互聯網平臺內容運營中編輯職能探析

樸銀姬

關鍵詞：互聯網平臺;內容運營;編輯職能

隨著互聯網技術的不斷發展，衍生出大量與互聯網技術相關的信息產業，互聯網平臺內容運營便是其中的一員，互聯網平臺內容運營是一種以互聯網平臺為依托，以內容發布和傳播為主要職責，以為互聯網受眾提供良好內容產品服務為目標的職業，無論是對內容的策劃傳播還是為互聯網受眾提供良好內容產品服務，編輯職能始終是伴隨內容運營發展的一項重要職能，若這項職能不能得到良好和有效發揮，互聯網平臺內容運營將無法順利或高效進行，基于此，本文特探究了互聯網平臺內容運營中編輯職能相關的問題。

互聯網平臺內容運營概念簡介

互聯網平臺內容運營指的是利用互聯網平臺創建相關的內容，然后，借助于互聯網技術快速、不受時空限制的傳播特點，對創建的內容進行發布和傳播，并將其精準地推送給互聯網用戶群體，從而獲得相應的運營收益。為達到良好的運營效果，不僅要求互聯網平臺內容編輯人員從獨特的視角進行內容編創，還需要利用合理的推送手段將編創的內容傳遞給內容消費用戶，這里所說的優質內容主要包含以下幾個方面的內容：一，熱點內容，即某段時間內關注度高，搜索量節節攀升的內容。二，即時性內容，即能充分展現當下所發生的內容。三，時效性內容，指的是在一定時間限度內最能引起受眾接觸興趣和產生一定社會反響效果的內容。四，持續性內容，指的是能持續引起受眾接觸興趣的內容，這種內容一般不受時間變化的影響。五，促銷性內容，指的是在互聯網平臺上進行相關促銷活動而產生的內容。六，方案性內容，指的是符合運營策略且具有一定邏輯的方案內容。七，實踐性內容，指的是在實踐過程中通過不斷實踐積累的豐富經驗而產生的內容。在互聯網平臺上，這些內容的運營方式有多種，如白皮書、軟文、在線教學或電視廣播、幻燈片、博客、播客、研討會等。

互聯網平臺內容運營中編輯職能的重要性

從互聯網平臺內容運營概念可以看出，互聯網平臺內容運營的主要目的是通過運營和傳遞優質的內容吸引用戶、留住用戶，要達到這一目的，就需要互聯網平臺內容編輯人員采用合理的策劃、編輯、審核、推廣等手段來把控內容產品的風格和質量，從而吸引更多的用戶，因此，編輯職能不僅是互聯網平臺內容運營的基礎，也是建構互聯網平臺內容運營產品核心競爭力的關鍵要素之一，只有充分發揮編輯職能的作用，才能從內容策劃、編輯到組織管理、推廣傳播各個環節擴大平臺的用戶數量和影響力，從而才能促進互聯網平臺內容運營產品在激烈的同行競爭中脫穎而出。另外，編輯參與互聯網平臺內容運營，如參與互聯網平臺的產品設計、數據解讀、項目開發等，還能正向引領其他形式的運營職能，從而提升平臺內容整體運營效果。

互聯網平臺內容運營中編輯職能的發揮策略

推動編輯與運營職能一體化

從Web1.0時代到Web3.0時代，互聯網平臺內容呈現方式發生了巨大的改變，由以往單一的圖文媒介形態發展為圖文、音頻、視頻、直播等多元化的媒介形態，互聯網平臺內容媒介形態的轉化，也促進編輯職能發生了一定的改變，過去通過“中心化”平臺進行內容生產的編輯職能已經無法滿足現代互聯網平臺內容生產和運營的需求，在這樣的時代背景下，就需要編輯人員加速自身轉型，與運營職能相互融合，使編輯與運營職能一體化，只有這樣，才能促進互聯網平臺內容運營良好地發展。由于在Web3.0時代互聯網平臺內容運營需同時對用戶資源開發、內容產品生產、產品營銷渠道建設開展運營活動，才能提高平臺內容用戶使用率和提升內容產品的市場占有率，為達到這一要求，編輯人員還需要不斷擴張和充分細化自身的內容編輯和運營職能，不僅要做好內容采編這一基礎的編輯工作，還需做好選題策劃、標題制作、文字采編、圖文修編、內容審核、用戶互動等產品運營和產品營銷等工作，真正實現編輯和運營職能一體化發展。

