數字文旅時代博物館沉浸式體驗設計研究
——以揚州中國大運河博物館為例

陳慧霞

（南寧師范大學，廣西 南寧 530001）

1 研究背景

隨著我國5G技術的發展，5G技術與人工智能、高清視頻、AR（增強現實技術）、VR（虛擬現實技術）等先進技術融合，極大推進了我國數字媒體的發展。2019數字文旅發展論壇上，文化和旅游部數據中心主任、中國旅游研究院院長戴斌表示數字文旅時代來臨。數字文旅是數字科技與文化旅游深度融合的新型產業形態，其擴展和革新了文旅的創作空間、表現形式、傳播方式及體驗系統，推動了文化產業的發展。數字文旅時代，數字化成為推動文旅產業高質量發展的新引擎，一時間，云上劇院、數字展覽、智慧景區、數字文博館等項目興起，博物館數字化建設作為數字文旅產業的重要分支之一受到市場廣泛關注。數字化技術在博物館中的應用在一定程度上推動了博物館學觀念的革新，數字媒體技術下的新博物館相比傳統博物館更注重以“人”為本，強調觀眾體驗，沉浸式展廳作為增強觀眾體驗的重要展陳方式受到博物館建設的歡迎。

“沉浸”一詞最早可追溯到1975年，是由匈牙利籍心理學家Mihaly Csikszentmihalyi（米哈里·契克森米哈賴）提出。“沉浸體驗”也可稱之為“沉醉感”，是指人們在開展某些活動時投入所有精力而達到的一種忘我狀態，也被稱為“最佳體驗”（Csikszentmihalyi，1975）。沉浸式體驗設計是指通過沉浸場景營造，運用數字化的全息投影、VR、AR等技術手段，將主題故事化，并采用游戲化、情境化的音頻視頻、趣味性的互動設施等途徑輸出，調動體驗者的五感且引發共鳴的產品設計或服務設計。博物館的沉浸式體驗設計是伴隨著體驗經濟和數字科技發展而出現的，其強調以人為本，關注觀眾的愉悅性和參與性的情感需求，將沉浸式體驗設計應用于博物館中對推動文博產業發展具有重要的現實意義。首先，從展示方式層面，豐富了博物館文物的展覽方式，擴大了文物的展示時空；其次，從游覽體驗層面，通過科技互動或業態植入活化文物歷史，提高博物館游覽的趣味性；第三，從品牌價值層面，強化博物館文化品牌價值輸出，帶動文創產業發展；第四，從經濟帶動層面，沉浸式新業態的入駐，提高博物館經營及衍生收益，帶動博物館發展。揚州中國大運河博物館是一座新建博物館，從設計之初便以沉浸式體驗為核心，剛開館便受到大眾的熱烈追捧。其“科技互動+密室逃脫”的沉浸體驗設計，實現了博物館文化教育與娛樂體驗的最佳融合，同時沉浸式還可以提升觀眾的心理情感體驗，傳達更深層的文化內涵。因此，選取揚州中國大運河博物館為例，探索博物館沉浸式體驗設計策略，豐富博物館的研究領域，同時為我國廣大博物館的提質升級提供新方向。

2 揚州中國大運河博物館沉浸式體驗設計解析

2.1 項目簡介

揚州中國大運河博物館坐落于江蘇揚州三灣生態文化公園內，建設歷時600多天，于2021年6月16日正式開館。博物館主體建筑造型猶如一只揚帆啟航的巨輪。整個建筑群面積近8萬平方米，其中展廳面積約2萬平方米，展廳內部常設展覽2個、專題展覽6個、數字化沉浸式體驗展2個、臨展2個以及青少年互動體驗項目1個（詳見表1）。館內有1萬多件（套）文物展品，是國內首座集運河文物收藏、展示、研究、教育于一體，且兼顧旅游休閑與對外交流的專題性博物館。整個展廳由南京博物院策劃運營，其中“運河上的舟楫”“大明都水監之運河迷蹤”“河之戀”三大展廳由飛蘋果（Alexander Brandt）團隊Xenario飛來飛去（上海飛來飛去展覽設計工程有限公司）整體策劃設計，通過“全域投影實時渲染+720度沉浸式場景交互劇場+實景游戲解謎”，活化大運河文化，讓觀眾了解大運河的前世今生，體驗大運河的歷史和人文積淀。

