利用性格羅盤識別技術構建偵查訊問初訊環節的實驗研究

莊艷，吳余川

一、選題緣由

偵查訊問是指訊問人員在辦理刑事案件中，獲取犯罪嫌疑人陳述和辯解，按照法定程序，以言辭方式對犯罪嫌疑人進行面對面審查的一種偵查措施。偵查訊問的任務包括查清案件的事實和情節、及時排除無辜、深挖犯罪、收集研究犯罪活動規律以便更好的預防和打擊犯罪等。訊問中較為關鍵的是研究犯罪嫌疑人心理狀態，找到犯罪嫌疑人的心理規律及性格特點才能采取相應訊問策略，獲得口供［1］。對于訊問人員來說，由于預審機構的取消，少有專門的部門對訊問人員的訊問能力進行培養，也很少有人對訊問各環節進行系統的研究。訊問人員缺乏系統的培訓，訊問能力的提升只能依靠“傳幫帶”以及自身經驗的總結，這使得年輕的訊問人員面對犯罪嫌疑人時往往無所適從，尤其是面對有犯罪經驗的犯罪嫌疑人時很難攻破口供達到訊問的目的［2］。

不斷成熟的心理學應用技術可以輔助訊問人員了解犯罪嫌疑人心理狀態及性格特質，恰當運用訊問策略，深入推進審訊工作［3］［4］17。本文利用性格羅盤識別技術來分析犯罪嫌疑人和訊問人員的性格特點，雖然不能直接獲取證據，但卻能起到良好的協助、輔助作用，能有效的對與案件相關的人員進行一個初步的分析，在初訊環節可以協助推進訊問工作。在對人格進行測評時，不是評定人格高低而是確定人格基本特征，這種基本特征是一種慣常行為，掌握這些慣常行為可以對一個人的未來行為進行預測［5］。因此在人格理論的基礎上，很多學者開發出一些性格分析模型，可以對人的性格特質進行分析，并預測行為習慣的傾向性。比如大五性格模型、MBTI 性格測試、九型人格測試、霍蘭德職業興趣測試、AB 型人格測試等。根據學術界的使用情況，使用最多的主要是大五性格模型和MBTI 性格測試。性格羅盤識別技術是在MBTI 性格模型理論的基礎上，按照天性天賦的自然規律，把原來的性格量表重新劃分為心格和氣格，形成了一個4 維度（內向和外向，理性和感性，剛性和柔性，具象和抽象）8 個極向的性格解碼模型，在這個模型下演繹出來的每種類型既包含大腦心智世界的內容，也包含大腦與外在環境的互動方式［6］1。該模型通過對人的心智類型和氣質類型的測評與診斷，發現其天性特點，從而指導有效溝通的一種工具［6］2。該模型是由性格羅盤創始人羅贏先生獨創，羅贏工作室于2001 年創立以來，長期為大量的中外企業、政府機構和高校提供人才鑒定、勝任力建模、干部培養等專業服務。該模型的一個顯著優點就是可以對性格特質的分析不僅僅是一種描述性的歸類，而且可以對不同類型性格特質和同一個類型的性格特質的人通過照片直接進行量化，形成數值。該研究利用性格羅盤識別技術對訊問工作中訊問人員和犯罪嫌疑人進行性格特質分析歸類并且通過被測試人的相片微表情量化成一定的數值，預測語言和行為的傾向性，重新設計搭配訊問人員，讓天性特質相耦合的雙方互相搭配組合，從而制定科學合理的初訊環節，為偵查訊問工作提供輔助的技術支持和實踐途徑［6］2［7］3。

二、實驗設計及步驟

（一）研究對象的選擇

研究對象選擇在職民警和犯罪嫌疑人。為了研究的科學性和規范性，我們從重慶某公安分局的網上公開發布的具有可評估價值的照片中，隨機選取30 個在職民警的照片，在網上公開的具有可評估價值的照片中，隨機選取2 名犯罪嫌疑人的照片。

