高等教育在線教學常態化發展芻論

李 本

(上海大學 法學院，上海 200438)

新冠肺炎疫情期間，為落實“學校不停課、教師不停教、學生不停學”的要求，全國高校普遍開展了大規模的實時、互動、異地和分散的在線教學，推動應急狀態下教育資源供給方式變革，推動形成高水平教育教學新模式。到2020 年下半年，各地普遍開展了各種平臺、各種模式的在線教學活動，確保教育教學正常穩步推進。在這期間，各地也投入了大量人力物力對在線教學進行了深度探索，積累了豐富的經驗。就如此巨大投入的在線教學體系而言，經驗與問題兼具，危機與機遇并存。正確審視在線教學的優勢和弊端，保有與發揚在線教學的良好經驗，積極盤活在線教學的各樣資源，借機將在線教學發展為未來一種與課堂教學相輔相成的常態化教學模式，無疑是教育領域當下一個緊迫的課題。

如何將這種模式進行“轉危為機”的制度建構?本文基于對教學管理者、教學第一線師生的廣泛調研，對疫情時期在線教學的經驗及問題的反思，提出對高水平高等教育在線教學與評估的創新性發展的一些構想，進行“常態化發展模式+集約式發展模式+未來指向型發展模式”的綜合性全方位探索，從而對推動形成高水平的在線教學常態化發展有所助益。

一、在線教學臨危受命并展現線下教學不可替代的優點

高等院校教學需強調高水平發展，在建設高水平高教教學中要重視其內涵和評估理念。

從首要內涵來看，我國人才培養目標具有鮮明的時代性，并隨著時代的進步和國家的需要不斷發展完善。在全球化趨勢下，教學應當注重培養學生的國際化視野和戰略意識，引導學生放大自身格局，關注全球發展，提升我國人才在全球就業市場的競爭力，讓更多的中國創新者引領世界的發展。除了培養學生的全球意識外，高教教學在制定人才培養目標時也應當充分考慮現代社會科學技術日新月異的現狀，培養具備創新能力、實踐能力、終身學習意識和自主探索意識的高質量的人才，而這些目標的實現在在線教學領域里越來越具有新的亮點。

國際格局方面，在線教學促進了中國高教教學的國際化，讓中國優質的教學資源更好地服務于全球學者。史無前例的在線教育規模，倒逼在線教育平臺提高平臺穩定性，擴大平臺容量，豐富平臺功能，更新平臺頁面。網絡教學平臺的改進為中國在線教學平臺國際化提供技術基礎。除技術基礎的提高外，在線教學的學習資源也得到極大擴充。

高水平高教教學在內涵和教學評估方面已取得較快發展，但在亮點方面一直存在不足。而在線教學則較好地解決了這一問題，在線教學能很好地促進信息技術與高教教學的深度融合。教育部2012 年印發《教育信息化十年發展規劃(2011—2020)》，提出信息技術與教育融合發展的水平要顯著提升。在以往的實踐中，高教教學對信息技術的使用僅停留在表層，比如投影設備的更新、教學PPT 的應用，沒有深入探索信息技術與教學可能的融合模式。但在疫情期間，為保證教學質量，倒逼學校和教師在原有信息技術應用水平上進一步學習和探索，通過信息技術促進教學交互的產生，增加課堂互動，培養學生自主學習能力和獨立思考能力，并使學生對信息技術的應用達到新的層面，在線教學大大提高了學生信息化應用水平和綜合素養。新冠肺炎疫情期間，各個高校及MOOC等網絡教學平臺建設并開放了大量在線課程，豐富了在線課程的門類，線上教學課程呈現井噴式增加，為在線教學的參與者提供內容豐富的教學資源庫。

在線教學之所以能為高水平高等教學注入新活力，是因為在線教學有著線下面授課不可替代的優點，開發了教育領域的藍海。概括其優點如下。

課堂內容具有更大延展性。教師可以圍繞教學大綱組織在線教學內容，從MOOC 等平臺搜集課程相關教學資源補充完善授課內容，自制課外教學素材豐富課程內容，幫助學生拓展知識的廣度和深度。

