管理思維培養：“管理學”對分課堂的應用設計

羅 云

（韶關學院 商學院，廣東 韶關 512005）

“對分課堂”的概念由張學新教授于2013年首次提出，在全國多所高校進行了教學改革實驗，并獲得了廣泛的好評。對分課堂是一個系統的教學方法論，將傳統的講授式講學和討論式教學結合起來，構建全新教學環境來引導學生參與教學活動，通過師生之間的角色互動與功能互補讓學生完成知識的內化學習［1］。整個課堂一分為二，一半時間留給教師精講，一半時間讓學生自主學習并參與討論。相較于傳統的互動式、案例式、啟發式等教學方法，對分課堂具有更好的邏輯體系、細節設計和可操作性。

一、基于對分課堂的“管理學”教改背景

2018年6月教育部召開的“新時代全國高等學校本科教育工作會議”指出：“一定要把本科教育放在人才培養的核心地位，一定要把本科教育放在教育教學的基礎地位，一定要把本科教育放在新時代教育發展的前沿地位，”“激發學生的學習動力和專業志趣，”“用知識體系教、價值體系育、創新體系做，”“培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”［2］

“管理學”是經濟管理專業的核心基礎課程，也是創新創業教學的基礎內容。由于其綜合性較強，兼顧科學性和藝術性、理論性和實踐性，一直被認為是一門內容繁雜、易進難出的課程。社會經濟的不斷發展，對高校“管理學”的教學內容和教學方法不斷提出新的要求和挑戰：一方面，互聯網帶來的信息碎片化和多樣化特性降低了知識獲取的難度，學生課堂參與度低，缺乏聽課的興趣與動力；另一方面，傳統的講授式教學主要是講解知識，有學者研究發現有的高校教師講授法比例高達94%以上［3］，學生從始至終跟著教師的教學思路學習，缺乏對思維能力和創新精神的培養，學生也經常反映看書聽課容易，但分析解決具體問題很難。這是因為學生缺乏管理思維，沒有理解知識背后的思想原理，也缺乏對人性和人的社會性的理解。管理思維是人在管理過程中的思維活動，涉及科學思維、系統思維、實證思維、創新思維等。如果說管理方法是寶劍，那么管理思維就是劍譜，所謂“授人以魚不如授人以漁”，“管理學”教學的“漁”就是管理思維，而這恰恰是傳統教學方法的薄弱之處。

有效地解決上述難題，需要教學方法的創新。高達七成以上的教師也認為影響學生學習最大的因素是教學方法［3］。對分課堂重構了教學內容和教學設計，能有效激發學生主動學習、思考和交流，促進師生角色功能互補，這些特點恰好補足了傳統教學的短板，也十分契合“管理學”的課程特性。

二、基于對分課堂的“管理學”教學準備

對分課堂不是簡單的教學分離，減少了教師的講授時間，看似減少了教師的工作量，實際上卻對教師提出了更多更高的要求，需要教師在課余投入更多的時間、精力來進行教學設計。在進行對分課堂之前，教師首先要完成如下工作：

（一）重組知識模塊，有針對性地提煉核心知識點

管理學是對問題的整體把握，傳統講授方式容易割裂各章節知識點的內在聯系，學生就像盲人摸象，不得要領。因此，教師要注意重難點和跨章節知識點的提取，從原理和規律角度進行細致地理論分析，尋找和凝練涉及到的重要管理思維，這些是教師精講的核心內容。跨章節知識點的梳理有助于學生理解各章節知識的內在關系和邏輯體系，從而整體提升分析解決問題的能力。比如第一章的難點——管理的二重性，即自然屬性和社會屬性，該理論既屬于知識范疇也屬于管理思維范疇，不僅對應了第一章管理理論的發展，在后面各章節都有所體現：企業決策的目標、企業社會責任的差異、組織設計、企業激勵與控制的設計、創新管理等。傳統的做法僅僅是對管理的二重性這個知識點進行講解分析，而忽視了其作為管理思想的重要性。因此，我們需要對“管理學”知識進行重組，強化學生的管理思維，幫助學生融會貫通，見表1。

