關(guān)于公共圖書館未成年人閱讀推薦服務(wù)的研究
——以南京圖書館少兒館工作實(shí)踐為例

《公共圖書館宣言》和《圖書館權(quán)利宣言》作為圖書館領(lǐng)域比較權(quán)威的兩個(gè)文件，為圖書館的服務(wù)奠定了基調(diào)，即不能以年齡為借口剝奪未成年人對(duì)圖書館資源、服務(wù)和設(shè)備的使用，他們應(yīng)該擁有同成人一樣的權(quán)利，平等、自由使用圖書館提供的一切資源、服務(wù)和設(shè)備

。在滿足日益增加的未成年人閱讀需求的同時(shí)，如何提供精準(zhǔn)化的服務(wù)對(duì)接，各地圖書館逐步加大未成年人閱讀推廣服務(wù)的重視力度，將閱讀推薦工作提上了重要日程。圖書館員應(yīng)緊緊圍繞文獻(xiàn)信息資源的整理、檢索和利用，積極向未成年人宣傳推薦圖書文獻(xiàn)，以各種閱讀推廣形式引領(lǐng)并幫助未成年人多讀書、讀好書、善讀書，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)及綜合素質(zhì)的全面提升

。

1 未成年人閱讀推薦的必要性

閱讀活動(dòng)對(duì)于未成年人來說，是閱讀習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期。英國(guó)兒童閱讀專家艾登·錢博斯在《打造兒童閱讀環(huán)境》一書中指出，閱讀是一個(gè)循環(huán)的過程，是由選書、閱讀和回應(yīng)、有協(xié)助能力的大人等過程組成的循環(huán)體

。然而，在我國(guó)未成年讀者和成年陪伴者看來，圖書館在對(duì)未成年人閱讀方面的服務(wù)水平上還有不足，一定程度上導(dǎo)致時(shí)間精力的浪費(fèi)和閱讀體驗(yàn)的不愉快。就此，公共圖書館除了提供傳統(tǒng)少兒借閱服務(wù)以外，有必要在未成年閱讀的過程中，鑒于其身心發(fā)育未健全的特點(diǎn)，以及閱讀和篩選讀物的能力受限的情況，幫助未成年讀者找到適合他們閱讀水平和閱讀興趣的圖書，提高其閱讀體驗(yàn)的完美度

。

取30根粉條在沸水中煮制10 min，撈出后置于濾網(wǎng)上瀝干水分，然后用保鮮膜覆蓋防止水分的揮發(fā)。將煮制后的粉條放置于測(cè)試臺(tái)的中心位置，選用質(zhì)構(gòu)儀（CT-3）的 TPA模式，測(cè)量參數(shù)為：形變目標(biāo)值45%，觸發(fā)點(diǎn)負(fù)載4 g，測(cè)試速度1.00 mm/s，探頭TA 4-1000，循環(huán)兩次，每個(gè)樣品平行測(cè)定6次。測(cè)試后選擇硬度、彈性、內(nèi)聚性及咀嚼性對(duì)煮后粉條的質(zhì)構(gòu)特性進(jìn)行評(píng)價(jià)[11]。

美國(guó)學(xué)者Thomas針對(duì)少兒圖書館服務(wù)，提出了“專門館藏、專門空間、專業(yè)人員、少年兒童服務(wù)與活動(dòng)、合作網(wǎng)絡(luò)”的五個(gè)組成要素，這五個(gè)要素被普遍認(rèn)為是公共圖書館開展未成年人服務(wù)不可缺少的因素，也被很多公共圖書館看作是評(píng)判自身服務(wù)是否走向?qū)I(yè)化的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)

。然而在圖書館的所有少兒閱讀活動(dòng)中，學(xué)者王英華通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)是休閑娛樂及親子互動(dòng)類、閱讀分享體驗(yàn)類、興趣特長(zhǎng)拓展類、學(xué)習(xí)興趣引導(dǎo)類、課外知識(shí)探索類的活動(dòng)，而專門的具有一定體系的書目推薦活動(dòng)幾乎為空白