師生互動模式平等化。傳統的課堂教學，教師是主導者，控制著課堂氛圍，部分學生在面對嚴肅的課堂教學氣氛和教師威嚴時，存在心理壓力因而不愿參與課堂互動，而線上進行課堂互動的同時，還可以運用討論區討論；由老師預先在平臺設置問題，學生課堂或隨后回答；設置彈幕；用聊天小窗提問、交流等模式，學生與教師處于線上教學互動模式的平等地位，有更多學生開始參與線上互動，師生之間的表征性教學交互的發生頻率提高。

課堂更加豐富多彩。現代信息化技術手段不斷進步，客觀上高校的很多課程也引入了新穎的互動技術，比如在課前進行網上簽到，課堂互動過程中加入聊天區評論環節等。線上教學過程中，教學的主陣地轉為網絡，出現了許多更能吸引學生注意力的互動技術，比如超星學習通的搶答環節、匿名提問等功能，一方面提高學生的注意力，另一方面也要求學生必須時刻投入課堂學習，以免錯過教學活動，從而提高教學效果。

通過線上教學，教師可以實時掌握學生的學習進度和知識掌握程度。在課堂上，教師可以在教學進行過程中發布問卷，調查同學們是否完成了課堂學習任務，達到督促學習的效果。課后，教師可以登錄超星等教學平臺的后臺，查看學生學習任務點的完成情況和完成時間節點，對學習進度落后的同學進行督促。此外使用學習通平臺發布線上作業，具備傳統課后習題布置模式不具備的優勢，可以借助在線教學平臺用大數據分析學生普遍存在困惑的疑難知識點，針對性解決學生在學習過程中遇到的問題，促進教學目標的達成。

課后答疑便捷性。傳統教學模式下，課后答疑存在很多問題。從教師角度出發，大學教師承擔著教學和科研的雙重任務，時間壓力大，很難單獨空余整塊時間在辦公室為學生答疑。從學生角度出發，很多學生在學習中遇到疑難問題不敢面對面向教師咨詢，也有部分同學沒有渠道向老師咨詢疑惑。通過使用在線教學平臺，構建了師生之間課堂之外進行對話的平臺，一方面很好地保護了教師的自主安排性，另一方面，消除了學生的疑慮，激勵學生與教師圍繞問題展開討論，提高學生學習的積極性，加深了學生對知識的理解。

二、疫情時期在線教學與評估的經驗及問題反思

在線教學有著線下教學不可替代的優點，以及和傳統教學模式差異較大的特點，但同時也不可避免存在許多問題。目前來看，線上教學具有更廣闊的未來應用前景并亟待挖掘，客觀分析線上教學存在的問題和缺點，針對性解決問題，才能更好探索線上教學可行的未來發展路徑。

線上教學宏觀層面存在三方面的問題：教育部門在線教學評估體系不完善、學校在線教學管理思想落后和地區之間在線教學資源配置不均衡。

第一個問題是教育部門在線教學評估體系不完善。疫情發生之前，中國的在線教學領域已經在進行自我發展，基本是以自由發展的形式由各種機構為學生提供多種在線教學平臺和門類豐富的在線課程。

但這種在線教學領域的自由發展也帶來了很多問題，在線教育平臺資質不健全，在線課程質量參差不齊等，教育部門在教學質量監督方面還存在對在線教學進行完備評估的缺口。

除教學評估體系存在某些商業性在線教學平臺課程內容監管困難的缺口外，教育部相關部門對高校線上課程的評估也存在問題，一方面線上教學的評估標準還不完善，需要在實踐中繼續探索，另一方面相關部門對在線教學的評估理念也有待進一步補充，不能照搬傳統教學模式的評估理念。

宏觀層面第二個問題是，很多高校對在線教學的管理思想比較落后，僅僅將在線教學視為特殊時期的特殊應急方案，不重視在線教學在實際應用中表現出的優點，沒有深入挖掘在線教學可能的應用領域和應用途徑，沒有信息化戰略性發展的意識，沒有建立在線教學常態化發展的觀念和集約型發展的思想，沒有充分把握教育資源應用前景和教學資源共享的未來趨勢。

