抗疫報道中融媒體作品的傳播特點和效果探析

摘要：在2020年初那場新冠肺炎疫情中，新聞工作者做到了勇于擔當，積極作為，為廣大受眾奉獻出大量形態獨特、內容創新、傳播效率高的融媒體新聞作品。疫情防控工作開展以來，融媒體新聞作品憑其新穎的敘事風格和個性化的語言表達，在抗疫報道中脫穎而出，在緩解疫情帶來的情緒焦慮和傳遞抗“疫”正能量中發揮著積極的作用。文章以直播和短視頻為研究對象，通過案例分析法、內容分析法探究抗疫報道中融媒體作品所呈現出的傳播特點和傳播效果，并對融媒體新聞作品的制作及發展策略提出思考，以期為媒介融合背景下新聞傳播者應對各種突發公共衛生事件提供新的處理方式和方法。

關鍵詞：融媒體新聞作品；抗疫報道；傳播效果；傳播特點；發展思考

中圖分類號：G212 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）07-0142-03

在2020年初那場沒有硝煙的新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，融媒體戰“疫”作品綜合利用多種傳播方式，及時發布防控指令、播報防控動態，普及防疫知識，以其溫暖的視角，匯聚起社會正能量，堅定了廣大群眾抗“疫”的信心和決心，產生了良好的傳播效果。在互聯網高速發展的今天，人們對信息的透明度和傳播效率提出了更高的要求。生產一批形態獨特、內容創新、傳播效率高的融媒體新聞作品，是打贏抗“疫”戰的一個重要因素。

一、抗疫報道中融媒體新聞作品的傳播特點

疫情暴發以來，記者們不顧艱難險阻，主動站在抗疫前線，創作了一大批鼓舞人心的新聞作品，以獨特的傳播方式和直觀的表達形式在疫情報道中展現出融媒體的傳播優勢。融媒體作品利用慢直播、Vlog、短視頻等傳播方式，結合多樣化的傳播渠道，使疫情信息的準確到達率和完整覆蓋率得到了很大的提升，同時起到了緩解民眾焦慮和維持社會秩序的作用。

（一）抗疫報道中直播作品的傳播特點

2020年初，新冠肺炎疫情暴發，全國人民都渴望能夠及時了解到抗疫前線的最新消息，第一時間掌握疫情發展動態和患者的流調信息，從而實行相應的保護措施，學習科學的防疫知識，最大程度保護自己。此時，實時直播可以及時反饋最前線的消息，滿足了人民獲取最新信息的需求。以下是直播作品在抗疫報道中呈現出的傳播特點。

1.視角直觀，真實呈現

與傳統圖文方式的報道相比，視頻直播的主要優勢是直觀展現。直播通過同步的視頻呈現和動態還原，將事實呈現給廣大觀眾，這完美契合了受眾對于災害信息的即時性和“眼見為實”的直觀性需求。在此次關于新冠肺炎疫情的新聞報道中，地方傳統媒體深入現場，用直播的形式報道醫院和一線醫護人員的工作情況、防護物資的配置情況和交通運輸狀況，以及展現疫區民眾的日常工作和生活狀態。如多角度、全方位地直播火神山、雷神山醫院的運行狀況，以及湖北省中山醫院醫療基礎設施建設和救援工作等。直播不僅可以讓觀眾直觀了解武漢市的防疫情況，也能對湖北省其他城區防控工作的最新進展有一定的了解[1]。

2.即時溝通，火熱互動

互聯網時代大大縮短了用戶獲取信息的時間，打破了傳統的由城市到鄉村、由村莊到山林的傳播方式。無論何時，身處何地，公眾都可以借助實時彈幕、點贊、評論等方式直接參與到視頻直播，與直播間的主持人、現場的記者進行實時的互動，在明確觀眾的需求和疑惑時，直播記者可通過調轉攝像鏡頭、局部放大等方式解答問題。觀看直播的觀眾也可以針對直播內容和話題進行交流，如在火神山醫院建設的直播中，觀眾對其中的細微之處、新奇點進行有趣的討論。平臺與觀眾共同推出的“中國加油”和“武漢加油”的符號，也賦予了節目傳承中華民族傳統文化和帶動觀眾情感交流的重大意義。

（二）抗疫報道中短視頻作品的傳播特點

作為一種新興的傳播方式，短視頻滿足了移動互聯網時代人們的需求。疫情期間，多數人居家隔離，導致手機的使用時間顯著增加?！霸诒姸嗍謾C應用程序中，短視頻平臺為居家隔離中的人們展現了一個三維的、全景的信息場景。”[2]分析短視頻在疫情報道中發揮的作用，不僅可以為當下引導社會輿論的工作提供經驗，也能夠為今后的思想輿論工作指明前進的方向。

