基于雨課堂的課程混合教學設計與實踐
——以組織行為學課程為例

吳湘繁，徐 燕，陳 智

（新疆財經大學，烏魯木齊 830012）

傳統的教學過程不能有效地整合現代信息技術，很難根本性地提升教與學的雙向互動。而在“互聯網+”的環境下，大學生離不開手機、平板電腦等基于移動端的互聯網工具。面對這樣的情景，最好的辦法是讓移動設備進入課堂，讓移動設備成為課堂上師生交流互動的工具。“混合式”教學強調課程與現代信息技術的整合，強調“線上”和“線下”兩種方式進行教學，適應了課堂教學信息化發展的需要，拓展了教與學的時空限制。通過在移動教學平臺上集成混合式教學模式的設計，使教學在空間和時間上更具可塑性，學生的學習更具自主性，學習過程更具互動性。

2020 年突發的新冠肺炎疫情，加速了“線上”教學的推進。實際上目前基于互聯網的現代信息技術的發展打破了教育的時空界限，學生獲取信息的渠道日益多樣化，教學、學習、評價和測試等環節也因技術的進步發生了很大的變化。面向本專業及非專業大學生開設的組織行為學課程，其不同學分及要求的教學決定了“復制化”課堂教學己不能滿足不同專業的學生需求。特別是在疫情期間及當下的后疫情時代，學校、教師及學生，要做好應對各種可能性的準備。因此，借助雨課堂、MOOC 和微課堂等的教學形式應運而生。

然而，僅僅實現網上課程教學也是遠遠不夠的，也同樣不能適應當前網絡快速發展的高?，F實教學生態。專業層面的預期學習成果最終要落實到課程，現有文獻關于具體課程混合教學的教學模式研究仍然不充分。另外涉及的具體課程限于以專業課為對象，關于成果為本的教育理念在基礎課程教學改革中的相關研究比較薄弱。組織行為學作為經濟管理類專業的專業必修課，以及相關專業的專業選修課，在此背景下進行混合式教學勢在必行。本文擬在深入總結混合教學的教育理論的基礎上，重點探討在課程層次上OBE 理念在組織行為學課程混合式教學中的應用，并試圖為建設其他課程提供借鑒。

一、OBE 理念和雨課堂介紹

（一）雨課堂介紹

2016 年4 月，清華大學在線教育辦公室與學堂在線共同研發推出了雨課堂。此產品的定位是打造成為支持高等教育的智慧教學工具，旨在將教學中常用的微軟PowerPoint 與云計算、機器學習及基于手機端的移動互聯網等信息技術相結合，并且綜合運用到“線上+線下”的不同教學場景中，為學校、教師與學生提供融合課前、課中和課后教學過程的智能化信息支持。

雨課堂改變了傳統的純課堂講授的教學方式，有效地支持了當下高等教育的混合式教學改革進程。具體來說，雨課堂為教學的課前、課中和課后整合了全新的體驗，促進了師生在多個環節的互動。首先，在課前階段老師可以將課程講義、視頻資料等提前發送在雨課堂系統中。教師發送成功之后，學生可在微信的小程序中看到老師最新推送的資料。如果老師需要，可以在PPT 或視頻中嵌入語音進行說明或具體的學習指導，也可以時時查看學生是否已經進行相關資料的學習，對于沒有按時預習的學生可以進行提醒。其次，在課堂上老師通過打開微軟PowerPoint 的課件可啟動雨課堂程序，并將基于電腦端的信息通過手機微信和教師與學生互聯。學生可進行簽到來完成班級的考勤，對于相關不懂的內容可利用“不懂”和“收藏”功能。教師收到多個“不懂”信息后可調整課程節奏，針對重點知識點講解，而“收藏”功能主要方便學生自行進行知識點整理。最后，在課后教師可根據課堂學習情況推送相關單元測試、拓展材料等內容，進一步鞏固與深化相關理論知識。