在國內疫情已經得到有效控制，線下教學可以正常運轉的情況下，很多高校已將在線教學模式棄之不用，或僅保留形式上的使用功能，這樣的管理觀念存在落后性，無法緊跟未來教育教學模式的發展方向。

第三個問題是地區之間、高校之間在線教學資源配置不均衡。雖然我國網絡基礎設施得到快速發展，但客觀來說地區之間基礎設施分布密度和設施完善程度還存在很大差異。受限于基礎設施發展水平，部分地區在線教學發展緩慢，很難發揮在線教學的優勢。高校之間也存在在線教學發展不均衡現象，部分高校教育領域信息化戰略意識強，高度重視在線教學，所以在線教學發展水平較高，在疫情下的教學中有著優異的表現；但也有部分高校對線上教學不重視、走形式，在線教學開展程度就比較落后。

從微觀層面分析在線教學存在的不足，主要歸納為三個問題：教學平臺穩定性差、教師信息化能力不足和學生作為受眾方面存在很多問題。

微觀層面第一個問題是大規模在線教學情況下，網絡教學平臺穩定性差。疫情對在線教學的技術基礎是一次大考，這次大考充分暴露了我國在線教學技術支撐領域存在的問題，比如平臺不能支撐大規模師生同時在線教學，平臺容納量有限等缺點。固然平臺設計之初可能考慮資源節約原則，平臺容納量有限，但也反映平臺建設時缺少應急方案的問題。如果要將中國網絡教學平臺推向世界，也需要以疫情期間網絡教學平臺出現的狀況為鑒，提前設想可能出現的技術問題，做好應急預案。

微觀層面第二個問題是教師信息化能力不足。技術方面，線上教學給教師帶來了極大挑戰，要求教師在短時間內掌握超星、騰訊會議等平臺的使用方法，還要以管理者的角色維護網絡教學的正常秩序。很多教師線下教學經驗豐富，但面對線上教學還是出現了不會使用網絡教學平臺、頻繁切換教學軟件導致課堂教學秩序出現短暫混亂等問題。信息化與教學相融合的工作已推行很多年，在此次在線教學的超速發展中暴露出這項工作進展中的不足，即對教師在線教學能力的培訓工作開展不到位。但該項工作的展開不一定必須以講座或培訓會的方式展開，實踐證明簡短的在線教學平臺操作流程介紹視頻或圖文并茂的講解電子手冊都是行之有效的方法。

微觀層面第三個問題是學生作為受眾，在網絡學習中出現的問題。線上教學增強了學生的主體性，也造成教師很難保證課堂秩序的困境。網絡授課對學生約束力小，自制力較差的學生甚至可能隨時離開課堂，可能導致教學效果不理想。

三、針對性解決在線教學中的問題并進行創新

經過大量的調研走訪，梳理分析，筆者認為就目前我國在線教學的發展狀況和各方面的資源儲備以及后續引導，我們完全可以通過針對性解決在線教學模式中的相關問題并對在線教學模式進行創新激勵，將在線教學和線下教學模式有效結合，充分保留線上教學的優點，使在線教學獲得常態化發展。

發展在線教學，首先需要做好在線教學頂層設計。提倡在線教學常態化發展和集約型發展的基本理念。從觀念上重視在線教學，將其視為未來教學發展的新方向，而不是特殊時期臨時應急方案。

第二，要做好在線教學評估體系設計。教學評估對教學質量的提升有著指導性和方向性的作用，完善的教學評估體系可以指導高校進行線上教學改革，促進高校在線教學的發展。

第三，高校需要設置專項資金，加大對在線教學的經費投入，對教學模式進行創新。高校首先要重視在線教學，分析在線教學在實踐過程中表現出的優點，客觀評判本校在傳統教學過程中表現出的不足，在“一校一策”的思想下，將線上教學融入今后的教學過程。對于發展在線教學的專項經費要合理分配，不能只注重提高硬件實力，忽略在線教學軟實力的提高，教學最重要的是要提高線上課程的質量和教學效果。

