信息素養情景化教育思考與實踐*
——基于《高等教育信息素養框架》

馬 越

(鄭州大學圖書館，河南 鄭州 450001)

信息素養能夠促進問題解決、終身學習和知識創新等能力的形成，是創新型人才培養的重要內容。信息素養是一個動態、多元的概念，其內涵和外延隨著信息生態環境的演變而不斷被賦予新的元素，國家創新發展戰略也對高校人才培養提出了新的要求，但從目前的信息素養教育實踐看，仍存在重技能、輕素養，且與專業教育脫節，游離于真實的學術情境之外，教育使能弱等問題，無法適應新的信息生態和創新人才培養的需要。作為國際范圍內信息素養教育的風向標，美國大學與研究圖書館協會發布的《高等教育信息素養框架》(以下簡稱《框架》)以元素養、閾概念為理論基礎，為信息素養教育提供了全新的理念和視角，也為解決上述問題提供了重要的理論與實踐指導。高校圖書館要圍繞《框架》對信息素養教育進行全面反思和改革實踐，真正發揮信息素養教育在創新人才培養中的作用。

1 信息素養教育的新理念

1.1 信息素養教育目標的變化

傳統的信息素養教育多停留在技能層面，側重于資源介紹以及檢索技能訓練，而非真正的素養教育。事實表明，簡單的知識和技能教育并不能帶來信息的有效利用，許多學生在接受數據庫檢索與利用課程或培訓后，無法將信息技能有效轉化為解決實際問題的能力，面對具體的檢索任務時仍然不能很好解決甚至束手無策，這主要歸因于對信息本質的理解、認知和思維、能力層面培養的缺失。

《框架》建立在元素養理論基礎上，“元素養”是人們作為信息消費者及信息創建者成功參與合作性領域所必備的一組綜合能力，包括行為、情感、認知與元認知四大要素。基于元素養理論，《框架》將信息素養定義為：“包括對信息的反思性發現，對信息如何產生和評價的理解，以及利用信息創造新知識并合理參與學習團體的一組綜合能力”。《框架》拓展了“信息素養”的內涵和外延，由簡單的信息檢索與利用技能描述成長為由認知能力、批判思維能力、研究創新能力等組合而成的復合概念。相應的，其不再是一套固定的標準或既定技能的列舉，而是一些核心概念和理念的集合，更多地強調培養學生對信息本質的審度和探究，用批判性思維有效認知、探索、評估、利用和創造信息，形成解決探究問題的思維模式和習慣，并促進學習、研究和創新，要求信息素養教育從技能、方法的訓練上升到融合意識、情感、思維、習慣、認知與元認知等的綜合培養。因此，在《框架》指導下，信息素養教育要更重視對學生態度、認知、思維以及綜合能力的培養，使學生在瞬息萬變的信息環境中，具備信息的消費者、傳播者和創造者所應具備的信息發現、探索、交流、研究及創新的能力，實現信息素養教育由“技”向“道”的轉變。

1.2 信息素養教育內容的變革

傳統的信息素養教育內容一般圍繞信息處理步驟和實施細則，從信息意識、信息檢索與獲取、信息評價與選擇、信息管理與利用、信息倫理等方面的能力標準和表現指標加以組織。《框架》創新性地引入了“閾概念”，圍繞學術活動而非傳統的信息獲取與利用過程提出了六個平行主題，特別強調以知識技能教育為基礎，以態度、認知和能力的培養為核心，使信息素養教育內容從基于技能轉向基于閾概念。高校在教學中要積極探索將《框架》閾概念融入教育內容中，包括：①信息創建的過程性：理解信息創造的本質，認識信息資源的多元性、動態性和復雜性，認識不同創造過程所產生信息的功能、特點和局限性，根據具體問題和應用情境合理選擇信息源。②權威的構建性與情境性：面對信息產生和傳播渠道的多樣化，認識到以批判性思維對信息內容評價的重要性。了解影響信息價值判斷的相關因素，能夠基于信息需求和使用環境，對所獲信息的可靠性、權威性、有效性及學術價值等進行評價，會使用相關的標準、指標等研究工具去尋找、發現權威的觀點和意見，同時對產生權威的體系及其創建的信息持保留態度。③戰略探索式檢索：信息檢索是一種與情境相關的探索、發現和優化的過程，要結合具體問題確定檢索需求、制定檢索策略、分析檢索結果、改進檢索策略，特別強調對自己檢索過程的批判式反省，從而形成有效的信息檢索思維模式和習慣。④探究式研究：研究過程實際上是一個開放的信息探索過程，文獻檢索不再是單純的信息檢索與獲取，而是一個探究式調研和發現的過程。能夠基于學科空白點、未解決及存在爭議的問題提煉研究問題，確立合適的研究范圍，采用合適的研究方法，對獲取的信息能夠批判性地進行理解、分析、歸納、重組，得出合理結論，創造性解決問題。⑤對話式學術研究：在參與式信息環境下，每個人不僅是信息的使用者，也是信息的生產者和傳播者，應積極參與不同場合或環境的分享交流，融入不同層次的學術對話，促進自己與他人的科學研究。⑥信息的價值屬性：理解信息產品蘊含的法律和社會經濟利益，了解信息查詢、獲取、傳播與利用過程中的相關法律法規，遵守知識產權、學術規范和學術道德，規范信息行為，杜絕學術不端，同時維護自身的相關權利。

