信息化對人力資源經濟師職業的影響與思考

宋 莉

(嶧城區榴園鎮衛生院, 山東 棗莊 277300)

1 引言

信息化建設工作往往需要各部門人員的共同努力，而與信息化建設相關的人力資源管理工作則會在信息化管理流程的引導下呈現出較強的系統性管理屬性，這種管理屬性與事業單位自身的管理組織范圍有關，無論是大型的事業單位，還是類如基層衛生院等事業單位，其均應適應信息化管理的具體要求，并且需要在實踐管理中提升信息化管理意識，表現出較強的信息化管理行為。一般情況下，信息化管理硬件設備的部署并不復雜，但是與此類設備相關的管理行為卻會存在較為明顯的適應性問題，這種適應性問題與信息化管理的思想意識相關，也與人力資源經濟師的職業規劃和相應的綜合能力相關。為此，基層衛生院需要在明確信息化對人力資源經濟師職業的影響基礎上，積極探索優化措施和方法。

2 人力資源管理信息化的必要性分析

2.1 人力資源基礎數據量激增，系統化管理需求增加

雖然基層衛生院的人力資源管理壓力相對小一些，但是從人力資源數據高效能管理的角度進行分析，發現其依舊具備較強的信息化管理需求，這與基層衛生院人力資源管理數據的準確程度相關，也在于基層衛生院的發展建設需求。從人力資源基礎數據變化的角度分析，基層衛生院人力資源的數據量在新時期呈現出了較為明顯的增長趨勢，這種增長趨勢并不會對集成衛生院的發展建設工作產生明顯的制約性影響，但是從人力資源管理周期的角度進行分析，發現這種影響會逐漸加劇。為此，人力資源管理部門需要從信息化的角度優化人力資源管理流程，并盡早對人力資源的信息化管理方式進行優化，這樣才能適應新時期事業單位人力資源管理系統化和信息化的具體需求。實際上，這種需求在新時期已經相對明顯，并且會細化到事業單位人力資源管理的各個方面。基層衛生院的工作人員也應了解并明確信息化人力資源管理的具體需求，發掘更為合理的人力資源管理方式。

2.2 醫院單位轉型趨勢明顯，信息化要求提高

基層衛生醫院單位在信息化技術高度發展的時期出現了較為明顯的轉型趨勢，并且這種趨勢已經在醫院單位的發展過程中出現了具體的表象。具體而言，基層衛生院的人力資源管理工作需求進一步系統化和流程化。但是系統性的人力資源管理流程需要具備較好的參考數據標準，一方面來源于基層衛生院的發展建設經驗，另一方面則應與信息化管理的基本要求相契合。從此角度分析，人力資源管理信息化已然成為新時期醫院轉型發展的新要求，并且正在對醫院轉型發展產生更為具象化的影響。另外，由于與此類信息化管理流程相關的人力資源管理形式應符合醫院事業單位的轉型需求，促使醫院衛生事業單位的信息化管理流程也具備了行業性的管理屬性，此類屬性多與醫院等類型的事業單位相關，其突出的特點即為數據流動性較大，人力資源管理時效性的要求較高。為了適應這種需求，基層衛生院應對自身的運營管理特點進行分析，并從人力資源管理的角度思考在實踐管理中可能存在的問題，進而事先將此類問題與信息化人力資源管理工作聯系起來，突出問題解決措施的針對性。

3 人力資源管理信息化的突出特點分析

3.1 管理成本可控性較強，數據管理流程更加細化

管理成本可控性較強是信息化人力資源管理模式的突出特點之一，并且此種特點對基層衛生院的發展建設合理性也會有所影響。成本控制工作涉及人力資源管理工作的各個領域，包括薪酬管理、勞動關系管理以及招聘計劃管理等。在經濟發展新時期，基層衛生院類型的基層事業單位具備了較為明顯的擴展趨勢，這種擴展趨勢一方面會表現為衛生院服務范圍層面的擴展，另一方面會表現為衛生院衛生功能層面的擴展。但是在衛生功能實現了擴展之后，則會在功能應用人才方面產生新的人力資源需求。此時，這種人力資源管理需求就會以一些相對細致的管理行為落實到實際的人力資源管理過程中。在信息化管理模式的支持下，人力資源經濟師可根據具體的人力資源管理需求，將與此類需求相關的人力資源管理內容聯系整合起來，從屬性特點的角度進行分類和整理，這樣既可針對不同的人力資源管理內容選用不同的管理組織結構，也可借此增強基層衛生院人力資源管理的系統化屬性。實際上，這種系統化屬性會直接作用在數據管理流程中，從而促使基層衛生院的人力資源管理數據化特點更為突出，也可以進一步適應新時期基層事業單位的成本控制準確性需求。

3.2 信息管理反饋時效性較強，具備較好的人力資源管理系統適應性

信息化人力資源管理中產生的數據以及與此類數據相關的有效性判定標準會依據系統的具體屬性而發生變化。但是，在信息化資源管理流程中，人力資源管理部門可在管理過程中加入與網絡化管理相關的內容，從而對此類內容進行綜合性的處理和分析，并根據此類數據的綜合性處理以及分析結果，得出與信息化系統運行相關的問題。此時，即可產生較強的時效性反饋效果，并且此時的人力資源管理系統也會具備較強的管理適應性。一般情況下，基層衛生院的人力資源管理信息反饋時效性會更強，這與基層衛生院自身的人力資源管理結構相關，也與基層衛生院的發展建設要求相關。更為關鍵的是，從人力資源經濟師職業的影響的角度分析，這種信息化的管理方式往往更能體現相關管理人員的綜合素質。換言之，在經濟師參與此類信息化管理工作時，其就會在管理工作中發展自身存在的問題，進而將此類問題與人力資源管理的具體要求對應起來，從個人能力的層面強化人力資源信息化管理工作的整體質量。