更新內容編輯運營理念

互聯網發展初期，為提升互聯網平臺內容運營質量和擴大平臺的影響，不少互聯網平臺內容運營目標多為給用戶傳遞有價值的內容文本，以吸引更多的用戶閱讀，為達到這一目標，平臺的運營理念是“以文本為中心”。然而，隨著互聯網商業模式的不斷演變和更新，我國進入了自媒體時代，利用自媒體人人都有發布信息的權利，逐漸削弱了傳統媒體的影響力，且隨著網絡技術的不斷進步，互聯網平臺的功能也得到了明顯的拓展，不再是單一的信息傳遞媒介，而變成了多元化的服務綜合平臺。面對這樣的變化，互聯網平臺內容運營編輯人員需要及時更新自身的內容編輯理念，從傳統“以文本為中心”的內容編輯運營理念轉變為“以用戶為中心”的理念，即要根據用戶需求進行內容采集、編輯、營銷推廣等。這樣不僅能有效提高互聯網平臺內容產品的用戶使用率和關注度，還可以提升文章內容的質量，給用戶帶來良好的產品閱讀或平臺使用體驗。

在內容生產過程中充分發揮編輯職能作用

社會心理學家盧因提出“把關人”理論，“把關人”即是編輯人員。因此，為充分發揮編輯人員在互聯網平臺內容運營中的編輯職能，編輯人員需承擔起“把關人”的責任，引導內容生產和正確引導輿論，履行好自身的職能。

首先，在內容策劃和生產過程中應遵循“內容為王”的準則，因為在新媒體時代中，互聯網平臺上出現了大量難辨真假、良莠不齊的網絡信息，海量的網絡信息雖為用戶提供了更多的信息選擇，但是，對信息篩選能力有限的用戶而言，紛繁龐雜的網絡信息也會使其感到無所適從，難以準確判斷網絡信息的真偽或價值，從中篩選出真實的和有價值的信息。對此，編輯人員在內容生產過程中就要堅持“內容為王”的編輯準則，以前瞻性、嚴肅性、準確性的編輯思維及專業主義的編輯理念，設計和編輯出更多具有良好價值的信息內容，這樣不僅能提升內容產品的社會價值，還能吸引更多的用戶。另外，在互聯網內容消費時代，面對海量信息，不少用戶對互聯網平臺內容產品進行選擇和使用時很容易落入信息繭房，在這種情況下，用戶主要通過兩種途徑選擇和獲取相關信息，一種是平臺推薦，另一種是根據個人的喜好進行選擇。對此，就需要編輯人員積極發揮編輯職能的輿論引導作用，充分發揮自己的專業知識和綜合策劃能力，關注時下關注度較高的熱點問題，對熱點問題進行合理加工形成有價值的信息傳播給受眾，這樣不僅能船陜平臺內容信息的傳播，還能給受眾提供良好的輿論引導。編輯職能的輿論引導作用在面對重大社會事件或具有爭議的問題時更具有不可替代性。為發揮編輯職能的輿論引導作用，互聯網平臺內容運營編輯人員可在平臺上將受眾關注的事件設置為議題，并引導社會大眾對該議題進行討論。為將輿論引導至正確方向發展，編輯人員也可參與話題討論。

堅決維護互聯網平臺內容價值標準

媒體時代，編輯是承擔媒體議程設置、媒體內容編輯、內容把關的重要角色之一，只有符合把關標準或群體規范的信息內容才能進入傳播渠道進行傳播。因此，為充分發揮編輯人員在互聯網平臺內容運營中的編輯職能，編輯人員還需堅決維護互聯網平臺內容價值標準。隨著互聯網的迅速發展和廣泛普及，互聯網平臺內容運營服務對象范疇不斷擴大，從而導致編輯人員維護互聯網平臺內容價值標準的難度也相應增大。對此，首先要求編輯人員對平臺內容質量進行嚴格把控，其次，與Web1.0時代的互聯網平臺文字作品相比，Web3.0時代的內容類型、內容產品、內容運行模式均有了一定的更新和拓展，但是，內容價值和社會意義的本質沒有變化。因此，就需要編輯人員堅決維護互聯網平臺內容價值和社會意義，才能充分發揮互聯網平臺內容信息的社會輿論作用。