第四，政府有關部門要著力完善在線教學落后地區的數字化基礎設施建設。網絡基礎設施是制約在線教學發展的重要因素，一些偏遠地區的學生在線上學習中經常面臨網絡卡頓，停電等現實困難。加大偏遠地區網絡基礎設施建設，一方面可以提高落后地區在線教學水平，另一方面也有助于促進教育公平，最終實現中國教學水平的整體提高，為國家培養更多高質量人才。

四、對在線教學常態化發展的構想和建議

將在線教學設定成為未來教學領域的重要組成部分，本研究對在線教學進行如下開放性的發展構想。

首先，對在線教學常態化應用領域集中重點進行拓展。

第一個可以考慮的應用領域是研究生教學中的非全日制教育領域。研究生教學也是高等教育的重要組成部分，研究生群體結構復雜，有全日制研究生，也有在職研究生等。非全日制研究生經常面臨著工作和學習的雙重壓力，對他們的精力分配提出很大挑戰，很難做到全面兼顧。這種情況下，時間安排更具靈活性的在線教學就展現了獨具優勢的應用前景。非全日制研究生可以在空余時間完成線上課程學習，通過在線教學平臺向老師提問，解決學習過程中產生的疑難問題。整體來講，研究生教學與本科教學的關注點還是存在很大差異，學校可以安排教學名師參與研究生在線教學課程錄制，拓展研究生探索問題的思維廣度，加深學生對問題思考的深度。

在線教學第二個常態化應用領域是終身教育領域。教育領域一直提倡終身學習，強調學習是伴隨人一生的活動。但很多具有強烈學習意愿的人，由于許多學校入學門檻的限制和個人實際情況的約束，沒有途徑，也沒有時間對某一學科進行系統性學習。在線教學的興起，可能使得終身學習成為一種常態。

其次，在全國范圍內為在線教學打造集約型資源平臺。

目前在線教學資源分布比較分散，各個高校之間的優質線上教學資源存在壁壘，一定程度上降低了教學資源的共享度和知識的傳播效率。可以由教育部門建設全國層面統一的線上課程資源庫，整合各個高校的精品課程，實現資源的高度共享，降低個人或集體信息搜集的成本，有利于全國教學水平的整體提高。

歐洲部分發達國家的教育部門已經著手在線上教育方面投入更大的精力與金錢，將全國所有的線上教育整合到一個直屬于本國教育部的線上教學中心。開設網絡課程學校的校長及教師需通知學生家長，在遠程教育中心在線教育系統注冊，每個學生可以注冊自己的用戶以研修各門課程，達到結業標準。借鑒歐洲等國家的相應舉措，建議我們也把可以授予學分的在線課程與校園學習結合在一起，從而提供一種更加開放、人數可擴展、費用相對較低和靈活的高等教育教學模式。

再次，在線教學應具有未來指向型引導，并更多地將教學與現代信息技術多領域深度融合。

用戰略思維構建學習共同體。相關部門要加強線上教育的頂層設計，做好整體規劃，加大投入，引導傳統教育機構與線上教育平臺相互合作，互為補充，共同致力發展線上教育。

具體路徑可以通過引入技術平臺，加大基礎平臺建設，開展在線教學工具使用培訓，制作講解視頻或者是平臺使用說明虛擬現實技術模擬學習環境，營造更加濃厚的學習氛圍，促使教學交互的發生，從而提升在線教學的學習效果；可以將在線教學與大數據技術結合，應用于教學的各個領域：對學生的課程點擊率、作業完成情況和課堂測試失分點進行精準分析，實時掌握學生的學習進度和知識掌握情況；可以利用并跟進未來的AI發展，推動并提升在線教學的交互性，乘數效應以及未來指向性。

根據目前的種種因素和客觀情況，未來極有可能會出現一種混合的教育模式。這種模式把可以授予學分的在線課程與校園學習結合在一起，從而提供一種形式更加開放、人數可無限擴展、費用相對較低和教學方式相對靈活的高等教育教學改革。期望后疫情時代我們轉危為機，以在線教學為抓手，能抓住高等教育深度改革的契機，促使我國高等教育在線教學與評估實現“常態化發展模式+集約式發展模式+未來指向型發展模式”的發展態勢。