西方媒體視域中的溫州形象
——語料庫驅(qū)動的研究

王紅玫

（溫州大學(xué)，浙江 溫州 325035）

在全球化時代的國際競爭中，“地方形象”在地方對外經(jīng)濟戰(zhàn)略中的地位日益凸顯，也成為不同社會學(xué)科關(guān)注的熱點。溫州作為較早進入西方媒體視野的有代表性的中國地方實體，其形象在以美國為首的西方國家的媒體報道中，帶有強烈意識形態(tài)傾向性。學(xué)界對西方媒體關(guān)于溫州報道的研究雖數(shù)量不多，但覆蓋了不同歷史時期，反映了溫州形象的時代變遷，如鄭春生等總結(jié)了自鴉片戰(zhàn)爭至20 世紀90年代，西方人建構(gòu)的溫州人形象的變遷——從愚昧無知到勤勞樸實再到聰慧機敏[1]。但總體來看，自清末至新中國建立之前，西方大眾媒體以簡單、刻板的方式塑造了以負面為主的溫州形象。改革開放初期，隨著以行商為主的溫州移民的大量外遷，溫州在西方媒體中的負面形象稍稍有所好轉(zhuǎn)。一些學(xué)者為溫州地方形象的傳播和提升提出過建議，或指出應(yīng)實施“海外傳播官培育工程”，讓國際友人講中國故事，讓溫籍華僑講家鄉(xiāng)變化[2-3]；或認為有效推進溫州城市國際形象的提升，應(yīng)規(guī)范溫州旅游景點和國際賓客光臨場所的英語翻譯和環(huán)境解釋，實施對海外重點媒體的旅游宣傳[4]。本文基于跨學(xué)科視閾，將溫州形象視為存在于西方媒體傳播中對溫州的認識與評價的話語建構(gòu)，基于Factiva和LexisNexis兩大西方新聞?wù)Z料庫，梳理了1980—2022 年西方主要媒體關(guān)于溫州的新聞報道，分析自20 世紀80 年代以來，西方媒體所建構(gòu)的海外溫州形象，指出了其中的問題，并提出了相應(yīng)的對策。

一、研究設(shè)計與研究方法

1.研究對象與數(shù)據(jù)處理

本文主要以Factiva和LexisNexis兩大新聞?wù)Z料庫中有關(guān)溫州的新聞報道作為語料來源。Factiva是世界一流的信息數(shù)據(jù)庫之一，整合了全球159 個國家和地區(qū)，以22 種語言發(fā)行的10 000 多種權(quán)威信息來源，囊括了全球最有影響力的電訊和報刊，如BBC、CNN、NBC、FOX、《紐約時報》、《華爾街日報》、《金融時報南華早報》、《泰晤士報》、《經(jīng)濟學(xué)家》、《財富》、《時代周刊》、路透社等所報道的全部信息，以及世界各地的地方性著名新聞機構(gòu)發(fā)布的信息，涵蓋了30多種行業(yè)領(lǐng)域。LexisNexis數(shù)據(jù)庫鏈接至40億個文件、11 439個數(shù)據(jù)庫以及36 000個來源，LexisNexis新聞服務(wù)的資料來自世界各地9 000 多個數(shù)據(jù)源，包括主要的報紙，國際性的雜志、學(xué)術(shù)期刊等。本文采集了自1980年1月至2022年4月30日兩大數(shù)據(jù)庫中所有含有“溫州”一詞的新聞報道作為樣本，共獲得語料樣本384 篇，形成一個形符為5888、類符為875的小型新聞?wù)Z料庫。

2.研究方法

本文采用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法，使用Antconc軟件和兩大語料庫自帶的檢索功能，通過檢索統(tǒng)計語料中的高頻詞、詞匯搭配以及主題詞進行定量分析，以高頻特征詞列表為基礎(chǔ)進行定性分析。

二、西方媒體視域下的溫州形象的認知調(diào)查和分析

1.基于高頻詞特征的溫州形象認知調(diào)查

通過Antconc軟件提取高頻詞，過濾the、and、of、to、very等詞后，合并同源詞項、單復(fù)數(shù)等，如merchant、merchants，religion、religious，history、historical、historic等。設(shè)置輸出詞頻20次以上的為高頻詞匯，共計89 個，據(jù)此生成西方媒體為主的海外媒體視域中的溫州認知的高頻詞列表，詳見表1。

