溝通語言藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運用探究

劉琨

摘要：小學(xué)班主任在開展班級管理工作時，應(yīng)該注重與學(xué)生的溝通方式與交流語言的運用，通過藝術(shù)性的對話語言，能夠有效促進(jìn)師生之間關(guān)系的和諧發(fā)展，使教師在管理學(xué)生時更加有效。首先，教師要創(chuàng)新溝通交流的方式，通過采用藝術(shù)性的溝通語言，促進(jìn)師生關(guān)系的融洽與和諧，并加深師生之間互相的了解。同時，班主任應(yīng)有意識地在溝通時運用一些藝術(shù)性語言，采用富有技巧的交流方式，從而保證談話的有效性，這樣才可以真正促使學(xué)生，將班主任的話牢記心間并落在實處。本文主要從以上幾方面開展論述，探索小學(xué)班主任在班級管理中，運用的語言藝術(shù)有效方法及策略。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;語言藝術(shù);管理方法;策略探究

小學(xué)階段是學(xué)生健康成長的重要時間，在這個時間內(nèi)班主任應(yīng)當(dāng)發(fā)揮管理責(zé)任，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)及世界觀、人生觀和價值觀的形成。小學(xué)教育屬于初級教育，所有這個階段的班主任需要選擇適合的方式和小學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣也能給學(xué)生樹立榜樣作用，幫助學(xué)生之間進(jìn)行溝通。小學(xué)班主任和學(xué)生進(jìn)行交流的時候不能只是一味的責(zé)斥，應(yīng)選擇行之有效的溝通方式。溝通不僅僅要有良好的管理方式，還需要提高自身語言的藝術(shù)性，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

一、創(chuàng)新溝通技巧

在傳統(tǒng)的小學(xué)班主任管理工作中，教師往往認(rèn)為學(xué)生應(yīng)主動與教師進(jìn)行交流，這樣的觀念逐漸演變?yōu)閷W(xué)生與教師之間的溝通阻礙，使學(xué)生感覺班主任有種距離感。同時教師也會因此而無法真正了解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，因此教師應(yīng)注重溝通技巧的完善與創(chuàng)新，從改變原有交流觀念出發(fā)，主動俯下身去與學(xué)生多交流、多溝通，這樣才能夠真正拉近師生之間的距離，同時收獲良好的管理效果。

具體來說，教師在與學(xué)生溝通的過程中，應(yīng)主動轉(zhuǎn)換角色，不要以班級組織者的身份來要求學(xué)生，應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，切實了解學(xué)生的想法與心理，讓學(xué)生在與班主任交談時能夠輕松暢言。這樣一來，教師才能夠從學(xué)生處得到真實的反饋信息，從而對班級管理工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼摹Ｆ浯危處煈?yīng)基于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的時代發(fā)展背景，不斷創(chuàng)新與學(xué)生之間的溝通方式，借助QQ和微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用學(xué)生喜聞樂見的溝通形式與他們展開交流，這樣能夠?qū)⒔虒W(xué)管理工作與學(xué)生的娛樂形式進(jìn)行有效融合，使學(xué)生卸下心理防備，也更容易聽取班主任提出的合理建議。此外，通過創(chuàng)新型的交流方式，能夠避免師生面對面談話時學(xué)生的出現(xiàn)的抵觸情緒，從而獲得高效的溝通效果。最后，班主任與學(xué)生開展交流時，應(yīng)從學(xué)生的優(yōu)點等角度展開談話，創(chuàng)造和諧的交流氛圍，使學(xué)生感受到班主任對自己的重視和關(guān)愛，在尊重學(xué)生人格的基礎(chǔ)上再指出問題，更容易得到好的情緒反饋，促進(jìn)班級管理效果的提高。

二、注重溝通藝術(shù)

班主任在與學(xué)生開展交流時，要注重建立情感基礎(chǔ)，通過改變與學(xué)生談話時的語氣和語序，學(xué)生獲得的信息不同，班主任會收獲的溝通效果也不同。因此，教師應(yīng)結(jié)合不同學(xué)段小學(xué)生，在心理發(fā)展特點和實際心理需求方面的差異性，采用不同的交流語言，促進(jìn)學(xué)生高效理解教師表達(dá)的真實含義，并引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我行為的規(guī)范，促進(jìn)班級和諧發(fā)展。

例如，在面對小學(xué)低學(xué)段學(xué)生時，由于他們這一階段的語言理解能力有限，教師在與學(xué)生溝通時要語言要盡量簡潔明了，使學(xué)生抓住班主任談話的重點內(nèi)容，同時還要從鼓勵和關(guān)懷的角度，維護(hù)好學(xué)生的自尊心。此外，小學(xué)低段學(xué)生自制能力和自控能力比較差，經(jīng)常出現(xiàn)課上溜號的情況，教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，并通過藝術(shù)性的溝通用語，將學(xué)生的注意力重新拉回到課堂之中，不能一味批評苛責(zé)，這樣不僅起不到好的管理成效，還會引起學(xué)生的反抗心理，影響學(xué)生對學(xué)習(xí)的活躍性。班主任可以在課余時間，可以單獨與課堂走思的學(xué)生進(jìn)行溝通，并利用藝術(shù)性的語言給學(xué)生心理暗示，引導(dǎo)他們在課上注意力要保持集中，這樣學(xué)生在日后上課時有意識地保持專注，由此可見注重溝通語言藝術(shù)能夠取得高效的溝通效果。

三、落實溝通工作

在對班級開展管理工作的過程中，教師應(yīng)與學(xué)生不斷進(jìn)行互動與交流，只有將溝通工作真正落到實處，才能夠及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中面臨的問題，這樣也能夠減輕班主任的溝通負(fù)擔(dān)。此外，教師在與學(xué)生溝通時應(yīng)從學(xué)生的角度考慮，包容學(xué)生愛護(hù)學(xué)生，同時要堅持一視同仁的溝通原則，不要偏袒部分成績優(yōu)秀的學(xué)生，這樣班主任的溝通內(nèi)容才能夠被學(xué)生所接受和信服。

具體來說，在與學(xué)生進(jìn)行溝通之前，班主任注意學(xué)生的觀察日常表現(xiàn)，對班級整體和學(xué)生個人的情況具有一定的了解。同時，班主任在溝通時要結(jié)合學(xué)生的主體差異性，基于學(xué)生特質(zhì)采用不同的溝語言，比如對于性格大大咧咧的學(xué)生，教師可以直接指出他們的錯誤，但是對于性格怯懦的學(xué)生，教師就要通過婉轉(zhuǎn)的話語去引導(dǎo)他們，通過采取有針對性地溝通方式，班主任才能夠不斷精進(jìn)溝通用語，促進(jìn)溝通語言藝術(shù)的發(fā)展，使有效溝通成為班主任順利開展管理工作的橋梁和紐帶。

綜上所述，小學(xué)階段班主任在管理工作中存在許多不可預(yù)見性，因此教師應(yīng)重視溝通語言的使用藝術(shù)，通過與學(xué)生開展有效溝通，促進(jìn)管理成效的不斷提升。

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