“零工經濟”時代大學生職業選擇態度及對策研究

王 吟

（南京師范大學中北學院 經濟與管理系，江蘇 丹陽 212334）

0 引言

眼下“零工經濟”正在迅速發展，這種新業態的出現和普及打破了“朝九晚五”的固定工作，提供了更有自由度的工作方式，尤其受到年輕人的推崇。一方面，年輕人對職業選擇的態度發生了轉變；另一方面，企業也愿意越來越多地使用零工，尤其在新冠疫情期間“共享員工”的使用推動了零工經濟的發展。大學生群體受零工經濟的影響已經初顯，95 后、00 后大學生作為互聯網的“原住民”，善于利用網絡及各種平臺，零工設計師、零工主播等都圍繞在我們周圍。

1 零工經濟的定義與發展

1.1 零工經濟的定義

關于零工經濟概念的界定，人們常常將其與共享經濟一起談論，但兩者卻有不同的指代對象。Donovan等（2016）認為零工經濟從業者是獨立供應商，認為零工經濟在某種程度上是傳統自由職業的擴展。Stefano（2016）認為零工經濟是“通過應用程序進行的工作”并且提出了他們對零工經濟從業者現狀的擔憂。Abraham，Haltiwanger，Sandusky＆Spletzer（2018）提出零工經濟泛指一種不同于傳統的非結構化工作安排，更具體地說，它代表以各種在線平臺為中介的靈活工作的集合。

因此，根據現有理論研究，我們可將零工經濟定義為：互聯網時代下基于網絡平臺對獨立且具有相關能力的勞動者進行大數據供需精準匹配，工作內容為碎片化任務，工作時間、地點、方式靈活的經濟模式。

1.2 零工經濟發展現狀

近年來，零工經濟在全球范圍內的發展如火如荼。麥肯錫全球研究院對全球6 個國家8 000 人的調查報告統計顯示，在美國和歐洲，有10%到15%的適齡工作人口通過打零工謀生，還有10%～15%的人把打零工作為主業之外的副業。

滴滴、阿里、京東等互聯網平臺巨頭提供了大量的“零工經濟”機會。阿里研究院報告顯示，到2036 年中國可能有多達4 億人屬于零工經濟的自由職業者。《2019 中國縣域零工經濟調查報告》還對縣域市場零工人群現狀進行了分析，有零工收入的人群（包含僅有零工以及有主業也有零工人群）占比達到了52.27%。其中，既有主業收入又有零工收入人群，占總人數的24.72%。

在2020 年新冠肺炎疫情期間，人們外出的風險增加，與此同時線上的消費需求激增，與線上消費相關的零工從業者的需求隨之增加。一方面，由于線下服務行業受疫情沖擊，很多公司員工無法返回曾經的工作崗位；另一方面，線上消費的異常火爆導致物流電商平臺的配送人員不夠，原先其他企業的未開工員工暫時加入了電商公司，緩解了企業的臨時用工不足，降低了企業的用工成本，同時也創造了新的零工方式——共享員工。

2 “Z 世代”大學生職業選擇現狀

我們聽說過像“嬰兒潮一代”“X 世代”“千禧一代”等對不同代際人群的習慣稱呼，而正在崛起的這一批年輕人被稱作“Z 世代”。這一代人出生于20 世紀90年代后期至21 世紀初期，與這個時代緊密相連，他們正逐步進入就業市場。我們對江蘇省“Z 世代”大學生群體進行了相關問卷調查，一共發放問卷590 份，回收有效問卷578 份，被調查者中男生占48.08%，女生占51.92%。根據調查問卷統計的結果，我們總結了以下幾方面內容。

2.1 “Z 世代”大學生的特點

“Z 世代”是數字技術的“原住民”，互聯網和數碼產品是他們日常生活的一部分，他們是受到互聯網、即時通信、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人，他們的性格也更加自我獨立，更加關注人生的體驗感。

“Z 世代”多為獨生子女，他們從小到大經歷了不少孤獨，因而對社交有著強烈的需求意愿。互聯網的大發展，不僅能讓Z 世代在虛擬空間里結交到很多朋友，還能通過這種方式給他們帶來心靈上的治愈與溫暖。根據艾瑞咨詢的調研結果，二次元人群鐘情動漫是出于對快感和幸福感的積極獲取，有63.4%的用戶表示喜歡二次元主要是因為在其中能找到共鳴、治愈與愛，還有39.6%的用戶表示“中二病”的理想僅能在二次元世界實現。這些還進一步投射出他們面對現實世界各種壓力時，內心深處某種潛在的欲望和對難以實現的夢想的執著。