從表1 可以看出，這89 個高頻詞是西方媒體報道中比較突出的特征詞，集中反映了西方社會對溫州形象的認知因素。這些高頻詞的詞性有名詞、形容詞、動詞、副詞等，其中以名詞居多，涉及幾個方面：自然及人為災(zāi)害，如瘟疫、臺風(fēng)、交通事故等；醫(yī)療健康，如疾病及醫(yī)療政策等；經(jīng)濟領(lǐng)域，如股權(quán)、融資、產(chǎn)品出口、企業(yè)債券、信用評級等；法律問題，如經(jīng)濟犯罪、貪污、家庭暴力等；文化教育，如大學(xué)、宗教、人工智能、網(wǎng)球、芭蕾等；以及對外關(guān)系，如（政府）對外政策、外交事物、新聞發(fā)布等。

表1 西媒新聞報道中溫州形象認知高頻詞

2.西方媒體新聞報道中溫州形象認知分析

根據(jù)高頻詞匯統(tǒng)計結(jié)果結(jié)合高頻詞搭配、索引和文本分析，可以將西方媒體對溫州形象的話語建構(gòu)分為以下幾個維度：

（1）自然維度。溫州地處中國東南沿海，是臺風(fēng)高發(fā)區(qū)，因此在西方媒體新聞報道中，hurricane，storm，natural disasters等詞出現(xiàn)頻率極高，分別為127、126、114 次，與這些名詞搭配的形容詞多為程度形容詞，如severe，fierce，furious；與這些名詞搭配的短語結(jié)構(gòu)出現(xiàn)頻率最高的為experienced solutions、meet the challenge、effectively respond等，這說明西方媒體對溫州面對自然災(zāi)害（如抗臺）的措施、效果和經(jīng)驗持肯定態(tài)度，多溢美之詞，傳達了勇敢智慧的溫州形象。特別是2020 年新冠肺炎暴發(fā)兩年期間，novel coronavirus一詞出現(xiàn)的頻次就達到了165次。溫州市市長姚高員接受央視采訪的報道也被多家西方媒體轉(zhuǎn)載并評價，其中與“地方政府/官員”（local government/official）一詞搭配出現(xiàn)最多的詞是well organized、logical and clear data、practical work等，這說明在抗疫這一全球難題上，溫州政府的舉措和工作態(tài)度獲得了西方世界的認可，西方媒體的報道描繪了良好的溫州政府形象。但是值得注意的是，僅2011 年及之后一段時間內(nèi)，溫州動車交通事故也頻繁出現(xiàn)在各大西方媒體的新聞報道中，其中traffic accident共出現(xiàn)了111 次，man-made disaster出現(xiàn)了106 次。與之搭配出現(xiàn)頻率最高的有critical defects，severe injuries，hastily responded，strong criticism，restrict media coverage，public confidence eroded等。這表明，西方媒體在報道突發(fā)性事故時，會有意夸大民眾在事故中的受損程度，甚至編造民眾的態(tài)度反應(yīng)，故意引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，扭曲政府執(zhí)政形象，給溫州形象造成了一定程度的負面影響。

（2）經(jīng)濟維度。西方新聞世界中，與溫州經(jīng)濟相關(guān)的詞不僅出現(xiàn)的頻率高，而且涉及的范圍也很廣，出現(xiàn)頻率最高的詞包括corporate earnings，corporate finance，corporate bonds，corporate credit rating，output，production，enterprise/industry exports，financial performance，shareholder meeting，acquisition，merger，equity，economic growth，small and medium enterprises等。這些詞表明，溫州在西方視域中經(jīng)濟活躍度很高，溫州的中小企業(yè)（民營）一度成為西方媒體的焦點，與溫州“企業(yè)”一詞相關(guān)的詞匯總共出現(xiàn)了501 次，經(jīng)常與之共現(xiàn)的詞包括earning，bonds，credit，export等。這表明，以溫州中小企業(yè)為代表的民營經(jīng)濟經(jīng)營模式也同樣受到西方世界的關(guān)注。 隨著以經(jīng)商為主的溫州人移民海外的數(shù)量和移民地域的范圍不斷擴大，溫州的地域形象也在慢慢好轉(zhuǎn)，特別是2008年之后，與“產(chǎn)品出口”（enterprise/industry exports）一詞常常共現(xiàn)的詞有“信用”（credit）、“質(zhì)量”（quality）、“收益”（earning）、潮流（fashion）、“經(jīng)驗”（experience）等。這表明，溫州民營中小企業(yè)的經(jīng)營模式得到了西方世界的認可，并為他們提供了一定的可借鑒的經(jīng)驗。但在崇尚秩序和規(guī)則的西方媒體眼中，溫商“敢為天下先”的創(chuàng)造精神卻是一種投機行為，與溫州的企業(yè)或商業(yè)行為常一起出現(xiàn)的還有Corporate crime一詞，共出現(xiàn)了102次。Crime一詞具體指向low price competition，malicious competition，illegal labor，counterfeit，smuggle等。這一方面是因為溫商在剛剛進入歐美市場時確實有違反市場規(guī)則的行為，另一方面也是因為中西文化的差異造成了西方世界對溫商行為的誤讀。溫商被冠以“東方猶太人”的稱號，這似乎暗示了西方世界對溫商的排斥。西方世界對猶太人的排斥已經(jīng)有千年的歷史，二戰(zhàn)時，以德國為代表的部分西方國家將排猶行為做到極致，這是因為在西方文化傳統(tǒng)中，文學(xué)作品中的猶太人是唯利是圖、投機鉆營、善用詭計、不守承諾的代名詞。“東方猶太人”的稱呼則表明了西方世界對溫商的道德評判，而受西方世界“貶低”的一些品質(zhì)，在中國傳統(tǒng)文化中則代表了吃苦耐勞、善于變通、處事靈活等優(yōu)點。因此，在外宣文本中，彌合中西方文化差異所造成的誤解應(yīng)該是翻譯的主要任務(wù)。

