數(shù)字化圖書館管理的理念與實踐研究

【摘要】隨著時代的不斷進步，在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，數(shù)字化技術(shù)開始出現(xiàn)在圖書館的日常工作中，并且實現(xiàn)了積極的發(fā)展，擁有非常好的發(fā)展前景。通過科學(xué)合理的開展管理工作，能有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)落實各項管理措施，能獲得更好的管理效果。因此，當(dāng)前需要在準(zhǔn)確分析實際管理中存在的不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字化圖書館管理工作的要求和特點，制定出與實際情況相符合的全新管理措施，確保能更好地對數(shù)字化圖書館進行管理，為人們提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化；圖書館；管理；理念與實踐

【中圖分類號】G252 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1007-4198（2022）07-104-03

【本文著錄格式】劉小豹 .數(shù)字化圖書館管理的理念與實踐研究[J].中國民族博覽，2022，04（07）：104-106.

數(shù)字化圖書館作為一種新時代的產(chǎn)物，其在全新、先進的數(shù)字化信息系統(tǒng)支持下，為人們提供了更加完善的圖書服務(wù)。但是當(dāng)前數(shù)字化圖書館的管理工作，依然存在一些比較明顯的不足，嚴重影響了數(shù)字化圖書館的積極發(fā)展。因此，為了獲得更好的管理效果，當(dāng)前需要在明確數(shù)字化圖書館特點和優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，分析在實際管理中出現(xiàn)的不足，并且針對性地提出解決措施。只有這樣才能真正完善服務(wù)環(huán)境和手段，充分發(fā)揮出數(shù)字化圖書服務(wù)的優(yōu)勢，為人們提供更好的圖書服務(wù)。

一、數(shù)字化圖書館管理概述

（一）內(nèi)涵

數(shù)字化圖書館管理工作是在全新的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)支持下，通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等，將分散在各個載體、不同地點中的圖書資源，采用數(shù)字化方式存儲起來進行管理的一種方式，并且在實際的管理中，會采用網(wǎng)絡(luò)化的方式將各種信息連接在一起，保證能為人們隨時提供支持，落實資源的高效共享[1]。在21世紀(jì)，社會實現(xiàn)了非?？焖俚陌l(fā)展，以計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為導(dǎo)向的各種數(shù)字化形式，已經(jīng)進入了人們的實際生活，影響了人們以往的學(xué)習(xí)、工作以及生活模式。作為集中各類知識的圖書館，也需要突破傳統(tǒng)管理工作的局限性，工作人員要通過積極開展數(shù)字化管理工作，樹立正確的數(shù)字化理念，在工作內(nèi)容和服務(wù)方式上做出一定的改變，以此深化服務(wù)內(nèi)容、擴展服務(wù)范圍，發(fā)揮出圖書館自身的社會職能，在為人們提供更加全面綜合的圖書服務(wù)的同時，促進圖書事業(yè)在未來能實現(xiàn)更好的發(fā)展。

（二）特點

針對數(shù)字化圖書館管理工作的特點來說，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，管理多元化的特點，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)快速發(fā)展的情況下，管理工作的多元化趨勢變得越來越明顯，為了確保數(shù)字化圖書館管理工作的深入開展，多個部門需要共同合作，只有這樣管理工作的內(nèi)容才能更加充實。在這種情況，多元化的傾向也更加明顯。第二，時效性特點突出，數(shù)字化圖書館管理與傳統(tǒng)管理存在一定的不同之處，以往圖書館管理的對象是紙質(zhì)圖書或者材料，但是數(shù)字化圖書館中不僅包含部分紙質(zhì)資料，也包含電子圖書、影視圖書等內(nèi)容，這也對管理工作的時效性提出了更加嚴格的要求。在實際的管理中，工作人員不僅需要做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)整理和錄入，還需要保證錄入工作的時效性，為資源的高效共享提供一定支持。

