烘焙主題產(chǎn)品、烘焙材料和工具選擇等。演示結(jié)束后，我館館員配合指導(dǎo)教師演示了如何加工制作烘焙產(chǎn)品，將活動(dòng)參與者分為若干活動(dòng)小組，手把手指導(dǎo)讀者親手制作，體驗(yàn)了烘焙的全過(guò)程。“美食與圖書共享”活動(dòng)以讀者興趣為切入點(diǎn)，構(gòu)建讀者的烘焙知識(shí)體系，通過(guò)實(shí)際操作使讀者將知識(shí)能力轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力。“美食與圖書共享”活動(dòng)現(xiàn)已連續(xù)舉辦5年，該活動(dòng)受讀者歡迎程度高、參與人數(shù)多，有良好的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

2.2.2 特色書展活動(dòng)。圖書展作為圖書館展示館藏資源，引導(dǎo)學(xué)生閱讀，是閱讀推廣活動(dòng)的一項(xiàng)基本工作。我館書展活動(dòng)的特色在于：一是以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為主題的特色書展，如：以4.23“世界讀書日”為主題展出“中國(guó)好書”，提升讀者閱讀層次;以5、6月母親節(jié)和父親節(jié)為主題，展出親情、家庭生活類圖書，豐富讀者感性知識(shí);在每年新生入學(xué)季推出“大學(xué)生必讀的100本書”主題書展，精選與大學(xué)生活、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)方法、職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)圖書，幫助新生了解大學(xué)生活，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣;臨近中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)推出與傳統(tǒng)文化、軍事歷史相關(guān)圖書，幫助學(xué)生了解傳統(tǒng)文化、歷史故事，增強(qiáng)學(xué)生的歷史文化知識(shí)和愛(ài)國(guó)熱情。二是以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的特色書展。例如，2017年中央電視臺(tái)推出文化節(jié)目《朗讀者》，引發(fā)社會(huì)熱烈反響，我館以此為切入點(diǎn)，舉行“共同朗讀”主題書展，受到學(xué)生的歡迎;2018年正值海南省建省30年暨改革開放40周年，我館以此為契機(jī)開展“回憶往昔，展望未來(lái)”主題書展和圖片展，圍繞歷史變革、民族民俗、風(fēng)土人情等主題全方位展現(xiàn)了改革開放30年來(lái)海南省的發(fā)展變化，向廣大讀者真實(shí)展現(xiàn)海南的歷史印記;2019年是紀(jì)念“五四運(yùn)動(dòng)”爆發(fā)100周年和建國(guó)70周年，我館分別以“奮斗的青春”和“從1949—2019”為主題舉辦特色書展，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，契合讀者需求。2021年正值建黨100周年，我館以“百年崢嶸，奮勇逐夢(mèng)”為主題，舉辦特色書展和圖片展，精心挑選百余幅珍貴歷史資料、圖片，全方位展現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨百年來(lái)的崢嶸歲月與光輝歷程，吸引了眾多讀者踴躍參與。三是復(fù)合主題的特色書展。由于高職院校學(xué)生有參加各類證書考試的需要，我館以各類型資格考試為內(nèi)容舉辦考試主題書展;為喚醒“沉睡”的館藏書籍，我館開展以“冰與火之歌”為主題的冷門圖書與熱門圖書特色書展等。我館通過(guò)特色書展挖掘了館藏資源，為廣大師生讀者精選了一批既能豐富他們的文化知識(shí)，又能陶冶其情操的優(yōu)質(zhì)圖書。

2.2.3 “新年悅讀活動(dòng)”。從2013年12月開始，我館開展了以溫馨平安夜為主題的閱讀推廣活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容新穎有趣，受到了讀者的一致好評(píng)。隨后，我館在平安夜活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，以與讀者迎新年為主題開展“新年悅讀活動(dòng)”。“新年悅讀活動(dòng)”包含“溫馨平安夜”“新新游園會(huì)”“領(lǐng)養(yǎng)書寶寶”等系列活動(dòng)。“溫馨平安夜”活動(dòng)在每年12月24日舉辦，活動(dòng)形式是圖書館資源問(wèn)答，學(xué)生在連續(xù)答對(duì)五個(gè)有關(guān)圖書館的問(wèn)題或推薦三本看過(guò)的好書后，可憑兌換卡換取平安果一個(gè)，活動(dòng)參與門檻低、趣味性強(qiáng)，讀者參與效果較好。“新新游園會(huì)”由我館的學(xué)生社團(tuán)組織——讀者俱樂(lè)部策劃實(shí)施，由知識(shí)問(wèn)答、猜謎游戲、一戰(zhàn)到底等多種趣味益智游戲組成，讀者按照游戲要求單獨(dú)或組隊(duì)完成，每個(gè)游戲都有相應(yīng)的獎(jiǎng)品。“領(lǐng)養(yǎng)書寶寶”活動(dòng)從每年的1月1日開始至寒假結(jié)束為止，讀者在借還書的過(guò)程中可在服務(wù)臺(tái)登記借閱數(shù)量，即“領(lǐng)養(yǎng)了書寶寶”，開學(xué)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，借書量在前50名的讀者可以得到一份獎(jiǎng)品。各類活動(dòng)的獎(jiǎng)品設(shè)置多以圖書館的資源使用為主，如：“電子閱覽室延時(shí)2小時(shí)券”“一次圖書超期免費(fèi)券”“活動(dòng)參與優(yōu)先卡”等，既為閱讀推廣活動(dòng)提供了豐富的獎(jiǎng)品，又推薦了圖書館的自有資源。讀者覺(jué)得獎(jiǎng)品新穎有趣，參與熱情高，同時(shí)也了解了更多的圖書館資源。

