新時代背景下高職人力資源管理專業(yè)教學創(chuàng)新研究

王鳳鳴

安徽城市管理職業(yè)學院 安徽合肥 230011

一、新時代高職教學改革的必要性

傳統(tǒng)教學中，高職人力資源管理專業(yè)課程教學通常以人力資源管理專業(yè)理論知識教學和專業(yè)技能訓練為基礎，使學生學會運用人力資源管理專業(yè)知識和技能解決企業(yè)管理中面臨的實際問題，存在重知識技能傳授、輕素質教育的傾向。新時代下，高職專業(yè)課程應該加大教學改革力度，重新建構“德育+智育”的專業(yè)課程教學體系，將課程教學與素質教育進行有機結合，將愛國精神、法律觀念、責任意識、人文情懷等內容融合于專業(yè)課程教學內容中，在原有的教學目標中增加素質目標，形成“知識+技能+素質”的綜合目標，構建專業(yè)課程的新教學模式，增強專業(yè)課程的育人功能。

二、高職人力資源管理課程教學創(chuàng)新策略探討

(一)在人力資源規(guī)劃課程中，培養(yǎng)大局觀念、前瞻意識和權變思維

人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理工作的提前謀劃，通過對未來環(huán)境和企業(yè)人才供需的合理預測，使組織提前應對未來變化，在需要的時間獲得企業(yè)需要的人力資源，保障企業(yè)人力資源管理工作和企業(yè)管理工作的正常開展，幫助企業(yè)獲得長遠利益。在人力資源規(guī)劃課程中，學生需要學習如何進行企業(yè)戰(zhàn)略分析、人力資源盤點、供需預測及平衡、規(guī)劃制定與執(zhí)行等方面的專業(yè)理論。

在企業(yè)戰(zhàn)略分析教學中，應使學生理解企業(yè)戰(zhàn)略的內涵，掌握正確的戰(zhàn)略分析方法，培養(yǎng)戰(zhàn)略意識和全局觀念，形成明確的角色認知。在人力資源盤點教學中，應引導學生形成“國以才立、政以才治、業(yè)以才興”、重視人才、用人所長等科學的人才觀和用人觀。在人力資源供需預測及平衡策略環(huán)節(jié)，教會學生合理運用預測方法，整體謀劃未來的人力資源供需平衡措施，培養(yǎng)學生權變思維和戰(zhàn)略意識。

(二)在工作分析課程中，培養(yǎng)責任意識、嚴謹作風和客觀態(tài)度

工作分析通過對企業(yè)中的工作崗位進行清晰界定，幫助企業(yè)實現(xiàn)工作任務的詳細分工，確定詳細的用人標準，為企業(yè)的人才招聘和人崗匹配提供基本標準。工作分析以工作說明書作為工作成果，具體界定員工的職責分工和用人條件。工作分析工作要求學生以客觀謹慎的工作態(tài)度，完成工作分析的準備、計劃、調查、分析和描述等各項具體工作，并以準確、精練的語言撰寫工作說明書，為企業(yè)提供規(guī)范的崗位職責和任職資格文件。在工作分析課程中，應重點培養(yǎng)學生嚴謹務實的工作作風、公正客觀的工作理念、認真負責的工作態(tài)度、胸有大局的擔當意識和清晰明確的角色意識。

(三)在員工招聘課程中，培養(yǎng)誠信意識、公平觀念和競爭理念

員工招聘與甄選是企業(yè)依據(jù)整體發(fā)展目標，通過發(fā)布招聘信息尋找、吸引潛在員工，依據(jù)崗位要求、企業(yè)需要和其他標準甄選合適的人員，經(jīng)過正式的錄用流程，將其配置到合適崗位上，滿足企業(yè)的用人需求。

在招募環(huán)節(jié)，通過招聘信息的發(fā)布，教育學生樹立誠信意識，真誠對待應聘者，為應聘者提供真實有效的招聘信息，同時傳遞尊重知識、尊重人才的價值標準；在甄選環(huán)節(jié)，教育學生公平公正地對待每一名應聘者，堅持統(tǒng)一的選人標準，保障應聘者的公平就業(yè)權利；錄用環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生以人為本、堅持原則、誠實守法等良好品質，保障錄用工作的公平公正、合理高效。在員工招聘課程教學改革中，應著力培養(yǎng)學生正確的職業(yè)道德觀念，形成公平公正、尊重人才、堅持制度等正確的用人觀念，培養(yǎng)堅持原則、奉公守法、心底無私、客觀務實的工作品質。通過課程教學改革，為企業(yè)的招聘崗位培養(yǎng)合格人才，確保其在未來的招聘工作中能秉承正確的工作標準，準確識別和甄選合適的人才，實現(xiàn)人崗匹配，不浪費人才資源，促進企業(yè)和社會發(fā)展。

