基于OBE理念的《會展信息管理》課程教學(xué)改革

龔雅莉

（貴州商學(xué)院，貴州貴陽 550014）

《會展信息管理》課程是會展專業(yè)比較偏理工思維的一門課程，從教材建設(shè)來看，存在教材匱乏，開設(shè)該門課程的高等院校較少的問題。會展專業(yè)主要培養(yǎng)從事活動的組織、策劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營及管理等工作的人才，其中，策劃和設(shè)計(jì)的人員必須具有邏輯思維和創(chuàng)新思維能力；組織和運(yùn)營管理的人員必須具有解決復(fù)雜問題的能力和信息管理能力?！稌剐畔⒐芾怼氛n程對于培養(yǎng)會展專業(yè)學(xué)生這些方面的能力，具有其他課程所無法替代的作用，所以在會展專業(yè)開設(shè)該門課程具有其必要性。

OBE（Outcome based education）是一種以成果為導(dǎo)向的教育理念，其核心思想是在接受教育后，學(xué)生都夠取得目標(biāo)結(jié)果[1-3]?；贠BE 理念的教學(xué)改革內(nèi)涵是以學(xué)生為中心、以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向設(shè)置課程目標(biāo)，并根據(jù)課程目標(biāo)倒推課程內(nèi)容設(shè)置和課程體系建設(shè)，最終通過多元考核方式考查和評估學(xué)生能力的達(dá)成情況，為課程的持續(xù)改進(jìn)提供參考，實(shí)現(xiàn)課程質(zhì)量的閉環(huán)[4-6]。

將OBE 理念融入《會展信息管理》課程中，探索其課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等方面的教學(xué)改革，使《會展信息管理》的課程目標(biāo)符合會展人才培養(yǎng)需求，課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方法能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的積極性，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果，考核方式科學(xué)合理、切實(shí)可行。

1 基于OBE理念的《會展信息管理》課程目標(biāo)設(shè)置

為了使課程教學(xué)目標(biāo)明確，根據(jù)表1所示的基于OBE 理念的會展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)能力要求，確定課程目標(biāo)?！稌剐畔⒐芾怼返恼n程目標(biāo)與基于OBE 理念的畢業(yè)要求的對應(yīng)關(guān)系如表2所示，《會展信息管理》課程目標(biāo)是提升會展專業(yè)學(xué)生的基本業(yè)務(wù)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、解決復(fù)雜問題的能力和創(chuàng)新能力。

表1 基于OBE 理念的會展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)能力要求

表2 基于畢業(yè)能力要求設(shè)計(jì)《會展信息管理》課程目標(biāo)

2 基于OBE理念的《會展信息管理》課程內(nèi)容改革

2.1 理論課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

在國內(nèi)，會展是一門較為年輕的學(xué)科，理論體系尚未成熟，對會展信息管理理論的研究相對較少，很多研究成果都源于俞華老師主編的《會展信息管理》本科教材。該本教材中詳細(xì)闡述了會展中的信息活動和會展信息交流模式，將會展學(xué)和信息學(xué)很好地結(jié)合在一起，整體來講，已有教材較為匱乏，所以該門課程的理論課程內(nèi)容亟須做出改革。本研究參考了大量的信息學(xué)教材，并結(jié)合了本課程目標(biāo)，將理論課程內(nèi)容化為七章，包括會展信息管理概述、會展信息搜集、會展信息交流、會展信息組織、會展信息服務(wù)、會展管理信息系統(tǒng)、會展信息化發(fā)展趨勢。

2.2 實(shí)踐課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

《會展信息管理》課程在48 學(xué)時教學(xué)時長中安排了16 節(jié)實(shí)踐課時，實(shí)踐目的主要是讓學(xué)生運(yùn)用邏輯思維模式理解會展信息管理系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)，并懂得如何設(shè)計(jì)相關(guān)子系統(tǒng)，以此來鍛煉學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力；除此之外，會展信息的搜集、整理和分析，也是學(xué)生要重點(diǎn)掌握的能力。所以，該門課程的實(shí)踐課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為5 個板塊，包括運(yùn)用“MECE/邏輯樹”繪制展覽會主辦方管理信息系統(tǒng)圖、運(yùn)用“矩陣圖”繪制展覽會現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)圖、運(yùn)用“流程圖”繪制展覽館管理信息系統(tǒng)圖、運(yùn)用“關(guān)系圖”繪制會議主辦方管理信息系統(tǒng)圖，在會展信息收集、整理和分析實(shí)踐環(huán)節(jié)中，用“假說檢驗(yàn)”來提升效率。

