隔離點里“不停工”

■文／孫修平

蕪湖市繁昌區有“皖南門戶”之稱，民間素有風水寶地之名。突如其來的新冠疫情打破了之前的平靜。昨夜獲悉，當日來政務大廳辦事的一名外省返鄉人員已經確診了，征繳管理中心在崗的12 個人作為密接人員全都需要在酒店集中隔離14 天，可謂“一網打盡”。凌晨1 點辦好入住手續，2 點統計報告個人家庭信息，4 點核酸采樣，安頓下來已近凌晨5點。大家單獨隔離，所住房間為酒店的標準間，被要求不得出門半步。一日三餐有人送到門口，口味尚可；一天兩次核酸采樣，棉簽深入鼻腔的那種，特別難受。

非常時期，微信群和電話是同事間僅有的聯絡方式。吃完早餐，大家在工作群里簡短地互致問候后，討論的話題很快就轉移到月底急需完成的工作上。討論中，公共業務科的同事提出，線上申請的單位參保人員增減業務必須要在3月25 日前審核完畢，否則這些單位下個月的人員和繳費就會出現錯誤，另外還有10 多筆跨省轉移社保關系業務還沒有辦理完結；基金科的同事提出，前期到賬基金還沒完全配置好，會影響核定單位和個人下月繳費。中心副主任王繁提出，4月份的社保費征繳業務要抓緊審核，必須在30 日前向稅務部門發送繳費計劃，否則會造成全區所有參保單位職工和靈活就業參保人員4月份無法繳費，社會影響太大。

討論工作時，同事們都放下了對家人的牽掛，都在為手里急辦的工作而焦急。大家都很清楚，要完成這些工作，必須要盡快在隔離點搭建社保服務工作平臺，否則一切免談。可眼下的問題是，大家來時太匆忙，都沒有帶電腦，根本無法操作業務；隔離點雖有無線網絡，但連接不了辦理業務所需的政務外網。好在一起隔離的信息中心尚主任說，可以通過向市里緊急申請外網端口解決網絡連接問題，大家心里才算松了一口氣。時間緊迫，明天必須要解決辦公電腦的問題！

今天，繁昌區人社局領導親自指揮調度，中心的同事們無私奉獻，辦好了兩件事，一件是將8 臺電腦送進了隔離點，由于中心辦公地點已被封控，局里只能從其他科室調劑了5 臺，同事讓家人送來了3臺。在尚主任的技術支持下，電腦成功連上了政務外網，臨時工作平臺基本搭建完成。另一件是如期完成3月份參保單位人員增減業務的線上審核工作。這件事能夠順利完成，還得歸功于在家休產假的同事小盛。正當大家焦急地搭建工作平臺時，小盛得知大家被隔離后主動打來電話，詢問能為單位做點什么。我們立刻安排她用家中電腦上網，接過參保單位人員增減審核的工作。小盛很不簡單，顧不上襁褓中的孩子，一直忙到晚上8 點多，才將49 個參保單位的人員增減業務審核完。

解除隔離后，孫修平（中）和同事們緊急處理因疫情延誤的社保業務。

另外，疫情通報傳來消息：至24 日17 時，首例確診患者胡某的妻子和孩子核酸檢測為陽性，全區集中隔離密切接觸者達到134人。

消息不斷從隔離點外傳來，到昨天夜里，繁昌區新冠感染人數已增至7 例，除了胡某的親友外，聽說在高速路口為他做核酸檢測的1 名護士也“中招”了，奧密克戎傳播真是太快了！

區里開始大范圍封控小區，我們的家人已被通知居家隔離，學校也全面停課，大家開始擔憂家中的老人、孩子。隔離點樓下的公路上，不時有救護車響著急促的警報聲駛向市區醫院，我們的“安康碼”已經變成刺目的紅色，隔離點的氣氛一下子緊張起來，空氣仿佛也沉悶了許多。

今天照例是吃早飯、做核酸，然后討論工作。昨天建好的臨時工作平臺發揮作用了，雖然網速很慢，但基本能夠滿足工作需要。大家心里都很清楚，依照目前疫情發展趨勢，我們作為密切接觸者，在集中隔離14 天后，至少還要居家醫學觀察14 天，也就是說在4月20 日前都無法上班了。所以，今天討論的話題是4月份的社保業務怎么辦。

