非民族類高校少數民族學生管理體系構建

【摘要】非民族類高校少數民族學生的管理工作一直以來是重點也是難點，輔導員作為這一項工作的實施主體任重道遠。本文基于這類高校少數民族學生管理工作的典型案例，通過識別問題類型與主要成因，詳細分析、闡述幫扶過程與成效，探討幫扶啟示與幫扶過程中輔導員的主體作用，得出輔導員工作中“少數民族學生管理體系”和支撐這一體系的“輔導員能力的動態配置”，對高校進行少數民族學生管理具有理論指導和實踐借鑒意義。

【關鍵詞】少數民族學生；輔導員；體系構建；案例分析

【中圖分類號】G751 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2022）07-128-03

【本文著錄格式】姚明明.非民族類高校少數民族學生管理體系構建[J].中國民族博覽，2022，04（07）：128-130.

基金項目：本課題受中央高校基本科研業務費專項資金資助。

引言

近年來高校對少數民族學生招生數量逐漸增加，特別是內高班招生人數和辦學力度的增加，非民族院校的少數民族學生占在校學生比例逐年升高。少數民族學生在非民族類高校與在少數民族地區高校的學習、生活有著明顯的不同，對應高校學生管理工作的開展方法和方式也有著明顯的不同[1]。在非民族類高校，少數民族學生不僅在風俗習慣、宗教信仰、個人性格、愛好禁忌等方面與漢族學生有明顯差異，而且教育水平差異帶來了學業水平的差異，并由此引發了心理問題[2]。例如，內地新疆籍少數民族大學生的心理狀況主要呈現隔離感、焦慮感、特殊感等特點[3]。因此，在非民族類高校開展少數民族學生管理工作時主要會遇到經濟條件差、學習基礎薄弱、心理問題多發、局限于民族小圈子等問題。非民族類高校少數民族學生的管理工作面臨著前所未有的壓力和挑戰，加強和改進這項工作迫在眉睫。

學生工作部門是高校具體承擔少數民族學生管理的部門，而輔導員是實現對少數民族學生有效管理的主體和抓手[4]。為了更有效地對少數民族學生進行管理，充分發揮輔導員的主體作用，本文采用縱向單案例的研究方法，通過對典型案例的分析，構建少數民族學生管理體系和支撐這一體系有效運行的輔導員能力的動態配置。

一、案例研究與主要發現

（一）研究設計

本文采用縱向案例研究方法，選擇少數民族學生A，將對該生大學在校期間的管理幫扶過程作為少數民族學生管理體系構建與輔導員的動態能力配置研究的對象。

選擇該案例作為研究對象，主要從以下兩個方面考慮，（1）案例的代表性。本文的學生A所面臨的問題和困難幾乎涵蓋了少數民族學生會出現的問題和困難的維度，并且這些問題和困難在少數民族學生中也是普遍存在的。輔導員對A的幫扶不僅體現了輔導員對學生幫扶的常規方式，還有一些與少數民族學生互動的特定方式，因此，研究結果不僅具有典型性，而且具有普遍推廣的價值；（2）數據可得性。多樣化的數據來源主要分為一手數據和二手數據。一手數據包括作者擔任該生輔導員期間所收集的數據，以及訪談其他輔導員、幫扶對象和周邊同學獲得的數據，二手數據包括收集學生各類信息表、輔導員談心記錄、工作總結、學生個人小結等。

（二）問題類別及原因分析

學生A，女，家庭經濟條件困難，學習基礎較薄弱，但勤奮刻苦、愛看書、勤思考，雖然在同年級學生中排名靠后，但在少數民族班上成績處于中游。在某學期由于臨近期末生病住院，放棄該學期所有考試，因此半學年未滿12學分，獲得一次退學警告。

雖然該生在大一期間表現平平，既不十分突出，也不在重點關注行列。但由于大二上半學年的生病住院，該生成了典型的多方面自我適應性困難的貧困生，不僅面臨經濟困難、學業困難和身體異常等問題，還由這些問題引發心理異常。形成這一系列問題的直接原因是其生病住院，落下多門課程，并且由于放棄了一個小學期的所有考試而收到一次退學警告。實際上，該生強烈自卑帶來的過分自尊、自我管理能力不強、生活缺乏規劃才是造成這一系列問題的根本原因。

