會議空間多元化滿足“安心”的會議需求

遲倩穎

后疫情時代下，場地的多樣化需求明顯增多，非標準化、定制化場地的公共衛生及安全成為會議及活動主辦方最為重要的考量因素之一。對郵輪公司來說，郵輪本身即是會獎旅行的目的地，郵輪公共安全更是囊括了各個方面：安全出行、安全入住、安全用餐、安全船上活動、安全岸上觀光等等。近日本刊記者采訪到MSC地中海郵輪中國區總裁黃瑞玲，為我們介紹郵輪作為“非標場地”，為會議活動提供的特色服務。

安保、衛生防疫過程更嚴格

據黃瑞玲介紹，作為300年航海世家，MSC地中海郵輪一直視全體賓客、船員以及其航行目的地社區的安全與健康為第一要務，并非疫情才開始實施，這是由于郵輪本身作為商旅場地有其特殊性，脫離地面成熟的基礎設施保障和公服人員的配合，郵輪啟航前需要做好充分的海上安全和救急保障工作。疫后，需積極探索應對方案，升級船上原本就已十分嚴格的衛生防疫措施，迅速成立了一支內部跨職能工作組，專家組成員來自醫療服務、公共健康和衛生、酒店運營、船員管理、工程系統、信息技術和物流等領域。

“為更好滿足會議主辦方的疫后安心會議需求，我們還創建了一個“藍絲帶”新冠專家組，并與歐洲地區多國衛生、安全及交通部門合作，共同研發制定了MSC地中海郵輪全新健康安全規程。選擇國際郵輪作為會議場地的旅客非常注重私密性和安全性，全面且強大的規程涵蓋衛生防疫的方方面面，從賓客預訂郵輪旅程那一刻起直至旅程結束返回居住地，都能為其保駕護航。”黃瑞玲補充道。

辦會效率高 “非標場地”優勢明顯

郵輪集交通、住宿、餐飲、商務、旅游及娛樂為一體，參與人員全程集中管理，可免去在不同會議場地之間穿梭的煩惱，更無須舟車勞頓，便于主辦方組織、協調和統籌安排。黃瑞玲介紹稱，MSC地中海郵輪艦隊均配有多元化會議空間、環球定制美食、舒適的艙房、繽紛娛樂活動以及精彩的岸上觀光項目，相對于傳統的標準化場地而言，“非標場地”舉辦的會議優勢非常明顯，一是避免了人員流程的繁瑣，二是綜合服務及體驗更為豐富。黃瑞玲接著說：“MSC地中海郵輪配備專業團隊，進行會獎活動的對接、溝通與策劃工作，可應主辦方要求提供各種慶典布置、活動策劃、文藝表演等。以往傳統會議活動需要主辦、承辦、服務商等多方協同合作，在郵輪上舉辦的一些小型商務會議可以實現一站式服務。”

多元化會議空間 有效控制會議成本

黃瑞玲認為，“非標場地”有時對應著“非標準會議”，這類會議舉辦的形式、類型、周期等方面更適應現在的MICE行業環境，對場地的功能要求更多元。“我們在即將入駐中國市場的旗艦郵輪——MSC地中海榮耀號上，配備了共計10個大小和功能各異的會議空間，包括主劇場、會議室、商務中心、酒吧、多功能體育館、泳池區等公共空間，能夠滿足各類大中小不同會議活動所需。”黃瑞玲接著說，“在郵輪召開會議的設施是否高規格和先進，也會影響會議舉辦的規模和形式，例如LED屏與音響設備可以用直播方式將該會場內容投放在全船各大公共區域，滿足線上會議、直播會議、團體會議的需求。”

黃瑞玲表示，“非標場地”也包含精選的商務空間，其可以助力企業品牌形象升級。如，MSC地中海榮耀號中庭區域擁有長達80米的海上超長LED夢幻天幕，可根據企業宣傳需求專屬定制，投放品牌宣傳片、產品視頻、員工風采等，以全新方式進行品牌形象傳播，助力品牌記錄重要的歷史性時刻。郵輪匯集多重商旅、會議體驗于一體，且這些費用已全部包含在每位與會者的船票中，郵輪上的會議場地也基本是免費對賓客開放，主辦方可以有效控制會議成本，尤其針對大型的綜合性會議，郵輪能夠高效率滿足企業開會、休閑和團建的一體化需求。