。由此可看出，在整個(gè)未成年人閱讀服務(wù)中，一線館員在與未成年人及陪伴者近距離接觸時(shí)，能為前來讀書的孩子們提供面對(duì)面的推薦服務(wù)，是圖書館開展未成年人閱讀指導(dǎo)服務(wù)的方向之一。因此，培養(yǎng)具有柔和親切的態(tài)度、豐富的閱讀體驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備、良好的閱讀素養(yǎng)和能力的館員，是開展好未成年人閱讀推薦工作的關(guān)鍵因素。這不僅讓孩子感受到閱讀的樂趣，而且也能直接代表整個(gè)圖書館的形象和服務(wù)能力水平。

除了面對(duì)面的推薦服務(wù)外，近年來隨著信息技術(shù)的日新月異，公共圖書館也大多普遍通過網(wǎng)站，或利用微信公眾平臺(tái)等新媒體開展了圖書推薦服務(wù)，但這些推薦書目信息往往在世界讀書日、兒童節(jié)等節(jié)慶期間推出，不具有可持續(xù)性，很快就會(huì)被新的信息覆蓋，存在感差，閱讀推薦的影響力相對(duì)較弱

。因此，在閱讀推薦服務(wù)方面，還需要圖書館力求在閱讀服務(wù)推廣模式上有所創(chuàng)新和突破，很好地將未成年讀者和圖書館的資源聯(lián)系起來，使館藏圖書能有效地被孩子充分利用。

2 南京圖書館未成年人閱讀推薦工作實(shí)踐

南京圖書館少兒館自2016年開放以來，每年堅(jiān)持以不同的主題做書目推薦，迄今已經(jīng)做了13期。對(duì)于書目主題的確定、類型的劃分、書籍的查找、信息的整理，都是由一線工作的館員親自參與，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和知名書店網(wǎng)站信息推薦的綜合考量，整理出書單，印成宣傳冊(cè)子，分別放在0~3歲館、4~6歲館、7~15歲館門口，供前來讀書的少兒讀者們翻閱。這種推薦書目每年從暑假前展開，會(huì)一直持續(xù)到年底，實(shí)際上也是整年度規(guī)模最大的閱讀推薦工作。這種推薦方式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合孩子個(gè)性化特點(diǎn)，注重0~3歲、4~6歲、7~15歲分級(jí)閱讀；結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整書單內(nèi)容風(fēng)格；內(nèi)容簡(jiǎn)潔、醒目、全面，參考性強(qiáng)；一線館員全程參與，選書精準(zhǔn)、貼切、更有針對(duì)性。

學(xué)者朱勇、田佳欣在《美國(guó)兒童英語(yǔ)分級(jí)讀物的編寫啟示》一文中比喻，藍(lán)思指數(shù)像溫度計(jì)一樣以“度”來計(jì)算讀者閱讀能力和文本閱讀難度，有著相對(duì)普遍使用不變的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)其官方網(wǎng)站www.lexile.com提供具體的尋書功能（Find A Book），可以查詢某本書的藍(lán)思文本難度指數(shù)，也可以輸入自己的藍(lán)思讀者閱讀能力指數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配合適的閱讀書單

。國(guó)內(nèi)圖書館并無可測(cè)量閱讀能力的測(cè)試系統(tǒng)，可以嘗試用人力資源來填補(bǔ)這個(gè)缺漏。根據(jù)未成年人身心特點(diǎn)，“媽媽型”專業(yè)館員的閱讀引導(dǎo)和推薦更有說服力和可信度。“幼吾幼以及人之幼”，媽媽型館員有養(yǎng)育孩子的親身經(jīng)歷，更能站在孩子的角度換位思考，拉近與未成年讀者的距離。親切體貼的媽媽型館員通過“望聞問切”式的細(xì)心觀察方法，通過與未成年讀者面對(duì)面的交流，提出切實(shí)可行的閱讀建議，幫助他們選擇適合自己看的書籍，制定合理的閱讀計(jì)劃。這就要求“媽媽型”館員對(duì)少兒服務(wù)工作充滿熱情的同時(shí)，要具有豐富的少兒讀物閱讀經(jīng)驗(yàn)，能夠和孩子們一起進(jìn)入書中描繪的世界，對(duì)書中故事情節(jié)發(fā)展、人物及其角色塑造、同類作品的互相比較等問題互相切磋討論，引導(dǎo)孩子們進(jìn)入深度閱讀的狀態(tài)。“媽媽型”館員還應(yīng)熟知兒童心理、兒童行為、兒童教育、兒童社交等專業(yè)知識(shí)，要對(duì)優(yōu)秀兒童出版社和兒童文學(xué)評(píng)論雜志期刊的出版情況做信息追蹤，對(duì)大型書店和網(wǎng)上暢銷書書單做好收集整理、對(duì)館內(nèi)借閱率高的書籍做記錄分析，有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和信息素養(yǎng)。

