中職電子商務專業課證融通策略淺探

文/東莞市電子商貿學校 孫 令

一、背景

2021年4月，習近平對職業教育工作作出重要指示強調，在全面建設社會主義現代化國家新征程中，職業教育前途廣闊、大有可為。國家充分肯定了職業教育在新時代的重要地位，也提出了職業教育要深化產教融合、校企合作，深入推進育人方式的重要要求。

國家對職業教育十分重視，而且充滿期待，如何提升職業教育實效，《國家職業教育改革實施方案》給出了“構建職業教育國家標準”“促進產教融合校企‘雙元’育人”等重要措施，其中“啟動1+X證書制度試點工作”和“推動校企全面加強深度合作”已經全面啟動。

1+X證書制度實施需要校企合作作為支撐，校企合作能促進職業院校在對職業需求與標準進行分析的基礎上，對課程標準和教學內容進行重新構建，將課程標準與職業資格標準相融合，教學內容與職業資格證書所需知識技能銜接起來，規范和加強學生實踐操作技能，在提高學生崗位實踐能力的同時獲取職業資格證書，實現從課程到X證書的融通，即課證融通。

本文分析當下1+X證書制度試點工作面臨的現狀，并提出通過加強校企合作，深化產教融合，整合教學資源，加強課程建設以疏通課證融通渠道，確保1+X證書制度試點工作順利落實，實現職業教育改革的初衷。

二、現狀

當下，企業(評價組織)和職業院校積極響應1+X證書制度試點工作。自2019年發布第一批職業教育培訓評價組織及職業技能等級證書以來，證書數量從第一批的5個，到第四批增長到379個，累計達到457個。根據職業技能等級證書服務平臺公布數據，全國27省(不包含港澳臺，江蘇、山東、湖南、北京四省市數據未公布)第三批共確定了17683個試點，如圖1所示。評價組織和職業院校參與積極性很高，但是職業院校課程與1+X證書之間存在的問題也不容忽視。

圖1 全國前三批1+X證書制度試點數量統計

(一)培養目標與行業需求存在差異

職業院校專業人才培養定位是根據行業發展現狀及發展趨勢，結合區域產業結構制定而成。但從行業需求的角度看，學校的人才培養定位普遍滯后于職業需求，職業教育難以適應行業的發展需求。電子商務是一個快速發展的行業，行業變革速度大大領先于職業教育跟進的速度，傳統電商、O2O、社交電商、內容電商、直播電商，每一個熱點從出現到爆發往往只有一兩年的時間，職業院校基本無法快速根據行業的變革調整人才培養目標，行業人才需求與職業院校專業人才培養目標存在較大的差異。1+X證書評價組織主要都是行業內有一定影響力的企業，1+X證書考核標準在一定程度上反映了行業標準，培養目標與行業需求的差異也直接體現了培養目標與1+X證書要求的差距。

(二)課程標準與職業標準難以銜接

電子商務行業快速發展，會帶來較多的細分化的工作崗位。隨著傳統電商與視頻內容平臺彼此滲透，電商的各類崗位變得更加靈活，職業標準具有更大的不確定性，新的職業標準在不停地形成，舊的職業標準也在不停地更新。由于當下校企融合度普遍較低，職業院校對于企業經營參與度不夠，崗位的職業標準難以及時在課程標準中得到體現，導致職業院校無法制定能準確銜接職業標準的課程標準，最終形成了課程標準脫離職業標準的局面。X證書是由企業主導而成，在一定程度上體現了職業標準，課程標準與職業標準難以銜接從而導致課程標準不符合X證書考核標準。

(三)課程內容與崗位工作脫節

課程標準背離職業標準是職業教育一個老生常談的話題，這導致的直接后果就是課程內容脫離行業實際。課程內容是在課程標準的框架下，來源于學校教師基于自身對行業的認知程度而構建的知識和技能體系，而非行業企業實際的崗位工作需要。X證書考核往往基于職業標準，考核內容以企業實際工作為基礎。職業院校課程內容與崗位工作脫節，也使得證書考核內容與學校課堂教學內容存在一定程度的差異，課證難以融通。

1+X證書制度試點工作自2019年底開始實施，在實施過程中，絕大多數院校采用了專門開設考證課程或者考前一段時間密集培訓的措施，以確保以較高的考證通過率，從而完成試點任務。這在一定程度上逐漸背離1+X證書制度和職業教育改革初衷，也體現了當下校企融合度低，課證融通任重而道遠的現狀。

三、策略

要改善1+X證書制度試點工作存在的問題，試點院校必須在校企合作的基礎上，修復培養目標與行業需求差異的鴻溝，促進職業標準與課程標準的對接，彌合課程內容與崗位工作的差距，從框架上解決課證融通問題。在微觀層面，需要學校整合教學資源，加強課程建設，實現從專業課程到X證書的融通。

