文 程桔華(北京)
“第一個十年,小罐茶做好茶科技的文章,下個十年要做好茶文化的文章,在繼續深化茶科技的同時,也要在茶文化里走出一條自己的道路。”

根據弗若斯特沙利文的數據,按收益計,中國茶市場的整體規模已由2016年的3518億元增加至2021年的5221億元,復合年增長率為8.2%。盡管受到全球新冠疫情的影響,預計2022年中國茶市場的整體規模仍將達到5611億元。
作為中國茶市場的主要組成部分,中國茶葉市場正穩步增長,總年產量已由2016年的230萬噸增加至2021年的310萬噸,復合年增長率為6.2%。按收益計,2021年中國茶葉市場的整體規模已達3049億元,預計2022年將達到3223億元。
但是在中國茶葉市場穩健增長的背后,卻難覓在全球市場叫得響的品牌。和君咨詢合伙人、吳覺農茶學思想踐行者蔣同認為,這主要是因為中國茶企缺乏核心競爭力,整個茶行業在科技創新方面存在短板,工業化和標準化程度不高,這是走向世界的障礙。
不過,有些問題正在小罐茶身上悄然改變。
6月20日,在小罐茶十周年線上慶典儀式上,創始人杜國楹現身直播間,他特別提到“茶是科學的土壤”。事實上,過去十年,小罐茶一直在為中國茶注入科學精神,為中國茶工業化、標準化躬身入局。
中國食品產業分析師朱丹蓬對小罐茶的科學精神大為贊賞,認為小罐茶以消費品思維為核心進行“科學做茶”,從經驗到科學,從靠天吃飯到精準掌控,從意外發現到主動設計。這是小罐茶區別于傳統茶行業的最大特點,也是其品牌發展的護城河。
茶葉起源于中國,但中國茶農很長時間以來都以農產品價格銷售,并沒有享受到“茶葉發源地”的太大溢價。據中國海關總署數據,2021年1-12月,中國茶葉出口均價僅為6.23美元/千克,約合41.7元人民幣/千克。反觀英國,立頓只是在工業化、標準化方面邁進一小步,推出碎葉袋泡茶,就獲得了巨大利潤。一款2g*100包的紅茶,京東售價45.9元,約合229.5元人民幣/千克。這鮮明的對比,再次印證了科學就是力量,科學創造價值。
十年前,杜國楹頂著在科技互聯網領域創造的諸多成功案例光環轉戰茶產業,從那時開始,他就立志科學造茶,帶領團隊一路馳騁。
當然,小罐茶科學造茶并非一時沖動,也不是一上來就大搞科技研發、上高新技術設備,而是先把茶葉從傳統的農產品舊路上扳轉到新消費品的賽道中來,這樣才能為后續一系列“科學”舉措鋪平道路。所以在創業的前三四年,小罐茶主要精力都在做這件事,以致于外界誤認為小罐茶就是在做營銷。
直到2016年,小罐茶“科學”造茶的舉措才被外界廣為所見。這一年,小罐茶投資600多萬元,打造出茶行業第一條全自動化鋁罐灌裝生產線,并加入充氮保鮮技術,全部由智能化、全自動機械手臂完成。緊接著在2017年,小罐茶總投資15億元的行業首個智能化工廠——小罐茶黃山中央工廠正式開工,這是茶業首個工業4.0智慧工廠。自此,小罐茶的科學標簽就成為其品牌發展的一個標志性符號。