1.疫情期間流量爆發式增長

隨著疫情逐漸擴散，人們對疫情的關注度也逐步升高，受時空限制，電視、報紙等傳統媒體所提供的新聞信息已不能滿足受眾的需求。很多人選擇利用移動終端尋找信息，但是大量虛假信息和圖片充斥著人們的眼球，一些謠言和不實新聞在微信和微博上廣泛傳播，真假難辨。在這種情況下，能夠真實反映事實的短視頻成為多數人獲得疫情信息的主要來源。與圖文信息相比，短視頻的畫面清晰，圖像生動，更能將真實的疫情信息呈現給受眾。由此，短視頻已然從一種大眾的消遣工具轉變為疫情信息傳播的主要途徑。從《2020中國移動互聯網“戰疫”專題報告》中可以看出，短視頻應用程序的下載量達到了新的高度，增加的受眾量超出4000萬人次。究其背后的緣由，無疑是疫情期間人們外出活動急劇減少。

2.官員之間的良性互動為中國抗擊疫情創造了一個同心圓

疫情防控是一場戰役，也是一項任務。抗擊疫情期間，主流媒體和新媒體運營者以及短視頻平臺相互協作，共同推出與疫情相關的信息、引導疫情期間的輿論。一方面，為了將短視頻平臺受眾觀看量和依賴度較高的優勢發揮到最大化，新華社、央視新聞、中國青年報等主流媒體先后在網絡上拓展短視頻傳播領域，號召公眾科學防疫。短視頻平臺的受眾面寬廣。因此，信息一旦公開，就可以得到廣泛傳播，在消除信息壁壘、縮小人們的認知差距方面取得了顯著的成果。據統計，人民日報、央視新聞等主流媒體的短視頻賬號每月點擊量超過1000萬。除此之外，短視頻平臺上的民間媒體賬號與官方賬號相互協作，產生相同的諧振頻率，獲得大批觀眾的喜愛。

二、融媒體作品在抗疫報道中的傳播效果

疫情暴發后，大眾對疫情信息高度重視，新聞媒體扮演好了國家“瞭望塔”這個角色。慢直播對于一線疫情防控、緩解大眾心理焦慮的效果明顯，它們對提高疫情信息受眾覆蓋率和傳播影響力也具有重要意義。

（一）慢直播呈現事實全景，扮演“解壓利器”

“2020年1月26日，一名工作人員在武漢火神山醫院的施工現場使用醫院提供的4K高清直播攝像機在‘央視頻’的網絡平臺上進行全時高清視頻直播，講述了武漢火神山醫院醫療病房建設的發展史。”[3]這也是中國首次在突發公共衛生事件中對醫院建設進行全程直播。此后雷神山醫院、方艙醫院、武漢天河機場的“慢視頻”也逐漸亮相，有的項目結合VR技術，帶來十分豐富有趣的體驗。此外，慢直播還應用在各行各業應對疫情的過程中。為了復蘇文化旅游產業，很多地方還舉辦了“云春游”“云博物館游”等直播，如“云游烏鎮”“云游紫禁城”等。由于慢直播的廣泛普及，許多行業依托網絡直播有序回歸。

1.撫慰內心的實時信息

在疫情期間，及時獲取信息可以消減人們的恐慌?！霸跊]有特效藥的情況下，信息公開就是最好的疫苗”這句話是主持人白巖松說的。事實正是如此，當人們看不到前線的動態，不能夠及時掌握信息，又有標題黨的夸大其詞時，往往人心惶惶。此時官方直播的出現使人們在家也能夠了解前線最新動態，學習科學防控措施。慢直播以一種隨處可播、隨問隨答的新傳播方式成為抗擊疫情的重要一環，同時也能夠緩解社會焦慮，增強民眾信心。

2.居家體驗室外場景

新冠肺炎疫情發生以后，舉國上下積極響應國家號召，宅在家中，打亂了人們原有的計劃。而此時宅在家中，陪伴就顯得十分重要，不然很難有人堅持不出門。人們從室外轉移到室內居家活動。央視直播的出現成為人們的一大關注點，新穎的直播環境，獨特的視角，犀利的分析，使大量群眾可以在閑暇之余，仍可全天候了解疫情最新動態，其更顯著的作用則是讓居家人民的內心得到慰藉，以這種視角去感受中國速度，感受祖國的強大，從而積極配合防疫。

（二）疫情防控中“小”視頻的“大”能量

疫情期間，各行各業在短視頻平臺上記錄自身。剖析疫情下短視頻的生存狀態，可以看到，短視頻在傳遞積極向上的抗疫精神、阻止虛假疫情信息傳播、幫助學生接受在線教育等方面發揮著重要作用?；ヂ摼W時代，要想快速打破傳播壁壘、用社會主義核心價值觀引導輿論，可以加強應用短視頻平臺，制定相關法律法規，對短視頻平臺嚴格管理。

1.阻止疫情謠言擴散

初面疫情的人們，心情慌亂、緊張、焦慮。疫情的出現打破了大家原本的生活，此時，虛假信息開始迷惑人們。民眾的焦慮和緊張心情被不斷激起，人們談新冠色變，聽到疫情就感到恐慌。正是由于此類不真實消息的不斷傳播，產生了不良的社會影響，一時間辟謠成為一種硬性需求。為了有效防止謠言引發社會動亂，各官方平臺都制定了強制性規章制度。一方面，平臺應向用戶提供真實的一線疫情信息，積極做好信息傳遞工作，最大限度傳達權威信息，緩解公眾焦慮。另一方面，平臺還開展了辟謠專項行動。抖音、快手等相繼推出辨別真假謠言板塊，推廣優秀短視頻，積極提供高品質內容。專門辨析謠言的賬戶一經推出就獲得了一大批追隨者，這些措施有效遏制了疫情謠言的傳播。