(一)加強校企合作，深化產教融合

2019年2月，國務院在《關于加快發展現代職業教育的決定》中提出“深化產教融合、校企合作”的教育理念，充分肯定了校企合作在職業教育中的重要作用。

1.修復培養目標與行業需求差異的鴻溝

職業教育(vocational education)是指讓受教育者獲得某種職業或生產勞動所需要的職業知識、技能和職業道德的教育。企業是職業院校畢業生受教育成果的最終檢驗者，因此，學校與企業加強合作，深度融合，是職業教育發展的必然要求。校企合作，提供了學校與企業深入交流的機會，與企業的接觸能提升學校對企業人才需求的理解水平和對行業發展趨勢的判斷力，有助于學校制定更加符合行業需求的人才培養計劃。

2.促進職業標準與課程標準的對接

中職電子商務專業實施課證融通有較大的難度，其中一個重要原因是電子商務行業的快速發展。行業快速發展，會帶來較多的細分化的工作崗位，崗位的職業需求和標準很難及時在教學標準中得到體現。再者，電子商務崗位的職業需求和標準并非一成不變。隨著傳統電商與視頻內容平臺彼此滲透，電商的各類崗位變得更加靈活，職業需求和標準隨著行業的發展而改變，這無疑增加了職業院校人才課程標準跟隨職業技能需求調整的難度。校企融合能讓學校將企業工作要求融入專業課堂教學，有利于學校時刻掌握職業標準的變化以及行業發展的趨勢，并根據職業標準的改變以及行業趨勢的變化調整專業課程標準，有效促進職業需求和標準與專業課程標準的對接。

3.彌合課程內容與崗位工作的差距

職業院校的專業教師大多沒有企業一線工作的經驗，所以在講授專業課時教學內容基本以教材為主。然而出版的大多數教材內容都是來自于幾年前的企業經驗，與當下的行業要求存在差距，這直接帶來了課程內容與崗位工作的差距。校企融合能整合學校與企業資源，提升學校專業師資水平，彌補專業教師實踐經驗的缺失。另外，學校可以將企業工作場景以及工作資源教學化，學校教學內容也能逐漸貼近企業實際工作，能讓學生真正掌握在企業工作需要的專業技能，1+X證書考核也可水到渠成。

(二)整合教學資源，加強課程建設

電子商務專業X證書大致可以分為兩類：第一類為考核單一技能的證書，如電子商務數據分析，主要考核的技能為電子商務運營數據分析；第二類為綜合性技能證書，如網店運營推廣，涵蓋了網店美工、網店運營、網店客服相關技能。從證書標準或者考證內容來看，考證時間適合設置在第四學期或者第五學期(第六學期為頂崗實習時間)。電子商務數據分析和網店運營推廣兩個X證書所涉及的課程都是比較常規的課程，電子商務數據分析包括了電子商務基礎、計算機基礎、網店運營等課程，網店運營推廣涵蓋了電子商務基礎、圖像處理、網絡營銷、網店裝修、網店客服、網店運營等課程。這些課程都是電子商務專業開設的基本課程，所以學校無需為了考證而開設新的課程。

在校企融合的前提下，專業教師不僅擁有常規的課程資源，還能夠獲得企業一線工作資源，學校需要整合教學資源，加強課程建設。

1.以職業標準為基礎，提取典型工作任務

典型工作任務是用完整的、有代表性的職業行動描述的一個職業的具體工作領域，也稱為職業行動領域。基于單一技能的X證書可以設置一個典型工作任務，綜合性技能證書需要按照該項工作的職業標準，提取出完整的、有代表性的多個職業行動領域。比如電子商務數據分析，這一證書對應職業的典型工作任務可以確定為電子商務運營數據分析，而網店運營推廣，可以提取出商品拍攝與圖片處理、網店視覺設計、網店運營、網店客服等多個典型工作任務。

2.以工作場景為基礎，設置學習情境確定典型工作任務之后，需要為每一個典型工作任務設置學習情境。學習情境的設計，是將企業典型工作任務的工作過程教學化，將工作任務轉化為學習任務。企業工作任務是為企業的實際運作服務的，通常由操作熟練的員工完成，不適合直接用于課堂教學，需要專業教師按照學生的學習情況，以及學生對于知識和技能掌握的規律，重新整合和設計，轉化為學習任務，用于教學實施。

3.以崗位要求為基礎，構建學習矩陣

學習情境內容不能僅僅是企業工作過程的教學化，需要融入學科系統化的知識和技能。專業教學已經逐步打破原有的學科教學模式，形成以工作任務、工作項目為載體教學形式。學校在進行課程內容教學化設計時，將原有的學科知識和企業的崗位技能要求融入工作任務或者工作項目中，形成學習矩陣。以商品拍攝與圖片處理為例，課程可以設置多個學習任務，將商品拍攝的理論知識和崗位技能要求融入學習任務中，形成學習矩陣，有效彌合了課程內容與崗位工作的差距，如表1所示。

表1 商品拍攝與圖片處理知識矩陣

四、結語

1+X證書試點制度是我國職業教育改革的重要內容，X證書與現有專業人才培養能否有效融合是1+X證書制度試點能否成功的關鍵。通過加強校企合作，深化產教融合，整合教學資源，加強課程建設以疏通課證融通渠道，能有效提升1+X證書試點制度人才培養質量，提升職業教育實效，實現職業教育宏偉藍圖。