自少兒館開館以來，其中許多閱讀活動(dòng)日益受到市民和孩子們的青睞。目前館內(nèi)自主開展的南圖姐姐故事會(huì)，以及與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作開展的名著導(dǎo)讀、超強(qiáng)記憶力魔法、編程一小時(shí)、3D打印在身邊、少兒朗讀會(huì)、兒童作家見面會(huì)、英語(yǔ)即興表演、書童互動(dòng)科普活動(dòng)、電影展播等活動(dòng)，在一定程度上聚集了相當(dāng)多的人氣。但這些活動(dòng)舉辦時(shí)間存在短暫的節(jié)令性，一般在暑假、寒假期間舉行，沒有常年持續(xù)性的活動(dòng)。另外，活動(dòng)也欠缺合理的規(guī)劃安排，具有一定的隨機(jī)性，缺乏科學(xué)合理且有針對(duì)性的活動(dòng)總體方案。由館員參與設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施的南圖姐姐故事匯，雖然已經(jīng)形成了社會(huì)品牌效應(yīng)，發(fā)展了一批新型讀者群體，但是南圖姐姐故事匯主要針對(duì)0~6歲兒童開展講故事活動(dòng)，尚未開展針對(duì)7~15兒童的深度閱讀分享活動(dòng)。

南京圖書館近年來也不斷加大未成年人閱讀服務(wù)數(shù)字化建設(shè)力度，通過微信平臺(tái)等線上方式進(jìn)行圖書閱讀和推薦，以此豐富少兒的閱讀資源。江蘇數(shù)字圖書館的資源服務(wù)種類多樣，包括賽閱數(shù)字圖書館、超星少兒繪本、中少快樂閱讀平臺(tái)、樂于學(xué)、京東哪吒看書、中華連環(huán)畫數(shù)字閱讀館、青少年科普視頻數(shù)字資源、樂兒智慧王國(guó)、少兒3D立體書、貝貝國(guó)學(xué)、妙趣手工坊、中少動(dòng)畫，以繪本、圖書、連環(huán)畫、視頻、動(dòng)畫、手工等多樣化趣味性強(qiáng)的方式，呈現(xiàn)給讀者。其中，注重讀者群的細(xì)化，實(shí)行分級(jí)閱讀推薦的方式，在每個(gè)題目標(biāo)志下方表明名稱和適合年齡群體，如中少動(dòng)畫是針對(duì)3~6歲學(xué)齡前兒童、妙趣手工坊是針對(duì)6~18歲兒童青少年，使用起來一目了然。另外，數(shù)字資源更趨專業(yè)化，起到課外輔導(dǎo)的作用，貝貝國(guó)學(xué)是針對(duì)3~12歲的兒童展開服務(wù)，它是少年兒童通過線上資源自主學(xué)習(xí)的一個(gè)國(guó)學(xué)教育數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠培養(yǎng)孩子認(rèn)字、發(fā)音、誦讀等學(xué)習(xí)能力，增加其對(duì)中華傳統(tǒng)文化精髓的認(rèn)識(shí)和理解，且采用動(dòng)畫加娛樂加互動(dòng)的方式教學(xué)，這種寓教于樂的方式更能在短時(shí)間內(nèi)被廣大兒童接受和喜愛。