二、數(shù)字化圖書館管理優(yōu)勢

（一）促進圖書館發(fā)展

在數(shù)字化時代，圖書館獲得了前所未有的發(fā)展動力。圖書館作為集知識、文化、信息為一體的綜合體，有著非常突出的信息傳播功能，但是在以往的圖書館管理模式下，運行僅僅實現(xiàn)了信息的傳播。信息技術(shù)的快速發(fā)展對這種傳統(tǒng)的模式帶來了一定挑戰(zhàn)，尤其是對信息傳播的速度提出了全新的要求。通過準(zhǔn)確落實數(shù)字化圖書館管理理念，能為圖書館管理工作帶來全新的思想，從而以數(shù)字化為依托，積極開展針對性的管理，為讀者提供對應(yīng)的服務(wù)，進而為圖書館實現(xiàn)更好的發(fā)展提供支持。

（二）擴大了服務(wù)范圍

圖書館作為一種為大眾提供各種信息的服務(wù)類型機構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量和效率，一直是整個管理工作重點關(guān)注的內(nèi)容，也是以往管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在以往的圖書館管理工作中，圖書存儲以及傳播一般都是通過紙質(zhì)材料實現(xiàn)，查閱以及攜帶非常不便[2]。而在數(shù)字化技術(shù)積極融入的背景下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料開始被電子資料替代，為人們使用提供了極大的便利。人們在數(shù)字化圖書館中，能自主地選擇、使用、下載內(nèi)容，縮短了用戶和圖書館之間的距離，實現(xiàn)了服務(wù)范圍的準(zhǔn)確擴大，以及服務(wù)質(zhì)量的有效提升，這對于圖書館實現(xiàn)更好的發(fā)展，有著非常積極的作用。

（三）針對性更加明顯

21世紀(jì)是信息爆炸的時代，高新技術(shù)開始積極融入信息的獲取、傳播、處理中，為人們更加便利的獲取信息提供了支持。在這種趨勢下，以往的圖書館運行管理模式也需要發(fā)生一定的改變，不僅需要保證服務(wù)更加便捷和快速，還要注重服務(wù)的針對性，確保能滿足不同用戶在獲取信息方面的實際要求。而在數(shù)字化圖書館管理模式下，不僅圖書資源開始朝著數(shù)字化方向發(fā)展，為用戶提供了更加全面、綜合的信息服務(wù)，而且能實現(xiàn)“定制化”的服務(wù)，具有非常強的針對性，對于進一步完善圖書館的服務(wù)體系，有著非常大的影響。

三、數(shù)字化圖書館管理存在的不足

（一）服務(wù)機制不夠完善

當(dāng)前我國大部分的圖書館管理體系中，圖書的存放均采用分類存放方法，將種類不同的圖書放置在不同期刊室中，種類之間的獨立性非常強，聯(lián)系不夠緊密，對于實現(xiàn)圖書資源的高效整合非常不利。同時，在整體的規(guī)劃上還存在一定的不足，沒有真正將數(shù)字化的理念融入管理，造成圖書管理工作無法實現(xiàn)創(chuàng)新，影響了數(shù)字化圖書館管理的實際效果[3]。此外，管理者的分工還存在比較明顯的不合理，大部分管理人員的分工不夠明確，如負責(zé)期刊室管理的人員還負責(zé)其他的管理工作，分工非常雜亂。這種情況不僅不利于提高管理工作的質(zhì)量，而且容易出現(xiàn)各種各樣的問題，無法保證服務(wù)質(zhì)量。

（二）資源利用效率較低

數(shù)字化技術(shù)在圖書館管理工作中的有效應(yīng)用為管理工作帶來了全新的轉(zhuǎn)機，通過充分發(fā)揮數(shù)字化理念和方法的作用，能保證實現(xiàn)對圖書資源的高效整合和利用。但是由于當(dāng)前大部分圖書館中的資源相對不夠全面，在很多方面的資源都處于缺失狀態(tài)，即使開展數(shù)字化圖書館管理，也無法達到預(yù)期的圖書資源利用率，非常不利于圖書館的發(fā)展[4]。同時，在管理中由于沒有及時對讀者群體需求進行挖掘，使圖書信息出現(xiàn)了資源不夠完整等問題，這種情況必然會造成一些用戶由于無法獲得想要的資源而選擇其他途徑獲取信息，弱化了圖書館在信息資源利用和共享方面的積極作用。