1.3 信息素養教育實施路徑的轉變

信息素養教育的最終目的在于學習與研究中的信息利用能力，而傳統的信息素養教育通常為獨立的課程或講座，這種方式造成了信息素養教育與專業教育的割裂，難以發揮效能。《框架》以及近年來學界業界形成的新認知是：信息的重要特性是依附于情境，沒有孤立存在的信息，信息總是與特定的場景、任務與需求密切關聯；情境是一切認知活動的基礎，只有在有意義的情境中學習，才能真正掌握知識。《框架》特別強調信息素養與科研學術過程的結合，明確提出信息素養教育“需要通過漸進而系統的方式融入學生不同階段的學術活動中”。因此，高校的信息素養教育要改變獨立進行的模式，將信息素養作為學術過程的一部分，融入大學生科學研究創新能力培養中，與學生的學術活動有機結合，深入一線、嵌入過程，根據學生不同學業階段面臨的任務、需求和場景，確立不同的培養目標、采用不同的方式、設計不同的內容，帶領學習者在專業學習、課程作業、研究項目、畢業設計等實際應用情景中深化對信息本質及其產生和傳播機制的理解，培養信息素養能力，并促進專業核心能力和科研創新能力的提升。

2 信息素養情景化教育體系構建

本研究聚焦于大學生的學習科研活動中的需求、任務與場景，創設了新生入學、專業課程學習、學術競賽、論文寫作四個典型學術情景，剖析不同情景下學生需要理解的信息素養核心理念，并在核心理念的指引下規劃設計教育目標、教育內容、教育方式和思維訓練，構建完整的信息素養情景化教育體系，如下頁表1—表4所示。

表1 信息素養情景化教育體系——新生入學

表2 信息素養情景化教育體系——專業課程學習

表3 信息素養情景化教育體系——參加學術競賽

表4 信息素養情景化教育體系——論文寫作

3 信息素養情景化教育實踐探索——以信息素養訓練營為例

為提升大學生的學術能力、應用技能和創新能力，高等教育領域開展了多種學術科技類競賽，如挑戰杯、“互聯網+”創新創業大賽、數學建模競賽、電子設計大賽、機械創新設計大賽等。這些競賽活動都離不開對文獻資料的獲取和分析，在備賽過程中，參賽學生亟須得到針對性的指導和訓練，圖書館應服務于競賽需求，提供深度嵌入的教育支持。基于競賽的信息素養培訓有以下特點和需求：一是有固定的學習者，二是要針對競賽的內容與要求，三是需要在較短時間內達成目標，適宜采用訓練營模式開展。訓練營是通過專業人員帶領參加成員進行集中的專業化、有針對性的訓練和學習，快速提高學習者某方面的技能并將其轉化為實踐應用能力的一種培訓模式。2021年，中南七省(區)高校圖工委聯合發起了大學生“學術搜索挑戰賽”，鄭州大學圖書館以此為契機，進行了信息素養訓練營的實踐探索。中南七省(區)“學術搜索挑戰賽”開放中外數據庫60個，共有251所高校、10萬余學生參加比賽，共組織80余場線上賽場，完整賽程包括校賽初賽、校賽復賽、省賽初賽、省賽復賽、七省復賽、七省決賽。“學術搜索挑戰賽”分為開放題和在線PK兩部分。在線PK環節通過“初露鋒芒”“魔幻翻轉”和“巔峰對決”三個環節，考查選手的檢索技巧、邏輯思維、綜合分析、快速應變、團體協作等綜合能力。開放題環節要求隊員們在兩個小時內對一個課題進行完整的信息收集、分析、整理和總結，并形成檢索報告進行展示，旨在考查學生解決復雜問題的能力。決賽前的9月到11月，鄭州大學圖書館采用訓練營形式，將培訓、選拔與比賽有機地結合在一起，開展多種形式的教育和訓練，包括知識講授、題庫練習、案例教學、朋輩教育、模擬演練、互動研討等。訓練營充分發揮參賽選手的主體作用，鼓勵選手們自主學習、協作學習、交流討論，教師則主要發揮引領、指導作用，側重于學習的組織管理、答疑解惑和深度輔導，包括按照大賽的流程和時間節點推進學習進程，根據選手的學習情況適時進行輔導、答疑、講座，組織交流、討論和互評。在培訓過程中，鄭州大學圖書館特別注重元素養和閾概念等理念的融入，注重思路、方法、綜合運用能力的講解傳授和批判性思維與反思性學習的訓練。