智慧工廠究竟有多智慧?以挑茶環節為例,在黃山中央工廠建成前,小罐茶都是靠人工挑茶,按小罐茶的高標準,一斤茶葉只能挑出六兩,最高峰的時候,工廠里僅挑茶團隊就有300人。黃山中央工廠建成后,小罐茶與IBM、百度AI合作研發挑茶機器人,采用人工智能神經網絡系統自學習模型算法,通過GPU圖像運算,精準識別茶葉中的各類雜質,同時自動化地完成從上茶、輸送、拍照、分析、挑揀、復檢、收集等茶葉除雜的各個程序。通過該生產線,可以實現整箱毛茶自動開箱、存斗,經輸送帶震動整理傳輸,進入視覺監測區域,由攝像頭拍照并傳送到后臺做視覺分析,精準識別到各類雜質所在位置,然后控制機械臂將雜質挑揀并分離開來,達到標準后轉入收集和計量稱重環節。整個過程模擬了人工篩茶、鋪茶和挑揀的過程,但比人工更加精確可控,而且效率更高。每天可以完成200公斤毛茶的篩揀除雜工作,相當于50-60個挑茶工的工作量。
在打造中央工廠的同時,小罐茶還在上游從無到有建設生態茶園、布局初制工廠。比如在云南鳳慶,小罐茶打造了一條全自動的滇紅生產線,把大師的制茶經驗,通過人工智能數據化分析之后,在生產線上全部模擬出來。
“用科技手段把茶葉的溫度、濕度甚至香氣的數值固化下來,變成標準化、智能化作業,從而完全還原了滇紅大師的制茶技藝,解放大師雙手。在整個過程中,不需要人工過多干預,就能確保品質標準化。”據國家級非物質遺產項目滇紅茶制作技藝傳承人張成仁介紹,這條滇紅生產線只需4個人一天就可處理3噸原料,如果純手工制作,至少需要20人。
小罐茶對“科學”的探索還體現在工藝創新上。在傳統制茶工藝基礎上,小罐茶創新性在生產線最前端增加一套多層履帶式脫水系統,解決了傳統制茶工藝中的洗茶難題,將茶葉洗過之后再做加工,以“食品”要求來嚴格管控茶葉的原料安全、潔凈度及標準化規模生產。
“鮮茶葉是不能碰水的,實現水洗工藝其實很難,在這方面我們投入了非常多的精力,也做了很多創新,探索讓水洗過的茶葉香味、口感、風味還能保持一致。”采訪中,杜國楹反復提到一定要相信科技的力量,“葉子表面清洗干凈之后,低溫脫水就成了核心,溫度不能高,溫度一高葉子就壞了,同時還要快速脫水,技術就體現在這里。”
杜國楹介紹,在推出洗茶工藝前,小罐茶研發團隊已連續做了三年實驗,對中國所有的茶類全部做了實驗,用同樣的工藝加工水洗茶葉和非水洗茶葉,然后拿到北京請業內專家做盲審鑒定,最后得出結論:茶葉水洗可以做。
中國茶葉普通含水量大概在5%左右,一片鮮葉失水的過程,用不同的方式對它進行干預就會變成不同的茶;而且從鮮葉變成干葉的過程中還有去苦去澀、追香追甜等工藝。小罐茶用科學的視角來看待鮮葉變成干葉的全過程,所有的細節全部實現數字化。
中國茶要真正走向世界,面臨的障礙遠不止工業化、標準化。工業化和標準化只是基礎,因為沒有工業化和標準化就做不到規模化,但工業化和標準化仍不能解決問題的本質。在杜國楹看來,中國茶要走向世界,需要在整個消費品中打造中國茶解決方案。顯然這個難度要大很多,比如如何跟咖啡乃至可樂進行較量?