4 信息化在人力資源經濟師職業發展中的問題分析

4.1 信息化軟硬件結合效果不理想，存在信息化系統管理層面的問題

信息化管理流程的應用以及相關管理資源的使用過程往往與信息化管理的軟件和硬件相關，而此類軟件和硬件本身并不會存在較強的聯系，需要相關管理人員針對信息化管理的實際需求，變化信息化管理的具體方式，并將此種管理方式與軟件和硬件的實際應用形式聯系起來，從信息化管理系統層面明確實際的管理問題。但是，在實際的信息化管理過程中，基層衛生院對此類人力資源的管理并不具備系統化的管理屬性，尤其是在使用與人力資源管理信息相關的軟件和硬件時，往往不能正確地應用此類軟件和硬件，并且存在明顯的應用技能問題。現階段，基本的信息化管理能力是基層衛生院人力資源管理人員的基本能力要求，更是人力資源經濟師的職業能力之一。若想成為合格的人力資源經濟師，則需要在具備較強的實踐理論的基礎上，在工作實踐中積極積累信息化技術的應用經驗，這樣才能獲得較好的信息化管理效果，相應的信息化系統管理層面的問題也可得到切實地解決。

4.2 信息化管理意識不強，存在信息化管理能力方面的問題

從信息化管理意識的角度分析，這種意識層面的問題不僅是人力資源管理人員的問題，也是基層衛生院等事業單位的整體結構性管理問題。換言之，信息化管理的整體架構應內嵌于基層衛生院的管理體系中，并且可在必要時，依據基層衛生院的發展建設需求，對信息化管理的整體流程進行有效改善，這樣才能在不斷地實踐應用過程中，提升信息化管理工作的整體質量。但是，基層衛生院的人力資源管理流程并不完整，往往并不存在有效的監督監管機制，對相關的信息化管理流程并不存在客觀的管理質量評價標準，從而導致相關管理人員對此類人力資源管理內容的認識程度不夠，并且存在信息化管理層面的認知問題，而此類問題不僅會影響信息化管理的基本形式，更會影響實際的信息化管理思想，最終對基層衛生院的信息化人力資源管理工作產生不利影響。

5 信息化對人力資源經濟師職業的影響與優化措施分析

5.1 職業技能要求提升，經濟師需要具備綜合性的信息化管理能力

職業技能要求的提升是信息化對人力資源經濟師職業的突出影響之一，并且這種影響已經深入到了經濟師的從業流程中。此時，人力資源經濟師需要結合具體的人力資源管理環境，并從此類管理環境的特點出發，整合有效的人力資源管理條件。更為關鍵的是，對于衛生院等基層事業單位，人力資源管理經濟師需要從提升信息化管理能力的角度提升自身的綜合性管理能力，并以此為基礎，整合有效的人力資源管理內容，將此類內容與新時期基層衛生院的發展建設需求聯系起來。需要注意的是，基層衛生院的服務功能拓展性需求與人力資源管理工作的聯系較為突出，一方面來源于功能性拓展的數據管理需求，包括崗位的增設、薪資福利的變動等；另一方面與基層衛生院的信息化建設工作相關。當然，此處所指的信息化建設工作不只包括人力資源方面的信息化建設工作。實際上，這種信息化技術的應用流程已經擴展到了基層衛生院發展建設的各個方面，包括日常的運營管理以及與衛生事物管理相關的記錄工作等。

5.2 人力資源管理更加細化，經濟師需要適應系統性的信息化管理流程

人力資源管理細化是信息化對人力資源經濟師職業的基本影響，這種細節性的影響不僅包括基本的信息化技術應用能力要求，更包括與信息化管理流程相關的內容，包括信息化人力資源管理的成本控制、軟硬件應用以及管理意識的強化等。在實際的人力資源管理過程中，基層衛生院的人力資源經濟師以及相關人力資源管理人員應明確具體的細化管理需求，從管理流程的角度優化具體的管理措施，并將此類管理措施應用到實踐管理的過程中。例如，針對績效管理工作，基層衛生院的人力資源管理部門需要建立信息化的績效考核系統，將相關工作人員以及管理人員的績效考核內容加入績效考核系統中，并以信息化的形式進行展示和匯總。此間，為了突出信息化管理的具體優勢，人力資源管理人員應積極應用與數據分析相關的技術，包括大數據分析技術、智能化的數據篩選技術等，這樣即可在擴展信息化人力資源管理組織結構的基礎上，提升實際的信息化管理效能。更為關鍵的是，在這個過程中，人力資源經濟師應從職業技能的角度積累技術應用的實踐經驗，這樣才能使得理論和實際有效聯系，持續提升自身的技術應用實踐能力。

6 結論

總之，信息化對人力資源經濟師職業的影響具備細節化的特點，并且這種細節化的特點也會體現在實際的人力資源管理過程中，需要人力資源經濟師積極聯系理論和實踐行為，積累人力資源管理經驗。此間，無論是基層衛生院，還是與部門相關的人力資源管理人員，均應具備較強的信息化技術應用意識，并從技術應用優勢的角度分析此間可能存在的具體問題，進而體現優勢并規避不足，提升信息化人力資源管理工作的整體質量。人力資源經濟師更需要從實踐創新的角度思考具體的信息化管理流程，以提升自身的綜合性管理能力為首要目標，完善信息化技術的應用流程，從而體現更為完整的信息化人力資源管理屬性，也可進一步符合新時期人力資源經濟師的職業技能提升需求。另外，基層衛生院也應重視配置有效的信息化人力資源管理條件，包括軟件系統和硬件設備，這樣才能為信息化技術的應用提供有效支持。