唐山市公共交通總公司 供稿
7月19日下午,唐山公交舉行了2022年度“最美公交司機”評選活動頒獎儀式。劉衛國、胡月、錢佳斌、段偉、王國磊、彭杰、馮云柯7人入選。

一公司114路駕駛員劉衛國
劉衛國,114路優秀駕駛員,曾多次被評選為總公司先進工作者。疫情期間主動請纓,負責轉運工作。為了不耽誤每一個接送任務的電話,他都是“抱著”電話在車廂里休息,電話一次次的響起,他就像上了發條一樣一次次往返于接送密接人員的路上,最長的一次整整留守在車廂內36個小時。

二公司54路駕駛員胡月
在工作中她始終把“為乘客提供優質服務”作為自己的工作準則,嚴格要求自己做好服務中的每個環節,更是總結出來一套“對老年乘客要耐心,對外地乘客要熱心,對兒童要關心,對殘疾人要細心”的“四心”工作方法。在這十米車廂內,用一顆真誠的心、一個誠摯的微笑、一句溫暖的話語,去打動每一位乘客。

三公司41路駕駛員錢佳斌
自2006年6月 進入唐山公交參加工作以來,他從一名實習駕駛員開始,時刻不忘以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,至今已安全行駛68萬公里,2021年正班率達100%,出勤率達100%,無交通事故、無客傷、無違章,圓滿完成各項任務,連續多年榮獲“先進生產者”“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

四公司39路駕駛員段偉
“您好,歡迎乘車”。在每個站點,段偉熱情的笑臉和問候,讓每個乘客的心都暖暖的。這種“有聲”服務,一年365天,每天、每個站點、每位乘客都無一疏漏地逐一受到問候。“親切、自然、熱情、得體”,這是乘客們對段偉工作的評價。段偉以一顆恬淡的平常心,真誠的微笑、誠信的服務不斷演繹著人與人的故事。
五公司二隊79路駕駛員王國磊,自2009年從事公交駕駛工作以來,13年零投訴。他不斷地總結服務經驗,持續改進服務水平,摸索總結出了一套精準服務法,他會根據不同的乘客進行有針對性的精準服務。王國磊說:“我愿意用畢生的精力去踐行我對公交事業的熱愛。”

五公司79路駕駛員王國磊
工作中,彭杰每天都會對車輛進行保養,故障排查,打掃衛生,認真消毒。除此之外,她自備保潔工具、暈車藥、風油精、嘔吐袋、雨傘,天冷時將絨布包在車廂的扶手上,許多坐過她車的乘客在意見簿上自發地寫到“乘坐這輛車真舒適,這位司機真細心,這是我心中的最美的公交司機”。疫情防控期間,她主動下沉社區,消毒,測溫,填報信息,成為最美的中國紅。

古冶公司208路駕駛員彭杰

豐潤公司108路駕駛員馮云柯
他不但有一流的駕駛技術、一流的維修水平,更有良好的職業道德。為了給乘客提供一個舒適、溫馨的乘車環境,他經常利用工作之余保養及擦拭車輛,切實達到“五凈一亮”標準。對待老、幼、病、殘、孕乘客時,他會耐心等待,主動幫他們找座位,讓乘客時刻感受到“家”的溫暖。