（二）研究對象的歸類標準

性格羅盤識別技術將中國人劃分為五大不同的天性類型，分別是交際家、管家、才子、謀略家、中庸家五種天性心智模式［6］1。按氣格的不同又把中國人劃分為：融合型、領導型、執行型、服務型、平和型。把心格和氣格整合起來，就形成了一個4 維度8 個極向的性格解碼模型。交際家類型主要特點是感性具象，對人際情感很敏感，感情豐富細膩，關注人際交流活動，關心人情體驗。在人際互動中容易獲得樂趣，敏感有愛心，情感活躍等。管家類型的主要特點是理性具象，關注大量的細節資訊，會積累系統的知識與經驗，講究規則、規范條理，并且會不厭其煩的有效率的處理同類事物，求效率、達目標、有結果。才子類型的主要特點是感性抽象，想法多、思維活躍、好遐想，愛碰撞思想火花，獲得信息的渠道多且信息的利用效率普遍偏高，創意創新方面有天賦，工作的選擇或者角色扮演多而易變化，難專注穩定。謀略家類型的主要特點是理性抽象，會很自然的關注概念、本質與內在因果規律，喜好理論方面的知識，愛思考，對人和事情有自己的見解，愛探索，在建立事物的秩序和體系方面有天賦。中庸家的主要特點是以上四種類型的綜合體，易感知環境，看待事情比較全面，比較中庸開放，能與各種類型的人交往、相處，有比較廣闊的視野。我們依據以上劃分，通過對個體案主的人臉相片中微表情的識別校讀案主的心智類型，在校核確認案主心智類型指數基礎上，對案主的心智心性、心理精神、生命生涯進行系統的解讀。對于相片中微表情的識別有難度的案主，我們還可以應用羅盤測評性格測試來矯正數據［6］3［7］5-33。

（三）實驗的實施步驟

利用性格羅盤識別技術分析訊問人員的性格類型，具有可評估價值的照片要求是正面，五官清晰，且至少是三個不同場景不同年齡階段的3 張照片。對選取的在職民警的照片分析心格氣格特點，讀取指數，并對心智指數進行分析。

利用性格羅盤識別技術分析犯罪嫌疑人的心智類型，具有可評估價值的照片的要求是正面，五官清晰，且至少需要不同場景的2 張照片。對選取的犯罪嫌疑人的照片進行讀取，分析其心格氣格類型，對心智指數進行分析。

在分析了訊問人員和犯罪嫌疑人的心智指數后，即可著手構建初訊階段的訊問團隊，在初步把握犯罪嫌疑人心智特點的基礎上，從訊問團隊中確定最適合的訊問人員，制定初步的初訊策略。

三、結果分析

（一）相片讀取心智指數的數據分析

表1 測試人員的心智類型

續表

表2 測試人員的心智指數

續表

我們讀取了32 張照片，其中有30 個民警和2 個犯罪嫌疑人。具體的心智特質指數數據統計如表：有4 個交際家，且有2 個氣格（外向柔性的交際家和內向柔性的交際家）；有6 個才子，有4 個氣格（融合型才子、領導型才子、服務型才子和執行型才子）；有11 個管家，有4個氣格（融合型管家、執行型管家、服務型管家和領導型管家）；有9 個謀略家，有3 個氣格（融合型謀略家、執行型謀略家和服務型謀略家）。其中2 個犯罪嫌疑人的性格特質一個是執行型管家和一個是執行型交際家。從讀取的這些指數數據我們可以分析預測不同人的內心精神狀態，精神世界的不同導致了性格的不同，性格的不同，又可以形成較穩定的行為傾向性，從行為傾向性來進一步預測犯罪嫌疑人的行動軌跡［6］3［7］5。偵查人員讀懂心智指數，掌握人性的基本規律，聽懂犯罪嫌疑人的話語和看懂案情，這才是有效溝通的開始。

（二）對犯罪嫌疑人心智指數分析

1.犯罪嫌疑人1 的照片解讀心智特質為執行性管家（n58g59-l67j77）

從指數分析，只要是管家性格特質就有一些共性的特點，管家最典型的特點是“事物規范”，是“事物動作到流程細節”充溢其身心的天性類型［6］3。執行型氣格的特點是內向而有主見，通常會深度沉浸在自己的精神世界里，對外在環境的敏感性不高，也不會太受環境（變化）的干擾［6］3。其注意力會比較專注集中，興趣敏感性也會比較聚焦，興趣對象的切換需要有特別的場景或者特別的過程。犯罪嫌疑人的具象指數77，根據以往經驗，指數值偏高，意味著此人很容易出現對人和事的糾結和內耗，有可能對別人的一句話或者一件事情的先后順序，都會記在心里。如果不認可，其就會對相關的人或者事情不斷的指責和批判。這種狀態持續時間越長，其可能對特定的人或者事越有怨念。一旦環境刺激或者時機成熟，其可能不考慮后果地自行了斷，從而滑向犯罪。