（3）醫(yī)療健康維度。與溫州相關(guān)的醫(yī)療健康方面的新聞多與疾病及醫(yī)療政策相關(guān)，如出現(xiàn)頻率較高的詞有g(shù)ene/cell therapy，medical conditions，upper respiratory tract infection （URTI），medical research，cancer，diabetes，medical law/procedure，chemotherapy，radiotherapy，immunotherapy等。其中與疾病相關(guān)的詞的上下文語境多與環(huán)境相關(guān)，如在cancer，diabetes，upper respiratory tract infection（URTI）出現(xiàn)的文本中，實際上是在指責(zé)溫州為發(fā)展經(jīng)濟而嚴重破壞環(huán)境，導(dǎo)致癌癥、糖尿病和上呼吸道感染疾病高發(fā)。另外一些高頻詞包括醫(yī)療政策、治療手段和前沿的醫(yī)學(xué)研究成果，如medical law/procedure，chemotherapy，radiotherapy，immunotherapy，gene/cell therapy等。這表明西方世界眼中，溫州的醫(yī)藥衛(wèi)生保健工作并不落后于西方發(fā)達國家，這側(cè)面證明了溫州的開放程度和文明程度。

（4）法律維度。法律維度中出現(xiàn)的與溫州有關(guān)的高頻詞幾乎都是表達負面形象的詞，如financial crime，corruption，domestic violence，money laundering，gang等。與經(jīng)濟維度負面形象詞匯相同，法律維度中的這些負面詞，一方面是因為逃亡境外的紅通人員名單上有溫州官員，這恰好給了西方媒體制造話題的素材，因此，如“金融犯罪”（financial crime）、“貪污”（corruption）、“洗錢”（money laundering）等詞頻繁出現(xiàn)在“紅通1號人物”楊秀珠歸案的2016 年9 月至11 月的西方新聞報道中；另一方面也是因為西方文化的誤讀，比如，溫商家族式經(jīng)商模式以及遍及全球的溫州商會都會與西方新聞中g(shù)ang和Domestic violence有所關(guān)聯(lián)。溫州人團結(jié)共贏的特點被他們理解為靠暴力和幫派取得商業(yè)利益。這不能不說是東西方巨大的文化差異造成的理解上的鴻溝。

（5）文化教育維度.在文化教育維度內(nèi)，出現(xiàn)頻次最高的詞分別是：religious/religion，104次；dance/ballet，73次；tennis，49次；university/college，46次；artificial intelligence，38 次。對于溫州的宗教問題，西方似乎尤為關(guān)注。以美國之音、自由亞洲電臺、紐約時報等為代表的西方媒體，在2014 年至2016 年2年時間內(nèi)，僅在Fectiva一個數(shù)據(jù)庫中就搜索到483條新聞報道，其中文字重復(fù)率高達74.3%。與religion/religious同時出現(xiàn)的常常還有human rights，suppress，conflict，protest等詞。這表明，高舉自由精神旗幟的西方媒體無時無刻不打著宗教的幌子企圖干涉他國內(nèi)政，借自由之名，行煽動之實。與文體相關(guān)的詞匯也不時出現(xiàn)在西方新聞中，這表明西方對有地域特色的文化符號更感興趣，這也意味著溫州形象傳播應(yīng)以地方特色文化符號為切入口，如溫州發(fā)繡藝術(shù)、溫州藍夾纈等文化元素應(yīng)成為溫州外宣的文化名片。值得一提的是，溫州的教育也一度受到了西方媒體的注目。特別是溫州肯恩大學(xué)的成立，讓W(xué)enzhou university成了“熱詞”。與Wenzhou Kean university共現(xiàn)的詞通常有China-foreign cooperative，partnership，exchange，communicate等，這些詞表達了一個開放、合作、交流、包容的溫州高等教育的形象。這無疑對溫州正面形象建構(gòu)起到了重要的作用。