在菊花的栽培管理中，對(duì)于水分管理上要把握“旱時(shí)及時(shí)澆水、澇時(shí)及時(shí)排水”，在菊花孕蕾期前后要有充足的水分保證。另外在菊花澆水上，要注意精細(xì)作業(yè)，防治泥漿污染頁(yè)面。

3 南京圖書館未成年人閱讀推薦存在的問題

3.1 推薦書目需進(jìn)一步細(xì)化

第十六次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，2018年0~8周歲兒童圖書閱讀率為68.0%，9~13周歲少年兒童圖書閱讀率為96.3%，14~17周歲青少年圖書閱讀率為86.4%，可見未成年人對(duì)于閱讀的需求量之大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年內(nèi)即2018—2019年期間，南京圖書館少兒館全年共接待少兒讀者累計(jì)達(dá)128.94萬人次。其中，7~15歲少兒室讀者接待量大，尤其周末節(jié)假日前來借還書、閱覽的孩子和家人絡(luò)繹不絕，常常造成所在崗位館員工作勞動(dòng)強(qiáng)度大。館員的日常工作不僅需要維持室內(nèi)秩序，指導(dǎo)讀者自助借還，解答讀者關(guān)于查找圖書、書架位置、借閱記錄等問題，還要處理讀者在借還過程中出現(xiàn)的拿錯(cuò)書或借還不成功的特殊情況。館員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的忙碌狀態(tài)，對(duì)于讀者書目推薦工作往往是有心無力或者根本無暇顧及，僅僅停留在解答讀者對(duì)于書的借閱狀態(tài)和具體架位等問題層次上。對(duì)于書目的推薦工作也僅僅依靠門口擺放的書目推薦宣傳冊(cè)和線上公眾號(hào)的推薦途徑，缺乏精準(zhǔn)化的閱讀推薦工作。

鄧小平理論是馬克思主義與當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物。鄧小平理論精辟地分析了和平與發(fā)展成為時(shí)代主題的新形勢(shì)，第一次比較系統(tǒng)地初步回答了中國(guó)這樣的經(jīng)濟(jì)文化比較落后的國(guó)家如何建設(shè)社會(huì)主義、如何鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的一系列基本問題，用新的思想、觀點(diǎn)，繼承和發(fā)展了馬克思主義。鄧小平理論是改革開放時(shí)代的中國(guó)化馬克思主義，它開拓了馬克思主義在改革開放時(shí)代的新境界，把對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)提高到了新的水平，形成了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的科學(xué)體系。

3.2 活動(dòng)推廣不夠系統(tǒng)

除了日常借閱服務(wù)以外，圖書館通常選擇舉辦適合兒童身心特點(diǎn)的少兒活動(dòng)來提升相關(guān)圖書的閱讀推薦力度。筆者所在的南京圖書館于2016年將原來的7~15歲少兒室細(xì)分為0~3歲館、4~6歲館、7~15歲館，組織開展少兒活動(dòng)共計(jì)458場(chǎng)次，共計(jì)81 044名兒童讀者參與活動(dòng)。南圖姐姐故事匯、名著導(dǎo)讀、超強(qiáng)記憶力魔法、編程一小時(shí)、3D打印在身邊、少兒朗讀會(huì)、兒童作家見面會(huì)、英語(yǔ)即興表演、書童互動(dòng)科普活動(dòng)、電影展播等活動(dòng)，讓少兒讀者在活動(dòng)和游戲中增加了對(duì)圖書的親近感，從而激發(fā)閱讀興趣，為以后閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)奠定好基礎(chǔ)。這些活動(dòng)人氣高漲，受到廣大少兒讀者和家長(zhǎng)的青睞，每場(chǎng)活動(dòng)人數(shù)都是爆滿，也間接擴(kuò)大了圖書館服務(wù)空間。這些活動(dòng)在吸引孩子的同時(shí)也讓陪同的大人對(duì)于圖書館增多了認(rèn)識(shí)和了解，往往會(huì)帶動(dòng)一個(gè)家庭前來辦證、瀏覽借閱，擴(kuò)大了整個(gè)圖書館的潛在閱讀服務(wù)群體。

