基于社工視角的貧困大學(xué)生就業(yè)幫扶探究

李作威 吳文平

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

黨的十九大進(jìn)一步明確了高校畢業(yè)生的就業(yè)方向，并強(qiáng)調(diào)要以堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)為總基調(diào)，按照高質(zhì)量發(fā)展根本要求，辦好人民滿意的教育。高校貧困生是高校學(xué)生中一個(gè)重要的群體，由于社會(huì)資源缺乏、人脈資源不夠等諸多原因，導(dǎo)致了大學(xué)生就業(yè)困難。根據(jù)2022 年教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，2022 屆高校畢業(yè)生總規(guī)模預(yù)計(jì)突破1000 萬人，達(dá)到了1076 萬人，比去年增加了76 萬人，再創(chuàng)歷史新高。截至2022 年3月，我國共頒布40余項(xiàng)涉及高校貧困生就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶的政策，這些政策在一定程度上幫助貧困生緩解了就業(yè)壓力。但總體來看，政府和學(xué)校對(duì)貧困大學(xué)生的幫扶主要是政策性支持和物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，幫助貧困大學(xué)生掌握就業(yè)技能，提升就業(yè)本領(lǐng)。此外，還需要社會(huì)和學(xué)校為他們提供就業(yè)服務(wù)技能提升培訓(xùn)，提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而做到“授人以漁”。

一、社會(huì)工作和社會(huì)工作視角

社會(huì)工作以利他主義和助人自助為基本理念，以專門的方法和技巧為手段，調(diào)動(dòng)和運(yùn)用社會(huì)資源幫助案主解決困難、提供及增進(jìn)其福利，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義和穩(wěn)定[1]。它包括助人自助理念下的社會(huì)系統(tǒng)理論、賦權(quán)理論和優(yōu)勢(shì)視角理論。

社會(huì)工作視角就是指在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下，服務(wù)對(duì)象參與到社區(qū)建設(shè)和管理工作中，并通過參與社區(qū)居民和其他客體的溝通與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)賦權(quán)的要求，以達(dá)到助人自助的目的。在社會(huì)工作視角的認(rèn)知世界中，人與人天生就有差異性。隨著個(gè)人對(duì)社會(huì)融入和社會(huì)認(rèn)知的加深，這種差異會(huì)變得更加明顯，如思想觀念認(rèn)知、社會(huì)差異認(rèn)知和社會(huì)現(xiàn)象認(rèn)知等。

從社會(huì)工作者的實(shí)際工作來看，主要是聚焦個(gè)體工作或者小組工作，挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，解決社會(huì)問題。社會(huì)工作者在開展實(shí)際工作的過程中，要學(xué)會(huì)整合社會(huì)資源，把人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，為幫扶對(duì)象打造一個(gè)合適的外圍空間。同時(shí)，還要進(jìn)一步挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象個(gè)人優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步服務(wù)社會(huì)，通過這種雙層面的幫扶，提升服務(wù)對(duì)象融入社會(huì)服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)，進(jìn)一步增進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指的是求職者根據(jù)自身家庭因素、社會(huì)因素、個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)以及基本素養(yǎng)等多種因素而形成的綜合素養(yǎng)，這種綜合素養(yǎng)能夠提升求職者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。這種綜合素養(yǎng)體現(xiàn)在大學(xué)生的外在表現(xiàn)能力和內(nèi)在提升能力上。外在表現(xiàn)力集中體現(xiàn)了大學(xué)生的綜合素質(zhì)和對(duì)就業(yè)機(jī)遇和就業(yè)能力的把握。就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在提升能力表現(xiàn)為大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，如面對(duì)就業(yè)失敗的抗挫能力、就業(yè)機(jī)遇的把控能力和就業(yè)培訓(xùn)中個(gè)人潛能的激發(fā)能力。

