市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及創(chuàng)新

(中金招標(biāo)有限責(zé)任公司海南分公司，海南 海口 570208)

當(dāng)今的市場(chǎng)形勢(shì)，主要表現(xiàn)出來(lái)的是一體化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)扮演著十分重要的角色，同時(shí)也處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體地位。在全新的市場(chǎng)環(huán)境背景下，企業(yè)管理的質(zhì)量會(huì)對(duì)企業(yè)是否可以獲得可持續(xù)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生決定作用，并且從宏觀角度決定著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)者葉文龍?jiān)谄渲鳌秾?duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考》中明確指出，在新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景條件下，企業(yè)在管理方面存在著較多的發(fā)展方面的缺陷。徐方等人的主要著作《芻議市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理創(chuàng)新的思考》中，所做出的闡述，是與葉文龍以及仲崇才等人保持著一致看法。基于此，從企業(yè)自身的角度來(lái)看，需逐步強(qiáng)化有關(guān)管理創(chuàng)新的相關(guān)機(jī)制，這也逐漸發(fā)展成為推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種必然性趨勢(shì)條件。

1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及創(chuàng)新理論概述

1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化格局的日漸形成，對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，需靈活依照當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)的需求以及市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，及時(shí)和大膽地發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新。當(dāng)前時(shí)期企業(yè)的外部環(huán)境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此只有完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論，才能促使企業(yè)獲得較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新理論

所謂管理創(chuàng)新，主要指的是在創(chuàng)建與完善扎實(shí)的管理基礎(chǔ)工作、增強(qiáng)實(shí)物資源與有形資產(chǎn)管理的同時(shí)，基于市場(chǎng)需求的新的管理方式方法，堅(jiān)持以人為本，充分重視知識(shí)資產(chǎn)管理、機(jī)遇管理以及企業(yè)戰(zhàn)略管理等工作，逐步形成更為完善、健全的動(dòng)力機(jī)制、制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。諸多管理學(xué)方面，都對(duì)管理工作制定了方式不同的定義，但是不管他們的方式和角度存在著如何的迥異，其對(duì)于管理的基礎(chǔ)性認(rèn)識(shí)都包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制幾個(gè)方面。所謂管理主要指的是民眾以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本活動(dòng)作為主要手段，合理地利用以及分配自身所掌握的各類資源，繼而逐漸實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的實(shí)踐性過(guò)程。為促使對(duì)這一實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)知更加深入，首先，需要認(rèn)識(shí)管理主要是在某種組織構(gòu)架下逐漸實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的，并不存在缺乏組織的管理活動(dòng)；其次，開(kāi)展組織管理工作，最主要的目的在于實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用；最后，在組織內(nèi)開(kāi)展管理工作的全過(guò)程中，需充分發(fā)揮必要手段的作用，這里所說(shuō)的必要手段指的是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。除了上述所講的四種手段外，還有非常重要的一種職能，那就是創(chuàng)新。創(chuàng)新的主要功能是推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)性發(fā)展，創(chuàng)新是推動(dòng)管理工作發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ矗虼酥挥袑⑵渑c其他四種職能充分結(jié)合起來(lái)，才可最大限度發(fā)揮自身職能。其中，管理四職能與創(chuàng)新的關(guān)系如圖1所示。

圖1 管理創(chuàng)新職能和其他四職能的關(guān)系

2 我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀

2.1 人力資源管理制度缺乏完善性

我國(guó)許多企業(yè)的人力資源管理工作都存在著不合理的問(wèn)題，不僅是對(duì)人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的阻礙企業(yè)的迅猛發(fā)展，極大降低企業(yè)的工作效率。另外，企業(yè)中還存在著諸多技術(shù)人才流失的問(wèn)題，這在某種程度上也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展造成較為嚴(yán)重的消極影響。工作人員接受的專業(yè)化技能培訓(xùn)活動(dòng)較少，有關(guān)員工的激勵(lì)制度與績(jī)效考核缺乏完善性與健全性，無(wú)法將工作人員的積極性與熱情調(diào)動(dòng)和激發(fā)出來(lái)。