2.2 “Z 世代”大學生職業選擇態度

2.2.1 求職態度

“Z 世代”的生活方式因技術革命的推動發生了質的變化，他們躊躇滿志、個性鮮明、自尊心強烈。調查問卷數據顯示有超過六成的大學生想憑借自身努力實現就業或者創業，他們大多向往在一線城市和大型企業工作。對于將來求職，他們不愿循規蹈矩，喜歡挑戰自我，愿意為了尋找到自我理想中的“人設”不斷拼搏努力。調查問卷問及“你認為影響工作選擇的因素有哪些？”選擇結果位列前三的選項分別是：自我興趣、專業對口、經濟時代的改變。可見“Z 世代”的大學生在求職時以自我興趣為主符合他們獨立自我的個性特點，與70 后、80 后追求的穩定、高薪不同，90 后、00 后更重視興趣。考慮專業對口符合他們期望通過自身能力實現就業或創業的想法。考慮時代的變化符合他們網絡世代的成長背景，他們對互聯網的發展、時代的變化更加敏感。如表1 所示。

表1 影響大學生工作選擇的因素

2.2.2 就業信息獲取途徑

應屆大學生的就業信息獲取途徑大致可以分為高校招聘會、網絡招聘信息以及熟人推薦等三種。首先，高校招聘會入駐的企事業單位都經過院校或主辦方相關部門的審核，一定程度上保證了相關招聘信息的真實性，規避了大學生在初入職場可能會遇到的相關風險。其次，網絡招聘信息較公開，獲取成本較低，通過網絡媒介大量信息得以廣泛傳播，是大學生獲取信息的主要渠道。然而面對海量信息學生需要進行篩選和甄別，或通過一些招聘網站、小程序來幫助他們選擇。但是，網絡監管不嚴，不乏不良商家通過網絡散布虛假信息誘使大學生上當，而大學生僅憑自身目前的經驗難以辨別信息的真假，這也使就業難度增加。因此，網絡在拓寬就業渠道的同時無疑也增加了風險。最后，熟人推薦獲取的就業信息安全性較高，若學生條件符合招聘崗位要求則成功率也會較高，但這類資源和機遇相對較少，且有可能存在信息不對稱的問題。由此可見，大學生的就業信息獲取途徑還是較為單一的。

2.2.3 對零工經濟的態度

對于“Z 世代”來說，依托互聯網提供的公共空間進行內容創作是Z 世代自我表達、實現個體價值的重要方式，他們很多都將創作發展作為自身職業，并迅速成為流行文化的主要引領者和制造者。以B 站為例，活躍在各個興趣區的UP 主們用自己創作的優質內容吸引了一眾年輕人的關注和喜愛，還推動了平臺的壯大和內容消費市場的發展。B 站為創作者提供很多變現途徑，幫助創作者發展，創作者可以通過流量分成、直播打賞、廣告分成、內容電商等多種方式獲得收益，此舉也吸引了更多的“Z 世代”投入到以B 站、抖音、小紅書等平臺為代表的知識內容型零工經濟行業中。在調查問卷中問及“如果你沒有找到專業對口的工作那么你會如何選擇？”，有60.26%的學生選擇專業不對口的高薪工作，有12.18%的學生選擇自主創業，有16.66%的學生選擇自由職業，如：網絡主播、自媒體等，可見眼下一些熱度較高的零工形式受到年輕群體的歡迎。

2.2.4 “Z 世代”大學生職業選擇面臨的挑戰

（1）大學生實踐能力不足

大部分高等院校面臨著單一專業人才培養的困境、還沒有實現跨專業、跨學科的深度融合。一些高等院校存在專業設置與社會需求不一致的問題。高等院校學生在校學習的專業知識與企業所需要的技能有差距，導致高等院校不能為企業提供所需要的人才。一些產學合作和校企融合項目，因受到資金或時間等條件的限制，并沒有做到把企業真實的案例和項目引入課堂和教學過程中，沒有實現真正意義上的做中學，學中做。對于調查問卷中“你覺得自己就業競爭優勢在哪？”這道多選題，被調查的大學生中有59.62%的人認為自己的競爭優勢在于溝通表達能力強，有46.15%的人覺得自己擁有專業優勢，有43.59%的人覺得自己能熟練運用辦公軟件，只有28.85%的人選擇了自己擁有相關實習工作經驗。由此可見，大學生在工作實踐能力上仍顯不足。

（2）零工經濟平臺良莠不齊

零工經濟對就業者們的巨大吸引力在于準入門檻較低、崗位類型多樣、就業形式靈活、收入報酬較高。這些特點中大部分符合“Z 時代”大學生們對工作的向往。零工從業者一般需要通過零工經濟平臺接受和完成任務才能獲得相應的報酬，其中涉及許多問題及風險。

