宿舍熱舒適度和使用滿意度的人口統計學特征

周彤宇，段禹竹,蘇偉光

(1.寧波諾丁漢大學 理工學院， 浙江 寧波 315100；2.齊魯工業大學(山東省科學院) 機械工程學院，山東 濟南 250353)

0 引 言

大學宿舍是大學的重要組成部分。作為一類較為特殊的住宅建筑，大學宿舍有別于普通住宅，它提供相對密集的住宿空間以及更多的公共服務和設施，為來自不同地區的學生們的日常生活提供更多方便。大學能否提供優質的住宿環境、高質量的服務和設施已成為優秀學生的關注點。研究表明，良好的宿舍環境和設施有助于提升大學的認同感、教育質量和可持續發展[1-2]。

自20世紀80年代以來，中國高等教育開始逐步發展和擴大。進入21世紀后，隨著大學擴招，大學生注冊人數大幅增加，據教育部公布的相關數據，2021年我國高等教育在學總規模達到4 430萬人[3]。絕大多數學生都住在學校宿舍[4]。我國地域遼闊，大學教育資源分布并不平衡，有大量跨地區就讀的大學生。一般來說，學生們在就讀大學之前，長期在其生源地學習和生活，已適應生源地的氣候類型和建筑特點。當他們到達另一個城市就讀時，對新的氣候及居住環境需要一定的適應過程[5]。雖然大學宿舍為學生提供了相同的室內環境、房間結構、設施和服務等，但是不同的學生對于同樣的環境有著不同的使用感受以及滿意程度。除此之外，其他人口統計學特征，例如性別、入住時間長短等，也都會對建筑使用滿意度產生影響[6]。研究證明建筑使用者的社會因素，心理因素以及對環境的滿意程度對建筑能耗有著很大的影響[7-9]。學生在宿舍的不同用能行為[10-14]也是以上幾類因素的綜合表現形式。

為大學生提供舒適的宿舍室內環境和優質的設施服務的同時，降低能耗、減少碳排放已成為我國大學可持續發展的重要部分。為了更好的研究大學生對于宿舍環境的不同滿意度的產生原因，需要對學生人群做更細致的分類和討論。因此，本文主要分析大學生的人口統計學特征和他們對于宿舍熱環境感受及宿舍使用滿意度之間的關系。

1 研究方法

本文以寧波某大學的18～23歲的在校本科生為研究對象，根據人口統計學特征，以生源地、性別和在校時間將學生樣本進行三個維度分類，探究不同類別的學生人群對宿舍建筑環境和宿舍功能設施的不同偏好和滿意度。樣本數據來自于對該大學宿舍進行的使用后評價(post occupancy evaluation,POE)的調研結果。本次調研共收回122份有效問卷。

POE是研究建筑實際性能的常見工具之一，它從建筑用戶角度對建筑的性能和滿意度進行評估，從而獲得建筑的實際運行表現[15]。有很多研究[16-17]使用POE分析大學宿舍的各類性能，為專業人員提供來自用戶的重要反饋，有助提高學生宿舍在節能、維護和運營等方面的表現。

1.1 人口統計學特征分類

1) 根據學生的生源地，將樣本人群分成來自于集中供暖區域(北方)和非集中供暖區域(南方)，以下簡稱北方學生和南方學生；

2) 根據性別將樣本人群分成女生和男生；

3) 根據在校時間，將樣本人群分成在校時長1、2、3、4年。

1.2 案例宿舍樓

寧波位于集中供暖全區域線以南，為典型的夏熱冬冷氣候，冬季體感溫度較冷，夏季炎熱，全年較為潮濕。全年平均氣溫16.4 ℃，7月份最高平均氣溫28 ℃，1月份最低平均氣溫4.7 ℃。采暖期為12月15日至次年2月15日，共計63 d。制冷期為6月15日至9月1日，共計79 d。

調研選取了學校于2006—2012年之間建成的最典型的6棟宿舍樓。每棟樓9層，有電梯，均為4人間，室內有獨立衛生間，有分體式空調，是我國大學中較為常見的宿舍。

1.3 問卷調研

調研問卷包含學生對室內濕熱環境感受和宿舍滿意度調查2部分。室內濕熱環境感受相關調查采用7分制的李克特量表，參與者需選擇1:很冷，2:冷，3:較冷，4:適中，5:較熱，6:熱，7:很熱來評價冬季和夏季宿舍內的溫度感受；同時選擇1:很潮濕，2:潮濕，3:較為潮濕，4:適中，5:較為干燥，6:干燥，7:很干燥來評價冬季和夏季宿舍內的濕度感受。學生對宿舍的滿意度調查如表1所示。