2.犯罪嫌疑人2 的照片解讀心智特質為執行型交際家（n75g78-q72j68）

從指數分析，交際家也有一些共性的特點，交際家精神世界的底色，就是“情感關愛”“情緒體驗”充溢其身心的天性類型。交際家興趣傾向偏好，是需要充滿“溫度”的，有情感色彩或者情緒色彩的內容和對象［7］7氣格類型是內剛的執行型氣格。此種氣格的特點是內向而有主見，通常會深度沉浸在自己的精神世界里，對外在環境的敏感性不高，也不會太受環境（變化）的干擾。

這種心智類型的人，如果后天的教養完全錯位，就容易形成高敏感狀態。犯罪嫌疑人2的內向指數和剛性指數都很高，分別為75 和78。從指數中分析我們預測此人有很強的主見和行動力。此人的心格指數中感性指數也偏高，對此人的判讀是高敏感、易怒、情緒基本失控狀態，很具有破壞性。

這種天性錯位的執行型交際家，如果太在意感情，幼時的成長中沒有感受足夠的愛，或者在成長中遭受過恐懼、饑餓、冷遇、偏見，歧視等，或者成年后，又被感情欺騙，或者感情被嘲諷，一旦失控，基本無法控制。而交際家的感性和具象的特點，如果是出現情感問題，會去現實中找發泄的出口，越極致，越容易有破壞力。

（三）對訊問人員的心智指數分析

偵查訊問人員的心智指數有4 種類型性格特質（交際家、才子、管家和謀略家）：交際家包括有融合型交際家和服務型交際家；才子有領導型才子、執行型才子、服務型才子和融合型才子；管家類型是最多的，有12 個，包括了4 個氣格；謀略家有執行型謀略家、服務型謀略家和融合型謀略家等3 個氣格。利用這些現有的人員我們可以建立一個4 種性格特質和3種氣格的訊問團隊。

（四）依據心智指數分析，指導初訊環節

1.基于犯罪嫌疑人1 的性格特質構建初訊環節

第一環節：評估犯罪嫌疑人1 的性格特質。犯罪嫌疑人的性格特質評估為執行型管家，具體指數為n58g59-l67j77。

第二環節：根據犯罪嫌疑人1 的性格特質配備訊問人員。訊問人員的確定，根據天性的特點和心智特質，我們選擇一個執行型氣格的管家和執行型的謀略家組成一個訊問組合，在現有的人員中有4 個執行型的管家和4 個執行型的謀略家，從具體的指數來看，民警1 和民警21 是最佳組合。

第三環節：確定訊問問題的先后順序。

具體的訊問策略是應該先談案件中涉及到的人，相關的人交代清楚以后，再來談發生的事件。先訊問整個案件的基本情況，對在案件中受傷害的人和事都有了質的交代后，再訊問細節，關鍵細節最后訊問。

初訊的注意事項：對于這種管家類型的犯罪嫌疑人，特別注重訊問程序的規范。在整個訊問過程注意用語的規范性等。對于犯罪嫌疑人要有充分的人文關懷，幫助其修復扭曲的天性，回歸自我。在犯罪嫌疑人心理情緒極度危險的時候，專業的心理咨詢師要協助訊問的過程。

2.基于犯罪嫌疑人2 的性格特質構建初訊環節

第一環節：評估犯罪嫌疑人2 的性格特質及心理狀態。對這種非常敏感和情緒很容易失控的犯罪嫌疑人，心理專家要先進行情緒疏導，待其情緒穩定了，再進行迅問。對犯罪嫌疑人的性格特質評估為執行型交際家，具體指數為n75g78-q72j68。

第二環節：根據犯罪嫌疑人2 的性格特質配備訊問人員。這種天性完全錯位的執行型交際家的訊問，應該搭配一個執行型交際家和一個融合性型謀略家組成訊問組合較好。在現有的人員中，沒有執行型的交際家，所以從具體的指數分析，可以選擇民警4 和民警22 組成一個訊問小組。

