“紡都名片”出海 傳播柯橋好聲音
——柯橋傳媒集團國際傳播創新案例分析

文_邵榮英

紹興柯橋是全球知名的國際紡織之都，尤其中國輕紡城更是萬商云集、遍布全球，日客流量近10萬人次，常住外國客商5500余人，國（境）外企業常駐代表機構1500多家，紡織品遠銷192個國家和地區。為更好向世界展示“國際紡都、杭紹星城”魅力，更好服務在柯外籍人士，2021年4月份，在市區兩級宣傳部門的大力支持下，我們在官方微信平臺柯橋發布上推出英文欄目“IN KEQIAO”，并同步在笛揚新聞上開通專欄。今年，又在Twitter、Facebook等境外宣傳平臺開辟和英文微信欄目同名的“IN KEQIAO”，進一步拓展傳播陣地，提升欄目影響力。

一、講好柯橋故事，向世界展示國際紡都最美形象

“IN KEQIAO”包含多重含義，既表示“在柯橋”，又有“時尚柯橋”之意，IN還音同中文的“印”，代表了柯橋的印花、印染等紡織業。欄目通過講述柯橋故事，全方位、多角度、立體化向世界展現“老紹興·金柯橋”的時尚魅力；通過推送政策信息等，及時準確為外籍人士提供政務、商務和生活等信息服務，幫助他們更快了解柯橋，更好融入柯橋。自上線以來，累計策劃互動活動數十場，原創英文視頻130余個，很多活動和推文被新華網、央廣網、China daily、非洲時報、歐洲時報等境內外媒體轉載傳播。

辦好欄目我們注意重點講好五大類故事：

一是講好紡織盛會故事。積極配合輕紡城建管委、會展辦等部門，及時推送世界布商大會、紡博會、時尚周三大紡織盛會的有效信息，讓更多外商了解和參與各類活動。如第四屆世界布商大會期間，來自法國、巴西、意大利等60多個國家和地區的行業代表進行線上參展，累計達3萬人次。

二是講好亞運協辦故事。借助杭州亞運東風，專門組建外籍主持人隊伍，由其出鏡主持，策劃推出探館系列活動，向世界講述他們眼中的亞運場館故事。目前已推出羊山攀巖中心、鑒湖足球場、排球館、棒壘球館等場館系列視頻，受到眾多外籍朋友的關注點贊。

三是講好“水韻紡都”故事。立足城市底蘊，充分挖掘柯橋的悠久歷史、文旅資源、運動休閑元素，全面展現“水韻紡都”的城市新風貌。如我們第一時間發布地鐵1號線柯橋段開通、柯橋新地標誕生等資訊，向世界更好展示國際紡都紹興柯橋的時尚味、國際范。

四是講好雙招雙引故事。主動協助區委人才辦、金柯橋科技城等部門，積極推介重大招商、項目開工、高層次人才創新創業大賽等活動，吸引海內外更多優質項目、高端人才投資柯橋、落戶柯橋。

五是講好共富先行故事。聚焦共富示范先行區打造目標，邀請外籍朋友，共同體驗感受柯橋人民的幸福美好生活。今年4月22日，欄目策劃推出了“平水日鑄品春茶 共同富裕in柯橋”活動，特邀8位在柯外籍友人與市民同游美麗鄉村、共聽農創客講共富的故事，新華網、央廣網、China Daily等媒體先后報道，全網閱讀量達到1000萬+。

二、感受柯橋溫度，向外籍人士提供國際紡都最佳服務

在講好柯橋故事的同時，我們通過欄目平臺及時發布出入境、商務、醫療等政策服務信息，積極為在柯外籍人士排憂解難，讓他們充分感受柯橋的溫暖。比如，欄目聯合柯橋區教體局及時推送“境外人員子女入學公告”，幫助外商第一時間掌握子女入學手續，同時收集外籍人員相關問題反饋給教體局，通過線上答惑解疑。

去年臺風“煙花”登陸前，發布“強臺風靠近”信息，提醒在柯外籍人員及時關注；臺風過后，又發布“衛生小貼士”，以圖文并茂的形式講解注意事項。疫情期間，欄目積極向外籍人員宣傳口罩佩戴方法等防疫知識和防疫指南，引導他們主動核酸檢測、主動申報、減少人員聚集活動，在增強外籍人員個人防護的同時，也減輕防疫人員的工作壓力。同時，圍繞端午、中秋、農歷新年等傳統佳節，策劃了多場內容豐富、形式多樣的聯誼活動，在輕松愉悅的節日氛圍中彼此增進感情、加深友誼。如去年中秋前夕，成功舉辦了“會稽山鑒湖月InKeqiao——在柯外籍人士中秋文化交流會”，來自韓國、巴基斯坦等12個國家的50多名外籍人士，齊聚鑒湖江畔，交流所見所感，品味各國美食，欣賞民族特色才藝，大家愜意地看戲聽曲，品飲賞月，很好體驗了一場既有異國情調、又具柯橋特色的文化盛宴，也使其深深感受到了來自柯橋這座城市的溫暖關懷。

三、用好柯橋資源，為欄目運營提供國際紡都最強保障

一是積極拓展線下活動。組建了一支由10名外籍人員組成的“外宣”隊伍，通過他們的自媒體平臺，以自然平和的視角，向外傳遞柯橋聲音。同時，積極發揮外籍人員子女的宣傳功能，聘請其為輕紡城國際小宣傳員，通過孩子們的視角，以寫作、繪畫、視頻、圖片等形式宣傳推介柯橋。

二是搭建平臺，助力外籍司法調解員團隊的建立。為了更好服務外籍人員，我們提議柯橋區人民法院聘請外籍調解員，目前柯橋有5位來自印度、也門、巴基斯坦、阿富汗等國家的外籍調解員，這些外籍調解員也是我們欄目的國際外聯顧問。

三是精準做好翻譯工作。與紹興文理學院外教專業通力合作，由其全面負責做好欄目翻譯工作，力求精準翻譯、有效傳播。下一步，我們將以數字化改革為引領，聚焦現代化“國際紡都、杭紹星城”戰略定位，進一步增強平臺功能，豐富表現形式，拓寬傳播渠道，全力將“IN KEQIAO”欄目打造成為最具柯橋辨識度的國際傳播媒介，為紹興建設高水平網絡大城市、打造新時代共同富裕地貢獻更多媒體力量。