共同體視域下教育云平臺的設計與實施
——以區域教育云平臺為例

宗艷 廣東省深圳市羅湖區教育科學研究院

●引言

“學習共同體”是進行網絡學習的有效組織形式。“共同體”的基本含義是基于協作關系的自發有機組織。教學系統的基本要素包括人、資源、工具，這三者在網絡學習中共同構成了網絡學習共同體。網絡學習共同體不僅表達了人、資源、工具這三個群體以及它們之間的關系，還強調這幾個群體集結出的整體特征：整體與部分密切關聯，三個群體互相聯通、有機組織，共同發揮出學習共同體的整體功能。在云平臺教學實踐中，學習共同體發揮著不可或缺的作用。

因此，如何在大數據背景下構建基于學習共同體的教育云平臺，優化教學資源，提升教學管理質量，提高學習效率，創設個性化智慧學習環境，是當前教育領域信息化工作亟待解決的問題。

●共同體視域下的教育云平臺設計原則

智慧教育云平臺有效地實現了信息交換和資源共享，其最終目的是讓信息技術更廣泛、深入地進入課堂，實現與教育的深度融合。為了實現信息技術與教育融合的長效機制，構建基于學習共同體的網絡學習方式，需要關注技術融入課堂的幾個關鍵因素：從技術的角度看，信息技術與教育融合面臨技術、資源、應用三大壁壘；從發展的角度看，教師是技術進入課堂的關鍵點。教育云平臺是實現信息技術與教育深度融合的重要工具，因此，共同體視域下的教育云平臺設計應遵循以下原則。

1.易于操作，使技術服務于教師

教師是各種教學形式的把關人，是信息技術與教學融合的關鍵。由于教師每天的工作量巨大、管理的事務繁雜，如果信息技術的使用會增加他們的負擔，而不是起到幫助作用，就會讓他們產生抵觸情緒，出現動搖、糾結的狀況。因此，技術必須在解決教學問題的同時又不增加教師的負擔。所以，教育云平臺的重要設計原則就是：摒棄復雜操作，保證技術的使用更加簡單。教育信息技術要在操作簡單的同時，能夠提高教師的工作效率，滿足教學過程的有效互動、教學進度的順利推進、智慧教學體系的科學建立等，讓網絡學習共同體中的人際網絡與工具網絡各節點聯通適應性增強，實現二者密切聯通、智能聚合。

2.拓展課堂，促進教學模式變革

教育云平臺系統的優勢是能夠實現教育功能應用拓展。教育技術能否對教育產生真正變革，衡量的標準就是傳統教學結構有沒有發生改變，具體體現在課堂教學要素——教師、學生、內容、工具的地位和作用的改變。因此，教育云平臺的設計應以教學活動為中心，通過教學活動整合教學系統各要素，按照教學需求建立動態資源重構性體系，使課堂教學資源易于拓展，有效促進課堂教學模式變革。

從網絡學習共同體角度理解為，資源網絡不斷動態更新，并和工具網絡進行匹配，學習者不斷連結新的資源節點，淘汰弱的節點，形成自己獨特的資源網絡。資源網絡和工具網絡間的相互作用又能夠促進人際網絡與二者的聯通，同時建立新的人際網絡，幫助人際網絡向正確的生態發展，共同體也得以健康運行。

3.智能數據，助力實現智慧教育愿景

教育云平臺基于云計算、大數據等新技術支撐，被賦予了多種智慧功能，如獲取學生在智慧環境下學習的各種數據，對學生的數據進行分析并推送相關的學習服務。同時，教育云平臺可以看作是智慧教育系統中智能工具的范疇，通過共同體中資源網絡提供的多項智慧服務，作用于共同體中的人際網絡，使網絡學習共同體不斷優化，促進教育信息化活動廣泛、深入地開展，實現人們對智慧教育的美好期望。

●教育云平臺的設計與實施——以羅湖智慧教育云平臺為例

教育云平臺以為教育用戶提供Saa S（Software as a Service，軟件即服務）應用為主。云服務商則負責管理、維護云資源的正常運作，學習共同體平臺的建設者只需要熟悉數據庫服務器的相關接口和應用程序服務器的相關要求，其主要任務是對共同體云平臺進行應用開發和升級。

在“互聯網+教育”的大背景下，深圳市羅湖區智慧教育云平臺以騰訊企業微信作為數字基座，基于“用戶選擇、騰訊采購”的模式，按“一平臺”（基礎教育云平臺）+“兩中心”（教育應用中心、教育大數據中心）建設，從“管、教、學、研、評、聯”六個維度，開發、引進國內優秀教學應用整合到平臺里，對接集成包括原教育應用網在內的所有應用服務，形成基于學習共同體的教育云平臺，為羅湖區所有學校、教師以及家長提供智能化的平臺服務。羅湖區智慧教育云平臺的使用能夠有效促進網絡學習共同體中人際網絡、資源網絡、工具網絡的相互聯通、有機組織，發揮出網絡學習共同體的整體功能。