3.3 館員工作強(qiáng)度大，無暇顧及閱讀推薦

南京圖書館少兒閱讀書目推薦通過線上和線下兩種方式進(jìn)行閱讀推薦，但就目前來看，書單僅按照7~15歲年齡階段籠統(tǒng)地來選書推薦，并不具備完全的針對(duì)性。根據(jù)兒童發(fā)展階段理論和皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論

，圖書館需要將不同年齡階段的少兒身心特點(diǎn)、閱讀喜好、閱讀能力，閱讀傾向做進(jìn)一步的細(xì)化歸類。兒童心理學(xué)家皮亞杰將兒童認(rèn)知發(fā)展劃分為四個(gè)階段：感知運(yùn)動(dòng)階段（出生~2歲），前運(yùn)算階段（2~7歲），具體運(yùn)算階段（7~11、12歲），形式運(yùn)算階段（11、12~15、16歲）

，那么圖書館在閱讀推廣實(shí)際工作中，就要開展針對(duì)性的適齡閱讀推薦，為各個(gè)年齡段兒童的選書提供指導(dǎo)。如針對(duì)7~11歲少兒讀者已經(jīng)能夠?qū)τ谟^察到的具體事物進(jìn)行思考并初步總結(jié)的心理特點(diǎn)，宜多推薦歷史類、軍事類、動(dòng)物小說類等書籍；又如面向11~15歲少兒讀者時(shí)，根據(jù)他們已經(jīng)能夠?qū)τ诤芏嗍挛镩_始探索思考和總結(jié)的能力，宜推薦推理類、探索類、體驗(yàn)類的小說和名人傳記。

3.4 專業(yè)館員的欠缺

針對(duì)我院骨科地佐辛注射液在2017年度開始使用量較前明顯增大，特抽查2017年1-6月份骨科出院手術(shù)患者病歷30份，其中使用地佐辛病歷12份，對(duì)其用藥劑量、溶媒、給藥方法、是否聯(lián)用含地佐辛的鎮(zhèn)痛泵、手術(shù)時(shí)間、用藥時(shí)間進(jìn)行列表，根據(jù)《地佐辛術(shù)后鎮(zhèn)痛專家建議》[2]《骨科常見疼痛的處理專家建議》[3]《中國(guó)髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)加速康復(fù)-圍術(shù)期疼痛與睡眠管理專家共識(shí)》[4]以及地佐辛說明書等相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)地佐辛使用進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。其中有9份病例存在不合理使用，9份病歷用藥情況見表1，主要不合理情況見表2。

4 解決策略

4.1 制定可操作性強(qiáng)的調(diào)查問卷

分級(jí)閱讀的目標(biāo)就是為未成年人讀者提供最適合的書籍，美國(guó)建立了相對(duì)完善的藍(lán)思分級(jí)閱讀難度分級(jí)系統(tǒng)。藍(lán)思有一套閱讀水準(zhǔn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，包括詞匯、閱讀理解、熟練程度及寫作幾個(gè)部分的考核，共有兩套，分別針對(duì)2~5年級(jí)、6~12年級(jí)

。漢語(yǔ)和英語(yǔ)語(yǔ)言不通，不能把藍(lán)思系統(tǒng)照搬運(yùn)用到服務(wù)中，國(guó)內(nèi)圖書館也急需尋找衡量閱讀能力和文章難易度的方式方法。南京圖書館在2020年針對(duì)0~10歲兒童推出了“閱讀測(cè)量尺”，該測(cè)量尺是參考德國(guó)布里隆市圖書館館長(zhǎng)的設(shè)計(jì)，旨在為親子閱讀提供方向性的指導(dǎo)。蘇州市圖書館“悅讀寶貝計(jì)劃”向嬰幼兒贈(zèng)送的“閱讀大禮包”中就有“閱讀測(cè)量尺”，旨在為0~3歲嬰幼兒提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)。張家港市圖書館在“寶貝啟蒙”行動(dòng)中，也向嬰幼兒贈(zèng)送“閱讀大禮包”，其中包括閱讀指導(dǎo)書和“寶貝閱讀·成長(zhǎng)測(cè)量尺”