2.助力師生在線教育

短視頻不僅在防止疫情謠言傳播方面發揮了重要作用。它在促進教師和學生的在線教育方面也起到非常重要的作用。為滿足線上教育的需求，短視頻平臺突破了時間、空間和地域的限制，搭建了師生互動的橋梁，推動了高質量教育內容在疫情期間的傳播。

人民網與教育部聯合舉辦的思想政治課網絡直播，累計觀看人數超過5000萬，反響熱烈?？焓侄桃曨l與新東方、猿輔導、作業幫等多家知名的教育企業合作，推出了包括學前教育、職業教育在內的多種教育，全面覆蓋各階段教育。

短視頻平臺借此契機大力發展線上教學業務，為廣大師生提供良好的居家學習環境，隨著用戶的實時反饋、不斷摸索，線上教育辦得越來越好，已經成為師生拓展學習中必不可少的工具。

三、抗疫報道中融媒體作品的發展思考

在信息量劇增的時代，公眾獲得信息的渠道比以往更為豐富，但虛假信息總是存在。在信息環境如此復雜的情況下，公眾很有可能難辨真假。疫情謠言輕則誤導群眾，重則破壞防疫戰。文章就抗疫報道中融媒體作品的發展提出以下思考。

首先要建立一支團結協作的采訪編輯團隊，融媒體新聞作品的素材來自一線記者，而后由專業的后方制作團隊依據現有的素材，深入挖掘所報道的內容，發掘其中的創新點，采用合適的傳播形態，制作出優質的融媒體作品。要改革傳統的運作模式，包括制定新的管理模式和新的規章制度，提高新聞采編人員的業務能力。

（一）強化選題，把握時效

融媒體時代，對信息傳播的即時性要求更高，針對疫情的最新進展及當地病例的流調信息要把握住“時”，爭取在事件發生的第一時刻傳遞官方信息，引導公眾掌握疫情的最新動態，可以選擇海報、圖解等融媒體形式。疫情一線新聞報道還要講究“度”，首先要選擇好報道內容，新聞工作者要把好內容關。

另外，由于受眾接收信息的程度存有一定的層次性，所以在科普防疫知識、預防措施以及展現專家觀點時掌握好“效”，可以利用新穎的融媒體形式，如將傳統的微信圖文推送改為H5界面，以便受眾瀏覽、閱讀、轉發。讓新聞作品進入大腦，進入心靈，進入實踐。

（二）平臺加大審核力度

對于融媒體作品的發布，各大平臺都應加大審核力度，抖音運營團隊為阻止與疫情相關的謠言繼續傳播和擴散，在2020年1月29日發布《關于新型冠狀病毒肺炎相關謠言專項治理的公告》，其中針對短視頻模塊傳播的虛假信息提出整治措施。在此之前，有關短視頻平臺就“抽煙能預防病毒感染”“熏艾可以預防新冠肺炎”等夸大其詞的違規視頻進行了整治，并根據不實言論的影響作出處理，對傳播不實信息的賬號持零容忍態度，極大地消除了人們心中的惶恐和不安，同時也保證了社會的穩定。

（三）注重隱私保護，遵守傳播倫理

直播和短視頻的一個明顯特點是從固定的角度原汁原味地呈現給受眾。但它很可能會觸及個人隱私，如身份信息和具體住址。全方位的直播讓隱私問題成為直播的安全隱患，比如通過直播曝光路人及其行為。由于直播和短視頻是新興事物，在長期缺乏相關條例約束的情況下，某些本不該出現在大眾面前的內容也呈現在大眾面前。故而，制定好計劃，嚴把審查關，注重隱私保護，堅守傳媒倫理，預防新聞傳播失范是新聞工作者應承擔的重要社會責任。

四、結語

在融媒體時代，融媒體新聞作品憑借其開放性、互動性、社交化，能夠滿足受眾多元化的需求。主流媒體應結合此次疫情報道中好的融媒體新聞作品，深度突破，改進機制，運用新技術，創立新模式，進一步提高自身制作和傳播能力。

參考文獻：

[1] 欒軼玫，張雅琦.視頻直播在災難報道中的運用及傳播邊控問題：以新冠肺炎疫情報道為例[J].傳媒觀察，2020（3）：25-32.

[2] 本刊綜合報道.聯動主流媒體、提速信息發布；短視頻平臺抗疫宣傳“跑”起來[J].廣電時評，2020（32）：75-76.

[3] 李思彤.淺析疫情期間的“慢直播”傳播實踐與未來發展[J].新聞研究導刊，2020（21）：88-89.

作者簡介 馬靈慧，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。