重視口語交際，學會溝通交流
——口語交際題專題講練

李仰臣

【考點解讀】

《語文課程標準》要求學生“具有日常口語交際的基本能力，在各種交際活動中，學會傾聽、表達與交流，初步學會文明地進行人際溝通和社會交往、發展合作精神”。與此相呼應，不同類型的口語交際題在2021年全國各地中考試題中紛紛亮相。此類題往往與考生的學習生活、人格修養緊密結合，極具靈活性與挑戰性。

【直擊考點】

本文列舉如下幾種考查類型并作解析，以幫助考生準確答題。

一、說話得體，合理回復

說話要得體，身份先定位。說話者要根據對象的身份和具體的場合，文明得體地進行交流，這是口語交際的一個基本原則。命題者一般給出四個選項，讓考生從中選擇表達得體的一項，此類題出現頻率極高。

例1.（2021·黑龍江省哈爾濱市）下面情境下，語言表達最準確、得體的一項是（ ）

[情境]因防疫需要，同學們必須在家上網課。這天，到了做眼保健操的時間，班主任老師在檢查學生做眼保健操的情況時，發現有的同學沒有打開攝像頭。班主任老師想要求沒打開攝像頭的同學打開攝像頭，班主任老師說：

A.“做眼操了，有的同學攝像頭怎么沒打開？家長在家嗎？在家的話看著點你家孩子，他眼睛壞了，你哭都來不及。”

B.“攝像頭沒打開的，人在嗎？別以為我發現不了。馬上打開攝像頭！要是不聽話，返校后看我怎么收拾你。”

C.“上網課眼睛更容易受到傷害，而做眼操對保護眼睛很重要。請沒打開攝像頭的同學打開攝像頭，老師想知道你是不是在認真、規范地做眼操。”

D.“同學們，上網課對我們眼睛損害較大，認真做眼操有利于保護我們的眼睛。請同學們做眼操時，一定要閉上眼睛，動作要規范，注意跟住節奏。”

[解析]本題考查表達準確得體的能力。答題時，考生要注意說話目的、場合、身份等各種要求，還要注意掌握語言使用的分寸，然后逐項篩選。A項中的“他眼睛壞了，你哭都來不及”，表達不夠文明；B項中的“返校后看我怎么收拾你”，含有威脅、恐嚇的語氣；D項表達的內容與打開攝像頭無關；故只有C項準確得體。

[答案]C

二、開場主持，契合情境

這種題型要求考生結合相關材料，圍繞某個主題寫一段開場白。開場白是活動開始前，主持人用一段導入語引出節目、活動的名稱。這對考生的社交能力、語言應用能力有較高的要求。

例2.(2021·四川省眉山市）為紀念蘇軾誕辰984周年，子瞻中學將開展“東坡詩文朗誦會”。九(1)班朗誦節目為“課本中的蘇軾詩文”，選取了《江城子·密州出獵》《水調歌頭·明月幾時有》《記承天寺夜游》三篇詩文作為朗誦組合，請你完成這一節目開場白。（不超過80字）

答：__________________________________

[解析]本題考查考生擬寫開場白的能力。答題時，考生先要有恰當的稱謂，再設計好導入語，用熱情洋溢的語言激發大家參與活動的熱情，語言富有文采，情感真摯，而后轉入正文，明確活動的主題，此外還要注意字數要求。

[答案]示例：尊敬的老師，親愛的同學們，大家好！在《江城子》中，我們將領略豪放蘇軾的昂揚意氣；在《水調歌頭》中，我們將傾聽多情蘇軾的美好祝愿；在《記承天寺夜游》中，我們會感受到“閑人”蘇軾的樂觀豁達，現在請一起走進主題為“課本中的蘇軾詩文”的朗誦會！

三、誠摯邀請，言辭懇切

邀請在生活中隨處可見，有些事情邀請別人參加才有意義，邀請他人幫忙才會做得更好。因此，邀請類的口語交際題也是中考的“常客”。此類題目需要考生結合具體的情境來組織語言，得體地邀請某人參加活動，從而培養交際能力和合作意識。

例3.（2021·廣東省深圳市）請你以鯤鵬中學九(6)班團委書記小圳的身份，給《闖》的作者打電話，邀請鄭建平爺爺作為主講嘉賓，在6月30日上午9點在學校報告廳組織的一場以“弘揚深圳精神”為主題的報告會上為我校做講座。

答：__________________________________

[解析]本題考查邀請的表達能力。解題時，考生首先要注意稱呼，一定要有禮貌。其次要明確告知對方活動的名稱、時間、地點、內容等，將信息全部傳達到位。既表達自己的誠意，又讓對方欣然接受。最后表示感激，語言要簡潔。

[答案]示例：尊敬的鄭建平爺爺，您好。我是鯤鵬中學九（6）班團委書記小圳，我校將于6月30日上午9點在學校報告廳組織一場以“弘揚深圳精神”為主題的報告會，誠邀您前來我校做講座。請問您那天方便嗎？謝謝！