2.3 積極的宣傳策略

宣傳力度的大小在一定程度上可以決定閱讀推廣活動(dòng)開展的效果。很多閱讀推廣活動(dòng)初期的宣傳工作沒(méi)有做好，讀者不知道或不清楚，以至于即使讀者評(píng)價(jià)好但影響力卻不大，與預(yù)期效果存在一定差距。在總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，我館在各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程中都做到事前推送、事中報(bào)道、事后總結(jié)，使宣傳工作貫穿始終。在每次閱讀推廣活動(dòng)開展前，我館利用多種渠道開展宣傳，通過(guò)宣傳海報(bào)的張貼、網(wǎng)站動(dòng)態(tài)通知、微信公眾號(hào)推送、校園廣播、宣傳片播放、QQ群通知等多種渠道進(jìn)行全方位宣傳預(yù)熱;在每次活動(dòng)過(guò)程中利用圖書館網(wǎng)站和微信公眾號(hào)跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)程，進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道;活動(dòng)結(jié)束后以新聞報(bào)道、圖書館簡(jiǎn)報(bào)等形式進(jìn)行總結(jié)。我館通過(guò)各種宣傳方式的配合，進(jìn)一步提高了“經(jīng)貿(mào)悅讀”品牌的知名度，樹立了良好的品牌形象。

2.4 合理的人員配置

閱讀推廣活動(dòng)不是只屬于哪一個(gè)人的工作，而是每一個(gè)圖書館員的使命，高素質(zhì)的專業(yè)人員是推行品牌服務(wù)的保證。為此，我館推行面向全體館員的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式的閱讀推廣服務(wù)。除了負(fù)責(zé)自己的崗位職責(zé)，我館要求每個(gè)館員都要參與到閱讀推廣工作中，在制訂閱讀推廣方案后，設(shè)立服務(wù)單個(gè)閱讀推廣活動(dòng)的工作小組，打破部門限制，參考館員的崗位特點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)、參與意愿后進(jìn)行分組，組內(nèi)分工明確、責(zé)任到人。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，我館培養(yǎng)了一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有效發(fā)揮了館員的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了館員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，提升了館員的業(yè)務(wù)能力和整體服務(wù)水平。

除了圖書館員，我館指導(dǎo)的學(xué)生團(tuán)體——讀者俱樂(lè)部也是閱讀推廣活動(dòng)的一支輔助力量。讀者俱樂(lè)部是由一批熱愛(ài)讀書、積極進(jìn)取、渴望交流的學(xué)生讀者組成的志愿者服務(wù)社團(tuán)，服務(wù)內(nèi)容為積極參與圖書館的讀者服務(wù)工作，認(rèn)真組織、參與以讀書為主題的各類活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了圖書館與讀者的全方位交流，營(yíng)造了良好的讀書學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)一系列閱讀推廣活動(dòng)實(shí)踐既提升了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力，又有效地強(qiáng)化了師生和圖書館之間的溝通，幫助學(xué)生更好地了解和使用圖書館資源。

3 啟示

3.1 以讀者需求為起點(diǎn)，策劃打造優(yōu)質(zhì)閱讀推廣活動(dòng)

閱讀推廣是以圖書館館藏資源推介為途徑，面向讀者的文化活動(dòng)，策劃閱讀推廣活動(dòng)的起點(diǎn)是要了解讀者的閱讀需求。好的閱讀推廣活動(dòng)既要與本校學(xué)科建設(shè)特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)，又要融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，滿足各類讀者的閱讀需求，豐富讀者精神生活。每年入館教育期間，我館都會(huì)針對(duì)新生以調(diào)查問(wèn)卷的形式了解他們的興趣、愛(ài)好、需求;在日常工作中建立工作群，定期了解學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)需求。在此基礎(chǔ)上，我館積極采納讀者俱樂(lè)部志愿者的建議和意見(jiàn)，讓志愿者從讀者的視角選擇他們最喜歡的活動(dòng)，同時(shí)讓志愿者從服務(wù)的視角豐富活動(dòng)的內(nèi)涵，致力于策劃既能滿足學(xué)生的閱讀需求、激發(fā)其閱讀熱情，又能豐富閱讀內(nèi)容、深化閱讀層次的閱讀推廣活動(dòng)。

