高校輔導員配備模式現狀及策略
——基于提升隊伍專業化、職業化目標

劉昕彤

（上海理工大學,上海 200093）

2017年教育部頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（第43號令）中，明確表示“高等學校應當按總體上師生比不低于1∶200的比例設置專職輔導員崗位，按照專兼結合、以專為主的原則，足額配備到位。”當下大多數高校輔導員在配備數量上已基本符合上級文件要求，但受高校辦學層次的差異、性質的不同、規模的大小等因素影響，各校實際的輔導員配備模式不盡相同。

一、輔導員配備的基本模式

人力資源配備并不完全在于一個單位擁有多少高學歷、高職稱的人員，關鍵在于合理地搭配好人力資源。當前，各高校根據學校性質、辦學目標及規模，通常從輔導員隊伍人員組成、專項工作負責情況及工作場域三個方面進行輔導員的人員配備和崗位設置。此外，輔導員配備還受到年齡、性別、學歷、專業背景等因素的影響。

（一）從隊伍人員組成角度配備

高校輔導員是承擔著大學生的思想政治教育、班級管理、心理健康教育、職業生涯教育等工作的專職教師隊伍，從隊伍的人員組成來看，配備方式主要有“全體專職”和“專兼結合”兩種。

1.全體配備專職輔導員。這樣的配備方式在早些年因為輔導員一職尚未成型而較為常見，其優點是輔導員人員相對穩定、流動性小。缺點是輔導員需要身兼數職，事務性工作任務繁重。

2.專職輔導員和兼職輔導員相結合。“專兼結合”的方式是指以專職輔導員工作為主，同時選聘專業教師、管理人員或研究生擔任兼職輔導員。此種配備模式的優點是既有效補充了輔導員人數，保證了師生比，又促進了輔導員隊伍的結構多元化發展。

（二）從專項工作負責角度配備

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（43號令）規定，輔導員需要在思想理論教育和價值引領、心理健康教育與咨詢工作等九個方面深入開展工作，由此引申的配備方式主要有“個人負責”和“集體負責”。

1.“個人負責”的配備模式。對于辦學規模較小的學校和學院來說，輔導員數量也相對較少，此時會出現“個人負責”的配備方式，即輔導員既要承擔直接帶班、日常管理學生的工作任務，又要一人兼任起黨建、心理等專項工作。該模式具有責任明確、人際協調及決策效率高的優點，缺點是容易形成輔導員個人獨斷的現象，同時對輔導員的綜合素質要求過高，易造成輔導員工作壓力大、事務繁重等情況。

2.“集體負責”的配備模式。當輔導員人數較多時，在學院或書院中通常為“集體負責制”。該方式旨在通過“協作”的方式對輔導員進行配備和工作任務的分配，通常表現為一個年級或專業由幾位輔導員共同帶班，諸如團學、心理、生涯指導等專項工作也由至少一位輔導員來承擔。通過集體負責的配備方式，形成輔導員之間配合協同的工作局面，不僅有助于隊伍整體凝聚力，也極大地提升了團隊的工作效率。

（三）從工作場域角度配備

輔導員主要的工作對象為大學生，需要圍繞大學生學習的教室和生活的寢室開展日常工作，根據輔導員的工作場域配備人員，具體可分為學院制和宿區制。

1.學院制。指輔導員以所屬學院為單位開展具體工作，即以院系行政班級為基本工作對象，在教室或辦公室內開展工作。這樣的配備方式能夠做到“責任到位”，對于輔導員的工作對象有較明晰的界定，一旦有問題發生，便于及時追溯。對于大學生來說，這種以行政班級配備輔導員的方式，有利于培養大學生的集體歸屬感、榮譽感和責任感。但現實中由于很多基礎性課程為“選學”方式，同一行政班級的同學實際上并不在一起上課，學生們“行政班級”的概念不強，如果單一按照學院制配備輔導員的方式，就無法滿足學生的實際情況和需求，思想政治教育工作開展起來具有一定的困難。

2.宿區制，即輔導員以學生宿舍和社區為中心開展工作，很多學校將輔導員的辦公室設立在學生宿區。這樣的配備方式優勢明顯，便于輔導員更為“全面而立體”地深入學生的生活環境，進一步了解學生真實的學習生活情況及人際交往、興趣愛好等個性化特征，有助于拉近輔導員與學生之間的距離。當出現校園安全危機事件時，輔導員能夠第一時間掌握信息并及時處理。但與此同時，這樣的配備方式也存在許多問題，如部分學校多校區辦學，工作協調起來困難，輔導員之間的交流溝通也會因場地局限而受到影響等。

（四）其他個性化的配備模式

除以上主要的三種配備模式外，輔導員的隊伍配備還受到年齡、性別、學歷、專業背景等因素的影響。

在年齡上，專職輔導員多為應屆畢業生，兼職輔導員多為在校研究生或青年教師、行政管理人員，隊伍普遍年輕，人員配備集中在20-35歲之間，隊伍具有活力，但同時也存在經驗不足、穩定性不夠、專業性不強等情況。

