物流與供應鏈管理翻轉(zhuǎn)課堂教學的SWOT分析*

□ 范碧霞,饒 欣

(湖北商貿(mào)學院 管理學院，湖北 武漢 430079)

1 引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展給物流行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，物流領(lǐng)域產(chǎn)生了很多新的科技創(chuàng)新成果，與之相應的是對物流專業(yè)型人才有了大量的需求，而高校是物流人才的主要培養(yǎng)地和輸出地，這就對高校的物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。《物流與供應鏈管理》是電子商務、物流管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一，為了適應市場變革，培養(yǎng)出符合市場需求的專業(yè)人才，必須以專業(yè)人才培養(yǎng)目標為要求，對該課程的教學模式進行改革和創(chuàng)新，而翻轉(zhuǎn)課堂是目前比較有效的一種教學模式。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學理念是以學生為中心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，讓學生在課前預習環(huán)節(jié)完成傳統(tǒng)課堂教授的新知識的過程，課堂上再通過小組討論、任務分配、上臺展示等方式對預習內(nèi)容做進一步深化學習，課后再進行總結(jié)。簡單來講，就是三個環(huán)節(jié)：課前預習—課中互動—課后總結(jié)。通過這種教學方式，可以將以往枯燥的課堂變得生動、有趣，提高學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習興趣，更快速地掌握課程學習中的重點、難點。為了更好地在《物流與供應鏈管理》課堂中應用翻轉(zhuǎn)課堂模式，以下將利用SWOT分析方法分析《物流與供應鏈管理》課程實施翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

2 《物流與供應鏈管理》課程開展翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢

2.1 課前預習形式多樣化，提高學生的學習興趣

開展翻轉(zhuǎn)課堂教學后，課前的預習可以讓學生將線上方式和線下方式結(jié)合起來開展，同時在布置預習任務時，要遵循8020原則，即80%的知識點是基礎(chǔ)知識點，20%的知識點是提升或綜合知識點，這部分知識點需要學生經(jīng)過一定的努力，查閱一定數(shù)量的資料才能完成。

2.1.1 線上課前預習

線上學習平臺有很多，現(xiàn)在用的比較多的有學習通、中國大學生慕課、智慧課堂、雨課堂等，老師可以在這些平臺上發(fā)布自己依據(jù)各個章節(jié)知識點錄制的微視頻或者直接選用線上平臺提供的優(yōu)秀教學課程資源包，對于一些晦澀難懂的課程知識點，還可以自制趣味性較強的flash小動畫或小視頻，幫助學生理解，加深學生的記憶，但是這個對教師的信息化水平有相當高的要求。另外，還可以分階段設(shè)置課程學習任務點，并在任務點中穿插課程小測驗，對學生預習過程進行考核計分，這也為后期期末平時成績匯總提供了一定的依據(jù)。

2.1.2 線下課前預習

線下的預習形式除了對教材相關(guān)知識點進行預習，還會給出知識點對應的任務清單(表1)，這些任務清單就屬于8020中20%綜合知識點的范疇，學生要完成這些任務清單，需要查閱一定的資料，掌握一定的數(shù)據(jù)；有些知識點甚至需要學生去做相應的社會調(diào)查才能完成，如服裝企業(yè)的庫存為什么居高不下這樣的任務。當然，在預習過程中，學生可以單獨完成這部分知識點，也可以以團隊合作的形式開展，掌握基本的概念之后，還需要舉一反三，列舉出社會生活中的對應情況，這樣才能進一步反映出學生對于知識的掌握情況，做到融會貫通。

表1 線下課前預習部分任務清單

2.2 有利于教師技能的自我提升

課前預習的好壞關(guān)系到翻轉(zhuǎn)課堂能否順利實施，為了吸引學生高質(zhì)量地完成課前預習，教師在線上發(fā)布的微視頻、小動畫等應既具有學術(shù)性又具有趣味性，這對教師使用信息技術(shù)手段提出了更高的要求。教師要完成這項工作，就需要加強自身修養(yǎng)，不斷學習新的、更有競爭力的教學創(chuàng)新方式和信息化手段。