根據(jù)我們對(duì)510 名貧困大學(xué)生的就業(yè)調(diào)查問卷分析，貧困大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力受到大學(xué)生自身?xiàng)l件、家庭、學(xué)校、社會(huì)、就業(yè)環(huán)境等因素的影響，詳見圖1。其中，學(xué)生自身?xiàng)l件影響的占比為43%，成為影響貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，學(xué)生自身?xiàng)l件主要包括大學(xué)生個(gè)人價(jià)值觀、性格、興趣、就業(yè)認(rèn)知和就業(yè)期望等因素；家庭因素影響占比為21%，成為影響貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第二大要素，家庭因素主要包括家庭經(jīng)濟(jì)條件、父母職業(yè)、所受教育程度、家庭成員數(shù)量等；學(xué)校因素影響占比為19%，成為影響貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第三大因素，學(xué)校因素主要包括學(xué)校的層次、位置、就業(yè)扶持力度、教師素養(yǎng)、專業(yè)特色等；社會(huì)因素影響占比為12%，是影響貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的第四大因素，社會(huì)因素主要包括就業(yè)區(qū)域分布、就業(yè)幫扶政策、地方就業(yè)環(huán)境等。除了以上四個(gè)主要影響因素，貧困大學(xué)生就業(yè)還受到國家政策、社會(huì)經(jīng)濟(jì)等其他因素的影響。總體而言，貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要影響因素為自身?xiàng)l件，由于自身?xiàng)l件的原因，貧困大學(xué)生心理、溝通能力、合作能力相對(duì)較弱，缺乏對(duì)就業(yè)的信心，這不利于貧困大學(xué)生參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和未來的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。要想改變這一現(xiàn)狀，就必須將社會(huì)工作的理念、方式、方法融入貧困大學(xué)生就業(yè)，提升其個(gè)人技能，幫助貧困大學(xué)生服務(wù)自己、服務(wù)社會(huì)。

圖1 貧困大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素

三、家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的就業(yè)情況分析

隨著高校擴(kuò)招，高校中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的比例正在逐步增加。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，截至2021年，全國貧困大學(xué)生總數(shù)達(dá)500 多萬，占在校生比例的26%。這些家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生群體，面臨學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等經(jīng)濟(jì)壓力，不得不通過獎(jiǎng)助學(xué)金、勤工儉學(xué)、校外兼職等方式來保證自身的生活與學(xué)習(xí)開支，這些活動(dòng)占用了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，間接導(dǎo)致了貧困大學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間短、學(xué)習(xí)效率低。此外，由于受個(gè)人、家庭、社會(huì)、學(xué)校等因素的影響，貧困生在就業(yè)過程中更容易受到就業(yè)歧視。根據(jù)調(diào)查問卷，就業(yè)受到歧視的貧困生占31%，其中，女性貧困畢業(yè)生占62%，進(jìn)一步加劇了就業(yè)的困難。由此可見，家庭經(jīng)濟(jì)條件、就業(yè)性別歧視成為制約大學(xué)生就業(yè)的重要因素。因此，要提高貧困大學(xué)生的就業(yè)能力，可以借助社工視角，開展以家庭為單位的小組工作，創(chuàng)造有利于貧困大學(xué)生就業(yè)率提升的幫扶環(huán)境。

四、社會(huì)工作視角下的家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)提升策略

解決貧困大學(xué)生的就業(yè)問題，需要學(xué)校、社會(huì)、家庭和個(gè)人多方面齊頭并進(jìn)、形成合力，把對(duì)貧困大學(xué)生的精準(zhǔn)幫扶和科學(xué)幫扶緊密結(jié)合，把貧困大學(xué)生就業(yè)問題和學(xué)校的人才培養(yǎng)緊密結(jié)合，充分利用好現(xiàn)有的就業(yè)政策和條件，為貧困大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造合適的環(huán)境。從社會(huì)工作的視角來看，可以從以下四個(gè)方面著手。

（一）強(qiáng)化就業(yè)過程中的思想引領(lǐng)

從社會(huì)工作視角對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)幫扶，除了提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外，最重要的是為這部分學(xué)生構(gòu)建思想政治教育平臺(tái)，幫助貧困大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，樹立科學(xué)的就業(yè)觀。在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者可以邀請(qǐng)優(yōu)秀黨員、杰出校友、思想道德模范等為貧困大學(xué)生舉辦就業(yè)沙龍、職業(yè)規(guī)劃講座，積極宣傳國家就業(yè)幫扶政策、學(xué)校的就業(yè)幫扶措施，不斷提高貧困大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，從而進(jìn)一步提升貧困大學(xué)生的就業(yè)信心。