(四)在培訓與開發(fā)課程中，培養(yǎng)系統(tǒng)思維、發(fā)展意識和“終身學習”理念

培訓與開發(fā)工作是企業(yè)為了幫助員工成長、實現(xiàn)企業(yè)目標而運用各種方式和手段為員工安排的教育和訓練。員工培訓與開發(fā)工作的具體環(huán)節(jié)通常包括培訓需求確定、培訓方案擬訂、培訓方案實施和培訓效果評價與成果轉化等工作流程。其中涉及員工培訓需求調查、培訓方法選擇、培訓效果跟蹤評價等關鍵工作，需要學生掌握相關工作技能，也需要學生樹立正確的觀念。員工培訓與開發(fā)工作的效果，會影響到員工的工作積極性、工作績效和員工成長。

在培訓與開發(fā)課程教學中，應使學生理解適時培訓和持續(xù)開發(fā)的不同意義，促使學生形成正確的學習理念和個人發(fā)展意識。在對學生進行培訓與技能開發(fā)過程中，應要求學生明確企業(yè)的價值導向、文化取向和人才觀念，明晰企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，并以此為出發(fā)點，客觀、務實地規(guī)劃企業(yè)的培訓與開發(fā)工作的具體內容，做到以企業(yè)整體目標為導向、以員工發(fā)展為根本，秉公履職，科學決策。選擇培訓對象時，依據(jù)崗位的具體工作任務選擇合適的員工參與培訓；培訓課程設計應以滿足企業(yè)整體需求為目標，綜合考慮企業(yè)、部門和員工利益；培訓師的選聘和培養(yǎng)應注重企業(yè)價值認同和忠誠度方面的考察；培訓制度的制定和修訂應堅持系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和客觀性；培訓評估機制應系統(tǒng)完善，實施全程評估、全方位評估，注重員工的組織觀念培養(yǎng)和企業(yè)文化認同；培訓激勵機制應以成果轉化、報酬給付、職業(yè)發(fā)展為核心，形成系統(tǒng)、多元、持續(xù)的獎勵機制。通過培訓與開發(fā)的知識學習和技能開發(fā)，使學生形成正確的系統(tǒng)思維、發(fā)展意識和“終身學習”理念。

(五)在績效管理課程中，培養(yǎng)目標管理理念、競爭意識和績效觀念

績效管理是組織通過績效目標確定、績效輔導與實施、績效評價和工作改進等環(huán)節(jié)，對員工的工作進行全過程管理的過程，以使所有員工的工作都能夠在有效的控制下達到預定目標，減少工作的盲目性和隨機性。績效計劃階段，重點解決“完成什么”和“考核什么”的問題，是主管與下屬一起確定下屬工作任務的過程。績效輔導與監(jiān)控階段，重點解決“如何激勵”的問題，是主管與下屬一起完成工作的過程，主要工作是上下級積極溝通、主管輔導下屬并提供必要的幫助、收集員工工作表現(xiàn)情況等。績效評價階段，重點解決“誰來考評”和“如何考評”的問題，主要工作包括考評指標體系設計和考評方法運用。績效反饋階段，重點解決“有無差距”和“如何改進”的問題，主要工作有反饋面談、改進、結果運用等。在績效管理實踐中，學生必須形成系統(tǒng)思維和整體觀念，使上下級能形成合力，共同完成工作任務，減少雙方的沖突和內耗。

績效管理課程教學中，應注重培養(yǎng)學生將來在績效管理工作中應具備的職業(yè)素質和道德品質。在績效計劃工作中，樹立誠信意識、責任意識和戰(zhàn)略觀念，理解個人目標和企業(yè)目標的有機聯(lián)系，制定出的工作目標應盡力實現(xiàn)，做一個與企業(yè)共同成長的、有責任心的優(yōu)秀員工。績效監(jiān)控工作中，培養(yǎng)相互尊重、平等溝通、團隊協(xié)作意識。績效考評工作中，按照規(guī)范的工作流程、客觀的評價標準和準確的績效信息，公平公正地完成績效考核，堅持客觀標準、規(guī)避人為干擾，堅持正確的評價導向，肯定符合企業(yè)整體發(fā)展需求的工作行為，并給予合理回報，從而讓每一位員工都能接受績效考評結果，促進員工和企業(yè)和諧一致，達到“雙贏”目標。通過績效管理整體工作，讓學生感受到績效管理工作的意義，樹立競爭意識和高績效意識，培養(yǎng)正確的職業(yè)價值觀。