3.1 非開放題的輔導培訓

首先，指導教師為參賽選手深入解讀了大賽的賽程賽制，從大賽概況、競賽規則、考核要點、出題范圍、題型、解題思路及備賽方法等方面進行了系統介紹，并邀請到了上屆參賽選手分享大賽經驗，該選手從如何備賽、做題思路與技巧、注意事項、參賽感受等方面進行了分享。其次，指導教師對大賽涉及的基礎知識和基本技能部分采用課前知識傳授—課中知識內化的翻轉課堂模式進行教學。指導教師匯總整理了相關的課件、視頻、MOOC、微課、微視頻、數據庫使用教程等學習資源，包括信息源與文獻類型、檢索技術、發現系統、搜索引擎、相關中外文學術資源、政府網站資源利用、專利檢索、學術道德和知識產權、論文寫作等，安排學生對該部分知識性內容在規定時間內完成自學。再次，指導教師利用大賽提供的練習題庫組織選手進行實戰練習，組建了微信群，選手們可以隨時提出練習過程中自己遇到的問題，其他選手或指導教師都可進行解答回復。對較為復雜的問題，指導教師會組織討論后總結其中涉及的思維方法及綜合檢索分析能力，如思路轉換、多種信息源的組合檢索、多項檢索技術的靈活運用、檢索系統分析功能的應用等，并通過不同難度的例題講解重要數據庫的使用方法和應用場景。經過一段時間的練習，在校賽初賽、校賽復賽后，指導教師針對選手們普遍不太熟悉的統計數據與分析、專利、標準、政府網站資源等組織了專場講座和答疑，對本次大賽開通試用的Incopat、經濟社會大數據平臺等加強合作，利用外部資源，邀請數據庫培訓師共同參與，為選手提供更專業的培訓和更準確的解答。

3.2 開放題訓練

在選手基本熟悉大賽所有資源和具備一定的信息檢索分析能力后，指導教師進行了開放題的培訓練習，根據大賽要求按三人組隊，考慮到成員間知識結構互補更有利于產生多元思維碰撞與視角融合，理解信息素養在不同領域的運用，組隊時特別關注了小組成員學科背景的多元化。開放題主要考查選手文獻檢索與利用的綜合能力，指導教師首先采用案例教學法詳細講解了檢索課題分析、檢索式構建、檢索工具選擇、檢索實施過程、檢索結果評估、檢索策略調整、相關文獻篩選、檢索結論撰寫、演示文件制作等內容。其次針對碳中和、新冠疫情、大學生健康、信息弱勢群體等相關課題組織了兩輪現場練習，要求每個三人團隊在兩個小時內完成課題檢索和PPT檢索報告，并由一人代表團隊進行匯報，匯報后引導各組進行深度討論，在自評和互評中培養選手的元認知能力。再次針對檢索報告中出現的共性問題，如課題主要概念與隱含概念的分析、切分與相關概念提取；檢索詞的調整、選擇和組合；利用學術搜索、發現系統進行預檢；重要文獻的篩選等進一步加以輔導。在選手交流匯報中，指導教師發現有學生非常擅長使用Citespace、Hist Cite、Python、Note Express等學術軟件工具，特意組織了分享活動。這種朋輩間的分享交流更貼近學習者，更有共情感，有利于學習者將所學知識與技能遷移到類似的場景應用中，產生更好的學習效果。訓練營中的此次分享活動現場互動活躍，深受學生們的歡迎和好評。

從理論到實踐，從學習到運用，訓練營有計劃、有組織地集中高效訓練使學習者在短時間內迅速提升了信息素養，最終也取得良好的成效，鄭州大學戰隊最終奪得了中南七省(區)學生團體賽一等獎，兩名帶隊教師獲評“優秀指導老師”稱號，報送的指導案例獲評“優秀指導案例一等獎”。有選手感慨：“從以前僅熟悉知網、萬方，到能熟練運用幾十種中外文數據庫，特別是在此過程中收獲的解決問題的思維方法、思路和經驗極為重要。”下一步，鄭州大學圖書館將嘗試將訓練營模式推廣到其他學術競賽中，為更多的競賽活動提供針對性的信息素養培訓，以賽促學，以用促學，學用結合，解決參賽學生在學術競賽活動中遇到的信息問題，在科研訓練中培養信息素養，在信息素養學習中提升科研創新能力。

未來，鄭州大學圖書館將在《框架》新理念的指導下，基于構建的信息素養情景化教育體系，開展更多學術情景中信息素養教育實踐，全面、深入地嵌入學習研究的各種應用場景，使學生在代入式體驗中掌握信息素養知識，習得信息素養技能，完成思維的深化、認知的升華、知識的轉化，促進學習、科研和創新能力的提升。