（三）幫扶過程與成效

1.在思想政治教育與宗教信仰方面，以宗教信仰為切入點，建立信任感從而對其產生影響，并進行包括“民族關系”、“國家認同”等在內的思想上的教育。首先，作為該生輔導員，在與其談心、談話的過程中了解到其對宗教信仰的虔誠，但同時發現她對學校和教師的不信任和隔閡。于是，輔導員留心閱讀和學習了一些有關宗教和民族方面的書籍，在與A談話交流的過程中能表現出對其信仰和習俗的認識和了解，不僅迅速獲得了A的好感，建立起了雙方的互信，而且與少數民族班上的學生形成良好互動。接著，輔導員還了解到該生從小一直是班上的佼佼者，對于退學警告無法接受，以至影響到了日常的學習和生活。基于前期建立起的信任，輔導員耐心引導她，同時幫她分析并認識到這個退學警告并不是對她個人學習能力的否定，只是生病住院和學校規定導致的結果，并鼓勵她“克服困難，奮勇前行”。最后，輔導員針對該生對學校管理制度的疑慮，通過與該生面對面、網絡聊天，討論時事熱點、分享書籍閱讀，對其開展了從“國家認同”到“民族團結”，從“學校發展”到“個人成長”的思想政治教育。

通過多次的談心輔導、寢室走訪和短信交流，該生不僅重塑學習的信心，而且對宗教信仰也有了更加正確的認識。

2.在學業教育和生涯規劃方面，進行結對幫扶，養成良好習慣。輔導員一方面從其他教師和同學處尋求幫助，安排班長和室友督促其上課、完成作業和預復習，與任課教師聯系爭取補課和實驗的機會；另一方面，輔導員發揮所學的專業特長為其提供幫助，推薦管理學相關書籍，幫助其合理安排時間和設立自我管理模式，通過個體職業生涯規劃咨詢，幫助A了解自己，并對未來進行規劃。經過一個學期的調整，該生不僅補上生病期間落下的課程和考試，獲得40學分，取消退學警告，而且成績也有了很大的提高，對于未來也有了更明確的目標和努力的動力。

3.在身心健康方面，悉心關愛，使其健康成長。輔導員在該生生病住院期間，與醫院獲得聯系，爭取醫生、護士更多的關照和人文關懷，同時，協調班上同學，解決生病期間的少數民族飲食問題，保證營養和充足的休息時間。出院以后也經常關心其飲食和休息情況，提醒其加強體育鍛煉。在心理健康方面，由于該生并不存在精神疾病，只是由于退學警告和身體異常帶來的情緒低落。因此，輔導員運用所學的心理學相關知識幫助其走出低谷，同時還針對其一直以來的強烈自卑心理進行疏導，幫助該生建立真正的自信。經過一段時間的調整，該生身心健康方面都恢復正常，身體上也不再經常受慢性腸胃疾病的困擾，心理上也恢復健康狀態。

4.在生活方面，爭取各方資源，給予全力支持。全方位、持續性地跟蹤生活各方面的情況，針對其遇到的困難和問題進行相應的支持。針對該生家庭經濟情況，輔導員在學費減免、各類獎助學金、臨時補助等方面提供相關信息，并幫助其爭取相關補助，讓其不要因經濟困難而錯失學習機會或過分減少學習時間和犧牲身體健康；針對該生少數民族的習俗特點，在飲食、生活習慣上幫助其了解所在地的情況，更好進行適應。同時，還指導其參與各類學習、活動和培訓，結交更多的朋友，獲得更多的發展機會。通過一系列的支持和幫助，該生不再為生活困難發愁，能更加積極地投入日常的學習和生活，課余生活也更加豐富多彩。

二、少數民族學生管理工作體系建立

通過對典型少數民族學生管理工作的縱向案例研究，識別了問題類型與主要成因，詳細分析闡述了幫扶過程與成效，形成“少數民族學生管理體系”（圖1），由思政教育、學業發展、健康保障、生活支持4大子系統組成，輔導員的能力通過動態配置以支撐這個體系的正常運行。在少數民族學生管理體系中，4大子系統同樣重要：（1）思政教育子系統是管理體系的核心，只有保證了思政教育的有效性才能實現整個體系的順暢運行。思政教育子系統需要以宗教信仰為切入點，建立起民族學生的信任感，才能改變認知，對其進行引領和引導，進行愛國主義教育。（2）學業發展子系統是管理體系的關鍵，學生通過有效的學習學到理論和實踐知識是學校辦學的主要目標，只有保證了學習的順利進行才能使整個體系具有真實意義[5]。學業發展子系統可以從培養學生良好學習習慣為切入點，通過與任課教師、同學進行結對幫扶，輔導員運用自身掌握的相關專業知識進行輔導以實現這一系統的良好運行，從而實現學生生涯發展。（3）健康保障子系統是管理體系的根本，身心的健康是進行所有社會活動的基礎，只有保障了學生們的健康才能使整個體系具有存在的價值。健康保障子系統強調對學生的悉心關愛，不僅需要處處體現人文關懷，而且輔導員本身所掌握的與健康相關知識和警惕性非常重要。（4）生活支持子系統是管理體系的保障，少數民族學生只有融入當地生活，在生活方面沒有困擾的時候才能更加專注于學習，只有保障了學生的物質與精神生活才能實現整個體系的目標。生活支持子系統需要給予學生全方位、持續性的跟蹤，并為其創造各類機會。