（三）人員素質(zhì)整體不佳

數(shù)字化圖書館管理工作的服務(wù)對象非常多，不僅包括前來借閱和查詢材料的讀者，而且包括需要整理和錄入系統(tǒng)的各類圖書資源，這也對管理人員的工作能力提出了一定的要求。但是在實際的工作中，大部分人員由于自身專業(yè)能力方面的不足，無法真正有效地利用好數(shù)字化理念開展管理工作，使工作的效率和質(zhì)量無法得到保障[5]。同時，數(shù)字化圖書館管理工作對于人才質(zhì)量也有著一定的要求，但是當(dāng)前大部分圖書館在專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)工作上還存在一定的不足，不僅相關(guān)的培訓(xùn)工作成果不佳，并且很少引進全新的人才。因此，從整體上看，當(dāng)前數(shù)字化圖書館管理工作效率不高的一個主要原因，就是人員的整體素質(zhì)不高。

四、數(shù)字化圖書館管理具體策略

（一）創(chuàng)新服務(wù)機制，踐行數(shù)字化管理理念

在數(shù)字化時代背景下，圖書館想要真正體現(xiàn)出數(shù)字化管理工作的實際價值，就需要科學(xué)有序地創(chuàng)新圖書館服務(wù)機制，落實數(shù)字化管理理念[6]。通過數(shù)字化管理機制的支持，將全新的管理理念融入日常工作，促使圖書館管理工作質(zhì)量和效率的有效提升，以此保證先進的數(shù)字化管理理念能真正踐行在實際中，并且體現(xiàn)出應(yīng)有的效果。首先，圖書館在日常工作中，需要秉持先進的管理營銷理念，高度重視日常的服務(wù)質(zhì)量，加大圖書館在信息資源服務(wù)方面的實際推廣力度，確保圖書館和讀者能在合理范圍內(nèi)實現(xiàn)資源信息的高效交流和共享。其次，需要將信息服務(wù)作為實際的營銷對象，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)載體，將內(nèi)外營銷方式方法互相融合，實現(xiàn)信息資源的有效推廣[7]。同時，面對不同的讀者，需要采取不同的信息服務(wù)手段，保證服務(wù)的針對性，積極創(chuàng)建和完善用戶服務(wù)體系，全面提升數(shù)字化圖書館管理工作的質(zhì)量，確保圖書館的服務(wù)效益能實現(xiàn)提升。最后，想要確保數(shù)字化圖書館管理理念的準(zhǔn)確落實，還需要不斷加快圖書館現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展的進程，樹立科學(xué)服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，依靠系統(tǒng)化的高質(zhì)量服務(wù)工作，實現(xiàn)對管理理念的有效革新，確保數(shù)字化圖書館管理工作能達到預(yù)期目標(biāo)，真正將數(shù)字化理念踐行在實際中。

（二）健全資源體系，落實數(shù)字化資源共享

信息資源的共享，是數(shù)字化圖書館管理工作需要重點關(guān)注的內(nèi)容，也是非常重要的一個管理目標(biāo)，人們通過圖書館的服務(wù)獲取各種信息，是實現(xiàn)該管理目標(biāo)的一個重要手段。因此，為了能更好地發(fā)揮出圖書館信息資源共享作用，當(dāng)前需要對資源管理體系進行完善和健全，真正確保在數(shù)字化技術(shù)的支持下，實現(xiàn)高效的資源共享。首先，在數(shù)字化時代，圖書館需要積極構(gòu)建數(shù)字化信息資源服務(wù)體系，對現(xiàn)有的信息資源共享機制進行健全和完善，依靠先進的數(shù)字化圖書館管理方法和手段，盡量為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，為了確保資源的高效共享，圖書館需要引導(dǎo)相關(guān)管理人員樹立正確的意識和理念，使其能積極地參與到管理中，結(jié)合圖書館中建立的高效協(xié)同配合機制，促使館內(nèi)現(xiàn)有的信息資源之間能緊密聯(lián)系在一起。這樣不僅能有效提升數(shù)字化圖書館管理工作的質(zhì)量，還能加強資源之間的聯(lián)系，為更好地滿足讀者實際需求提供一定支持[8]。最后，需要積極推進圖書館對信息資源有效整合的相關(guān)工作，確保用戶能在繁多復(fù)雜的信息資源中，快速、準(zhǔn)確找到與自身需求相符合的信息。如為了能提供更好的數(shù)字化圖書館服務(wù)，圖書館積極完善信息數(shù)據(jù)采集、匯總等工作，實現(xiàn)對圖書存放的改革，將屬于同個時期的文學(xué)資料匯總到一起，并且錄入電子信息平臺，供用戶進行查看和借閱。通過這種方式不僅能滿足相關(guān)專家以及學(xué)者對資源相關(guān)性方面的要求，為用戶更加準(zhǔn)確地查找資料提供便利，還發(fā)揮出了數(shù)字化圖書館管理工作的積極作用，真正實現(xiàn)了針對性的服務(wù)。