第三環節：確定訊問問題的先后順序。具體的訊問策略是在訊問的過程中，先談事，主要圍繞事情談，待其交代了基本事實以后，再談人，涉及到情感方面要最后訊問，有可能一談與案件相關的人物情感，此人情緒就容易失控。

初訊的注意事項：此人情緒容易失控，訊問的過程要營造氛圍，氛圍要有溫度，要照顧嫌疑人的情緒為主。對于犯罪嫌疑人要幫助其修復扭曲的天性，幫助其看到成長中缺失的或者找到自己最受傷害的地方，回歸天性，對順利開展訊問工作十分必要。

（五）基于不同的心智特質的數據，構建初訊過程中語言使用的傾向性

1.與管家類型的犯罪嫌疑人交流的語言技巧

第一，語言一定要規范，表達一定要注意形式和內容的規范性，多用一些成文規范的語言交流。第二，語言表達，盡量要精準，要有細節，要體現專業［7］33。

2.在和交際家類型的犯罪嫌疑人交流時語言的使用技巧

第一，語言一定要溫度，語氣一定要柔和，且用詞要體現溫暖，盡量不要用太直接太犀利的語言，要用平和，有情感的話語體系交流［8］［9］。語言基本要保持一種溫和態度，減少用極端的詞語，詢問關鍵細節，也要淡化語言的力度。比如盡量避免太直接或者太犀利的語言，例如：你為什么要殺她？而應該用“你為什么要傷害她？”第二，語言表達，要簡單、易懂，可以用和小孩子交流的方式溝通，營造關心和溫暖的氛圍。

四、討論

美國、英國和俄羅斯等國對偵查訊問的過程都做了系統的研究，英國偵查訪談技術與俄羅斯的相類似，都運用心理學原理，旨在建立良好的心理接觸，并將這種接觸貫穿于整個審訊過程中，以這種柔性方法來緩和沖突，爭取信任獲取口供［10］［11］。美國Fred.E.Inbau 教授在《審訊與供述》中詳細闡述了九步訊問法。在正式進行指控性訊問前，要評估被訊問人的心理狀況、性格特點、情緒狀態等情況，評估通過的被訊問人，才可以運用九步訊問法［12］13］。目前，我國缺乏較系統的偵查訊問理論和技術支撐，實踐中訊問人員運用訊問方法較隨意。因此，對訊問前、過程中和分析訊問結果的真實性等研究十分必要。利用性格羅盤識別技術可以初訊環節進行有效的構建，在促進審訊理論發展的同時還能夠更好地滿足審訊實踐需求，有助于實現偵查活動打擊犯罪、保障人權的目的。

用性格羅盤識別技術輔助偵查訊問的過程與普通犯罪案件的偵查訊問過程相比，既有相似之處也有顯著差異。我們構建初訊的過程是對犯罪嫌疑人的性格特點、思維方式以及行為模式等進行科學的評估，預測并研判犯罪嫌疑人看似無序行為下的共性特征，這比常規偵查訊問可以實現更理性的人員搭配組合，在理論層面可以豐富偵查訊問學的內容，在偵查實踐中可以有針對性地構建訊問人員庫和犯罪嫌疑人數據庫，在不斷的實踐積累中，探索訊問人員的組合與犯罪嫌疑人的訊問模式。本研究的目的就是讓性格特質天然就相耦合的人組合搭配，從而更科學構建訊問團隊。本研究利用訊問人員不同的性格特質，讓合適的人去做適合的事，順勢而為，可以達到事半功倍的效果。

（一）分析犯罪嫌疑人的性格特質在偵查訊問中的作用

偵查訊問是一場心理和身體的博弈。如果想贏得戰爭，對敵我雙方的了解把握才是必勝的關鍵，所以對犯罪嫌疑人性格特質進行深度分析，對案件現場進行勘驗和在案件中犯罪嫌疑人進行人物側寫，深入了解犯罪嫌疑人的心理狀態、成長背景、婚姻家庭狀況等情況，對順利開展審訊工作都是必不可少的［13］。