三、基于管理體系的輔導員能力動態配置

在通過案例分析形成少數民族學生管理體系的基礎上，進一步探討幫扶啟示與幫扶過程中輔導員的主體作用，并形成基于這一管理體系的“輔導員能力的動態配置”（圖1）。根據教育部關于印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的通知，本文中輔導員能力的動態配置主要聚焦于通用能力、理論能力和實務能力，在管理體系的4大子系統中通過這3個方面的動態配置支撐管理體系的正常運行。

1.了解民族宗教，建立健全溝通機制。要實現與少數民族學生的無障礙溝通，認識了解民族宗教是前提。要對民族宗教有所認識和了解，首先需要以一種尊重和敬畏的心態去面對它們。所以輔導員不僅需要閱讀大量相關書籍，了解教派的相關知識，而且要有深入思考，能運用馬克思主義理論和唯物辯證的思想去看待和分析這些宗教及其教義。只有對少數民族學生的宗教和信仰有所了解，才能和他們建立對話。只有對宗教有自己的認識，并且客觀、有力有據的時候，學生才會對你產生信任，從而建立健全的溝通機制。

2.“授之以漁”，實現持續幫扶成效。上至國家、各地方政府，下至高校、各院系都出臺了許多針對少數民族學生的幫扶政策和措施。但這些政策、措施在被實施的過程中大多偏向于“授之以魚”，缺乏從方法上的可持續性的幫扶。久而久之，不僅這些幫扶的成效越來越低，而且使少數民族學生對這些幫扶形成了依賴。因此，輔導員在工作中要注意將“授之以魚”轉變為“授之以漁”。例如，專門為少數民族學生設立勤工儉學的崗位，將原本的困難補助經費用于勤工儉學的發放。還可以將原先針對少數民族學生的均等普發補助與其學習成績和日常表現聯系起來，形成不同等級普發制。

3.感受真正需求，完善思想引領體系。要結合少數民族地區相對落后、教育基礎差、普通話水平低等特點，對少數民族學生有一個全面、深入的了解，從而找到其真正需求。這些需求不一定被學生本身意識到，有時候甚至會存在一些誤解。這時候就需要輔導員主動、耐心地與學生進行平等交流，讓其充分認識真實的自我和未來的發展方向，最終實現思想上的引領。

四、結語

本文通過縱向案例分析構建學生管理理論并對輔導員工作實踐進行具體指導，深化了對非民族類高校少數民族學生管理的研究。主要貢獻包括以下三個方面。（1）豐富相關研究的方法。引入縱向案例研究的方法，通過對幫助對象的長期跟蹤，能更有效地對學生發展過程進行監測，并對幫助成效進行評估，增強研究結果的可信度和有效性。（2）形成少數民族學生管理體系。從全面、系統的視角對少數民族學生管理進行研究，形成包含思政教育、學業發展、健康保障和生活支持在內的少數民族學生多維度的管理體系，為高校開展少數民族學生的管理工作提供理論指導，并為考核少數民族學生管理成效提供指標體系建立的依據。（3）少數民族學生管理過程中輔導員能力的動態配置。根據管理體系形成的輔導員能力要求，從理論上為輔導員開展少數民族學生的幫扶工作提供方向上的指引，從實踐上有助于輔導員更有重點地開展該項工作，使工作更有效率。

參考文獻：

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[3]易桂姣，荊玉梅.跨文化心理學視域下內地新疆籍少數民族大學生教育管理探究[J].學校黨建與思想教育，2018（7）：77-79.

[4]羅亮.對少數民族大學生教育管理工作的幾點思考[J].學校黨建與思想教育，2015（5）：63-65.

[5]蔡文伯，楊麗雪.少數民族大學生學業自我效能感、學習策略與學業成就的關系研究[J].民族教育研究，2019（1）：83-90.

作者簡介：姚明明（1985-），女，漢族，福建仙游人，浙江大學馬克思主義學院副教授，浙江大學中國特色社會主義研究中心研究員，主要研究方向為大學生思想政治教育。