需要指出的是，旅游資源極為豐富的溫州旅游業(yè)卻鮮少出現(xiàn)在西方媒體的報道中。旅游是西方人了解溫州的人文歷史、文化傳統(tǒng)從而建構(gòu)溫州形象的重要途徑。然而現(xiàn)實是，溫州的旅游外宣力度欠缺，歐美國家對這顆鑲嵌在東南沿海的明珠知之甚少，西方非真實的新聞描述成了民眾探尋溫州形象的重要途徑，這確實值得引起學(xué)界和地方政府的重視。

三、海外傳播中提升溫州形象的建議與思考

1.溫州形象建構(gòu)中的主要問題分析

溫州官方媒體在海外溫州形象建構(gòu)及傳播方面至少應(yīng)注意兩個問題：平衡報道的問題和報道技巧的問題。這兩個問題在根本上都與是否照顧到受眾接受信息的具體特點相關(guān)，從而可能對溫州形象的建構(gòu)與傳播效果造成不利的影響。因此，在建構(gòu)和傳播溫州形象時應(yīng)注意：

（1）把握平衡報道的分寸。平衡報道體現(xiàn)了媒體傳播中的辯證法，即媒體的兩面性，應(yīng)該更加全面、客觀地反映溫州現(xiàn)實的面貌。媒體報道的平衡性主要有兩種表現(xiàn)形式，一是不同報道對象在報道分量上的平衡，一是同一報道對象不同方面的平衡。比如國內(nèi)報道和國際報道在分量上的平衡，國內(nèi)報道中正面報道和負面報道的平衡，同一事件不同觀點的平衡等等。本文所說的平衡，主要是指以溫州官媒為主的國內(nèi)媒體，報道與溫州有關(guān)的各類新聞的比例問題。前文的分析顯示，西方媒體新聞中說正面報道在比例上明顯低于負面報道，這實際上也就造成了新聞在報道屬性上的相對不平衡。這種不平衡反映了西方媒體對傳播溫州形象的傾向性。與其讓西方媒體借助負面事件肆意夸大甚至編造負面新聞，不如我們的官方媒體如實報道事件，適當(dāng)增加此類新聞報道的比例，但不一味塑造正面形象。因為如果正面報道并不被國際受眾認同，甚至產(chǎn)生排斥，那么國際傳播就很難起到應(yīng)有的作用。這就要求對外傳播媒體在以正面報道為主的基礎(chǔ)上，盡可能地做到平衡。

（2）符合受眾接受習(xí)慣的報道技巧。除了報道平衡的問題，溫州官媒在報道方法上也有需要改進的地方，尤其是會議報道、領(lǐng)導(dǎo)人工作報道等方面，其中最突出的問題是報道模式固定、不靈活，宣傳、說教感強。試舉溫州市人大常委會近年會議的新聞報道為例。一般報道程式化地交代了會議時間、地點，與會人員，會議主要內(nèi)容，然后用海外讀者不太熟悉的政策術(shù)語對會議內(nèi)容作了介紹。這種語篇結(jié)構(gòu)是國內(nèi)媒體報道官方會議的典型代表。其最主要的問題是，報道的形式掩蓋了報道的內(nèi)容，使得新聞僅僅成了照搬會議講話稿。大多數(shù)受眾在接受心理上都很排斥刻板教條或說教式的東西。而且，國際受眾還更傾向于接受有具體指導(dǎo)意義或有針對性價值的信息：“他們希望看到與人們生活密切相關(guān)的故事。如果想要吸引他們，就必須傳遞優(yōu)質(zhì)的信息。”[5]因此，報道方式很可能會造成受眾對信息的拒斥，從而影響溫州形象的傳播效果。