2.2 企業(yè)制度缺乏合理性

我國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理由于受到傳統(tǒng)觀念的約束，企業(yè)在運(yùn)行之時(shí)更多強(qiáng)調(diào)的是短期的發(fā)展目標(biāo)，有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也不夠合理。當(dāng)前階段，通過(guò)調(diào)查研究可知，企業(yè)缺乏客觀規(guī)范的管理制度，即使具備相應(yīng)的管理制度也并不具備操作性與可行性，脫離了企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，繼而導(dǎo)致規(guī)章制度無(wú)法順利執(zhí)行下去。

2.3 企業(yè)組織管理模式單一化

企業(yè)在開(kāi)展運(yùn)營(yíng)與管理工作的過(guò)程中，使用的仍舊是傳統(tǒng)單一化的模式，雖然可保障企業(yè)管理運(yùn)行的順暢性，但是卻容易忽視企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工作效率，缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的全面掌握。員工培訓(xùn)力度缺乏，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

2.4 管理創(chuàng)新意識(shí)薄弱

整體看來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程總體而言處于有待提升的狀態(tài)，在此背景基礎(chǔ)上的企業(yè)管理工作，多數(shù)管理人員的思想始終處于較為落后的狀態(tài)，許多管理人員在企業(yè)管理方面處于故步自封的狀態(tài)，思想上也不思進(jìn)取。思想的落后也會(huì)導(dǎo)致較為嚴(yán)重的行為方面的落后，管理人員正是無(wú)法對(duì)管理創(chuàng)新形式形成準(zhǔn)確的思想認(rèn)知，才導(dǎo)致企業(yè)在管理體系建設(shè)方面和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的實(shí)際需求存在著非常嚴(yán)重的出入。

3 市場(chǎng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題及原因

3.1 自然資源的人均占有量較低，并且存在著顯著的分布不均衡的問(wèn)題

我國(guó)的自然資源地區(qū)分布十分不平衡，尤其以水、能源和礦產(chǎn)三種資源最為突出。自然資源的分布不夠均勻和平衡，因此也會(huì)對(duì)中國(guó)的企業(yè)造成極大影響。由于能源資源過(guò)分集中，因此需將其輸送到全國(guó)各地。在逐步增加企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí)，還可能會(huì)嚴(yán)重受制于運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程。

3.2 人才缺乏

當(dāng)前階段，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中人才缺乏問(wèn)題主要表現(xiàn)在如下三方面：首先，我國(guó)總體的人才數(shù)量較少，這一狀況無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的滿足；其次，我國(guó)的技術(shù)人才存在著非常嚴(yán)重的缺乏問(wèn)題，無(wú)法有效滿足企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和技術(shù)力量的積累，無(wú)法實(shí)現(xiàn)使用技術(shù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的需要；最后，企業(yè)人員有關(guān)晉升的渠道總體而言較為狹窄，難以為員工創(chuàng)造相對(duì)適宜和匹配的培訓(xùn)計(jì)劃，也不能為員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的支撐等。這些都是企業(yè)人力資源管理過(guò)程中非常常見(jiàn)和普遍性的問(wèn)題。

3.3 缺乏創(chuàng)新管理方案

首先，企業(yè)的創(chuàng)新管理是與切實(shí)可行的實(shí)踐方案密不可分的，企業(yè)發(fā)展需要使用切實(shí)可行的方案對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行科學(xué)與合理的指導(dǎo)。但是多數(shù)時(shí)候，方案并不具備合理性與科學(xué)性，制定之時(shí)未開(kāi)展系統(tǒng)和全面的考察工作。其次，不具備現(xiàn)代化的技術(shù)作為重要支撐發(fā)展條件。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)在開(kāi)展管理創(chuàng)新工作之時(shí)，對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段是必不可少的，非常有助于推動(dòng)管理工作順利發(fā)展。然而，多數(shù)企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)的必要性，多數(shù)相關(guān)工作人員甚至并不具備此能力，工作中無(wú)法有效加倍的擁有，這一狀況也導(dǎo)致創(chuàng)新工作目前沒(méi)有現(xiàn)代化技術(shù)手段作為基礎(chǔ)支持。