。

但是目前國(guó)內(nèi)圖書館提供的閱讀測(cè)量尺，都是針對(duì)嬰幼兒展開，還未建立起等同于美國(guó)藍(lán)思系統(tǒng)所達(dá)到的測(cè)評(píng)效果系統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)部專業(yè)性、針對(duì)性的研究和實(shí)踐還是一片空白。作為工作在一線的館員，可利用問卷調(diào)查法，對(duì)于未成年讀者的閱讀水平作進(jìn)一步的了解和溝通。針對(duì)問卷調(diào)查問題，要設(shè)置數(shù)個(gè)相關(guān)維度，比如：被調(diào)查者的個(gè)人基本信息，包括性別、年齡、愛好；閱讀所花費(fèi)的精力，包括閱讀啟蒙時(shí)間、每年閱讀書籍?dāng)?shù)目；閱讀喜好，包括閱讀歷史、閱讀傾向；閱讀能力，包括對(duì)印象深刻書的見解、同一類別書的相互比較、對(duì)喜歡作家的了解；等等。

4.2 “媽媽型”專業(yè)館員的“望聞問切”法

此外，少兒室在書架排列上將標(biāo)準(zhǔn)化和特色化相結(jié)合，能讓孩子們便捷地找到最適合自己看的書籍。除了排列順序總體上以《中國(guó)圖書館圖書分類法》為標(biāo)準(zhǔn)外，還將特色書籍單獨(dú)整理排列，把翻閱率、借閱量高的書籍放在醒目易于查找的位置，易于孩子翻閱。如，室內(nèi)右手邊第一排是孩子們最為感興趣的暢銷漫畫書、軍事書等熱門書籍。熱門書籍是屬于青少年兒童讀者感興趣度高和借閱量高的的作品，比如《科學(xué)好好玩》《小牛頓》《和科學(xué)一起玩》《十二色童話》《哈利波特》《查理九世》《冒險(xiǎn)小虎隊(duì)》《雞皮疙瘩》《貓武士》《幽默三國(guó)》《圣誕魔法城》等作品。第二排是熱門作家的書籍。熱門作家的書籍是以作家為單位集中整理在一起，放在第二排各個(gè)書架中，并在書籍貼上區(qū)別于其他書籍的紅色顯著標(biāo)識(shí)，便于整理上架和讀者查找。第三排作為新書架，剛到來的新書每天都在更新，暫不分類別，放在新書架供孩子們挑選、翻閱。其他書籍按照《中國(guó)圖書館圖書分類法》排列，在同類別中，也注重特色化排列，比如文學(xué)作品書架按照獲獎(jiǎng)的同類作品整合排列，比如陳伯吹兒童文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品、九色鹿兒童文學(xué)名家獲獎(jiǎng)作品書系、長(zhǎng)青藤書系、宋慶齡兒童文學(xué)獎(jiǎng)書系、紐伯瑞兒童文學(xué)獎(jiǎng)、國(guó)際安徒生文學(xué)獎(jiǎng)、林格倫文學(xué)獎(jiǎng)等在相應(yīng)的架位上集中擺放，節(jié)省少兒讀者找書的時(shí)間，同時(shí)拿到書后便于加以比較，找到最適合自己看的書籍。

圖書館服務(wù)的對(duì)象包含了所有與圖書館生存和發(fā)展有關(guān)聯(lián)的組織和人群，只要這些利益相關(guān)者需要信息幫助，圖書館就有責(zé)任為他們提供服務(wù)。圖書館員的核心能力隨著職業(yè)的變化而變化。今天，圖書館員不應(yīng)滿足于“借借還還”的普通借閱服務(wù)，應(yīng)把適應(yīng)用戶的信息和知識(shí)需求作為自己新的職業(yè)追求，增強(qiáng)資源整合能力和咨詢研究能力

