《中國名牌》: 《扎實穩住經濟的一攬子政策措施》(簡稱《措施》)指出,要“充分挖掘汽車消費、信息消費、綠色消費潛力” 。以您所在行業領域為例,談一談穩經濟措施將會產生哪些直接拉動作用和深遠影響?
孫亦炯:多項促進汽車消費的政策接連公布,上汽榮威積極響應政策號召,在國家購置稅減征政策的基礎上,推出“榮威再加碼,購置稅清零”優惠政策,外加整車終身質保,為用戶帶來購車零負擔的省心體驗。同時,我們洞察到消費者對于綠色、健康出行的需求,推出節能環保、智能化體驗出色、安全可靠的汽車產品。上汽榮威將堅持以用戶需求為中心,堅守“科技國潮”品牌定位,不斷完善產品矩陣,滿足用戶個性化、差異化需求。
徐德偉:作為數字科技上市公司,天娛數科圍繞數字產業化和產業數字化構筑了數字競技平臺與數據流量平臺,面向虛實融合的全真互聯網不斷推動業務布局縱深發展。隨著穩經濟措施進一步地施行,天娛數科等相關品牌方有望在提升新消費全產業鏈服務質量的同時,持續創新出消費新業態、新模式和新場景,加快踐行線上線下并行的消費模式,創新出智慧產品和智慧零售、智慧旅游等消費新業態,積極拓展沉浸式、體驗式、互動式消費新場景等。
孫天旭: 《措施》在第26條特別提及了對旅游行業的扶持,為進一步激發旅游消費活動創造了更好條件。在國務院公布政策文件后,各地政府都在陸續出臺具體實施方案,大力支持文化、旅游、體育產業的恢復。疫情中一些被驗證過的舉措,比如提升補貼額度、鼓勵各目的地政府和企業發放文旅消費券、開展節點型旅游消費季等,這一次也會繼續高效地刺激文旅產業的迅速恢復。
恰逢暑期,結合當下疫情穩中向好的大環境,各目的地和旅游企業都在積極行動。如攜程“夏日暢游節”已經啟動,不同階段搭配潮玩、親子、避暑、情侶等不同主題的旅行產品,希望多角度覆蓋和刺激用戶消費,促進下半年的旅游行業復蘇。
沈麗: 《措施》發布后,上海發布了《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》50條政策措施。行動方案加速了盒馬復工復產的節奏,也紓解了零售企業目前的困難,激發企業的“造血”功能,讓市場功能充分發揮出來。例如,方案中提出的減免房屋租金,多渠道穩定和擴大就業等措施,都是給予企業在成本支出、人員復工、防疫保障實打實的補貼,盒馬的專項小組已經在跟進相關工作。
王國鑫: 《措施》為黃金首飾實體制造業企業樹立了強有力的發展信心。增值稅留抵退稅政策、政府性融資擔保政策、失業保險穩崗返還等政策是對企業實實在在地輸血,夢金園公司以及上下游合作伙伴都是切身受益者。原本年度發展計劃并沒有受到特別嚴重的影響,新產品開發和新工藝升級在有序推進中。
《中國名牌》:隨著中國人均可支配收入的增加、消費人群代際的更替,以及中國供應鏈和商業新基建的完善,新消費無疑是這幾年中國商業領域中最值得關注的現象之一。在當下疫情防控常態化的情況下,您認為穩經濟措施的出臺將助力哪些新消費模式新賽道新品類的崛起?