表1 揚州中國大運河博物館展廳一覽表

2.2 設計特色

2.2.1 數字化沉浸式體驗展覽設計

“運河上的舟楫”“河之戀”是博物館中兩大數字化沉浸展覽，通過互動屏、AR增強現實、360度環幕講述中國大運河的舟楫文化及運河人家的生活狀態。其中，“運河上的舟楫”展覽是以舟楫實體展覽與多媒體虛擬體驗相結合的方式，講述大運河千百年來的舟楫變遷故事。該展廳采用流線型參觀模式，利用層高創造不同視角的體驗感。重點展示兩大部分：第一部分是利用圖片、文字、船模、觸摸屏與AR互動裝置相結合的方式展示運河上的百舸千帆；第二部分是1∶1復原一艘康熙時期20米長的沙飛船，進行實體游覽和虛擬游船體驗。為營造沉浸感，在沙飛船的內部設置運河飲宴互動投影、民間曲藝互動媒體、運河地圖互動卷軸、平衡舵操作桿等裝置增強游客體驗；在沙飛船外側甲板周圍布局360°環幕，通過將古畫中運河沿岸城市名勝建筑、人文風貌等進行三維立體場景重構，給觀眾帶來游歷古運河盛世圖景之感（圖1）。另一大數字展覽——“河之戀”展覽，提取大運河文化內涵，從“水”“運”“詩”“畫”四個章節來展現千年運河。整個展廳是一個540度全沉浸式全媒體互動影院，頂部懸掛半透明的古代涼亭輪廓藝術裝置，該裝置與360度巨型環幕投影、地面互動投影結合打造整個展示空間，空間總投影面積達1200平方米，共布局14臺投影機。為增強互動媒體效果，Xenario飛來飛去設計團隊在地面互動媒體中使用8個紅外圖像采集設備采集空間中觀眾的位置，同時采用“預制影片+實時渲染”相結合的方式，實現地面、墻體特效的疊加，并安裝特制的30聲道音響播放系統，營造非凡的視聽效果，給觀眾帶來震撼的沉浸體驗（圖2）。

圖1 “運河上的舟楫”展廳百舸千帆和沙飛船圖

圖2 “河之戀”展廳展陳內景圖

2.2.2 沉浸式體驗場景+創新業態

“因運而生——大運河街肆印象”展覽是古街巷實景復現+虛擬科技體驗+經營性業態。該展覽實景復原了大運河流域“中原、燕京齊魯、江淮、江南”四大地域城鎮村落的街巷空間，整條街區100多米長，再現了古運河的繁榮景象。其中，在江南街景中巧妙的LED“天幕”設計，通過每20分鐘循環播放視頻，給觀眾帶來一日陰晴變幻的景象。一聲驚雷，天幕下起小雨，雨水順著屋檐滑落，匯聚于街區內的小河之中，游客可坐在河岸商鋪的靠背上，觸摸雨滴，感受濃厚的江南水鄉風情。同時在街區中引駐了書館、茶館、特色工藝、美食等真實業態，如徐州的山楂糕、揚州的特色美食和三把刀等，活化運河城市帶上的非遺工藝。從視覺、觸覺、味覺、嗅覺、聽覺等多角度調動游客感知，讓觀眾沉浸其中，感受“運河人家”的美好生活，打造活態沉浸的文化體驗空間。

“大明都水監之運河迷蹤”展覽是古風二次元沉浸場景打造+游戲互動解謎。該展覽是一處青少年互動體驗展廳，運用機械、電子、圖像識別、網絡控制等多項前沿交互技術，虛實結合打造沉浸式“密室解謎”場景。展廳建筑面積為538平方米，設計為古風和二次元風格，同時布局不少于50處的互動體驗點，深受青少年喜愛。參觀游覽的觀眾可在此化身為監水司使者，在卷宗《監水司密案》的指引下，尋找通關線索，通過操作各種機關和道具，體驗運河航運、船只駕駛、漕糧倉儲、運河水利等知識，寓教于樂。除此之外，觀眾還可以通過線上配套的H5小程序，查看積分排行榜、跟朋友分享自己的驚喜與感動。

2.3 綜合效益

揚州中國大運河博物館從開館至今引起了大眾的廣泛關注，吸引大批青年客群前來打卡，好評如潮。截至2022年3月2日，根據其官網統計數據，其官網訪問已經達到148.4萬人；據《中國大運河博物館2021》顯示，從開館后，在疫情防控期間總量控制、臨時閉館等因素影響下，揚州中國大運河博物館堅持有序開放運營123天，接待海內外觀眾875258人次。揚州中國大運河博物館目前已經成為“江蘇省愛國主義教育基地”“江蘇‘運河百景’標志性運河文旅產品”“江蘇省首批省級水情教育基地”“江蘇省生態環境科教宣傳基地”。