表1 “管理學”知識重組：以第一章管理學概述為例

（二）精心設計案例，兼顧案例的廣度和深度

案例內容既要突出主題，又應適當植入跨章節知識點，這對案例的選取和設計提出了較高的要求，往往也是實踐中最難的部分。案例的質量在各高校，甚至各教師之間的差別很大，除了拿來主義，如何自己設計或改編好案例是一個不斷學習積累、循序漸進的過程，每位教師都有自己的心得體會。仍然以管理的二重性為例來分享筆者的經驗，供同行參考。比如在企業社會責任一章中，我們選取的一個案例是“996工作制”，其相關知識點有：科學管理和行為科學理論、企業經營目標理論、企業社會責任倫理、人性論，當然還有管理的二重性。相關的課程思政內容則加入了2021年8月25日國家人社部和最高人民法院明確規定“996工作制”違法案例。案例設計匯總，見表2。

表2 “管理學”案例選取與管理思想提煉① 這里的章節安排是基于我校自編教材內容，僅供參考。

續表2

（三）精心設置問題，問題要有興趣點和挑戰性

好的問題應具有導向和激勵作用，能有效引導學生對案例的核心知識和管理思想的解讀，能限定學生的討論范圍。對分課堂鼓勵學生之間相互提問，如果是隔堂對分，學生自主學習的時間比較充裕，教師先將討論主題和核心問題告知學生，一般建議給出閱讀材料包括參考資料，學生自主學習并完成簡單的思維導圖、內容擴充和問題設計。如果是當堂對分，為了高效利用課堂時間，案例的內容需要更加精簡直白，學生圍繞教師事先設置的問題開展討論分析即可。學生討論最常見的問題就是課堂時間不夠或主題發散，因此問題主動權不能完全交給學生，教師也應該參與進來。針對“996工作制”我們設計了兩個問題：一是這種現象能運用哪些管理學相關原理進行解釋分析？二是如何看待公司部分員工抱怨取消“996工作制”后收入大幅下降？

（四）做好方案設計

教師要結合管理思維來審視案例，提前準備一個相對簡潔完整的結論和更一般化的解決方案，包括事先向學生講解對分課堂的理念和實施要點、學生的評價與考核、對時間的控制等細節。如果學生的分析有疏漏或偏頗，教師應進行點評和總結，同時鼓勵學生課后進一步討論。針對我們設計的第一個問題，當學生討論忽略了管理二重性的角度時，教師可以作適當的提示或補充；對于第二個問題，則是引導學生正確的價值觀并激發學生的系統思維和創新思維，最后學生得出結論，取消“996工作制度”的同時應該重視管理方式方法的調整優化，提升工作效率，這也體現出管理的自然屬性和社會屬性。

三、基于對分課堂的“管理學”教學設計

對分課堂分為隔堂對分和當堂對分兩種方式，兩者都是將整個教學環節分成教師主導和學生主導兩部分：前者是課堂內與課堂外的時間各占一半，后者是將課堂內時間一分為二。教學主體分開并不意味著學習過程的割裂，相反，對分之后師生能充分發揮各自的角色功能，通過自主學習、教師引導、相互探討來激發學生的學習熱情和創新思維［4］。看似教師講授的時間減少了，但實際上是將教學主體回歸到學生身上，對教師提出了更高的要求。

（一）精講留白

由于留給教師的時間幾乎減半，這就客觀要求教師講解的部分是精簡高效的，要擠出一切水分。大學生的理解和自學能力都不差，“管理學”的教材內容大部分能自己看懂，真正難的是知識背后的背景、原理、思維、方法運用的前提和技巧等，這些才是需要教師答疑解惑的地方。第一，教師做好章節的知識框架圖并作簡要梳理，也就是“精講”，這樣可以讓學生快速了解主要知識點以及相互關系。第二，充分利用高效的信息展示方式，比如圖片、視頻、小故事等。好故事包括古今中外寓言類、國內外新聞類、網絡文章類、學生中過去乃至現在發生的事情等［5］。選擇的素材越新鮮、離學生的日常生活越近則效果越好。第三，重難點標注出來但不作講解，也就是“留白”。

（二）學生自學

因為教師有留白且提出問題，學生有針對性地去閱讀教材甚至查閱資料來尋求問題答案，整個過程學生的注意力高度集中。因此，教師必須為學生自學內容提前設置好引導性問題，這樣學生才不會漫無目的地學，而且尋找答案的過程會大大提升學生自學動力和成就感。自學的時間要事先規劃并嚴格控制，教師可提供參考資料來節約學生時間。筆者所在的教研組曾有教師提出過不同意見，認為教師不應該提供參考資料，這會束縛學生的自學范圍。但在實踐中，學生常常不知道如何找資料、該看哪些資料，無頭亂撞會嚴重打擊積極性，偷懶搭便車的行為會越來越多。因此，自學環節教師也應該發揮好作用，讓自學變得既輕松又高效。