零工經濟平臺并非簡單的信息中介。零工經濟平臺的薪酬機制使相關從業者在與平臺的博弈中處于絕對劣勢。這是因為平臺往往僅允許用戶對零工勞動者進行評分和評價，并且和勞動者的薪酬密切掛鉤。勞動者通常無法對不良評論進行反駁。零工經濟平臺與從業者之間并不是傳統的雇傭關系，他們之間簽訂的不是勞動合同，因而不能享受養老保險、醫療保險、工傷保險等福利，其工作的保障性是不足的。

（3）跨專業能力培養的欠缺

高等院校大學生就業意識不夠敏感，一般到了大四學生們才比較關心就業問題，大部分院校大學生并沒有意識到零工經濟帶來的就業形勢和人才需求變化，只學習本專業的知識和技能，不愿意進行跨專業跨職業的技能培訓。大部分院校大學生缺少就業競爭意識和緊迫感，導致不能積極地參加學校提供的各種職業跨界技能培訓學習，不積極參與課外創新創業培訓以及技能競賽等項目。

3 零工經濟時代對大學生職業選擇的建議

3.1 大學生層面：樹立正確擇業觀，提高信息識別能力

大學生在日益激烈的擇業競爭中，一方面，需要樹立正確擇業觀，當下的大學生群體是典型的“Z 世代”，不喜歡墨守成規，而喜歡求新求異，他們不愿意固守單一的、枯燥的、程序化的職業生活，更希望自己所從事的職業充滿挑戰、樂趣、希望、滿足感。為了提高競爭能力，“斜杠青年”們需要較強的自學能力，利用零散時間幫助別人解決問題，同時不斷學習，發展新的技能領域，較快地掌握一些信息和技能，充分發揮自身的社會價值。另一方面，需要提高信息識別能力，加強自我保護意識。

3.2 學校層面：開展職業生涯規劃，加強綜合能力培養

高校應盡早開展大學生職業生涯規劃教育，培養學生的就業競爭意識和緊迫感。另外，職業生涯規劃教育應當與當下實際緊密結合，不可照本宣科，教材的內容具有一定的時滯性，因而相關任課老師需要密切關注行業動態，為大學生的職業規劃把好方向。高校要對人才培養建立個性化、跨界性、發展式的職業生涯輔導機制，以應對零工經濟等時代變化對職業跨界人才的需求和職業生涯無邊界的社會經濟發展趨勢。

高校要重視大學生綜合能力培養，“斜杠青年”意味著擁有多重職業和多重身份的多元生活，這對大學的人才培養質量提出了更高要求，要求培養出來的大學生具有較高的綜合能力。一方面要培養具有多種技能的復合型人才，另一方面要培養在某個方面具有很強的專業能力且有極強的學習能力的大學生，能夠與時俱進，適應社會發展對人才素質的要求。高校大學生要根據自己原有的知識結構狀況，結合社會的需要和自己的發展方向，通過理論學習與社會實踐相結合，優化自身的知識結構。

3.3 政策層面：完善相關法律法規，加大網絡平臺監管

首先，政策制定者需要通過與利益相關者的溝通與協調，積極完善涉及零工經濟雇主、勞動者和網絡平臺的相關法律和法規，尤其是在解決零工經濟勞動爭議方面，不斷完善相關的制度建設，維護供需雙方的合法權益。

其次，加強對“零工經濟”平臺的監管與建設，促進用工供需的準確匹配。通過互聯網、大數據等技術過濾平臺的垃圾信息，提高供需匹配的精準度。當前市場上缺乏以大學生所學專業為核心的平臺，急需有關部門建立一個專為大學生服務的零工經濟信息分享交流平臺（讓大學生們以委托形式將相關專業性問題交給對應專業的大學生去解決）。通過零工經濟信息分享平臺引導大學生努力拼搏，走出舒適圈，激發大學生的專業熱情、專業自信，增強其實踐能力，培養其就業競爭意識和緊迫感。

4 結語

綜上所述，我們通過調研分析大學生在零工經濟時代下職業選擇態度的變化，探索零工經濟時代大學生職業選擇面臨的挑戰，提出大學生職業選擇新形勢下自身需要樹立正確擇業觀，提高信息識別能力，學校應開展職業生涯規劃，加強綜合能力培養，政策方面需完善相關法律法規，加大網絡平臺監管力度。學生、學校和社會各界通力合作，幫助當代大學生更好地進行自我定位，結合時代特征進行職業選擇和職業生涯規劃。