廣東省深圳市龍崗職業技術學校 鄧斯濤
中職跨境電子商務專業新媒體短視頻運營課程是一門實踐性極強的課程。同時,也是一門冷門的學科,因此,中職階段的教學資源相對匱乏。面對這種情況,我校跨境電子商務專業教師在教授這門課程時,采用教學研融合的項目教學、案例教學、情境教學、任務驅動、角色扮演等教學方法,優化教學效果,提高教學效率和質量。
短視頻營銷項目的背景建立在學校對口扶貧地區——廣西靖西的四種手工或農產品在抖音平臺進行的推廣。疫情平穩后,農產品滯銷問題引起國家關注,我們挑選的產品分別是繡球、高山紅茶、蒲公英茶和山楂特飲。在項目開始之初,各小組經過調查,選定自己感興趣并認為能勝任的產品作為項目產品,進行任務的標準化推進。
同時,每一個任務設計均從學生原有認知結構中的有關知識和經驗出發。例如,調取個人抖音賬號推送個人生活視頻的命名,通過每一個視頻的數據反饋,總結流量高的命名特點,再與教材的知識做比較,用個人經驗與教材標準互為補充來建構短視頻標題文案撰寫的知識要點。
在創設的情境中,將短視頻營銷項目分解為八個具體任務作為學習的中心內容,讓學生面臨一個需要立即解決的現實問題。每一個任務的解決都關系到下一個任務的開始,任務之間的關聯性使學生更主動、更廣泛地激活原有或上一任務的知識和經驗,從而理解、分析并解決當前問題。
每一任務以問題為導向,層層深入,引導學生進行重點學習和難點突破。例如,在任務一“短視頻用戶定位”中,從“產品短視頻目標用戶是誰?”到“為什么需要確認短視頻目標用戶”到最后“如何精確定位該產品短視頻目標用戶”,層層遞進,解決三個問題后,完成短視頻用戶定位任務。
學生根據教師提供的有關線索去解決問題,如有關知識點的微課視頻、需要收集哪一類資料、從何處獲取有關的信息資料等。強調發展學生的“自主學習”能力。同時,倡導學生小組進行展示、答辯,學生與學生之間進行討論,不同的觀點之間進行碰撞,通過對問題的不斷改進深化每個學生的解決方案。
建構主義教學觀認為,教學不能無視學習者已有的知識經驗,不能簡單地強硬地從外部對學習者實施知識的“填灌”,而應把學習者原有的知識經驗作為新知識的生長點,引導學習者從原有的知識經驗中,主動建構新的知識經驗。我們的每一個項目都從學生原有的個體生活或知識經驗出發。例如,在短視頻營銷這一項目開始前,讓學生基于個人短視頻的生活體驗,以及慕課大學的學習,對一個簡單的視頻進行制作和推送。以此充分調動學生的原有知識、生活經驗,而后利用該經驗進行短視頻營銷標準化工作流程以及制作方法的意義建構。
每一任務的第一學時均為基礎技能學習階段,是建構認知結構、啟迪結構和反思結構的教學過程,示范—模仿—糾錯—鞏固的線性推進是該階段的主要教學方式。在觀察示范中形成技能定向,在模仿練習中形成操作的連貫、準確,在糾錯思考中掌握細節方法,在反復鞏固中完成技能標準定型。

圖1 示范—模仿—糾錯—鞏固的線性推進教學過程
經過第一學時對技能的學習,以及課上對技術難點的突破,學生在第一學時和第二學時之間,根據各小組的不同情況,安排課后學時數不定也不納入授課計劃的課中實踐。該階段雖不在課堂教學時間內,卻往往耗時超過課上的學時數。校企雙導師通過微信社群、信息化教學平臺、面對面等方式進行指導,盡可能初步完成該任務第一學時的技能要求,進入第二學時的精確提升、定稿階段。
每一任務的第二學時為工作能力升級階段,從單純技能學習到工作思維的養成,需要建立方法與任務之間的聯系,理解任務與任務之間的關系,在第一學時建立的標準工作技能基礎上,熟知不同崗位的工作范疇、工作流程、工作規律,在課中N學時的實踐中明確工作團隊成員間的關系與互動后,在第二學時通過體驗—碰撞—復盤—改進式螺旋上升教學過程,在體驗中獲得工作經驗,在碰撞中內化知識,在復盤中達成團隊共識,在改進中內化形式知識。
每兩課時為一個標準工作流程任務。因此在經過第二課時的精細化打磨后,學生根據課上教師的指導,將作品完善,同時在課后拓展階段,企業導師線上進行指導,將該階段任務作品落地,為后續工作流程的完成做準備。直至全部工作任務結束,短視頻營銷項目作品最終落地,并收回全部營銷數據。
以電商行業專業核心素養、精益求精的工匠精神和勞動精神為指引,集育德、育才為一體,有效吸引學生注意力,使學生在潛移默化中認同和接受科學的價值觀、人生觀、世界觀。將網絡文明教育、家國情懷教育、版權意識教育、勞動精神教育融入課程。
以促進學生綜合能力發展為主,在各環節進行實時評價,從個人自評、師生互評、教學平臺、新媒體平臺評分四個維度建立多元化評價體系。按圖2比例考核學生的知識技能、參與合作、情感態度和方法能力。實時掌握學生的學習動態,及時調整教學策略,有針對性地進行差異化指導。

圖2 多元評價
中職跨境電子商務專業《新媒體運營》課程中短視頻項目實訓教學的1+N+1教學模式探索,引入了與建構主義學習理論以及建構主義學習環境相適應的教學模式,以學生為中心,在整個教學過程中,教師起幫助者、指導者、組織者、促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神,最終達到學生有效實現對當前所學知識的意義建構的目的。項目課程開始前,引導學生利用已有生活經驗和知識基礎,成為新知識意義的主動建構者;而后,設置企業真實任務驅動,以企業短視頻營銷的標準工作流程為教學任務設計依據,以教材知識為學生主動建構意義的對象;利用各種媒介,如線上教學平臺、微課、營銷平臺等,進行情境創設、協作學習、復盤探索,最終在企業短視頻營銷標準工作流程的任務推進下,完成該項目內容,并獲得推廣實效。