（三）提升綜合素質(zhì)，開展數(shù)字化專業(yè)培訓(xùn)

管理人員是整個數(shù)字化圖書館管理工作中的重要組成部分，所有工作都需要在相關(guān)人員的支持下進行，所有人員的工作整合在一起，構(gòu)成了數(shù)字化圖書館管理體系。數(shù)字化技術(shù)在管理工作中的不斷滲透，對管理人員的專業(yè)能力、素質(zhì)等，也提出了較高的要求，不僅要求其具備良好的管理能力，還要求其擁有較強的計算機操作、系統(tǒng)信息處理等方面的能力[9]。因此，為了確保數(shù)字化圖書館管理工作的有效開展，當(dāng)前需要通過數(shù)字化管理知識、技術(shù)的培訓(xùn)工作，不斷提升人員的綜合素質(zhì)，為獲得更好的管理效果提供一定支持。首先，需要加強圖書館人員日常的教育培訓(xùn)工作，適當(dāng)?shù)亟M織、開展計算機操作、數(shù)字化系統(tǒng)操作等培訓(xùn)工作，邀請專業(yè)人員作為培訓(xùn)指導(dǎo)，保證培訓(xùn)工作高效、高質(zhì)量的開展。同時，對于相關(guān)的管理人員，需要重點開展信息資源獲取、整合和處理數(shù)字化技術(shù)的培訓(xùn)工作，通過營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，充分調(diào)動相關(guān)人員的積極性，為數(shù)字化技術(shù)培訓(xùn)效果提供支持。其次，圖書館需要定期開展對應(yīng)的特色文化活動，提升圖書館的利用率，吸引更多的用戶參與到活動中，在體現(xiàn)圖書館服務(wù)職能的同時，也為管理人員落實學(xué)習(xí)到的各種知識技能提供支持。同時，在活動中，還要注重對讀者意見進行準(zhǔn)確的收集和整理，按照讀者對數(shù)字化圖書館管理工作提出的不同意見，積極完善和改進管理工作，并將這些內(nèi)容融入日常的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)[10]，以此保證通過不斷強化人員的意識、能力和素質(zhì)，結(jié)合讀者的需求，將更加高質(zhì)量的數(shù)字化圖書館管理工作落實在實際中。

五、結(jié)語

在全新的數(shù)字化背景下，數(shù)字化理念在圖書館管理工作中的有效融入，為圖書館日常管理工作帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，為了能更好地利用數(shù)字化理念開展管理工作，圖書館需要通過創(chuàng)新服務(wù)機制、健全資源體系、提升人員素質(zhì)等措施，不斷對現(xiàn)有管理體制進行完善。通過開展符合用戶實際要求的全新數(shù)字化圖書館管理工作，為人們提供更高質(zhì)量的信息服務(wù)，進而促進數(shù)字化圖書館獲得更好的發(fā)展。

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作者簡介：劉小豹（1980-），男，漢族，山東省濰坊市人，本科，助理館員，研究方向為高職院校圖書館日常管理與讀者服務(wù)。