施春雷
(南京中醫藥大學附屬南京市中西醫結合醫院, 江蘇, 南京 210014)
人力資源管理系統是醫療機構落實內部人事管理工作的一項重要技術手段,新形勢下針對醫院人力資源管理系統的設計應當充分發揮互聯網技術在信息傳輸方面的優勢,建立一個“強服務器,弱終端”的數據處理系統,并在此基礎上引入數據庫技術,根據醫院人力資源管理工作的基本要求合理規劃數據實體,設計好各數據實體之間的關系,高效利用醫院人事數據資源,進而建立一套簡潔、直觀的人力資源管理系統[1-3]。
本研究所設計的醫院人力資源管理系統以C/S架構為基礎進行開發與設計。該架構是一種服務器—客戶機架構,服務器中封裝有開發者預先設計好的數據處理程序,可以對來自數據庫的數據進行計算,并通過Internet將數據處理結果上傳至客戶機,以文本或圖形的方式顯示數據。
在邏輯結構方面,醫院人力資源管理系統由表示層、業務邏輯層和數據層三個部分組成。表示層的核心硬件為個人計算機,負責實現系統與管理者之間的數據交互;業務邏輯層的核心硬件為服務器[4-6],其中封裝有“個人信息管理”“工作管理”“考勤管理”等職工狀態信息數據處理程序;數據層的核心硬件為數據庫,負責實現系統數據的存儲與管理。
醫院人力資源管理系統的網絡拓撲結構設計方案如圖1所示。在C/S架構系統中,用戶需要通過Internet實現客戶機與服務器之間的通信,二者之間的通信協議為HTTP協議。系統服務器由Web服務器和數據庫服務器兩部分組成,分別負責數據的處理與存儲[7-10]。位于醫院內部的客戶機通過固定節點直接獲取數據庫信息,而位于醫院外部的客戶機則需要通過連接防火墻的VPN實現系統訪問,以確保醫院數據安全。

圖1 醫院人力資源管理系統網絡拓撲圖
本研究基于醫療機構人力資源管理工作的一般流程為人力資源管理系統建立4個主要功能模塊,分別為職工信息管理模塊、工作管理模塊、入/離職管理模塊、考勤管理模塊。
職工信息管理模塊負責向管理者提供職工當前的個人信息,管理者需要在完成系統登錄的情況下對職工個人信息進行查看、修改、添加等操作[11-12]。
工作管理模塊負責記錄、修改、輸出職工當前的職責內容、所在科室以及對于各項報表和設備的操作權限,根據醫院現行的管理制度合理規劃職工個人的工作流程,同時還提供職工工作日報管理功能。
入/離職管理模塊主要負責對職工個人信息進行初始化和格式化處理,管理者可以通過該模塊對職工個人信息進行添加與刪除操作。
考勤管理模塊負責記錄醫院職工的簽到狀況,比如職工的調休狀況、加班狀況,并通過相關數據對醫院職工的人員安排和工作內容進行合理規劃[13-14]。
醫院人力資源管理系統中的工作管理模塊對各等級用戶的操作權限進行了明確的劃分。工作管理模塊主要提供編寫工作匯報和查看工作匯報兩項功能。其中,工作匯報指職工定時記錄工作進度的日報和周報。相關的編寫與查看權限劃分方案如圖3所示。

圖2 系統權限劃分策略
合理的數據庫結構設計方案是計算機系統高效運行的關鍵,要求開發者將人力資源管理工作的實際需求對數據實體實施定義與規劃,進而為系統功能的實現奠定良好的基礎。本研究通過E-R圖梳理各數據實體之間的邏輯關系,所建立的數據實體有職工、科室、個人信息、工作匯報、離職、報銷、請假等。數據庫E-R圖設計方案如圖3所示。

圖3 醫院人力資源管理系統數據庫E-R圖設計方案
本研究基于實現“個人信息管理”“工作管理”“考勤管理”等系統功能的基本要求,共建立15張數據庫表,分別為全體職工表(UserInfo)、基本信息表(BasicInfo)、社會關系信息表(SocialRelationInfo)、工作信息表(WorkInfo)、薪酬信息表(SalaryInfo)、科室信息表(DepartInfo)、考勤信息表(AttendanceInfo)、請假申請信息表(LeaveInfo)、加班申請信息表(OvertimeInfo)、周報信息表(WeeklyReportInfo)、日報信息表(DailyReportInfo)、日常費用報銷信息表(DailyExpenseInfo)、差旅費用報銷信息表(TravelExpenseInfo)、離職申請信息表(SeparationPersonInfo)、新職工創建信息表(EntryEmployeeInfo)。以基本信息表和科室信息表為例,其具體設計方案如表1和表2所示。

表1 基本信息表

表2 科室信息表
以職工基本信息管理功能模塊為例,人力資源管理系統可以通過該功能模塊向管理者展示職工個人當前的基礎信息,同時實現“查看檔案”“職工檔案信息修改”“新增職工”等功能。
以“新增職工”操作界面為例,管理者可以通過該操作界面將人力資源管理系統所需的職工基本信息數據上傳至系統數據庫,該界面的具體設計結果如圖4所示。

圖4 新增員工操作界面
本研究所設計的醫院人力資源管理系統在南京市某三甲醫院投入試用,系統應用環境如圖5所示。

圖5 醫院人力資源管理系統應用環境
本研究通過黑盒測試法檢測醫院人力資源管理系統功能運行狀況,具體測試內容及測試結果如表3所示。

表3 系統測試結果
經實驗研究發現,本研究所設計的醫院人力資源管理系統能夠準確實現系統功能,具有一定的應用價值。
本研究詳細介紹了醫院人力資源管理系統整體設計方案,從系統邏輯、網絡結構、功能結構、數據庫設計等方面介紹了該系統的詳細組建策略。在未來的工作中,還需要進一步加強該系統在平板、手機等移動終端的程序設計,將數據可視化技術引入人力資源管理系統,在拓展系統應用場景的同時降低用戶的學習成本,提高數據處理工作效率。