。鑒于圖書館閱讀服務(wù)對(duì)象不但包括未成年讀者，而且還有他們的家長(zhǎng)或看護(hù)人等成人陪伴者，對(duì)于為未成年人服務(wù)的館員來說，更具有挑戰(zhàn)性，不僅需要具有教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科背景，更需要具有優(yōu)秀的交流互動(dòng)能力。少兒讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系未完全完成，信息素養(yǎng)、文獻(xiàn)的檢索能力、對(duì)文獻(xiàn)的甄別能力都明顯不足，以至于面對(duì)浩如煙海的圖書無所適從，找不到適合自己看的書，來圖書館的閱讀體驗(yàn)也會(huì)不愉快，從而不利于閱讀能力的培養(yǎng)和閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。再則，部分成人陪伴者對(duì)于文獻(xiàn)信息的查詢、檢索、篩選等能力也不足，需要館員在第一時(shí)間給予小讀者和陪伴者專業(yè)性的引導(dǎo)和輔助。而專業(yè)的少兒教育專業(yè)人才引進(jìn)難度大，館內(nèi)專業(yè)館員培養(yǎng)需要很長(zhǎng)的周期，造成館內(nèi)專業(yè)人才的缺失嚴(yán)重。

4.3 提倡回歸閱讀的本質(zhì)

閱讀的本質(zhì)是樂趣、完整、交流和思考。在喜歡的圖書里，感受閱讀帶給我們的快樂，并逐步追尋作者思想的軌跡，獲得某些領(lǐng)悟、想法，正是閱讀的魅力所在

。圖書館為廣大青少年提供安靜舒適的閱讀環(huán)境和豐富的館藏文獻(xiàn)，最終目的是引導(dǎo)他們從書中找到閱讀的快樂，激發(fā)閱讀興趣，從而有利于以后閱讀習(xí)慣和終身自學(xué)能力的培養(yǎng)。圖書館不是課堂的延伸，而是孩子們可以自由暢快閱讀的快樂區(qū)間。大部分未成年讀者活潑愛動(dòng)，挑選讀物時(shí)具有很強(qiáng)的盲從性和局限性，一方面是因?yàn)樽陨碚邕x讀物能力受限，另一方面是未成年讀者心理需求與成人陪伴者的要求不一致，比如孩子想選擇漫畫類、童話類、軍事類書籍，家長(zhǎng)往往會(huì)為了擴(kuò)大孩子知識(shí)面而選擇科普類書籍，或者為了提高成績(jī)選擇作文類書籍。針對(duì)這種情況，館員只能提出建議，不能強(qiáng)制性地干預(yù)家長(zhǎng)的想法，應(yīng)用嫻熟的業(yè)務(wù)能力和豐富的閱讀經(jīng)驗(yàn)、信息素養(yǎng)，吸引前來讀書的孩子們，讓孩子們感受到閱讀的快樂。

4.4 注重良性“閱讀循環(huán)圈”的打造

如前文所述，艾登·錢博斯的閱讀循環(huán)圈理論指出，有協(xié)助能力的大人角色中也包括館員，專業(yè)館員的加入能夠解決家長(zhǎng)對(duì)于書目推薦、閱讀指導(dǎo)、閱讀規(guī)劃等方面問題的疑慮。館員承擔(dān)閱讀啟蒙、信息傳播、情感互動(dòng)與傳遞的多重作用，利于良性閱讀循環(huán)圈的打造和建設(shè)。如南京圖書館2018年開始舉辦的“南圖姐姐故事匯”活動(dòng)，內(nèi)容涉及國(guó)學(xué)故事、低幼認(rèn)知、繪本閱讀、英語(yǔ)啟蒙等方面，同時(shí)加入手指游戲、兒歌、繪畫、手工等方式，吸引了大批小讀者和家長(zhǎng)的主動(dòng)參與。閱讀循環(huán)圈的構(gòu)建能夠?yàn)閳D書館讀者群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大起到至關(guān)重要的作用，利于未來讀者群體的培養(yǎng)和穩(wěn)定，同時(shí)也促進(jìn)閱讀群體的壯大及閱讀空間的延伸。

