基于DEMATEL-FISM 的企業消防安全管理影響因素

姜 贊，胡立嵩，陽云風，王 帥，吳悠悠

武漢工程大學資源與安全工程學院，湖北 武漢 430074

近年來，企業消防火災事故頻發。企業為人員密集場所，一方面，由于企業內部人員受教育水平有限且構成復雜，其消防安全意識差；另一方面，由于企業部分建筑年代久遠，內部消防設施不健全，致使火災發生后滅火難度大，從而造成嚴重的不良社會影響。政府或有關部門為了降低消防安全隱患，每年也會頒布通知或規定，但是企業管理人員消防安全意識薄弱或對上級的消防規定理解存在偏差，未能抓住消防安全管理的關鍵，所以消防安全管理工作不到位。

目前，已有專家學者針對企業消防安全管理工作進行了深入研究。王建國［1］闡述了確定企業安全目標、方針政策和加強資金投入在企業消防安全工作提升中的重要性。唐大鵬等［2］針對企業消防安全管理現狀，提出了“三位一體”的“大消防”消防管理理念以及加強消防演習的重要性。朱佳昌［3］從體系、人員和設備設施三個方面闡述了完善消防責任管理體系，加強安全教育，增強消防意識，強化硬件設施建設能有效預防消防事故發生。宋宗輝［4］從消防安全文化、人員素質、現場管理進行分析，提出了落實消防責任、設置獎懲機制、建立消防站與加強教育培訓演練的解決方法。沈利賓［5］結合一線工作實踐提出了從培養安全文化，規范企業內建筑物的設計、材料的使用、防火分區的劃分，安全標識的正確使用以及消防設施的定期維護保養等來提升企業的消防安全。殷建青［6］闡述了消防安全管理的內涵、重要性以及存在的問題，并對此提出了完善消防系統、加強硬件建設、落實消防安全責任、強化消防安全意識、加強消防培訓和提高消防安全管理人員素養來提升企業消防安全管理水平。

然而，上述研究大部分只根據實踐經驗對企業消防安全管理存在的問題進行了定性的評價，針對問題提出了對策或措施，但對企業消防安全管理體系的建立以及研究少有關注，對企業消防安全管理體系中各因素間的相互影響關系的研究則更少。為此，本文采用決策試驗實驗室（decision making trial and evaluation laboratory，DEMATEL）法分析消防安全管理體系內各因素的重要程度及影響關系，并運用模糊解釋結構模型（fuzzy interpretation structure model，FISM）構建消防安全管理體系的多層次遞階模糊解釋結構模型，根據該模型可以找出各因素間的影響關系，使企業消防安全管理的重點突出，對企業探求有效的消防安全管理途徑有一定的指導意義。

1 消防安全管理體系的構建

根據《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》（公安部令第61號），并通過對文獻［2，7-10］的梳理和總結，結合相關專家的調查及訪談意見，從人-機-環-管四個維度進行分析得出13 個重點因素，建立了企業消防安全管理體系，體系中重點因素及解釋見表1。

表1 企業消防安全管理體系因素Tab.1 Factors of fire safety management system in enterprises

2 體系內影響因素計算與分析

2.1 量化各因素關系建立直接影響矩陣

DEMATEL 算法采用0、1、2、3、4 共5 個標度來反映不同因素之間的相互影響關系，其中，0 為無影響，1 為弱影響，2 為中影響，3 為較強影響，4 為強影響。在專家調查與訪談后，結合方法要求構建矩陣，并邀請專家對影響因素進行比較，確定因素間直接影響關系及其影響程度并進行打分，得出直接影響矩陣M，見表2。

表2 企業消防安全管理影響因素直接影響矩陣Tab.2 Direct influence matrix of influencing factors of fire safety management in enterprises

2.2 計算得到綜合影響矩陣

將直接影響矩陣M歸一化后得到規范直接影響矩陣N；將N自乘后相加，表示因素之間增加的間接影響，即得到綜合影響矩陣T［11］。

式中：I為單位矩陣

2.3 計算得出影響度、被影響度、中心度、原因度

影響度表示各行對應因素對所有其他因素的綜合影響值，為因素對應T的各行矩陣的值之和。被影響度表示各列對應因素受到所有其他各因素的綜合影響值，為因素對應T的各列的值之和。

中心度表示該因素在評價指標體系中的位置及其所起作用的大小，是因素的影響度和被影響度相加。原因度是因素的影響度和被影響度相減，若原因度大于0，表明該因素對體系影響大，稱為原因因素；反之，該因素對體系影響小或受體系影響，稱為結果因素［12-13］。