在性別上，由于輔導員多為思想政治學、教育學、管理學、心理學等文科專業背景出身，隊伍中女性普遍較男性人數多，且因女性擅長溝通、協調，工作更為細心、貼心，因此輔導員隊伍中人員配備的女性比例要遠高于男性。這樣的配備模式當遇到突發危機等情況時便顯現出了弊端。同時，對于如理工科、體育類等男性學生較多的院校來說，在很多方面，深入宿區開展工作女性輔導員不如男性輔導員便利。

在學歷上，近年來隨著招聘要求的提升，輔導員學歷普遍有所提升，碩士研究生學歷占比較多，本科及博士研究生學歷占比較少。

在專業背景上，一部分輔導員由社會招聘選拔，具有思想政治、教育學、心理學等契合輔導員崗位要求的專業背景，另一部分輔導員則由優秀畢業生留用或青年教師、管理人員崗位調動組成，來自各高校主要的專業，如戲劇學院輔導員多具有表演、播音等專業背景，體育學院輔導員多來自體育相關專業，理工科院校較多輔導員來自理工科專業。這樣的配備模式優點在于輔導員能夠和相應專業學生形成匹配，在學習、科研等方面能夠與學生有更多共同語言，并提供相應指導。此配備方式的缺點則是部分理工科、藝術類、體育類專業輔導員的思想政治教育理論與研究水平不夠，需進一步提高。

二、輔導員配備面臨的現實問題

根據前文的總結和歸納可以看出，高校輔導員工作任務重、條線多，每個輔導員要同時對接學校各部門、二級學院、學生、家長，形成了“千根線一根針”的狀態。通過梳理，不難看出，雖然輔導員的配備模式有很多種，但仍然是以任務完成和人員管理的便利性出發，較難根據工作任務與輔導員個人特長、年齡、性格、專業背景及長遠發展相結合的方式來進行配備。人員的配備隨意性較強，輔導員隊伍的階梯化搭建不夠，缺乏長遠規劃和布局，這些問題都會極大地影響到輔導員隊伍的專業化、職業化發展。

三、基于提升輔導員專業化、職業化發展的配備策略

2005年教育部出臺了《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》，該文件首次正式提出了高校輔導員隊伍建設的“職業化”發展方向，指出：“要統籌規劃專職輔導員的發展，鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作”。

所謂專業化，就是需要輔導員通過理論與實踐，不斷提升自身素質，以更為專業的方式方法開展大學生思想政治教育及班團管理、心理咨詢、職業生涯規劃與就業指導，必要時需持相應的專業證書上崗工作。所謂職業化就是按照職業發展的規律，人員經過專業的學習與培訓達到職業要求，在保持隊伍穩定的同時發揮職業功能。基于專業化、職業化發展目標，高校可以考慮以搭建階梯、構建矩陣、發揮專長、拓寬隊伍的方式來進行“人崗匹配”的輔導員配備。

（一）搭建起輔導員隊伍階梯

在配備過程中，除了考慮到學生發展需求外，還可根據輔導員的工齡、年齡進行配備，搭建起一支多層次、可協作、階梯狀的隊伍。按照輔導員的工作年限和職級來配備，一個年級或專業由初級（工作1～3年）、中級（工作4～5年）、高級（工作5年以上）輔導員協作的方式共同帶班。其中，由高級輔導員擔任工作組長和初級輔導員的導師，主要負責承擔理論與研究、大學生思想政治教育課程教學、專業心理咨詢及危機處理與決策；中級輔導員需要配合高級輔導員開展班會、主題教育及部分課程的教學，同時也需要做好初級輔導員的日常引導，起到“高級-初級”連通的租用；初級輔導員則主要從事大學生班團管理等事務性工作。這種根據輔導員工作經驗和年齡進行分類協作的配備方式，不僅能夠使新輔導員盡快了解工作內容，促使中級輔導員聚焦專項工作，推動高級輔導員開展深入研究，還能在“傳幫帶”的過程中將學生工作經驗、方法傳承下去，有利于輔導員隊伍的穩定和職業化專業化發展。通過搭建隊伍階梯，來實現輔導員之間的互補，既給予了新入職輔導員了解工作、迅速上手的機會，為中級輔導員提供了進一步深入理論與實踐的平臺，也為高級輔導員向著專業化、職業化指明了發展路徑。

（二）構建起輔導員專業矩陣

在國外，高校輔導員上崗之前需要通過職業認證和考試認定，通過后才可以上崗為學生提供專業的心理咨詢、生活指導和學業輔導。這樣一來，每位輔導員都可以根據自身特長專攻一到兩項專業工作，并且能夠長期有所鉆研，探索出獨特的工作模式，久而久之便能成為某一條線的“專家”，在學生工作中有所建樹，而非疲于應對學生事務的“大管家”。但在我國，每位輔導員實際承擔的工作條線過多，很難做到“術業有專攻”，輔導員疲于應對多項任務，下班后缺少能夠思考和沉淀下來開展科學研究的時間和精力。