表1 宿舍滿意度問卷和樣本可信度Tab.1 Dormitory satisfaction questionnaire andsample reliability

圍繞建筑環境要素(包含室內熱環境、空氣質量及通風情況，光環境，聲環境3個類別)和功能設施要素(包含房間結構和設計、安全、維護和管理3個類別)共設18個子項，每個子項需用1～5分來評價(1為非常不滿意，5為很滿意)，每個類別的滿意度為下屬的3個子項的平均值。

為驗證問卷的可信度，引入克隆巴赫驗證法[18]。克隆巴赫系數α的取值為0～1，一般當α >0.7 可認為收集到的問卷可信。由表1可見，所有6個類別的α值都高于0.7，樣本結果可靠。

2 結果與討論

2.1 室內濕熱環境感受

學生對室內濕熱環境感受調查結果見圖1。從圖1(a)可見：在冬季，南北方學生對室內溫度的感覺有著非常明顯的不同。在同樣使用分體空調制熱的情況下，北方學生對室內的溫度感受整體上比南方同學要冷一個級別，這是由于北方學生長期在取暖效果較好的集中供暖區域生活而產生的生理習服所導致[19]。由于分體空調的制熱效果一般不如集中供暖，導致北方學生在宿舍使用分體空調制熱時，仍感覺室內溫度偏冷。不少研究[20-21]也發現在同一冬季室溫下，北方人群的服裝熱阻要高于南方人群，這也說明了北方人群在室內更易感覺寒冷。在室內濕度的感受上，北方學生和南方學生的感受基本一致，都覺得較為適中。這說明南北方供暖方式的區別并沒有影響人群對于冬季室內濕度的偏好。

寧波地區夏季炎熱，室內一般都需要開啟空調，南北方學生都較為一致地感覺溫度偏熱，如圖1(b)所示。這主要是由于：1)無論是北方還是南方，夏季制冷的方式都是使用空調，所以室內環境差別不大；2)兩者夏季著裝熱阻也都相同。在濕度方面，兩者的感受略有不同，北方學生認為夏季空調環境中的室內環境更加干燥，而南方學生則感覺相對更加適宜一些。這是由于寧波地區夏季平均溫度更高，每天需要開啟空調的時間比北方更長。由于夏季開啟空調會降低室內濕度，所以相同情況下，北方學生會感覺相對更加干燥[22]。

(a) 冬季

(b) 夏季圖 1 南北方學生對室內濕熱環境的感受Fig.1 Northern and southern students′ feelings about indoor thermal environment

總體來說，北方學生對于室內環境的感受更加偏離適中的范圍，其中冬季溫度感受的差別最為明顯。而南方學生由于長期生活在相似的氣候區域內，因此他們的熱感受更加接近適中。

圖2為女生和男生在冬夏兩季對于室內濕熱環境感受的區別。

從圖2(a)可以看出：在冬季，女生空調室內會感覺更冷，而男生的溫度感覺評價大部分在略冷到適中的范圍。這主要是由于女生的新陳代謝率和皮膚溫度都低于男生，所以在冬季更易感覺寒冷[23]。而在濕度感受上，雖然兩者的平均值都接近適中，但是男生的評價分布范圍更大。

從圖2(b)可以看出：在夏季，女生和男生的室內熱感受都感覺偏熱。但是兩者對濕度的感受有著較為明顯的區別，大部分女生的感受處于適中到略潮濕之間，而男生的感覺則較為均勻地分布在略干燥到略潮濕的范圍中。可見女生對濕度更加敏感，且感受較為一致。這也是由于男生的皮膚表面濕度略高于女生[24]所致。

(a) 冬季

(b) 夏季圖 2 男女生對室內熱濕環境的感受Fig.2 Male and female students′ feelings about indoor thermal environment

2.2 宿舍滿意度

根據表1所列宿舍滿意度問卷調查內容，得到宿舍使用滿意度調查的整體結果分布，見圖3。

圖 3 宿舍滿意度調查結果Fig.3 Dormitory satisfaction survey

從圖3可以看出：學生對宿舍的安全設施E(3.91分)和維護管理F(3.67分)評價較高；而對宿舍的聲環境C(2.58分)最不滿意，其次是室內熱環境、空氣質量及通風情況A(2.80分)。

圖4是南北方學生對宿舍滿意度評價結果。可以看出：南北方學生對同一個室內環境的滿意度有所不同，北方學生在每一個類別給出的滿意度評價都略低于南方學生。很多研究[25-27]表明各地不同的氣候水平和建筑特點都會影響建筑使用者對于居住環境的偏好程度。北方建筑和南方建筑在體形系數、圍護結構熱工性能、窗墻比、氣密性等方面都有明顯的不同，并由此造成建筑在采光、隔音和房間結構設計上都會有差別。當北方學生來到和他們以往長期生活的氣候環境不同的地方居住時，傾向于對居住環境給出更不滿意的評分。