孫亦炯:國家“雙碳”目標的持續推進,疊加新生代消費群體的崛起與圈層化、多元化的消費需求,智能新能源汽車賽道正快速崛起,能夠積極擁抱電動化、智能化、網聯化的汽車品牌更有機會脫穎而出。上汽榮威積極響應用戶需求,持續完善新能源汽車產品布局,推出全新第三代榮威超混eRX5、iMAX8 EV 等多款新能源車型,為用戶帶來低碳環保的智能出行體驗。
徐德偉:得益于線上平臺和電商平臺的迅速發展,為新消費品牌提供了新的營銷陣地。品牌可以通過生產的內容去吸引客戶,依托于互聯網的強傳播性,大大減少獲客成本。目前,天娛數科正依托在短視頻、直播、內容營銷等領域的數據流量優勢,在提供整合營銷服務的同時,與部分品牌商家深度綁定,通過直播銷售分成、獨家銷售授權、品牌合作共創等模式,挖掘產品增長和品牌成長紅利,圍繞“品效銷”逐步形成了“流量運營—品牌服務—產品開發”業務閉環,已在保險銷售、3C配件、美妝護膚等領域初見成效。
孫天旭:從數據來看,近三年來人們的出游距離、游憩半徑和人均消費總體呈現收縮態勢。在這一大前提下,本地游、周邊游和鄉村游有了更多深入發展的機會。這也正是疫情中涌現出的新模式和新賽道。近一年來火速成為潮流的露營、飛盤,背后是年輕人“在近處去發現遠方”的新訴求。隨著人們對旅游品質要求不斷地提升,鄉村高端住宿也迎來了發展新浪潮,有數據顯示,在帶動鄉村旅游發展、全民共富方面,鄉村高端住宿起到了積極作用。
沈麗:在個性化、多元化的消費需求帶動下,空氣炸鍋、制作預制菜等新產品、新服務很受歡迎。盒馬自2017年開始發力做冷藏預制菜,目前已在18個城市有配套工廠,同時在建中央廚房,今年盒馬在成都和武漢的工廠計劃投產。盒馬的零碳農產品認證實施便于消費者辨別出生產過程管理良好、環境績效優的低碳農產品,實現優質農產品的生態與低碳功能價值疊加。隨著上海復商復市,盒馬還保留了高品質社區團購“流動超市”,在社區的服務上更加精細化。
黃仕洪:普安紅集團將促進消費與推動行業升級密切結合起來,以促進行業新業態、新模式、新賽道的發展,培育新動能,提升新勢能。新冠肺炎疫情改變了人們很多消費習慣,消費者對放心消費、安心消費的關切度放在首位。普安紅集團以“做生態茶、做干凈茶、做老百姓能喝得起的茶”為宗旨,使其成為在當前疫情下茶產業新的潮流,“普安紅茶”品牌在大變革中不斷獲得新動能之時,也在不斷確立新勢能,品牌效益也日益提升。
王國鑫: 從目前產品品類的行業分布特征來看,個人認為市場集中度低、產品迭代速度快、消費者妥協度低的行業更容易成為新消費品牌快速崛起的賽道。比如母嬰親子、寵物周邊、居家健康等將成為新消費品牌聚集行業。
《中國名牌》:如今,消費者注意力碎片化、需求變化節奏加快,這些變化推動著新消費品牌營銷重點轉移,請談一談您所在的企業如何順應變化實現品牌增值?
孫亦炯:面對新形勢,上汽榮威在營銷形式上,積極擁抱口碑營銷、體驗式營銷、直播帶貨等營銷形式,增強用戶的參與感,實現品牌價值與用戶價值的同頻共進。在營銷渠道上,打通榮威App等私域平臺以及視頻號、抖音、微信等公域流量平臺,沉淀優質的內容,實現用戶圈層的精準觸達,覆蓋多觸點、多場景,引發用戶情感共鳴,不斷提升品牌黏性。未來,上汽榮威還將持續深入推進整合營銷能力提升,與用戶共建、共創、共享智慧出行生活。
徐德偉:隨著新消費品牌營銷重點的轉移,天娛數科聚焦消費互聯網、產業互聯網領域不同的場景特點和應用需求,發揮數據庫、算法庫、知識庫等資源優勢,推動多模數據管理、虛擬現實融合等研發和應用,實現產品、服務、模式在不同場景的創新應用。截至目前,公司投資運營的數據流量生態園吸引了包括數字物流、數字能源、數字零售等10余個數字經濟細分領域近200余家企業入園,為公司推動數字經濟業務快速發展聚合了豐富的應用場景資源。