中心全體隔離，將近一個月不能到窗口現場辦公，唯一可行的只有網上辦公和電話辦公了。經過一番討論，大家認為必須梳理出面向企業和個人的高頻服務事項，并且要詳細列明這些事項在線上辦理的路徑、流程和咨詢方式，盡快向社會公布。大家又忙碌起來，經反復討論、推敲，共梳理出單位人員增減審核、靈活就業人員參保、續保等15 項對外高頻服務事項，標清標明這些事項的線上辦理流程，并且附上了業務咨詢的工作群號、工作人員的手機號等。下午5 點，經過精心整理，“區社保征繳中心疫情期間線上服務指南”通過區數據資源局和“繁昌人社”微信公眾號對外發布了。同時，我們也開啟了線上和電話辦公，基本能保證4月份的社保業務正常運轉，群眾有問題也能及時得到回應。

上午10 點，疫情通報出來了。26 日全區又新增了6 例感染者。人數雖不多，但大家的心都緊了一下，因為其中兩人是政務大廳的窗口工作人員，雖然不在一個部門，但彼此都很熟悉。下午3 點多，上午的核酸檢測結果出來了，兩名在我們隔壁的窗口工作人員為陽性。有同事從門上的貓眼看到，他們穿著藍白色防護服被醫務人員帶走，不一會兒樓下就響起了救護車的鳴叫聲。

下午4 點多，加做了一次核酸檢測，我們還收到了連花清瘟和中藥湯劑。晚上送餐時，穿著防護服的服務人員不再讓我們開門接過盒飯，而是讓我們稍后在門口的凳子上取餐。隔離點的氣氛此時壓抑到了極點，樓下和走道里任何一點異響，都讓大家的心提到嗓子眼，唯一的安慰是手機顯示的還是陰性的核酸檢測結果。工作群里輕松的聊天漸漸少了，樓下房間里還隱約傳來女同志的哭泣聲。奧密克戎的傳播力真是恐怖！

晚上，為讓大家放松高度緊張的神經，王繁同志在群里發起了搶紅包游戲，但大家情緒低落，回應廖廖。為穩定大家的情緒，我逐個找同事聊天，利用自己對奧密克戎的粗淺認識和以前所學的生物學知識寬慰大家，說病毒在人體內必須經過一定時間復制并達到一定數量后才能人傳人，我們與感染的窗口工作人員有短暫接觸是不會被傳染的；又說這種病毒對年輕人基本沒有危害，盡力消解大家的恐懼心理。大家相互疏導、彼此鼓勵，親如一家人，就這樣，恐懼焦慮的情緒慢慢開始緩解，心中的壓力也得到了釋放。

晚上10 點多，小謝在群里說，大家與其躺在床上胡思亂想，不如起來工作吧，小徐、小萬等紛紛響應，王繁同志調度指揮。深夜里，沉默多時的工作群里交流工作的消息提示音又響了起來。

多好的同事，多好的集體啊！日記至此，50 多歲的我，眼里已噙滿淚水。

上午10 點，疫情通報結果出來了，昨天全區新增感染者13例。下午4 點，住在我隔壁房間、工作窗口緊挨中心的1 名同志被轉運到市區醫院了。

今天，至少在表面上，大家已不像昨天那么緊張了。可能都與我抱著同樣的想法，若是未來有可能被檢測為核酸陽性，那么一定要在這之前將手頭的緊要工作處理完，不能因為自己而耽誤單位發送下個月繳費計劃。昨天已接到市社保中心通知，這個月發送計劃的時間提前了，今天下班前就要發送。市社保中心領導和科室負責人都表示會全力支持繁昌，對我們提出的問題會第一時間幫助解決，這讓我們信心倍增。一整天，大家不再談論疫情，在各自的房間里，全都忘我地投入到了工作中。

至下午5 點前，全天共辦理社保關系跨省轉移業務16 件，辦理網上信訪事項6 件，到賬基金全部配置到位，養老、失業、工傷保險繳費計劃全部核定完成，按時發送給稅務征收部門，全區1800 多家企業、近45000 名參保人員4月份可以正常繳費了。今晚的覺應該可以睡得踏實些了。