（二）OBE 理念的內涵

OBE（Outcomes-based Education）可譯為“產出導向教育”，最早于1981 年由Spady 提出。OBE 理念的內涵，是以“預期學習成果”為驅動來進行反向的教學設計。其強調教師在進行教學設計時，能充分尊重學生的個體差異，強調關注學生的能力提升，倡導基于學生的學習成果反饋對原有的教學設計進行評價與改進。特別是，對于學生的學習成果不僅關注對于理論知識的掌握，更突出強調解決相關問題的能力提升?；蛘哒f，OBE 理念不只希望學生能理解與掌握相關知識，更強調對于相關知識的內在領悟。其學習的成果，不僅僅是碎片化的內容，而是相關知識體系的重新建構。

“互聯網+”時代使混合式教學設計與實踐成為大勢所趨，或者說逐漸成為當下及未來高等教育的“新常態”。如何基于OBE 理念進行課程的混合式教學設計，適應時代發展的人才培養需求，是高校教師當下應該面對的新挑戰。實際上高等教育現行的混合式教學模式已經多次迭代升級，早已不僅僅是“在線教學”與“課堂教學”的簡單相加，而更側重于師生之間、生源之間的多層次“交互”。將成果導向的教育理念應用到混合式教學中，對于后疫情時代推進應用類課程教學的改革，具有很好的操作性。

二、以OBE 理念為基礎的混合教學設計框架

（一）以成果為導向，反向設定課程教學目標

OBE 理念的實施，在具體的教學中可通過“教學目標設計—教學活動組織—評價與教學反饋”來設計。首要任務即是在教學之前，要對具體教學的課程教學設定目標。組織行為學從教學內容上來說，主要關注組織成員在組織內部的工作行為，因此有很強的實踐應用特征。此課程教學目標的設計，不但要考慮教學目標的達成，還需與人才能力的培訓有效銜接。因此，在教學目標設定前開展相關調研必不可少。

具體來說，可以分成三步走。首先，要深入分析當前經濟社會的發展變化趨勢，深入了解與此課程相關的人才培養的方向與能力需求；其次，要結合相關大學生專業人才培養方案，確認此課程在整體培養體系的定位，將組織行為學的擬定學習成果具體細化為可評估的能力指標，并且進一步將這些能力指標與學生的就業能力聯系起來，使此課程的具體教學目標與學生的就業能力有機相連。另外，考慮到學生的基礎與學習期望有差異，可在課前進行班級的學習期望調研。在此基礎上，還需構建基于理論知識、專業能力和綜合素養的多層次教學目標。

（二）借助混合式教學方法實現OBE 教育理念

混合式教學（Blended Learning）通過“線上”+“線下”的有機結合，將在線教學和傳統課堂教學進行了融合，從而把教學重點從“理論講授為主”延伸到“知識深度學習”。通常來說，教師在進行教學設計時，會將需要學生識記、理解等相對較低認知教學目標的內容通過“線上”的平臺供學生自行學習。教師將相關課程PPT、視頻講解、案例等提前上傳到在線學習平臺，并可在線測試學生的學習情況，對于表現較差的學生可及時跟進。而在“線下”的課堂中，則側重于知識的實踐應用。比如可通過課堂練習、分組討論和案例解析等來幫助學生達成知識的整合應用、分析與評價具體問題等相對較高認知教學目標的內容。在“理論知識+專業能力+綜合素養”的多層次培養目標中，通過在線學習平臺的線上教學主要擔任著“理論知識”傳授的功能，而線下的課堂則擔負著“專業能力+綜合素養”的培育功能。這種混合式教學設計非常適合具有實踐應用特點的管理類課程教學，采用“線上”知識點學習的形式培養學生的自學能力，而在“線下”課堂教學中則延展更多實踐應用與知識整合的內容。混合式教學設計不但能達成OBE 在教學中“以學生為中心，以成果為導向”的理念，也促進了高等教育的創新人才培養目標。