（三）小組討論

小組討論可以靈活地分解成組內討論、組間討論、全班討論、師生討論等具體形式。這對學生而言是一個主動加工和創造的過程，能有效激發其學習動力和創新思維［6］，鍛煉學生表達能力、思辨能力，增強學習信心，是檢驗自學效果的重要環節。學生通過自學和思考，相當于演繹了一遍教師的備課過程，能加深對知識的理解，有助于將書本知識變成自我認知。如果這一步效果好，學生日后參與的積極性會顯著提高，否則會使對分課堂的成效大打折扣。這里我們也總結了幾個技巧：首先，在實施對分課堂教學之前，通常是第一堂課，應該提前跟學生講清楚對分課堂的理念、作用、發言要求和技巧、考核方式以及實施的關鍵問題，讓學生做到有的放矢。其次，設計好考核與獎勵制度，激發小組成員間的協作精神和小組之間的競爭精神。再次，教師要全程參與學生的討論過程，教師并不是簡單的旁觀者，需要做到仔細觀察、適時引導、調節氛圍、及時鼓勵。最后，對于少數自學能力較弱、學習成就感不足的同學，教師可以有針對性地提供課后指導幫助，在課堂上鼓勵他們發言并當場給予肯定。

（四）點評總結

學生自主學習是一個循序漸進的過程，他們理解和提問的水平不一定能達到教師預想的效果，而且發散出來的知識和問題五花八門，個別知識甚至有可能討論完之后更加迷茫。此時教師的點評與總結就顯得格外重要。點評是對學生參與的內容進行簡單評價，盡量不批評和否定。盡量每組都能點評到，如果時間有限應集中針對有代表性的問題進行評價。總結可以是對學生討論內容的完善、可以是對章節知識的回顧、更重要的則是對管理原理和管理思想的提升，讓學生對知識的理解有進一步的深入認知。對分課堂基本流程，見表3。

表3 對分課堂基本流程：以第一章管理學概述為例

四、基于對分課堂的“管理學”教學反思

（一）重視管理思維的培養

管理思維屬于抽象的概念技能，是學生學好“管理學”并能舉一反三應用的關鍵，這不是靠聽課就能培養的，而是需要教師對教學內容和方法進行精細設計，學生反復刻意練習才能習得。對分課堂能科學有效地讓學生參與到教學過程中，體驗探究式學習的樂趣，充分發揮師生之間的能動性與互動性。目前韶關學院采取教考分離方式，“管理學”期末考試試卷是系統隨機產生，教師很難提前做具體復習，難度更大，但從實際結果來看，實施了對分課堂之后“管理學”的期末考試平均成績反而比往屆有所提高。當然，該結論還需更多的實踐去檢驗，但從目前學生的反饋來說整體是肯定的，尤其是強化對管理思維的鍛煉獲得了學生的一致肯定。

（二）做好線上線下交互

“對分易”APP是專門為對分課堂打造的平臺，有網頁版和手機版，功能強大，方便教師上傳資料、批閱作業、隨堂打分等。每次上課之前教師可以通過“對分易”APP調查學生最想學習的知識點，通過課前小測試來探知學生的學習難點，課堂之后還可以收集學生的反饋意見，如仍然存在的問題、教學感受和建議等，從而不斷優化教學內容。比如在第一章，我們提前羅列出十四個具體知識點，并在“對分易”進行測試：你最想學習的知識點是什么？結果某個班級學生選擇的前三個分別是管理者概念技能、管理者角色理論和行為科學理論，于是我們強化了對管理者概念技能的講解并增加了圖片案例，這樣的動態調整也獲得了學生的認可，在講解該知識點的時候，學生也更加認真。

（三）盡可能減輕學生負擔

對分課堂雖然有自身優點，但也不能為了對分而對分，也不是所有的教學內容都適合對分。想讓學生積極參與對分課堂，就需要想方設法減輕學生的負擔，包括做好充分的細節性解釋、提供必要的學習資料和工具、控制好自主學習內容的難度、教學過程中的引導和管控。因此，減輕學生的負擔就意味著增加教師的心智消耗，也對教師的知識儲備、教學設計、教學能力提出了更高的要求，這就需要教師不斷地實踐和優化。