3.4 受到中國(guó)傳統(tǒng)文化影響

我國(guó)傳統(tǒng)文化始終將儒家文化作為核心，博采各家之言。傳統(tǒng)文化雖有利于穩(wěn)定企業(yè)氛圍，創(chuàng)造和諧文化，但是也在一定程度上忽視了個(gè)體作為最積極的主體能夠發(fā)揮出的最大作用，抑制了員工的參與性、創(chuàng)造性與自主性，不愿主動(dòng)參與到企業(yè)管理決策中去，缺乏競(jìng)爭(zhēng)活力。

4 基于市場(chǎng)環(huán)境的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新對(duì)策

4.1 加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

第一，轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念。開(kāi)展管理創(chuàng)新的過(guò)程中，關(guān)注工作理念意義重大，基于此，需要從市場(chǎng)的角度樹(shù)立創(chuàng)新觀念，跳出陳舊管理理念束縛。在此過(guò)程中，可相應(yīng)除掉一些上下級(jí)之間較為強(qiáng)制性的管理約束性條例。之所以這樣做，是由于過(guò)分循規(guī)蹈矩的管理方式會(huì)嚴(yán)重約束員工的思想，令員工無(wú)法放開(kāi)自己的手腳大膽動(dòng)作。與此同時(shí)，還需積極權(quán)衡好個(gè)別狀況，過(guò)度化的放寬也會(huì)誘發(fā)一些反效果。基于此，需在具體狀況中積極地開(kāi)展摸索以及制定問(wèn)題的解決方案。

第二，重視以人為本的管理理念。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需積極堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，并且在工作的過(guò)程中尊重他人、理解他人。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與熱情，令員工可以自主積極地投入到工作活動(dòng)中去，培養(yǎng)他們的工作創(chuàng)造力。不僅如此，對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層與管理人員來(lái)說(shuō)，需轉(zhuǎn)變自身角色，使用更為公正、民主的思想進(jìn)行企業(yè)治理工作，盡可能使企業(yè)的氛圍更加和諧人性化。

第三，形成創(chuàng)新意識(shí)。不管是企業(yè)家、管理者還是企業(yè)員工等，在工作的過(guò)程中，都需積極樹(shù)立起先進(jìn)的創(chuàng)新思想和意識(shí)，避免故步自封。逐漸樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)鍛煉自身創(chuàng)造力，進(jìn)一步形成管理創(chuàng)新的相關(guān)理念，令此項(xiàng)工作發(fā)展更加積極順暢，促使企業(yè)發(fā)展更加健康。

4.2 建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，完善激勵(lì)機(jī)制

第一，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。為充分適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求，從企業(yè)角度而言，需要從思想的角度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理理念的創(chuàng)新，依照不同部門的實(shí)際職能標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建完善與富含個(gè)性化的管理體制。從晉升體制建設(shè)角度來(lái)看，充分重視建設(shè)內(nèi)部人員選拔和相關(guān)的晉升機(jī)制，利用這一方式提升員工的整體工作熱情和積極性。