四、規勸說服，語氣委婉

生活中的不良行為，需要考生去勸說，規勸對方做什么或不做什么。怎樣勸說才能打動對方，及時制止不良行為？正確的勸說，會很好地解決問題。勸阻時要注意方式方法，要講道理，話不要說得太重，應該保持平和的態度，做到以理服人、以情動人。

例4.（2021·湖北省荊門市）2020年11月，荊門市喜獲第六屆“全國文明城市”榮譽稱號，在全省率先實現“首創首成”。三年之后，荊門市還要迎接“全國文明城市”復評，這同樣是對城市文明程度、市民文明素質的又一次大考。為了讓“全國文明城市”這塊金字招牌恒久閃耀，光明中學學生會率先推廣“市民爭當志愿者”活動，以吸引更多熱心公益事業的民眾加入到志愿者隊伍中來。假如你是學生會的一員，請你完成下面的任務。

學生會成員人人爭當志愿者，你參加了“倡導低碳生活，共建文明城市”督導活動。假如你在超市看到一位30多歲的女士，因為超市實行“禁塑令”不提供塑料袋而大發雷霆，你會怎樣勸說？

答：___________________________________

[解析]這是一道典型的勸告類口語交際題。解答此題要注意以下要求：一是注意稱呼，做到文明得體；二是明確自己的身份；三是針對被勸者“因為超市實行‘禁塑令’不提供塑料袋而大發雷霆”，清楚地介紹使用塑料制品的害處以及實行“禁塑令”的益處，做到以理服人、以情動人。最后誠摯地發出請求或者提出希望，語氣要委婉，避免用生硬的語氣，表達時語言得體，勸說易于被接受即可。

[答案]示例：阿姨您好！我是“倡導低碳生活，共建文明城市”的一名志愿者，咱們荊門現在是全國文明城市，倡導低碳生活需要您的支持，使用塑料袋會產生白色垃圾，對環境造成很大污染，希望阿姨能拒絕使用塑料袋，加入到低碳生活的隊伍中，共同建設生態荊門，好嗎？

五、觀點鮮明，理由充分

在日常生活中，考生常常會遇到一些容易產生分歧的問題，這便要求考生根據不同的交談對象，明晰、自信、得體地表達自己的觀點。發表看法、闡述觀點的口語交際題，經常以簡答題的形式出現，包括陳述觀點、寫辯論詞等幾種形式。考生在答題時要規避觀點不夠鮮明、直接及語言模棱兩可的毛病，否則會失掉應得的分數，空留遺憾。

例5.（2021·江蘇省鎮江市）根據下列三則材料，完成題目。

材料一：當詞典編者把有“忄”的漢字羅列在這里，把有“艸”的漢字羅列在那里的時候，其實不僅便于查閱，而且也揭示了那些相同偏旁部首漢字間的相互關系。（來源：《光明日報》2019年8月19日）

材料二：不少人搜集資料時首選網絡搜索引擎，輸入幾個關鍵詞，一大批資料會立刻呈現在屏幕上。但是，想在海量的搜索結果中精準找出所需要的信息，就不那么容易了。（來源：人教版《語文》八年級上冊第96頁）

材料三：課間，小明主動提及腳上嶄新的名牌運動鞋：“鞋倒是限量版的，可惜我老爸選的這顏色太丑。”同學小強笑道：“你現在都會‘凡爾賽文學’了！”小明不知道“凡爾賽文學”是什么意思，就去查詞典，詞典上沒有解釋，回家上網一查，解說眾多，費了很大勁，才明白了大概。

網絡用語“凡爾賽文學”被《咬文嚼字》編輯部選為“2020年十大流行語”，今后再版《現代漢語詞典》，你是否同意收錄該詞條？請簡述理由。

答：__________________________________

[解析]這是一道發表觀點并闡述理由的口語交際題。解答此題，考生須緊扣“是否同意收錄‘凡爾賽文學’這個詞條”這個主題，從“應該收錄”“不應該收錄”這兩個角度中任選一方觀點來闡述佐證觀點的理由。具體解答時，首先要明確表明自己的觀點，然后圍繞觀點闡明具體的理由，力求“秀”出精彩。

[答案]示例一：應該收錄，理由：①既然是流行語，表明其含義逐漸為民眾所接受，已經約定俗成；②時代在發展，新的詞匯不斷涌現，這是語言發展的必然規律；③語言只有不斷豐富，才能滿足人們個性化表達的需求；④網上解釋眾多，缺乏權威性。示例二：不應該收錄，理由：①網絡用語，隨意性大，不規范；②網絡流行語也可能曇花一現，難以長久，不能固定下來；③作為學生的小明都不懂這個流行語，表明其含義不夠明確，未被廣泛接受。

六、推薦介紹，大處著眼

還有一類推薦介紹人物、名勝或者名著類的口語交際題，頻繁出現在中考語文試卷中。此類題主要考查考生具體情境的感知能力和語言表達能力，成為中考語文的一大亮點。

例6.（2021·四川省瀘州市）我市某中學準備開展以“天下國家”為主題的系列活動，請根據下列相關要求回答問題。

學校擬開設“榜樣的力量”名人專欄。請你根據下列材料，為入選專欄的袁隆平寫一段推薦詞。要求：突出袁隆平的事跡和品質，語言簡潔有感染力，運用第三人稱，至少使用一種修辭手法，不超過60字。