3 博物館沉浸式體驗設計策略

3.1 動線設計的趣味化

博物館的動線設計是整個展陳設計中最重要的設計要素，合理的動線設計直接關系到博物館展示的成敗。博物館沉浸式體驗的動線設計，除了要注重游線的安全性、串聯性和功能性之外，要更多地從觀眾角度考慮游線的趣味性和體驗性，滿足觀眾心理需求。首先，針對博物館全館動線設計，可以結合主題將高趣味性的沉浸體驗展廳與傳統靜態展廳穿插布局，設計出具有節奏感的游覽線路，給觀眾帶來情感上的起伏，留下深刻印象。揚州中國大運河博物館將數字化沉浸式體驗展覽與常設展覽、專題展覽之間交叉布局，增強觀眾游覽體驗，豐富動線設計的節奏感和沉浸感。其次，針對某一主題展廳內的動線可進行故事化的設計，以故事線索結合數字多媒體打造極具沉浸感和娛樂性的游覽動線。如揚州中國大運河博物館中“大明都水監之運河迷蹤”展覽，以解謎游戲設計動線。

3.2 場景設計的沉浸化

博物館場景沉浸設計是觀眾產生沉浸體驗的重要基礎，主要以實景復現與虛擬科技為主要設計方式。實景復現強調還原真實的歷史場景，其展現形式包括了遺址再現、整體或局部歷史場景再現，通過還原、活化某一時期典型遺址或場景，給觀眾營造一種時空穿越之感，如揚州中國大運河博物館復原古運河流域城鎮街巷空間。虛擬科技是增加場景沉浸的另一方式，從增強觀眾沉浸體驗角度出發，將數字虛擬科技應用于復現三維虛擬游覽、虛擬藝術展覽、虛擬游戲等多種場景，以虛擬視頻、圖片、音效等與文物、歷史互動，打造虛實結合的沉浸場景，如揚州中國大運河博物館的沙飛船、故宮博物院的清明上河圖3.0互動展廳等。目前，在博物館中常用的虛擬現實融合方式有VR、AR、ARG等。沉浸場景設計有利于博物館展示性、教育性、體驗性的提升優化，且在展示文物歷史時可突破時空限制，擴大文化的邊界，給觀眾帶來更廣闊的場景體驗。

3.3 交互設計的人本化

交互設計是利用電子科技和傳感藝術來刺激觀者感受，以此來實現人和計算機交流與互動的一種技術手段。以人為本是交互設計的核心，情感化是交互設計的靈魂，滿足用戶需求是交互設計的最終結果。將交互設計應用于博物館展示中有助于挖掘文物的內涵，同時提升觀眾參展的興趣，提高展示空間效果的豐富度。因此，交互設計成為提升博物館沉浸感的常用技術。沉浸式交互設計是交互藝術與情感沉浸體驗的結合，需要從觀眾體驗視角出發，注重展品與觀眾、觀眾與展覽空間的互動，運用VR、AR、全息投影、互動投影、光影秀等互動科技手段，將傳統靜態的展品變成動態的、聯系的、可交流的產品，消除觀眾與展品之間的隔閡，搭建觀眾、作品與空間聯系的橋梁，提升觀眾的游覽體驗，讓觀眾走進歷史，沉浸其中。

3.4 業態設計的市場化

傳統博物館多以靜態的展示為主，業態單一，市場吸引力不足。后隨著“博物館+”跨界發展，市場化新業態植入提升了博物館吸引力，給博物館帶來了新流量和新體驗，同時也促進了博物館的市場化運營。揚州中國大運河博物館引入實景業態、開發主題游戲以及巴黎鑄幣博物館開設Guy Savoy餐廳等都是博物館植入市場化業態的典型案例。新業態空間的植入，豐富了博物館的體驗內容，將博物館變為可觀、可品、可娛、可畫、可讀、可互動的活態文旅體驗空間。因此，從市場端出發，探尋符合市場需求的博物館新業態對博物館的沉浸式提升及創新發展具有重要意義。

4 結語

在數字文旅時代，沉浸式體驗作為博物館新的發展趨勢，其在活化文化遺產、增加博物館體驗性和帶動博物館文創經濟方面具有不可替代的意義。揚州中國大運河博物館項目為沉浸式體驗設計提供了思路：第一，以趣味化的動線設計串聯整個空間，代替傳統功能性動線設計；第二，以沉浸式場景設計調動觀眾感官，打造全景沉浸式體驗產品；第三，以人本化交互設計搭建體驗橋梁，構建趣味化沉浸體驗；第四，以市場化業態設計活化文化空間，提升博物館業態豐富度。未來，沉浸體驗設計為博物館提質升級提供新方向——運用科技手段塑造個性化的沉浸場景，開發沉浸式文旅產品，創造豐富的觀眾情感體驗，帶動文博經濟的發展。

①張妍.“雙循環”新格局中數字文旅創新發展探析[J].旅游縱覽，2021（23）：147-149.

②鄭欣.數字媒體技術下的博物館沉浸式體驗研究[J].中外建筑，2021（4）：123-126.