3 基于OBE理念的《會展信息管理》課程教學(xué)方法改革

3.1 授課方式的改革

《會展信息管理》課程傳統(tǒng)教學(xué)以授課為主，教學(xué)過程中，學(xué)生主要是“聽”，師生互動較少，學(xué)生和學(xué)生之間的交流較少。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的興趣以及學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)效率，運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”，將基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)放在課下，采用任務(wù)驅(qū)動式和問題啟發(fā)式的教學(xué)方法來活躍課堂，并引導(dǎo)學(xué)生積極思考、認(rèn)真學(xué)習(xí)。課前，學(xué)生根據(jù)布置的課程任務(wù)，思考課程相應(yīng)的內(nèi)容，并提出問題；課上，學(xué)生或教師提出相關(guān)問題進(jìn)行課堂討論，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，鼓勵學(xué)生積極說出自己的想法，之后教師對問題進(jìn)行詳細(xì)講解；課后，通過習(xí)題鞏固學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)知識，通過思考題提高學(xué)生對課程的好奇心與求知欲，通過實(shí)踐作業(yè)檢驗(yàn)學(xué)生對課程知識的吸收情況。

3.2 作業(yè)方式的改革

《會展信息管理》課程傳統(tǒng)的作業(yè)方式為課后在學(xué)習(xí)通上完成習(xí)題。該課程中的實(shí)踐作業(yè)，部分需要學(xué)生課上討論，并動手手繪完成，部分需要學(xué)生課后在網(wǎng)上進(jìn)行查找、整理分析，根據(jù)該特點(diǎn)，利用課上時間，讓學(xué)生進(jìn)行討論交流，然后每個學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)，并在課上遞交作業(yè)，教師審批完作業(yè)后，記錄作業(yè)中存在的問題，并在作業(yè)本上反饋給學(xué)生，形成師生互動，之后教師在課堂上點(diǎn)評和講解作業(yè)。該作業(yè)模式不但能讓學(xué)生之間進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，互相啟發(fā)思維，還可以增進(jìn)師生互動，記錄互動痕跡，提高學(xué)生對課程知識的吸收率和轉(zhuǎn)換率。

3.3 實(shí)踐教學(xué)的改革

《會展信息管理》課程傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)就是讓學(xué)生到機(jī)房操作會展信息管理的相關(guān)系統(tǒng)，該方式不但讓學(xué)生覺得枯燥乏味，學(xué)生也難以深刻理解會展信息管理系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)，無法在課程中獲取信息技術(shù)應(yīng)用能力和解決復(fù)雜問題的能力。為了提高學(xué)生參與實(shí)踐教學(xué)的積極性，采用“團(tuán)隊(duì)式”的教學(xué)方法，讓學(xué)生之間互相進(jìn)行思維啟發(fā)，采用“自主式”的教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，采用“探索式”的教學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維弱點(diǎn)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4 《會展信息管理》課程考核方法改革

《會展信息管理》課程考核方式由傳統(tǒng)的期末閉卷考試改為平時考核、實(shí)踐和期末開卷考試結(jié)合的方式，其中，平時成績占總成績的50%，實(shí)踐成績占總成績的25%，期末開卷考試成績占總成績的25%。平時考核中的“出勤”主要考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，“課后習(xí)題”主要考核學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握，“課堂討論”主要引導(dǎo)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維；實(shí)踐主要是考核學(xué)生的邏輯思維能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的能力；期末開卷考試包括兩個部分，一個是對基本業(yè)務(wù)能力的考核，以選擇題和判斷題等客觀題的形式來進(jìn)行考核；一個是對解決復(fù)雜問題的能力和創(chuàng)新能力的考核，以畫圖、問答題等主觀題的形式來進(jìn)行考核。

5 結(jié)語

針對《會展信息管理》課程的教學(xué)內(nèi)容不成熟、教學(xué)目標(biāo)不明確、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低的問題，筆者結(jié)合自身該門課程四年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出并探討了基于OBE 理念的《會展信息管理》課程教學(xué)改革方法，該課程教學(xué)改革方法可有效提高《會展信息管理》課程的本科教學(xué)質(zhì)量，提升該門課程的實(shí)用性，在課程中組織課堂討論和課堂實(shí)踐，能增強(qiáng)學(xué)生對該門課程的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)學(xué)生對邏輯思維方法的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，以及創(chuàng)新思維方法的使用，能有效提升學(xué)生處理復(fù)雜問題的能力。