將編輯職能理念與商業運營思維進行有機融合

傳統媒體時代，編輯人員不承擔經營任務，經營人員也不干預編輯業務，從而導致編輯職能與運營職能分離。而在互聯網平臺內容運營環境下，為促進互聯網平臺內容產品生產和運營健康發展，就需要編輯人員更新自身工作理念，將編輯職能理念與商業運營思維進行有機融合，將編輯職責融入到內容運營工作中，才能順應時代的發展需要。

第一，這樣做可以提升內容產品的價值競爭力。編輯職能具有匯聚創意進行內容創新、實現內容文本文化價值、優化內容傳播等功能，若能將編輯職能滲透或貫穿于內容產品生產和運營的各個環節，不僅能引導和塑造內容產品的價值觀，提升內容產品的人文內涵和社會價值，還能促進生產的內容產品更具有創意和新意，從而提升內容產品價值競爭力和用戶認同度，促進其在激烈的同行競爭中取得創新發展。

第二，這樣做可以提升內容產品的市場效益。互聯網平臺內容運營是一種商業化內容產品的加工和營銷活動，通過相關渠道對內容產品進行營銷，才能使內容產品在互聯網平臺上得到廣泛的傳播。因此，互聯網平臺內容運營除了需要富有創意的編輯外，還需要依靠有效的營銷手段和渠道支持，才能使內容產品得到用戶群體的認可，在短時間內占領市場。為達到這一要求，編輯人員除了要根據用戶需求策劃、編輯和生產出符合用戶習慣或契合用戶需求的內容產品，還需要以用戶最能理解或接受的方式對其進行宣傳推廣和傳播，這就需要編輯人員在運營過程的各個環節發揮編輯職能作用，采用定制化內容、更新搜索引擎、使用嵌入式工具等營銷方式促進內容產品的點擊率和流量提升。

大力運用智能技術發揮編輯職能優勢

互聯網平臺的算法推薦技術的出現，使得互聯網平臺能夠利用大數據技術對用戶的喜好和閱讀習慣等進行分析，自動推送相關內容，部分編輯職能被替代，機器人寫作技術的出現也代替了部分編輯人員的編輯職能。從這個層面來看，智能技術的出現和應用給編輯職能發揮帶來了一定的挑戰。

但是，挑戰與機遇總是并存，若編輯人員能合理運用智能技術，將能進一步發揮其編輯職能優勢，給編輯職能發揮帶來良好的機遇。如編輯人員可借助大數據技術中的數據分析和挖掘工具，對采編內容進行進一步的篩選、梳理、分類和處理等，然后在算法推薦基礎上對其進行深度編輯，最后，根據用戶個人行為數據給其推送個性化的信息內容。這樣不僅能更好地發揮編輯職能，還能給用戶帶來更好的閱讀體驗。另外，在運用機器人寫作技術過程中，編輯人員也可利用超高清視頻、增強現實、虛擬現實、人工智能、無人機拍攝等新技術對文本敘事方式進行創新，將文本敘事以圖像、視頻、音頻、動畫等多種方式呈現，為用戶提供個性化、沉浸式的內容產品體驗，有效增強用戶對內容產品體驗感受，從而提高內容產品對用戶的吸引力。

互聯網平臺內容運營是伴隨著互聯網信息產業發展而興起的新型崗位，該崗位以互聯網平臺為依托，以內容發布和傳播為主要工作內容，以為互聯網受眾提供良好內容產品服務為目標，主要是通過創作、編輯、組織等方式及自動推薦、內容推送等手段給用戶傳遞優質的內容產品，從而吸引用戶的注意力，發揮一定的社會輿論導向作用。要達到這些要求，就需要內容編輯人員采用合理的策劃、編輯、審核、推廣等手段來把控內容產品的風格和質量。筆者認為，要充分發揮編輯人員在互聯網平臺內容運營中的編輯職能，需要推動編輯與運營職能一體化、提升編輯運營理念、在內容生產過程中充分發揮編輯職能作用、堅決維護互聯網平臺內容價值標準、大力運用智能技術發揮編輯職能優勢，只有這樣，才能促進互聯網平臺內容編輯和運營有機融合，促進互聯網平臺編輯內容的文本價值和內容運營產品核心競爭力不斷提升，推動互聯網平臺內容運營取得良好的發展。

（作者單位：延邊日報社）