因此，在配備輔導員的過程中，可以根據輔導員的專業學科以及自身的特長，構建起輔導員的專業矩陣。每位輔導員除了負責自己所帶班級外，還要承擔起黨團建設、心理輔導、職業生涯規劃與就業指導等專項工作中的一到兩項，并在此專項條線連續工作3-5年，以保持工作的連貫性和延續性。學校可以定期為負責同一專項工作的輔導員舉行學術研討、經驗分享沙龍等活動，進一步加強輔導員對自身所負責專項工作的精準化研究。這樣的模式可以給予輔導員聚焦某項工作的平臺和機會，當一個輔導員連續負責專項工作3-5年以上，不僅對自身于流程化的事務性工作已經能夠全面掌握，同時在長時間的實踐中也能積累豐富的經驗，并逐漸形成一套專業化的獨特的工作模式，有利于輔導員的專業化發展。

（三）發揮起輔導員優勢專長

不同學校的辦學目標、專業特色、學生情況均有所不同，因此，根據不同高校的實際情況，輔導員的配備方式也應有所不同，可以根據輔導員自身的優勢、專長甚至是個性化的特點，來進行人員配備。對于“985”“211”等高校，學生普遍具有學習成績好、學習能力強、興趣范圍廣的特點，因此在配備輔導員時可在學歷上有所要求，如為學生配備具有相同學科背景的博士、碩士學歷輔導員，這樣一來，輔導員不單單從生活和思想上對學生進行輔導，還可以在專業學習上對學生起到引導的作用，極大地樹立起輔導員的威信。而對于高職、民辦院校來說，則可著重從服務學生、管理學生的角度配備輔導員，如在宿區配備年輕男性輔導員，以便應對突發事件，同時加強對學生的宿區管理、生活紀律和習慣養成等多方面的工作。

鼓勵輔導員們成立專業的工作室，運用自己的專業優勢、性格專長等特點，開展多樣化的學生管理與教育實踐，努力為每個輔導員打造起生動的“專業標簽”。引導具有樂器、繪畫等文藝專長的輔導員，多為學生們開展人文類教育活動；鼓勵擅長演講、表達的輔導員，通過辯論賽、演講賽等方式培養學生的口頭表達能力；支持具有外語特長的輔導員，以“英語角”“配音大賽”等途徑優化學生們外語學習的第二課堂。總之，學校需要挖掘每位輔導員的獨特優勢，進而打造出一支集專業化與特色教育并存的輔導員隊伍。

（四）拓寬輔導員隊伍結構

在高校內，除了招募、選聘具有思想政治教育、心理學等背景的專職輔導員之外，積極拓寬兼職輔導員的隊伍既能夠保障師生配比，又能夠優化輔導員隊伍組成，進一步促進“三全育人”的深入開展。選聘專業老師擔任兼職輔導員有利于對學生開展專業教育，在學業上對其進行引導；選聘行政、管理人員有利于“三全育人”的深入開展，促使行政、管理人員更加深入了解一線學生情況，從而更好地開展管理、服務工作；選聘優秀在讀研究生不僅可以為輔導員隊伍補充數量，由兼職輔導員協助專職輔導員承擔簡單的事務性工作，可以大大減輕部分專職輔導員的工作壓力，使其得以深入課堂教學和科研創新。同時，研究生兼職輔導員年齡普遍年輕，他們來自學生之中，更能夠貼合學生實際，拉近與學生之間的距離，為輔導員隊伍增添活力。此外，還可以從企業、工廠等社會機構聘請兼職輔導員，此類輔導員不用承擔學生日常管理等事務性工作，僅需要定期以工作坊、班會等形式，為學生介紹企業動態和專業前沿等實際性內容，對于擴大學生視野、提前了解社會都具有重要意義。此外，通過拓寬輔導員隊伍人員結構的方式，也能夠促進專職輔導員與兼職輔導員之間的交流，使得整支隊伍具有多樣化、靈活性的特點，可以極大地提升輔導員隊伍的活力與工作積極性。

身處當前飛速發展的時代，輔導員作為高校思想政治教育工作者和大學生的引路人，既要承擔起日常管理等事務性工作，又要做好學生的思想價值引領。每位輔導員不僅需要幫助大學生適應大學生活，還需要引導學生及早完成由學校到社會的跨越，樹立正確的理想與信念。當前，新時代下輔導員身上的責任無比深重，面臨的專業化、職業化挑戰也與日俱增。作為一種職業，“輔導員”不應是“大管家”或“姐姐媽媽”，而應該是具有明確工作職責、工作范圍和工作目標的高校教育工作者。因此，確保輔導員隊伍配備的合理性和科學性，不僅能夠充分調動起每一位輔導員的工作積極性，幫助他們發揮更多的能動性，同時更能夠促使輔導員沉下心來，將一線的實際學生工作經驗凝練為科學的工作方法。