1.教育云平臺的功能設計

羅湖教育云平臺的功能建設包括以下六個維度內容：管——實現局校互聯的精細化管理；教——實現基于大數據的精準教學；學——實現行為反饋的個性化學習；研——構建基于共同體的教研社區；評——構建大數據的綜合評價體系；聯——構建家校社協同的學習社區。教育云平臺的功能設計如上頁圖1所示。

圖1 教育云平臺的功能設計

2.教育云平臺的架構設計

依據教育云平臺的特點，筆者對基于共同體的云平臺進行了架構設計。智慧教育云平臺架構分三大部分：

①統一智慧教育云基礎平臺：為教育應用提供統一的云基礎能力服務，承載教育應用。所使用的賬號管理、開放接口、應用管理、消息管理等平臺類服務，分布在公有云和本地的數據中心服務，為終端用戶提供入口的統一賬戶、統一認證、統一權限的應用和數據門戶。

②統一智慧教育云應用中心：按業務場景對應用進行分類，采取不同的資金支持策略，按照應用推廣和使用效果進行計量計費。引入一批成熟先進的應用，搭建一批共性常規應用，訂制承載一批管理應用。其中，引入的應用主要以“學習者”為中心，建立包括智能題庫、智能組卷平臺、在線閱卷、知識點管理、教學評價系統、智能排課系統、成績分析系統、學情分析等核心應用。

③統一智慧教育云數據中心：匯聚各級教育部門用戶數據、資源數據、應用數據、教育政務數據各個類型教育資源。建立統一數據標準，實現各平臺及應用間的數據互通共享。

教育云平臺的架構設計如圖2所示。

圖2 教育云平臺的架構設計

3.教育云平臺的實施效果

目前，通過云平臺提供的樂享板塊功能打造的教研社區，教師可以上傳分享、查看下載學科相關的教研材料、教學案例資源，如羅湖區作業樣例下載、上傳以及中小學幼兒園能力提升工程2.0資源等。基于教研平臺，可以開展系列學習培訓，如先鋒教師培訓、知識競賽，以及羅湖區全體教師云平臺線上課程學習等。同時，教研平臺也為教師建立了專屬的云教研社區。

（1）云平臺服務實現中小學、幼兒園開通全覆蓋

為便于羅湖區教育信息統一管理，構建良好的學習共同體，2021年云平臺項目組服務團隊加大服務力度，對新轉入的47所公辦幼兒園和5所籌備中的學校進行平臺開通注冊并且進行培訓，基本實現云平臺在區屬中小學校、幼兒園全覆蓋。

（2）應用模塊建設已完成總體的83%（如圖3）

圖3 應用模塊進展情況

（3）多措并舉，平臺使用活躍度大幅提升

項目組按照云平臺試點校策略由淺到深逐層推進，不斷打磨應用，增加服務資源，使平臺周活躍度從年初的25%提升到年底的61%，取得顯著成效。

（4）學校常態化使用率創歷史新高

常態化使用云平臺的學校數由2021年年中的10所增加到年底的46所，占比超過區域學校數的50%。

●總結與展望

雖然教育云平臺在推進教育信息化應用方面起到了很多積極的作用，但是目前還存在一些困境：各教育單位的教育信息系統缺乏頂層設計和長效規劃，沒有有效的協調機制；教育信息系統缺乏持續維護，教育應用動態多變開發難；云平臺網絡安全性易受到挑戰。因此，在教育云平臺的實際應用中，還應該注意以下問題。

1.制訂教育云平臺技術標準

教育云平臺的廣泛應用催生了技術標準的出臺。技術標準是各項數據在不同系統間流轉的規范和保障，具體包括基礎標準、平臺標準、產品及服務標準、應用標準等內容。區域教育信息化數據標準體系應該遵循國家標準、參考國際標準構建，制訂包括研發技術標準、數據接口標準、數據儲存標準、應用服務標準等方面的內容。教育信息化標準化標志著教育信息化逐步走向成熟，有利地保障了教育信息化的可持續發展。

2.創新組織機制和應用推廣模式

區域教育信息化工作是一項復雜的系統工程，不但要有多方協同參與，還要在組織機制、推廣模式上下功夫。實踐證明，網絡學習共同體組織在推動區域教育信息化開展、教育組織變革等方面具有獨特的優勢，研究和推動共同體這種獨特的形態在區域內、跨區域信息化教育中的應用，具有非常積極的現實意義。

3.提升云平臺安全防護

安全性是教育云平臺設計應用的根本，既要做好用戶權限劃分，確保賬戶之間不會形成沖突，又要做好安全防護，規避計算機病毒與黑客的攻擊。教育信息系統不僅要滿足教育教學的需求，還應該為師生營造一個健康、安全的網絡空間。學校可以采取上網溯源、信息過濾、網絡監控等措施保障網絡安全，但是網絡環境復雜多變，常規的網絡安全模式還難以應對潛在的風險，可以考慮通過購買服務方式，聘請專業機構提供技術支持來為校園安全護航。