翻轉(zhuǎn)課堂的課堂講解活動也要區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學形式，教師要注意自身角色的轉(zhuǎn)換。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師不再是課程內(nèi)容的講授者，而應該是課堂的引導者和啟發(fā)者，課堂活動的組織要注重趣味性和多樣性，如何調(diào)動學生參與課堂活動的積極性，是教師需要迫切思考的一個問題，這對教師教學技能的提升也提出了很高的要求。在具體操作中，教師可以通過分組討論、上臺演講、做游戲、角色扮演等方式開展(表2)，不管是以上哪種方式，都需要選出學生參與到活動中來。但是，班級氛圍和活躍度不同，學生參與的熱情也有高有低，不管是哪個班級，總有一些不愿意參與到活動中來的同學，這個時候，教師就要利用比較有趣的形式選擇出參與活動的同學，邀請他們大方展示自己。如通過學習通、希沃課堂等自帶的搶答、選人形式開展，也可自行開發(fā)一些選人的方式，筆者就自己制作了一個選人的演示文稿，每個被選中的學號下面都有一個有趣的表情包，每次選人的時候?qū)W生都非常興奮。另外，還可以采取其他方式選人，如當天衣服顏色相同的、姓氏相同的、學號間隔的等，學生每次都很期待授課教師選人的方式，這樣也就調(diào)動了大家參與的積極性。

表2 學生參與課堂互動的部分形式

3 《物流與供應鏈管理》課程開展翻轉(zhuǎn)課堂的劣勢

3.1 教師對翻轉(zhuǎn)課堂概念的誤解

在開展翻轉(zhuǎn)課堂的過程中，作為教學活動設(shè)計的組織者和引導者，教師在整個環(huán)節(jié)中的作用至關(guān)重要，但是，有些教師認為，翻轉(zhuǎn)課堂只是簡單地在課后給學生布置預習任務，在開展翻轉(zhuǎn)課堂時流于形式，課前預習只是簡單地讓學生閱讀教材或課本上的知識點，并未設(shè)置與知識點相關(guān)的任務點，或者有的雖然設(shè)置了任務點，但是任務點過于簡單，學生在課本上就可以找到任務單上問題的答案，無須查閱其他資料，這就導致預習時間短，在課中進行課堂互動時，學生只了解概念，延伸知識一問三不知，教師只有重新講解課程知識，這就與翻轉(zhuǎn)課堂的初衷相違背了。這一部分教師的思想觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，對翻轉(zhuǎn)課堂的課程設(shè)置和課程組織環(huán)節(jié)要有一定的吸引力，要選擇最合適的方式讓學生接受新的知識點。

3.2 師生信息化能力欠缺

教育信息化是一把雙刃劍，信息化做得好，能夠提升教師的教育教學能力，但是，如果教師因為其他方面的原因，如科研任務重、備課壓力大，導致無暇學習更有用的現(xiàn)代教育信息手段，那信息化就成為了阻礙教師更好地開展翻轉(zhuǎn)課堂的屏障，尤其是對一些年齡較大的教師來講，這種劣勢更加明顯。在課前預習階段，為保證翻轉(zhuǎn)課堂的順利實施，教師應充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)計好完整的課程體系，這需要教師會用、能用信息化技術(shù)，同時，還要能夠?qū)W生的預習過程做到有效監(jiān)控和數(shù)據(jù)化測評。

另外，從學生角度來說，有些學生對信息化技術(shù)的掌握程度并不高，無法獨立完成教師要求的自主學習任務，課后也不與老師積極溝通，積累了太多的難點和疑點，這將會使教師精心設(shè)計的課前預習大打折扣，達不到預期效果，進而影響后續(xù)的教學環(huán)節(jié)。

4 《物流與供應鏈管理》課程開展翻轉(zhuǎn)課堂的機會

4.1 國家政策的大力支持

2019年，中共中央、國務院印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》指出，要加快信息化時代教育變革，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實現(xiàn)規(guī)模化教育與個性化培養(yǎng)的有機結(jié)合；2020年，為深入貫徹全國教育大會精神和《中國教育現(xiàn)代化2035》，落實“以本為本、四個回歸”要求，教育部高等教育司舉辦了首屆全國高校教師教學創(chuàng)新大賽，該比賽主要關(guān)注的就是教師的教學創(chuàng)新活動，大力推進智慧教育，要求教師充分利用信息技術(shù)開展教學模式改革，推動信息化手段服務高校教學工作，這為教師開展翻轉(zhuǎn)課堂教學提供了有力的政策支持，給教師開展翻轉(zhuǎn)課堂教學“一顆定心丸”。