孫天旭: 注意力的碎片化,催生了短內容的興起。攜程近年來一直在加大對內容的投入力度,這些內容包括了短圖文、短視頻、直播、榜單等。“短平快”傳播的同時,實現“品效合一”,覆蓋從種草到拔草的全過程,完成消費閉環。目前來看,整個內容生態的構建成效顯著,特別是在直播業務方面,“攜程BOSS直播”取得觀看人次超過4.6億次,帶貨GMV突破75億元,將近80億元的成績單。未來攜程榜單也會更加深耕細作,與攜程社區一起,連接起目的地高品質的吃住行游購娛,也連接著游客高增長的出行需求。
沈麗: Z世代消費者呈現了獨特的消費趨勢:悅己需求、興趣社交、顏值消費。面對新的流行趨勢,盒馬與眾多年輕人熱捧的品牌跨界聯名。在食品、鮮花等領域,吸引了多個頭部IP加入聯名,一起“玩出”美食創意,將傳統商品改造成符合當下趨勢的時令單品,給年輕人更多個性化的選擇。
黃仕洪:普安紅集團以便利、快捷、新鮮、節省消費者購物成本的方式,通過統籌“普安紅茶”品牌標準化,讓每件商品迅速達到規模化,使訂貨成本降到最低。同時,以故事傳播“普安紅茶”品牌,用內容打造“普安紅茶”品牌,針對消費者進行全方位立體價值傳播,賦予“普安紅茶”品牌以情感及智慧,讓“普安紅茶”品牌以有溫度的生命形態與消費者共存共生,實現“普安紅茶”品牌增值。
《中國名牌》: 2022年,您所在的企業在商業布局、產業結構優化和產業鏈強化上會有哪些調整?圍繞持續塑造企業品牌,企業有哪些舉措?為穩定經濟、促進消費將做出哪些貢獻?
孫亦炯:在產品技術端,中國榮威依托“上汽星云”純電專屬系統化平臺、“上汽珠峰”油電一體化整車架構等整車技術,加快前瞻技術及創新工藝的布局和落地,加速推進“穩油漲新”的產品戰略布局,力爭在新賽道上跑出加速度。
在品牌建設方面,上汽榮威以“科技國潮”的差異化品牌定位創新前行,持續推出滿足用戶個性化、差異化需求的產品、服務,用領先科技打造國貨精品,實現品牌向上進階。
徐德偉:在企業品牌塑造方面,公司在今年正式更名為“天娛數科”,確立了新的企業使命、愿景、核心價值觀和企業精神。未來,天娛數科將繼續秉承推動和引領行業向上、向善、向美的綠色發展理念,與消費者、投資者的溝通互信等方面持續提升品牌價值與影響力。
孫天旭: 2021年攜程全面投入“鄉村旅游振興戰略”“攜程營銷樞紐戰略”等動作來提振行業;2022年初,攜程推出“超級周邊游”IP,使更多周邊游旅行產品與商家獲得了曝光機會和售賣轉化。接下來,攜程將會持續深耕,繼續為旅游行業的整體復蘇而努力。
沈麗:回歸到零售本質,實現價值創造和能力建設,是盒馬未來10年最重要的事情。放眼全球的零售巨頭,自有品牌都是一張“王牌”。盒馬的自有品牌,不是沿襲打造低成本的品牌替代品,而是努力創造價值,滿足消費者尚未被滿足的新需求,引領新潮流。
在穩定經濟和促進消費方面,盒馬在全國啟動盒馬夜市,融入“夜經濟”大潮。此外,“十四五”期間,盒馬將在全國建設1000個盒馬村,并在國內農業產地采購共計1000億元的農產品。通過訂單農業的方式,一方面依靠銷售端的用戶反饋,把更多市場信息和用戶需求帶到田間地頭;另一方面可以在農產品種植前約定采購金額和采購量,穩定農產品價格,帶動整個產業鏈的升級。
黃仕洪: 普安紅集團立足貴州,面向意向開放城市,開創“普安紅茶”體驗店,建立電子商務平臺,開通網絡直播等多元化運營模式;大力推進“普安紅茶”茶文化、茶養生、茶藝進社區活動,并建立“普安紅茶”茗恩館;開創百姓共享茶園,讓更多愛茶、學茶、茶養生的消費者體驗茶山魅力。普安紅集團依托當地歷史文化、基地、資源、品牌聚合等優勢,切實將茶產業做成普安縣增值增產增收的主導產業。
王國鑫:夢金園將在無焊料焊接專利技術的基礎上傳承非遺工藝,在新產品開發過程中增加文化IP屬性和地域文化特色,全面升級精工黃金制作工藝,努力將夢金園打造成中國精工金飾典范。
(本刊編輯/呂天驕)