2.溫州形象建構(gòu)的對策分析

中央對外宣傳辦公室主任曾建徽曾概括了五條對外宣傳的原則：“我們不僅要了解不同國家人民的文化傳統(tǒng)、思維方式，而且要了解他們的生活習(xí)慣、風(fēng)土人情。對外宣傳是一門學(xué)問，一定要尊重規(guī)律，講究藝術(shù)，注意方法，增強針對性和實效性。”[6]這就要求對外傳播的翻譯工作要準確理解相應(yīng)的傳播觀念，在保證正面宣傳的前提下，更多地在翻譯策略等方面進行改進，以照顧盡可能多的國際受眾需求，提升溫州形象的對外傳播效果。

（1）加強報道翻譯中的中性詞匯。在翻譯外宣文本時，除了要增加中性報道比例外，負面事件的報道應(yīng)盡量選用中性詞匯，應(yīng)加強外文文本與國內(nèi)新聞文本的互文性，使得報道更具客觀性，減少溫州形象建構(gòu)中的消極因素，又不過分強調(diào)溫州的正面形象。溫州形象的外部認知可能受到多種因素影響，比如受眾的政治傾向、心理特點以及信息獲取渠道等。所以包括溫州官方媒體在內(nèi)的中國傳播媒體更應(yīng)該注意翻譯質(zhì)量，以提升對外傳播質(zhì)量，在與西方媒體的博弈中爭取對形象的外部認知形成積極影響。

（2）增強翻譯文本的可讀性和趣味性。2016 年，公布了一項針對美國人對中國的態(tài)度的調(diào)查結(jié)果，調(diào)查內(nèi)容反映出中國在國家形象建構(gòu)上的兩個現(xiàn)實窘境：一是很多美國人對中國的文化、歷史、風(fēng)土人情、傳統(tǒng)、藝術(shù)以及商業(yè)機會、經(jīng)濟發(fā)展和增長潛力等內(nèi)容充滿興趣，但相關(guān)信息需求沒有很好地得到滿足。這一點在上述溫州形象認知調(diào)查分析中也有體現(xiàn)。二是在頗能代表美國國會觀點的美國國會工作人員中，僅有19%的人對中國有好感，79%的人對中國沒有好感，他們中還有 40%的人曾到過中國。這表示，在中國與至少美國國會人員之間顯然存在某種障礙。這一點在上述有關(guān)溫州負面報道的分析中也得到了印證。如何降低或消除中國與西方之間的交流障礙？學(xué)會對方的語言和表達方式是一個重要的選擇。2013 年，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強調(diào)，對外宣傳工作需要創(chuàng)新宣傳方式，著力打造融通中外的新概念新范疇新表述，講好中國故事，傳播好中國聲音。就故事而言，本身就包含了過程、情節(jié)及可能的曲折以及由此種安排而產(chǎn)生的趣味性等等。趣味性要求應(yīng)該成為提升對外傳播水平的一個重要突破口。因此，在新聞報道翻譯的過程中要以中國故事為出發(fā)點，以對方的語言和表達方式為手段，對于溫州地方特色的文化元素，要打造融通中外的新概念新范疇新表述，力求有效增強報道的可讀性，激發(fā)讀者興趣，進而形成對溫州形象的認同。

四、結(jié) 語

“（地域）形象的建構(gòu)受到意識形態(tài)以及權(quán)力和利益的驅(qū)動，有別于真實，甚至存在嚴重的扭曲和誤解。”[7]對溫州而言，20 世紀80 年代至世紀之交，溫州形象在西方媒體中仍以負面為主，新世紀第一個十年已經(jīng)呈現(xiàn)出向好的趨勢；然而，新世紀第二個十年卻又部分呈現(xiàn)出下滑趨勢，突出體現(xiàn)在對溫州的人權(quán)批評上，且言辭更加激烈，情緒更加強烈。盡管如此，溫州形象已經(jīng)變得更加立體和多彩。 “更重要的是，我們要在‘術(shù)’的層面，去探究一個中國在世界的真實形象。……我國在全球能發(fā)揮什么樣的影響，在他國民眾心中有著怎樣的國家形象？這是我們開展外交工作、評估政策的主要參考框架。”[8]在經(jīng)濟危機和新冠肺炎疫情席卷全球和亞運會即將在溫州舉辦之際，研究溫州在西方媒體的話語建構(gòu)中應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的形象，有助于在進入新世紀第三個十年后，為溫州形象在西方媒體中的發(fā)展態(tài)勢提供更多系統(tǒng)而翔實的語言證據(jù)，進而為溫州的旅游發(fā)展、外商投資、產(chǎn)品出口乃至區(qū)域經(jīng)濟、社會甚至政治目標(biāo)的達成提供可借鑒的建議。