（三）全程質量監控，形成多元化考評體系

OBE 要求在教學過程中建立可操作的考核評價，以確?！俺掷m改進”。考核并不是教學的最終目的，只是希望通過考核評價來鏈接學習目標與教學過程，達成對學生教學結果的及時評估和有效反饋，從而保證對教學過程的持續優化。從考核重心來說，傳統教學中的學習考核主要側重于教學最終結果的測試上，強調結果而忽略了學習的過程控制。而從考核內容上來說，傳統教學中的學習考核側重于知識點考察而忽略了提升專業應用的能力。因此，全程多元化的考核評價體系很好契合了OBE 的理念，也滿足了管理實踐類課程的考核需求。而考評體系的全程性，則體現在無論是“線上”還是“線下”都在教學設計中包含相關的考核內容。其中線上的學習過程，可借助于雨課堂、MOOC 等教學平臺及時獲取線上學習的詳細數據，實現過程的跟蹤與學習效果的及時反饋。而線下的面對面學習過程，亦可借助于雨課堂等智慧教學工具及時采集教學相關教學的數據，實踐能力提升的內容則由授課教師設計相應的可操作的考核方案?？己说亩嘣瘎t具體表現在考核內容的形式更加多維，如對相關理論知識可采用選擇、問答和填空等形式來確認答案，而對于專業能力和綜合素養的評估可采用小組討論分享、案例分析等更為開放式的形式。

三、基于OBE 理念的組織行為學課程混合式教學實踐

（一）教學目標設定

確認組織行為學課程的教學目標，要從多方進行需求挖掘。首先，根據相關專業人才培養方案的要求，初步確定此課程的教學目標。其次，結合用人單位對于管理類人才的能力需求調研，分析當下對于管理類人才的需求變化趨勢。此外，還需了解學生前期對相關學科的掌握程度及學習期望、學習動機等信息。在整合了各方的需求之后，將組織行為學課程的混合式教學目標確定為課程以培養學生更系統地認識和了解組織中人的行為特點和規律為目的。在理論知識層面，學生要掌握組織行為學的基本理論和研究方法，了解組織中員工行為和心理活動的規律與特點。在專業能力和綜合素質方面，可構建組織管理的基本知識體系，具備良好的組織溝通能力，能夠對組織中員工的工作行為進行科學的解釋、準確的預測和有效的控制。

教學目標的設定，要與學生共同努力才能達成。因此，在課程最開始，教師就要從各方面引導學生了解此課程的特點，與學生共同設定學習目標。當學生參與并認可了課程的教學目標后，才能有效地形成關于目標達成的學習承諾。這也是OBE 理念在目標導向原則上的具體呈現，即“目標導向”的學習過程。

（二）“線上+線下”混合式教學模式的整體規劃

“線上+線下”的混合式教學，需要教師對課程重新進行整體的規劃與安排。為了達成混合式教學的目標，對組織行為學的教學內容進行了全新的重構。依據組織行為學的教學內容進行了模塊化的重新分組，對于“線上”和“線下”的教學內容進行了合理切分，以確?！熬€上”的學習內容與“線下”的學習內容不會沖突。實際上，混合式教學雖然分為“線上”和“線下”，但并不是這兩部分的簡單加總，在進行規劃時要注意兩個部分的內在邏輯與前后銜接，精心設計好課前、課中與課后相關教學環節的學習內容與注意事項，以達到“線上”教學和“線下”教學間的相互支撐與協同，彼此推進課程教學的深化。

基于OBE 教學理念開展組織行為學混合式教學，圍繞“在線學習實現初步認知—課前掌握學習情況—課堂達成教學目標—課后跟進輔導”的思路展開。整個過程秉承著OBE“以始為終”的設計原則，以達成學生學習效果為中心完善混合式教學過程。在課程開展過程中，可通過雨課堂采集相關數據并進行分析，課程結束之后，通過采集學生的滿意度評價及學生的學習成果達成度來進行線下數據的細?；倪M原有的教學設計和修正預期學習成果。具體的教學流程規劃如圖1 所示。

圖1 組織行為學課程教學流程設計

（三）線上教學實施策略

“線上”教學的內容，除了教師在雨課堂提前推送相關學習內容外，也可以選用MOOC、學堂在線等教學內容相近的優質共享課程資源。本課程已經在建異步SPOC 的在線課程，但目前還在進一步完善之中。因此在前期的線上教學中，首先是授課教師基于雨課堂進行相關內容PPT、案例等的提前推送。請學習委員在授課的微信群中督促同學進行預習，對于難度較大的PPT 可以點“不懂”，以提示教師關注并考慮調整線下的課堂教學；其次，安排學習委員進行分組，要求小組完成相關案例分析的作業，并且通過雨課堂進行提交。教師在批改完作業之后將作業結果發布在授課的微信群當中，除了鼓勵作業優秀的小組外，也會格外留意相對而言作業質量較差的小組；最后，此課程還引入了中國大學在MOOC 平臺的開放優質教學資源，由大連理工大學郭文臣教授等主講的組織行為學，輔助進行異步SPOC 教學。