4.5 其他多元化的推薦方式

鑒于未成年人身心特點(diǎn)及其閱讀來源、閱讀方式、閱讀環(huán)境等多方面因素影響，圖書館還需采取多元化、多渠道的精細(xì)化閱讀推薦服務(wù)推廣措施，多措并舉，增強(qiáng)圖書館的社會(huì)活躍度和影響力。（1）樹立良好的社會(huì)形象，利用專業(yè)化“媽媽型”館員等人力資源的參與，舉辦系統(tǒng)性的讀書推廣活動(dòng)，利用活動(dòng)進(jìn)行閱讀推薦與指導(dǎo)。其形式要新穎多樣、動(dòng)靜結(jié)合、豐富多彩，為廣大青少年所喜聞樂見，可包括書畫比賽、征文比賽、手抄報(bào)、讀書會(huì)、微電影比賽等

。（2）利用開展閱讀公益講座的方式，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，讓孩子們?cè)趯W(xué)業(yè)之余感受閱讀的快樂，活動(dòng)結(jié)束采取現(xiàn)場(chǎng)借閱的方式，把圖書館搬到孩子們身邊，也利于圖書館社會(huì)滿意度的提高和品牌的樹立。（3）注重個(gè)性化閱讀推薦書目的制定。美國(guó)西雅圖公共圖書館的閱讀書目推薦不僅包括一般的書目推薦，還包括針對(duì)每個(gè)兒童的特點(diǎn)和能力定制屬于每個(gè)兒童的個(gè)性化書目

。讀者可以通過填寫在線閱讀能力測(cè)評(píng)的調(diào)查問卷，并發(fā)送至圖書館官方電子郵箱，館員在一定期限內(nèi)，根據(jù)讀者問卷內(nèi)容和自己的閱讀經(jīng)驗(yàn)，制定出符合少兒自身特點(diǎn)的閱讀書目，屬于“量體裁衣”式的精細(xì)化服務(wù)推廣方式。（4）加強(qiáng)與社會(huì)力量的合作，在文旅融合時(shí)代背景下，以嶄新的方式開拓出另一片生存空間。2019年“南圖姐姐故事匯”走進(jìn)必勝客“悅讀食光”城市書吧，舉辦了兩場(chǎng)讀書會(huì)，讓小朋友們邊吃美食邊聽故事，這種閱讀服務(wù)的創(chuàng)新方式深受孩子們的喜愛。

過程風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警法需要具有風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警知識(shí)，研究對(duì)象為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品構(gòu)成過程中存在的多種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行前期評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)法，把其中的風(fēng)險(xiǎn)因素作為預(yù)警指標(biāo)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行預(yù)警分析。此法以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)為支撐，同統(tǒng)計(jì)分析法、模糊理論模型和隨機(jī)模擬模型以及風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)等進(jìn)行預(yù)警探究。過程風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警法主要是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)判定與預(yù)防。在各個(gè)環(huán)節(jié)中存在風(fēng)險(xiǎn)因素較多，其中比較典型的有如下幾點(diǎn)：

5 結(jié)語(yǔ)

全民閱讀的時(shí)代背景下，社會(huì)各界對(duì)未成年人閱讀越來越重視，“閱讀從娃娃抓起”的理念已經(jīng)深入人心，未成年人閱讀已經(jīng)上升為國(guó)家策略。公共圖書館要做好未成年人閱讀推薦工作，需要在館內(nèi)文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、專業(yè)館員人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、少兒活動(dòng)的系統(tǒng)可持續(xù)化、社會(huì)力量的積極爭(zhēng)取等方面采取積極有效的舉措，使書目推薦工作充滿活力并進(jìn)一步系統(tǒng)化、科學(xué)化，最大限度地發(fā)揮圖書館文化傳播陣地的重要作用，有效拓展未成年人閱讀服務(wù)的生存空間，讓更多的孩子找到適合自己的書籍，體會(huì)到閱讀帶來的快樂和滿足，豐富其自身的精神世界和精神生活。

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