對于小罐茶來說,過去十年,依托工業化和標準化已實現規模化。黃山超級工廠一期工程能承載100億產值。未來十年,要解決的就是渠道模式問題。
事實上,小罐茶第一天就是帶著“讓中國茶葉重新走向世界”的使命出發的,但后來杜國楹發現,僅靠定位高端的小罐茶“獨闖天涯”是有問題的,在走向世界的過程中,需要打造一支“先鋒部隊”。反觀西方茶走向世界的路徑,其實就是通過立頓、川寧這種大眾品牌讓廣大消費者接受的,一包袋泡茶最貴的2元錢,最便宜的5毛錢,而小罐茶大概是它們的100倍,這不可能成為西方人的日常。“價格帶的區間在哪里?最佳的呈現方式是什么?這些問題一定要想好,小罐茶才有機會走出去。”
總結過去十年的發展經驗,小罐茶在十周年慶典儀式上推出三個子品牌:茶幾味、C.TEA.O智能泡茶機、年跡。釋放的信號顯而易見,小罐茶要通過多品牌發策略跑通渠道模式,“讓中國茶葉重新走向世界”。

在茶產業母體之上有兩個翅膀,一個是茶科技,一個是茶文化
比如茶幾味,它的定位就是大眾口糧茶,未來要走大流通模式,目標是進入中國600萬家煙酒店。杜國楹對煙酒店渠道十分看好,認為這是一個增量市場,就像增加一個冰柜賣飲料、雪糕一樣,捎帶手就可做,盤活閑置空間創造大價值。“小罐茶會主動擁抱煙酒店,給它們提供一套完整的品類解決方案,包括如何把煙酒店變成煙酒茶店,偏口糧的茶怎么給用戶展示?偏高端的茶如何讓用戶體驗?我們會幫助煙酒店老板學會賣中國茶。”
與茶幾味定位不同,年跡專注年份茶市場。年跡·年份茶的誕生則是因為杜國楹在十年做茶路中發現了兩個“另類”,即白茶和普洱茶,因為這兩款茶在正常儲存條件下沒有保質期。雖然做的是老茶系列,但小罐茶依然給這款產品印上了屬于自己的標記。正如杜國楹所說:“小罐茶是一家茶類消費品公司,我們的茶不是收藏品或者文化產品,要更利于飲用才行,所以雖然年跡做的是老茶,但設計為一餅一泡。”
而C.TEA.O智能泡茶機未來要進入咖啡消費場景。比如開會的時候,想喝茶,只要將茶膠囊放進C.TEA.O智能泡茶機,一按鍵,1分鐘就能泡好一杯茶。雀巢旗下的Nespresso公司就是依托這樣的消費場景,已經做到超400億元的銷售規模,是立頓的兩倍。中國茶葉重新走向世界,一定需要這樣的解決方案。
早在5年前,小罐茶就開始對C.TEA.O智能泡茶機立項,從整機到膠囊的設計,全部都是為中國茶量身定制,不同的茶膠囊放進去,智能泡茶機會自動識別出來它是什么茶,不同的茶自動配置不同的水溫、壓力和浸泡時長。C.TEA.O智能泡茶機的造型靈感來源于中國的多寶閣,而且研發之后與工夫茶做了大量對比,每一泡都是功夫茶的品質。C.TEA.O智能泡茶機因為有壓力萃取,泡出來的茶湯更香。據杜國楹介紹,這款產品有22項專利,也是小罐茶耗時最長的產品,計劃在今年年底或明年年初正式上市。
三大子品牌將與小罐茶一起構成“一罐、一袋、一餅、一機”矩陣,通過“四個一”變成品類解決方案,最終再用品類解決方案解決渠道問題。如果解決了渠道問題,小罐茶走向世界就有可能。“我覺得中國茶的終極對手是咖啡,我們最后要到國際市場跟咖啡掰手腕。不過在階段性發展過程中,小罐茶需要不斷自我審視、調整,從而更好地滿足自身發展的需要。”
近年來,隨著全球茶產業的不斷發展,全球茶葉種植面積穩步增長。據國際茶葉委員會的資料顯示,2020年全球茶葉種植面積和產量分別為509.8萬公頃和626.9萬噸,同比增長分別為2%何1.9%。其中,中國茶葉種植面積和產量分別為316.5萬公頃和298.6萬噸,占全球的比重分別為62.1%和47.6%,均位居世界第一,這為中國茶葉重新走向世界打下堅實基礎。
科技賦能,文化為魂。站在人文和科技的十字路口,小罐茶該如何抉擇?杜國楹認為,在茶產業母體之上有兩個翅膀,一個是茶科技,一個是茶文化。這是中國茶騰飛的一體兩翼:“第一個十年,小罐茶做好茶科技的文章,下個十年要做好茶文化的文章,在繼續深化茶科技的同時,也要在茶文化里走出一條自己的道路。”