在本文中，兩個犯罪嫌疑人都是內向剛性的氣格，內向的人經常活在自己的精神世界中，受外在環境的影響較少，內向指數越高的人，越容易在自己關注的事情上形成一個縱深性的認知。如果這個認知是錯誤的，則其很容易形成過激的行為。剛性特質的人比較難放下自己的想法去接受別人的想法，用世俗的語言描述就是比較軸、很固執或者不能變通、沒有靈活性等。此類型的人如果在成長中負面能量積累的過多，比如工作受阻的挫敗感嚴重，受環境的刺激超出了自己的承受范圍，就容易導致反社會行為，從而走向犯罪。具象特質的人思維和語言的內容大都會是注重細節或者具體的事情，行動力和動手能力一般較強，具象指數越高的人，會特別的遵守規則，甚至可能對要做的事情，嚴格地按照其認可的程序一步一步的來完成。犯罪嫌疑人1 就是一個具象指數偏高的人，對這類性格特質的人，就要注意細節，注意語言規范、訊問的程序等。所以，用性格特質的分析技術深度分析犯罪嫌疑人的性格特質，了解其心智模式，窺探其內在的精神世界，預測其用語習慣等，對制定初訊環節是非常關鍵且重要的。

（二）分析偵查訊問人員的性格特質在偵查訊問中的作用

本人查閱了大量的文獻，發現很少有研究者從偵查訊問人員的角度來反觀偵查訊問的整個過程，也很少有系統理論的導向來科學合理的構建一個訊問團隊，本文的作者在對基層辦案民警的調查詢問中獲知絕大部分案件的訊問都是依據以往的經驗決策由誰去訊問。本文的創新之處在于，用性格羅盤識別技術，分析偵查人員的心智模式，讓性格特質和犯罪嫌疑人的性格特質有天然耦合的偵查人員組成團隊去審訊，知己知彼，才是有效訊問的開始。在這次實驗中，我們分析了30 個民警的性格特質，在構建訊問團隊的過程中，發現缺少一個外向剛性的社會交際家、外向剛性的謀略家和內向剛性的交際家。按照性格羅盤的識別技術，構建一個有五種性格特質的團隊是比較理想的團隊。在組建團隊中，我們的實驗方案是內向剛性的犯罪嫌疑人一定要搭配一個內向剛性特質的偵查人員去訊問，同時還要搭配一個理性特質的人員，比如謀略家特質和管家特質的人。如果犯罪嫌疑人有情緒易怒易失控問題，就要讓心理咨詢師提前干預，完成疏導以后，偵查人員再開展訊問。

（三）分析犯罪嫌疑人和偵查人員的性格特質在有效溝通中的作用

偵查訊問是利用溝通的技巧和偵查策略，讓犯罪嫌疑人交代案情真實情況的一種有目的行為。溝通的目的是為了從對方那里獲得自己預期的響應。要懂人才是有效溝通的前提，通常情況下，普通的訊問都是偵查人員以他的目的去有針對的訊問，但是很少從系統分析對方的心智特點入手，也不太會真正的理解犯罪嫌疑人的精神世界。

性格羅盤人性解碼剖析五大天性心智類型，每種天性心智類型，都有自己獨特的精神世界，獨特的語言話術。同一個天性心智類型的人，其精神世界和語言方式，都有很多相似之處，共鳴度非常高。例如，同一個心智類型的兩個人在具體的溝通交流中，使用語詞的范圍、具體語詞出現的頻率等有一些固有的偏好［7］7。比如性格特質不同的人，在表達具體事務時，是選擇描述性的語詞，還是偏抽象的語詞，其傾向性都有不同。氣格特質的不同也會直接影響溝通方式，主要體現在說話的語速節奏、情緒感染力等都有所不同。本文中，兩個犯罪嫌疑人都是內向剛性的氣格特質，這種類型的人基本都是慢熱型的，管家的語言特點規范、嚴謹，喜歡有秩序感，喜歡描述事物的細節和過程。而交際家類型語言特點，一般是對情感特別敏感，說話的態度，對人的喜好的判讀，都可能影響交際家的語言表達。交際家在與人溝通中，感性的詞語往往使用的比較多，感性指數偏高的人，常常隨口而言，缺乏條理性。如果想和交際家類型的人交流順暢，就要注意語言的溫度和情緒的感染［6］3。