第二，完善激勵(lì)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的完善，需緊密聯(lián)系物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。所謂物質(zhì)激勵(lì)，主要指的是使用物質(zhì)刺激的方式，積極鼓勵(lì)職工開(kāi)展專業(yè)工作，其表現(xiàn)形式主要包含正負(fù)激勵(lì)兩種。正激勵(lì)指的是發(fā)放工資、津貼、獎(jiǎng)金等，負(fù)激勵(lì)則是罰款等。物質(zhì)作為人類的第一需求，是人們從事所有社會(huì)活動(dòng)的重要基本動(dòng)因，制定激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，需保證精準(zhǔn)性與公平性，首先需重視效率，其次需重視公平性。在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)之上，出臺(tái)一整套多數(shù)人認(rèn)可的制度，同時(shí)公布這一制度。在制定制度之時(shí)，需充分體現(xiàn)出科學(xué)性和合理性，保證工作細(xì)化，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析、收集與激勵(lì)，全面與系統(tǒng)化的了解員工的實(shí)際需求和工作質(zhì)量水平，因地制宜地依照具體狀況提出對(duì)應(yīng)政策。

4.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的手段

第一，制定管理創(chuàng)新工作方案。為加快管理創(chuàng)新工作的順暢開(kāi)展，促使工作發(fā)展成效性得到逐步提升，制定切實(shí)可行的實(shí)踐方案意義顯著。基于此，正式開(kāi)展此項(xiàng)工作之前，需對(duì)其開(kāi)展深入的調(diào)查研究工作，深入與仔細(xì)地分析研究各類方案，仔細(xì)地討論其中存在的一些切實(shí)可行性，分析問(wèn)題出現(xiàn)的主要問(wèn)題和存在已久的問(wèn)題，之后針對(duì)性提出高效合理的問(wèn)題解決措施。企業(yè)管理的可行性決定著其管理創(chuàng)新工作是否成功，是否可以獲得讓人滿意的結(jié)果。基于此，需深入與全面的開(kāi)展詳細(xì)的調(diào)查研究，針對(duì)性解決問(wèn)題。

第二，發(fā)揮信息技術(shù)作用。在信息化時(shí)代的背景基礎(chǔ)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員來(lái)說(shuō)，需充分發(fā)揮先進(jìn)管理制度與理念作用。因此，企業(yè)需積極引入更多先進(jìn)與高水平的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)，發(fā)揮信息化技術(shù)以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等輔助企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作進(jìn)行的技術(shù)，促使企業(yè)會(huì)計(jì)管理的高效率與質(zhì)量得到充分保障。逐步引入現(xiàn)代化綜合考評(píng)的相關(guān)系統(tǒng)，合理與綜合的考評(píng)所有人員，依照對(duì)應(yīng)量化標(biāo)準(zhǔn)，合理量化所有員工，以此促使管理的公正性以及客觀性得到保障，進(jìn)一步推動(dòng)管理現(xiàn)代化發(fā)展。

4.4 加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的方式，逐漸使員工樹(shù)立起防范意識(shí)。積極創(chuàng)建具備特色的企業(yè)文化，企業(yè)需從充分滿足員工精神需求的角度作為切入點(diǎn)，發(fā)揮文化管理作用，創(chuàng)建尊重、和諧、互相關(guān)心與幫助的企業(yè)文化氛圍，將員工內(nèi)心的進(jìn)取心與積極心充分激發(fā)出來(lái)，逐漸樹(shù)立起以人為本的管理思想，重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作。戰(zhàn)略管理需要在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上，明確固定時(shí)期管理的總目標(biāo)與政策等，還需制定系統(tǒng)與完善的管理職能體系。基于此，需要所有人參與到企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中去，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定活動(dòng)提供一定專業(yè)化的依據(jù)以及建議，逐步發(fā)展成為一個(gè)具備思想韻味和文化意識(shí)的企業(yè)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐日漸加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所具有的顯著的平等性、競(jìng)爭(zhēng)性和開(kāi)放性的特征，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。企業(yè)在重視提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，還需不斷開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，管理創(chuàng)新也是其中的重要因素之一，對(duì)提升企業(yè)管理質(zhì)量和推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展意義顯著。不僅如此，企業(yè)在收獲更高額利潤(rùn)的同時(shí)，也需積極地提高自身的價(jià)值，不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)管理水平，擺脫企業(yè)落后管理模式的束縛，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。