2.4 計算可達矩陣

以綜合影響矩陣T為基礎，根據B=T+I計算得到整體影響矩陣B。

由式（2）計算出模糊可達矩陣R。

式（2）中：Rij為可達矩陣的元素；Bij為整體影響矩陣的元素；n為自然數［11，14］。

通過設置閾值λ，可以將影響較小的因素舍去，簡化影響因素系統結構，在選取閾值過程中，閾值取值過大，系統結構就會過于簡化，因素間的影響關系難以衡量；閾值取值過小，系統結構就會過于復雜，因素間的影響關系也過于繁瑣［15-16］。經過多次取值分析篩選后，給定閾值取值為0.26。

2.5 建立多層次遞階FISM

以模糊可達矩陣R為基礎，根據解釋結構模型的運算關系劃分各層級因素，建立多層次遞階模糊解釋結構模型，如圖1 所示。

圖1 企業消防安全管理影響因素多層次遞階模糊解釋結構模型Fig.1 Multi-level hierarchical fuzzy interpretation structure model of influencing factors of enterprise fire safety management

2.6 結果分析

2.6.1 原因度分析 由表3 和圖1 可知，在企業消防安全管理影響體系中，原因因素按重要性排序依次是：安全組織機構與職責M1、企業安全負責人P1、企業安全負責人P2、消防安全教育培訓與應急演練M3、消防安全文化E1、消防經費投入M2。從事故致因理論來講，原因因素是企業發生消防安全事故的間接原因或根本原因，故應給予以上因素足夠重視，針對性地制定措施，這樣才能減少企業消防安全事故的發生。圖1 更加直觀地反映了因素間的相互關系，M1、P1 屬于根源影響因素，P2、M3 屬于深層影響因素，M2、E1 屬于中層影響因素，圖中遞階關系為上層影響下層，與原因因素重要度排序相互驗證。

表3 因素的影響度、被影響度、原因度和中心度Tab.3 Influence degree，influenced degree，cause degree，and center degree of factors

消防檢查整改M4、一般作業人員P3、消防應急管理與事故調查M5、現場作業消防安全管理M6、建筑消防因素E2、電氣設施W2、消防設施W1，原因度小于0，屬于結果因素，受到原因因素與體系的影響。P3、M5、M6、E2、W2、W1 屬于表層影響因素，是引起企業消防安全事故的直接原因，這些表層影響因素是涉及消防安全事故中人和機的維度，與事故的軌跡交叉理論中“人的不安全行為、機械設備的不安全狀態存在時就有可能引起消防事故的發生”相互應。

2.6.2 中心度分析 由表3 和圖1 可知，在企業消防安全管理體系中，因素中心度排序由大到小依次是消防安全文化E1、企業安全負責人P2、消防安全教育培訓與應急演練M3、消防經費投入M2、消防安全組織機構與職責M1、企業安全負責人P1。中心度反映了各個因素在消防安全管理體系的重要程度，以上因素在多層次遞階模糊解釋結構模型中分別屬于根源影響因素、深層影響因素和中層影響因素Ⅰ，且都屬于原因因素，在整個體系中占據重要成分而且對體系的影響大。

3 結 論

（1）企業消防安全管理體系可以分為人P、機W、環E、管M四個維度，又可細分為企業安全負責人P1、消防安全管理人員P2、一般作業人員P3、消防設施W1、電氣設施W2、消防安全文化E1、建筑消防因素E2、消防安全組織機構與職責M1、消防經費投入M2、消防安全教育培訓與應急演練M3、消防檢查與整改M4、消防應急管理與事故調查M5、現場作業消防安全管理M6，共計13 個重點因素。

（2）消防安全管理人員P2、消防安全文化E1、消防安全組織機構與職責M1、消防經費投入M2、消防安全教育培訓與應急演練M3、企業安全負責人P1 屬于原因因素；一般作業人員P3、消防設施W1、電氣設施W2、建筑消防因素E2、消防檢查與整改M4、消防應急管理與事故調查M5、現場作業消防安全管理M6 屬于結果因素。

（3）結合中心度與原因度考慮，企業消防安全管理體系中應把重點放在中心度大、原因度大的因素中，即消防安全管理人員P2、消防安全組織機構與職責M1、消防安全教育培訓與應急演練M3、消防安全文化E1、消防經費投入M2、企業安全負責人P1。上述因素在多層次遞階模糊解釋結構模型中分別屬于根源影響因素、深層影響因素和中層影響因素Ⅰ，表明關注中心度大、原因度大的因素能有效提升企業的消防安全管理能力，減少消防安全事故。