（四）線下教學實施策略

組織行為學課程堅持OBE“以學生為中心，以成果為導向”的核心理念，在線下的教學實踐中通過大量的案例解讀、視頻資料學習及相關能力的訓練，使學生不但可以結合相關線上的理論知識點學習，還能夠更好地融會貫通運用相關知識來分析組織管理中具體的人的行為特點與規律。同時，與同學共同來討論問題與解決問題的過程，也培養了學生在人際溝通、書面表達和邏輯思維等方面的專業能力，為學生之后進入職業生涯發展打下了一定的基礎。線下的課程，除了教師課堂上對于相關理論知識進行重點講解之外，還有大量的訓練類內容。有的訓練內容由學生個人完成，有的則需小組成員團隊合作。有的訓練內容是實踐代入類的體驗，也有的需要解決綜合性的復雜問題。通過多樣化、系列化的相關實踐類內容培養學生的專業能力與綜合素養。

（五）課程的考核評價

組織行為學課程的考核與評價，不但可檢測當下的教學結果，也關系到課程日后的持續改進?；贠BE 的理念，課程的考核要回溯預期的課程目標達成度，通過各層次、各時段的考核與評估讓學生了解自己的學習效果，也能幫助教師及時掌握學生的動態，而對教學管理部門，也能在過程中跟進課程的教學進度及成效。結合學校的考評要求，此課程的考核與評估方案主要包括四個方面。其一，是線上的學習成績評估，占比6%。這部分主要考查學生在線上學習的成效。具體而言，可綜合考察學生的學習時長、討論積極性、視頻觀看及留言情況等。其二，是學生的出勤及課堂表現，占比12%。借助于雨課堂的簽到功能，只要學生被整班導入教學的專門單元，就可以在每次簽到后記錄下簽到的時間。此數據可以非常方便地導入到表格中，以方便教師進行出勤考核，節省了老師點名的大量時間。另外，雨課堂也有很受學生歡迎的“隨機點名”功能，老師在線下課堂或線上進行輔導時，都可以使用此功能來進行隨機提問。即使沒有被提問，學生也可以自發地通過“彈幕”來及時回應老師的提問。課后老師可以導出相關數據來分析每名學生的出勤及課堂表現情況。其三，是學生的線下作業評估，占比12%。這部分可分為個人作業和小組作業評估。其中個人作業主要考查學生對于相關理論知識點的掌握、對于相關簡單案例的分析等。而小組作業則主要考查學生的團隊協作與人際溝通能力，特別是相關復雜組織案例的分析、視頻資源的解讀等都需要進行分組匯報，需要各組同學在課后組織討論、形成思路、制作PPT 及進行展示與匯報，有時還需回答教師或同學的提問。其四，是學生的期末考試成績，占比70%。線下的期末考試成績占比很高，這主要是學校對于選修類課程更加看重學生最終的成果。實際上，組織行為學這門課程主要采用開卷測試，側重于在有限時間內考查學生關于理論知識的綜合運用、邏輯分析及整合能力。而這些能力的培養，離不開整體課程的混合式教學“線上+線下”的過程設計。

四、結束語

通過兩個學期的教學實踐，組織行為學課程實施OBE 理念下的混合式教學改革后，無論是學生學習的主動性、參與度，學生對課程教學的滿意度，還是其自身專業能力和綜合素養的提升均取得了良好效果。其他的管理實務類課程，也完全可以開展此類教學改革。在課程混合式教學改革的實施過程中，首先要求教師能更新觀念，建立以“成果為導向”的教學反向設計理念，把教師的角色從“教學掌控人”轉為“組織和引導人”。其次，混合式教學由于涉及多個教學平臺與教學資源，為了有機進行融合而不是互相“打架”，前期的教學設計要細化，確保教學過程的相互支持與順利推進。此外，在“線上+線下”的教學過程中，教師與學生的及時互動和反饋很重要。利用微信建立課程教學群，并通過MOOC 在線平臺、雨課堂等智慧教學工具跟進學生的學習情況，并結合相關數據及時發現與解決問題。必要時要提供個性化的輔導，以達成人才培養目標。