袁隆平畢業于西南農學院，他把畢生的精力都投入到雜交水稻研究中。他帶領研究團隊用一千多個品種，進行了成千上萬組雜交組合試驗，終于攻克了雜交水稻這道世界難題。他不僅讓中國人吃上了飽飯，同時也幫助世界上很多貧困國家的人民吃上了飽飯。他把價值連城的珍貴稻種，毫無保留地奉獻給全人類，他做出了世界級的貢獻，享有世界級的聲譽，被譽為雜交水稻之父。袁隆平衣著樸素，吃飯一個葷菜、一個青菜就很滿足，但他工作非常嚴謹，事必躬親，把80%以上的時間都花在了農田里。即使在90歲高齡，他每天起床的第一件事就是到農田里看看。直到逝世前幾個月，他還堅持在海南三亞南繁基地開展科研工作。

袁隆平1995年當選為中國工程院院士，2000年獲得國家最高科學技術獎，2018年被授予改革先鋒稱號，2019年被授予共和國勛章。

[解析]本題考查語言表達能力。解答此題時，考生首先要明確推薦的對象，再從大處著眼來介紹袁隆平的事跡，揭示其高尚的品質，最后由衷地表達內心的贊美之情，精心潤色語言，推敲字詞，善用對偶、排比等修辭方法。此外，還要注意字數的限制。

[答案]示例：他不忘初心，畢生致力于水稻研究；他身體力行，一生與稻田為伴；他無私奉獻，留給人類珍貴的稻種；他獲獎無數，始終保持儉樸的本色。

【答題策略】

要提高中考口語交際題的答題正確率，考生們就要善于總結各類題的基本解題規律，掌握答題的要點或者應試的技巧。

一、說話得體。答題時，考生要明確對象，做到“因人施語”，即“見什么人，說什么話”；還要注意根據表達的目的、場合、身份等，說出有分寸感的得體話語。選擇解答時，要注意逐項篩選，最后確定選項為哪一項。

二、擬開場白。答題時，首先要有恰當的稱謂，其次設計好導入語，用熱情洋溢的語言激發大家參與活動的熱情，既要富有文采，又要情感真摯。再次，轉入正文，明確活動的主題，最后逐步過渡到活動中。此外，還要注意字數要求。一般的答題模式：稱謂+導入語（熱情洋溢的語言）+正文（明確主題）。

三、寫邀請函。首先要注意稱呼，一定要有禮貌，盡量用商量的語氣。其次，要讓被邀請對象明確活動的名稱、時間、地點、活動的內容及其他事項，將題目中所給的重點信息全部傳達到位。既要表達自己的誠意，又要讓對方欣然接受。最后，表示感激，注意語言要簡潔、清楚。

四、勸告說服。解答此類題，一要明確勸說的對象，根據其身份、年齡、職業等確定合適的稱呼；二是明確自我角色和勸說的目的；三是勸告要有針對性，從危害或者壞處談起，清楚勸說需要達到的結果；四是提出請求或者指出做法，還要注意勸說的語言要簡練，要符合語境。一般的答題格式是：稱呼+內容（委婉指錯+陳述理由+改進建議）+鼓勵或象征性的詢問（語氣委婉）。

五、闡述理由。解答此類題，一是要讀懂材料，表明自己的立場與觀點；二是亮出觀點，闡述佐證觀點的理由；三是回歸話題，照應提出的觀點；四是掌握模式，準確用語，如“我同意／支持××的觀點，首先……；其次……；因此我認為……”或者“我反對／不支持××的觀點，首先……；其次……；因此我認為……”。

六、推薦介紹。解答此類試題，不僅要簡要地概括推介人物的主要事跡，而且要善于運用生動準確的語言揭示人物的精神品質，還要恰當地借助優美的語言文字對推介對象進行準確的陳述與評價，語言富有感染力。一般性的答題模式是“人物+事跡+贊美”。

【新題演練】

1.近日，九（3）班學習了《關于加強中小學生手機管理工作的通知》，開展了以“遠離手機，礪學報國”為主題的綜合實踐活動。李老師想請班長李博文同學根據班會主題擬寫一段開場白，如果你是他，你會怎么說？

答：__________________________________

2.你所在的學校準備邀請市圖書館李館長于2022年5月28日在學校舉行一場有關“明禮知儀助成長”的禮儀知識學習講座，請你代學校發出邀請，語言要得體。

答：__________________________________

3.不少學生在學校食堂就餐時，因覺得飯菜不可口就倒掉碗里的飯菜。針對身邊浪費糧食的現象，你所在的班級開展了一次主題為“節約糧食，杜絕浪費”的班會活動，并要求每位學生看到有人倒飯菜時都要上前勸說。一天，你在食堂就餐時看到身邊有人準備倒掉飯菜，請用得體的語言去勸說他（她）。

答：__________________________________