踐行使命 做一名合格的代表

小浦

“當選區人大代表是選民對我的信任。對我而言，這是一份光榮，更是一份責任。”在本市區和鄉鎮兩級人大換屆選舉中，浦東新區公益組織項目合作促進會秘書長林怡瓊再次當選浦東新區人大代表。正如她所說，多年來她一直用實際行動踐行著身為代表的使命與擔當。

緊貼中心工作，做一名盡責任的代表

“一網通辦”是上海政務服務的“金字招牌”，也是政府中心工作內容之一。在浦東新區人大六屆七次會議上，林怡瓊參加了“以智能化管理為突破口 提升城市治理現代化水平”的專題審議。參加審議之前，林怡瓊特意就“一網通辦”的使用情況咨詢了身邊的同事和朋友，當時大家表示，雖然“一網通辦”為市民辦事提供了許多便利，但在用戶體驗方面還有提升的空間。為此，林怡瓊特意針對朋友們的“吐槽”進行了體驗，并結合自己體驗和了解到的情況，在審議中提出：“一網通辦”在功能上要更加便捷簡單，比如搜索功能中，一些關鍵詞設置得比較專業，普通市民在操作中可能無法準確輸入關鍵詞而導致在查找相關內容時遇到困難，建議設置一些關聯詞，方便市民搜索，同時在政策內容的搜索上也應當更加便捷;另外，目前各級政府部門的網上辦事系統比較多，有時存在需要重復錄入同一內容的情況，希望對大數據進行梳理，整合辦事流程，方便市民辦事。

很快，林怡瓊便收到了有關部門的書面回復，從“拓展‘一業一證’、完善企業專屬網頁”等方面明確了具體的舉措和推進節點。政府部門在打破市區政策壁壘、辦事流程再造、功能優化等方面的積極作為令林怡瓊感到欣喜，更堅定了她履職盡責的信心。

關注社會問題，做一名有“溫度”的代表

身為代表的這些年，林怡瓊在工作中發現很多初中、高中生有主動參與公益的意愿，但實際參與情況并不太理想。對此，林怡瓊開展了專題調研，并將調研報告轉化成了《關于促進浦東高中生參與社區公益的建議》提交給教育、民政部門。

2020年，在區人大常委會的指導下，林怡瓊成立了代表工作小組，為就業、養老等民生問題提供智慧和力量。成立后不久，林怡瓊代表工作小組就參與了“聚焦‘新職業’青年發展”的專項課題研究，先后走訪了閱文集團、智聯招聘、叮咚買菜、愛庫存等多家互聯網企業，與“新職業”青年開展座談交流，深入了解他們在浦東的工作、生活情況。在調研的基礎上，林怡瓊提出了《關于完善靈活就業群體的社保、技能提升制度，促進浦東“新職業”青年發展的建議》，得到了區人社部門的高度重視。尤其是她在建議中提及的“對‘新職業’的監測分析” “完善社保制度”和“制定‘新職業’的技能國標”這三個問題，被人社部門全力推進解決。

做好知識積累，做一名懂專業的代表

在履職中，林怡瓊深刻感受到代表履職學習、視察調研、情況通報會都是知識積累的重要手段，只有做足功課，才能及時發現問題并提出積極的對策建議。

林怡瓊清楚地記得，在市、區人大開展《上海市街道辦事處條例》專項執法檢查時，盡管自己的本職工作與社會建設領域有密切關系，但如何更好地提出建議，使基層的老大難問題得到解決還是成了擺在她面前的一個難題。于是，林怡瓊進行了廣泛而深入的調研，結合街道辦事處堅持績效導向、優化購買社會服務過程中發現的問題，提出了“建立社會組織承接公共服務項目的頂層設計，進一步厘清購買事項和清單，結合區域規劃做統籌考慮”的建議。

養老問題一直是重點民生問題。林怡瓊作為一名曾經的老年社會工作者，一直關注養老問題，早在本市制定養老服務發展“十四五”規劃征求意見階段，她便積極搜集各方意見，圍繞養老服務中的新問題、新焦點開展調研，頗具前瞻性地提出了“消除老年數字鴻溝”和“養老服務人才隊伍培育體系建設”的問題和對策建議。

在林怡瓊看來，社會問題日新月異，作為一名代表，只有不斷學習、不斷提升，做好知識儲備、信息積累，才可以提出更為專業、符合需求的建議，才能推動社會的發展。