(六)在薪酬管理課程中，培養(yǎng)價值認同、成本意識和公平觀念

薪酬管理是組織給員工提供各種形式的報酬、以提高員工工作積極性、維持與員工的長期合作關系的工作過程。薪酬管理的工作，具體包括確定企業(yè)薪酬水平、設計薪酬體系、確定薪酬結構、制定各項薪酬制度和設計獎金福利制度。

在薪酬管理教學中，應讓學生明確薪酬對企業(yè)和員工的不同意義，理解付出與回報的關系，形成正確的價值標準，合理對待物質激勵和精神激勵。在薪酬管理各項工作中，學生應樹立戰(zhàn)略意識、公平觀念、競爭意識和法制意識，學會從企業(yè)和員工角度辯證地分析問題、解決問題，為企業(yè)“量身設計”薪酬體系和薪酬制度，幫助企業(yè)合理利用薪酬管理工具，提升企業(yè)薪酬管理的公平性和有效性，提高員工滿意度，改善員工個人績效，促進企業(yè)發(fā)展。

(七)在職業(yè)生涯管理課程中，培養(yǎng)職業(yè)觀念、發(fā)展意識和戰(zhàn)略思維

職業(yè)生涯管理是組織和員工共同努力促進實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標的過程。這項工作可以分為兩個層面：個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織的職業(yè)生涯管理。個人層面，員工通過自我分析、環(huán)境和職業(yè)分析、職業(yè)目標設定、職業(yè)發(fā)展路線選擇、實現(xiàn)策略、反饋與調整等環(huán)節(jié)，形成員工個人的職業(yè)生涯計劃，為個人的職業(yè)生涯做好整體設計。組織層面，組織基于員工個人職業(yè)生涯計劃的具體設計，為員工提供培訓、輪崗、完善職業(yè)階梯等方面的支持，讓員工在企業(yè)內不斷晉升和成長，達成個人職業(yè)目標。

在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教學中，教育學生積極面對環(huán)境變化，正確看待不同職業(yè)，形成正確的擇業(yè)觀，引導學生根據(jù)自身實際和外部環(huán)境制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；在組織的職業(yè)生涯管理層面，幫助學生理解企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關系，培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、責任意識和全局觀念，形成企業(yè)發(fā)展與員工成長“雙贏”的正確認識。

(八)在員工關系管理課程中，培養(yǎng)守法觀念、品牌理念和危機意識

員工關系管理課程通常以勞動關系的建立和維護為核心，培養(yǎng)學生形成正確的員工關系理念，使學生掌握規(guī)范的員工關系管理流程，未來能幫助企業(yè)構建和諧、共生的工作環(huán)境，形成積極向上的企業(yè)文化，促進企業(yè)和員工充分溝通、合作共贏。員工關系管理的本質是減少企業(yè)和員工之間的沖突，平衡雙方的利益，爭取雙方的長期合作。員工關系管理工作內容主要包括勞動合同管理、勞動爭議處理和勞動安全衛(wèi)士管理等。

在員工關系管理課程教學中，應著力培養(yǎng)學生形成良好的守法觀念和責任意識，在任何情況下，都應該以法律法規(guī)為依據(jù)規(guī)范員工關系管理的各項工作。同時，堅持為員工負責的原則，慎重做出各項員工關系管理的決策，在解聘、裁員、獎罰、爭議處理等環(huán)節(jié)工作中，充分考慮員工和企業(yè)雙方利益，尋求積極的、合理的解決辦法，盡力維護員工的切身利益。在勞動關系維護中，應建立法制觀念、契約精神和人文情懷，有法律依據(jù)的依照法律執(zhí)行，有合同約定的遵循契約精神。同時應保障員工的人身安全和身體健康，體現(xiàn)人文關懷。

結語

綜上所述，在新時代高職教學改革的背景下，人力資源管理專業(yè)課程教學在堅持傳統(tǒng)的教學內容的基礎上，也應該與時俱進，注重課程教學的育人功能，改革課程教學內容和教學方法，實現(xiàn)“知識+技能+素質”三位一體的教學目標，構建課程教學新模式，最終實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)的“三全育人”目標。