4.2 信息技術(shù)的廣泛應用

書本上的知識是靜態(tài)的，許多知識點都是理論性比較強的，對于難以理解的、操作性比較強的知識點，學生學習起來困難較大，若能將教學知識與現(xiàn)代信息技術(shù)進行融合，這個問題就會迎刃而解。如：在《物流與供應鏈管理》課程的教學中，給學生講解自動化立體倉庫的構(gòu)成和作用，學生在理解上有難度，授課教師利用RALC軟件帶領(lǐng)學生實時設(shè)計一個自動化立體倉庫，邊設(shè)計邊講解，學生在學習過程中很快就記住了立體倉庫的構(gòu)成要素，并且在操作過程中，還會提出很多問題；在講解物流領(lǐng)域的一些黑科技如VR等時，授課教師可以利用視頻剪輯軟件將網(wǎng)絡(luò)資源進行剪輯后播放給學生看，在這個過程中還可以進行課程思政教育；在講解物流領(lǐng)域的條碼時，教師除了要求學生識別各類不同的條碼，還要求他們利用條碼制作軟件制作條碼。這些操作都讓靜態(tài)的知識動了起來，學生學習樂在其中，教師講授如魚得水。

5 《物流與供應鏈管理》課程開展翻轉(zhuǎn)課堂的威脅

5.1 對網(wǎng)絡(luò)的過度依賴限制了學生的思維

在課前預習階段教師下達的任務清單中，有很多內(nèi)容是要求學生自主查閱資料完成的，由于這些工作是在非課堂時間完成的，教師無法掌控預習的過程，有部分學生會直接將任務清單內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上或者在網(wǎng)絡(luò)上搜尋答案，尋求網(wǎng)絡(luò)幫助，在筆者發(fā)布的課前任務單中就存在這樣的情況，這就使得在課前預習部分所做的工作沒有任何意義。

在課堂互動環(huán)節(jié)中，學生大部分都是通過手機與授課教師進行互動，因此對手機產(chǎn)生了極大的依賴。教師要求學生記錄的部分直接用手機拍攝保存，課堂討論時要求思考的部分也用手機搜索，課后對于所學知識完全沒有印象，課后作業(yè)一團糟，學習達不到預期效果。另外還有個別同學，在課堂環(huán)節(jié)中，借著互動的機會，拿著手機玩游戲、看劇集，與老師缺乏真正的互動，導致學習效率低下。

5.2 學生個體的差異性導致翻轉(zhuǎn)課堂效果差

法國龔古爾兄弟在《資本》中說：“一切都不曾重復，一切都獨一無二”，說明每個學生個體都是不同的，在實施翻轉(zhuǎn)課堂的過程中，學生大體上可以分為三類。第一類學生自律性較好，對于老師布置的課前、課中、課后各項任務都積極參與，各個任務點都完成得非常出色；第二類學生是自律性較差的一部分，為了獲取平時成績，只完成課程任務點的觀看，對于小組討論等團隊活動存在敷衍行為，越學越?jīng)]勁，越看越不懂，最后干脆放棄了，并由此對翻轉(zhuǎn)課堂產(chǎn)生了排斥心理，使得翻轉(zhuǎn)課堂實施效果較差；第三類學生介于上述兩類學生之間，這部分學生表現(xiàn)中規(guī)中矩，但是在完成較難的任務上有一定的困難。這就對教師因材施教，設(shè)置不同類型的、不同難度的任務單提出了更高的要求。

6 結(jié)論

通過對翻轉(zhuǎn)課堂進行SWOT分析可以看出，為了更好地開展翻轉(zhuǎn)課堂教學，對學生因材施教，對老師加強教學能力和教學技能培訓是非常有必要的。按照學生的個體差異設(shè)置的問題不能太簡單，也不能太難，不管是課前、課中還是課后，為了保證學生都參與到教學活動中來，教師要給學生更多的主動權(quán)，要認真設(shè)計各個教學環(huán)節(jié)，給每個人分配不同的角色和任務，確保每個人都能參與到課程活動中來。同時，要抓住翻轉(zhuǎn)課堂的機會，增進與學生的交流和互動，在交流中共同學習，在共同學習中進步。