圖 4 南北方學生對宿舍滿意度評價結果Fig.4 Evaluation results of northern and southern students′ satisfaction with dormitories

圖5為男女生對宿舍滿意度調研的分布情況。可以看出：無論是熱環境、光環境還是聲環境，男生給出的滿意度評價都高于女生。而在房間結構以及設施和維護類別中，男女生的滿意度幾乎相同。由此可見，對于相同的室內環境，男生更傾向于給出較為滿意的評價。女生對聲學環境的評分更低，顯示出她們對住處的隱私要求更高。

圖 5 男女生對宿舍滿意度評價結果Fig.5 Evaluation results of female and male students′ satisfaction with dormitory

根據18個子項的具體評分，可以從更細的尺度了解不同學生人群分類對宿舍滿意度的區別。以生源地分類，發現北方學生和南方學生之間差異最大的3個子項分別是D1房間內空間布局、E2宿舍的消防系統和E1宿舍的安防系統，它們都跟空間布局以及安全性相關。可見雖然北方學生明顯感受冬季室內更加冷，但是由于南北方學生對夏季的熱感覺較為接近，且對濕度的感受沒有顯著區別，因此南北方學生在整體的室內熱環境感受的區別要小于兩者在房間布局和安全性的不同偏好。依據性別分類，則會呈現另一個維度的區別。女生和男生之間差異最大的3個子項分別是C3房間外隔音效果、C2房間內隔音效果和B2房間內的燈。可見性別差異在對建筑環境的不同偏好主要體現在對房間的聲環境和光環境滿意度不同。其中女生對聲學環境的滿意程度顯著低于男生的評分。這與PARK[28]的研究結果相似，他認為女性對居住環境更加警覺，對隱私的保護更強，因此對聲環境滿意度較低。

把學生人群按照在校時間長短來區別，有助于了解他們對于宿舍環境的適應過程。圖6為在校學生對宿舍整體滿意度和在校時長的對比結果。可以看出：隨著在校時間的增長，樣本的整體滿意度是下降的，并且樣本標準差逐漸變小。這表明來自全國各地的學生在一個相同的宿舍環境后，隨著時間的增加，對環境的喜好程度會逐漸趨同。研究表明，當人群到了一個新氣候條件中，會逐漸通過行為適應、生理適應和心理適應3種方式來逐漸習慣當地的建筑環境，其過程一般為1～3年[29]。本研究的學生人群中第1～2年的滿意度標準差變化最大，大約從0.72降到0.59；第3～4年分別為0.57和0.55，趨勢基本保持不變。這說明適應過程主要發生在第1年。另一方面，學校宿舍是一類較為特殊的住宅建筑，住戶對于建筑環境和功能設施等基本不具有調整能力，所以學生對宿舍的適應是一個被動過程，主要依靠行為適應和生理適應，并非根據其主觀意志對建筑環境或功能設施做出改變，由此反而強化了心理上的不適。因此隨著在校時間的增長，整體滿意度反而呈現下降趨勢。

圖 6 整體滿意度和在校時長對比Fig.6 Students′ overall satisfaction against the number of years at university

3 結 論

1) 在使用分體空調的室內環境中，北方學生和南方學生對熱環境的感受程度依然有區別。其中最顯著的是冬季的室內溫度，北方學生比南方學生明顯覺得更加冷。而在夏季，北方學生和南方學生的溫度感受幾乎相同，但是北方學生感覺室內偏干燥。

2) 北方學生到南方學校后，對宿舍的滿意度都略低于南方學生的評價。由此可見，從一個長期居住的氣候區域到另一個差異較大的氣候區域，建筑使用者對建筑環境要素和功能設施要素都會產生不同的預期和滿意度。北方學生和南方學生的滿意度評分最大區別主要集中在功能設施要素，包括宿舍空間布局和安全性。

3) 女生比男生感覺冬季的室內溫度更冷，但是兩者的區別并沒有南北方學生的區別那么大，女生對濕度的感覺比男生更加敏感一些。此外，女生對于宿舍的熱環境、光環境和聲環境要求更加高，對房間的隔音效果尤其重視。

4) 長期居住在同一個環境中后，不同特征的人群都會被動地適應這個環境，并對這個環境的滿意程度會逐漸趨同；但是被動適應環境并不會提升對環境的滿意度。