（二）制定科學(xué)可行的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方案

社會(huì)工作視角是以助人自助的理念，通過與家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的溝通和互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)賦權(quán)要求，并達(dá)到提升貧困大學(xué)生就業(yè)能力的目的[3]。這就要求社會(huì)工作者在開展就業(yè)幫扶前，首先通過設(shè)計(jì)問卷、訪談等形式，詳細(xì)了解幫扶對(duì)象的基本情況和就業(yè)需求，找出其就業(yè)瓶頸，制定科學(xué)、合理的就業(yè)幫扶方案，有計(jì)劃地開展社工幫扶就業(yè)活動(dòng)。其次，在制定就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方案時(shí)，社會(huì)工作者還要了解貧困大學(xué)生個(gè)人就業(yè)意向、家庭狀況等因素，找出影響其就業(yè)的關(guān)鍵因素，幫助其制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，并和幫扶個(gè)人一起制定實(shí)施計(jì)劃和操作流程。最后，還要考慮外部因素如學(xué)校、學(xué)生、社會(huì)群體對(duì)個(gè)體就業(yè)的影響，注重其持續(xù)性。

（三）優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)課程體系

目前，教育部等多部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2020年秋季學(xué)期高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)貧困家庭高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作的通知》，針對(duì)建檔立卡的貧困大學(xué)生，通過助學(xué)貸款、獎(jiǎng)助學(xué)金等方式幫助其解決學(xué)習(xí)和生活困難。但由于財(cái)政支出過大，僅靠政策支持還不能滿足貧困大學(xué)生的需求，他們只能通過勤工儉學(xué)、社會(huì)兼職等方式來維持生活開支，也就沒有更多的時(shí)間參與就業(yè)幫扶的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)[4]。基于這一客觀現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)工作視角下開設(shè)針對(duì)貧困大學(xué)生的就業(yè)幫扶課程，需要優(yōu)化課程體系，豐富課程內(nèi)容，除了優(yōu)化“就業(yè)基礎(chǔ)”“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”等公共基礎(chǔ)課程外，還可以增加“演講口才”“職場(chǎng)禮儀”“求職技巧”等選修課，豐富學(xué)生就業(yè)課程內(nèi)涵，幫扶這些家庭困難學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過多年的就業(yè)教學(xué)實(shí)踐證明，就業(yè)指導(dǎo)方面的公共基礎(chǔ)課可以提升學(xué)生的就業(yè)專業(yè)技能，而開設(shè)豐富的就業(yè)選修課，能更好地服務(wù)大學(xué)生就業(yè)，提高貧困大學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和技能，進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

（四）構(gòu)建模塊化的就業(yè)指導(dǎo)體系

在“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”課程改革背景下，各高校立足立德樹人，把“課程育人”貫穿于教育教學(xué)全過程。就業(yè)指導(dǎo)是目前各高校開設(shè)的公共基礎(chǔ)課程，已成為每一位大學(xué)生求學(xué)生涯的基礎(chǔ)課程。從社會(huì)工作視角來看，對(duì)貧困大學(xué)生的幫扶呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。因此，要想在社會(huì)工作視角下提高貧困大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須將就業(yè)指導(dǎo)體系模塊化，實(shí)施多層次模塊化的幫助和引導(dǎo)。例如面向大一新生，通過開設(shè)“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”“大學(xué)人文基礎(chǔ)”等公共基礎(chǔ)課，幫助他們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，為自己的未來制定計(jì)劃；針對(duì)大二學(xué)生，可以圍繞個(gè)人關(guān)注的職業(yè)發(fā)展問題，開設(shè)“職業(yè)探索”“職業(yè)訪談”等選修課，幫助他們進(jìn)行初步的職業(yè)規(guī)劃；針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，可以開設(shè)“求職技巧”“簡(jiǎn)歷制作”等選修課程，舉辦一些模擬面試活動(dòng)，幫助他們盡快適應(yīng)職場(chǎng)需要，積累求職就業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過建立一套模塊化的課程體系，開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，可以提高貧困大學(xué)生的就業(yè)能力，促進(jìn)他們更好地就業(yè)。

綜上所述，關(guān)注貧困大學(xué)生就業(yè)，提升貧困大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)引起高校和社會(huì)的廣泛關(guān)注和高度重視。根據(jù)2022年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，貧困大學(xué)生在就業(yè)成功率方面要比普通大學(xué)生低15%左右，這正表明貧困大學(xué)生的就業(yè)問題更加值得關(guān)注。在社工視角下幫助貧困大學(xué)生就業(yè)，應(yīng)從貧困大學(xué)生就業(yè)過程的思想引領(lǐng)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)方案的科學(xué)設(shè)計(jì)、就業(yè)課程體系優(yōu)化、就業(yè)指導(dǎo)體系模塊化等方面入手，進(jìn)一步提升貧困大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓他們擁有更好的未來。