3.2 樹立品牌意識(shí)，保證閱讀推廣活動(dòng)的常態(tài)化

圖書館應(yīng)重視樹立品牌意識(shí)，注重長(zhǎng)期閱讀推廣活動(dòng)的規(guī)劃和具體閱讀推廣活動(dòng)的策劃，力求實(shí)現(xiàn)常規(guī)化、體系化目標(biāo)，讓更多的學(xué)生參與到活動(dòng)中，享受閱讀的樂(lè)趣，努力把閱讀推廣活動(dòng)辦成學(xué)校品牌活動(dòng)。閱讀推廣工作是為了促使讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)其良好的文化素養(yǎng)，豐富校園文化生活的長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)，這就需要保證閱讀推廣活動(dòng)的常態(tài)化。零散的碎片化閱讀推廣活動(dòng)對(duì)學(xué)生的影響是有限的，再好的閱讀推廣活動(dòng)若不能保證活動(dòng)舉辦的持續(xù)性，則無(wú)法形成品牌效應(yīng)。圖書館應(yīng)圍繞一些受讀者歡迎、反響好的活動(dòng)進(jìn)行深化，與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)整閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容，使閱讀推廣活動(dòng)常態(tài)化，形成品牌印象，讓讀者樂(lè)于參與活動(dòng)，更愿意使用圖書館館藏資源。

3.3 多方聯(lián)合，豐富閱讀推廣活動(dòng)品牌內(nèi)涵

獨(dú)木難成林，作為閱讀推廣活動(dòng)的主要推手，圖書館的力量畢竟是有限的，聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)共同開展閱讀推廣活動(dòng)，可以擴(kuò)大資源服務(wù)的范圍，實(shí)現(xiàn)資源共享、智慧共享。具體做法是：一是與其他高校圖書館合作，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。我館經(jīng)常與兄弟院校進(jìn)行合作，組織學(xué)生互相參與對(duì)方的閱讀推廣活動(dòng)，在深化學(xué)生之間交流的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享，擴(kuò)大服務(wù)范圍。二是與數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商、書商等合作，豐富閱讀活動(dòng)內(nèi)容。例如，以4.23“世界讀書日”為契機(jī)，我館與海南省新華書店合作開展“你選書，我買單”活動(dòng)，讓讀者參與圖書薦購(gòu)，第一時(shí)間獲得心儀的圖書;與中國(guó)知網(wǎng)合作開展信息檢索大賽，提高學(xué)生的信息檢索能力和資源利用能力。三是與校內(nèi)相關(guān)組織的合作，拓展閱讀活動(dòng)范圍。我館與國(guó)際教育學(xué)院合作，為留學(xué)生提供了“閱讀不分國(guó)界”系列閱讀活動(dòng)，促進(jìn)了留學(xué)生和我國(guó)學(xué)生之間的交流與互助，增進(jìn)留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的理解和認(rèn)同，提高我院學(xué)生的國(guó)際禮儀與溝通能力，同時(shí)也提高了留學(xué)生在我館的資源使用率，使我館的服務(wù)更加多元化及國(guó)際化。多方聯(lián)合開展閱讀推廣活動(dòng)既創(chuàng)新了閱讀推廣形式，豐富了閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容，也提升了館藏資源的利用率。

3.4 注重反饋效果，維系品牌形象

閱讀推廣活動(dòng)的品牌化是吸引讀者關(guān)注與參與，滿足學(xué)生的閱讀需求，促進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑。通過(guò)舉辦“經(jīng)貿(mào)悅讀”活動(dòng)，我館讀者到館量、紙質(zhì)圖書借閱量都明顯增多，電子資源下載使用次數(shù)顯著提高，微信的關(guān)注人數(shù)也在持續(xù)上升。因此，在閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐過(guò)程中，高校圖書館應(yīng)從本館實(shí)際出發(fā)，結(jié)合學(xué)生需求，挖掘館藏資源，利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體資源，擴(kuò)大閱讀推廣的品牌影響力，不斷提高閱讀推廣工作水平，為學(xué)校人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

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（編校：崔萌）

收稿日期：2022-04-20

作者簡(jiǎn)介：陳瑋（1990— ），海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。