基于讀者興趣的公共圖書館個性化閱讀推廣模式創新研究

王 宏

(黃淮學院圖書館，河南 駐馬店 463000)

公共圖書館閱讀推廣服務的核心目標是滿足讀者的實際閱讀需求、培養讀者的閱讀興趣。新時期背景下，讀者的閱讀需求發生了明顯變化，呈現出個性化趨勢，在有效助推公共圖書館快速發展的同時，給其閱讀推廣帶來了新的挑戰。傳統的圖書館閱讀推廣服務僅站在圖書館的角度制訂推廣方案，忽視了讀者的興趣及個性化需求，使讀者始終處于被動接受閱讀的狀態中，既大大降低了讀者的閱讀興趣，又在一定程度上阻礙了圖書館閱讀推廣質量的提升。因此，公共圖書館應高度重視讀者興趣，并以此為依據制定個性化的閱讀推廣模式，進而全面強化閱讀推廣的實際效果。

1 公共圖書館閱讀推廣現狀

1.1 個性化閱讀推廣不足

讀者是閱讀的主體，更是公共圖書館閱讀推廣服務的核心，讀者的興趣及個性化需求逐漸受到關注。基于讀者興趣的閱讀推廣模式需要以讀者為服務中心，以讀者的閱讀需求、思維習慣等因素為理論基礎。但是，相關數據顯示仍有35%以上的公共圖書館以自身為閱讀推廣主體，而與讀者需求相關的閱讀推廣，如閱讀需要、閱讀服務、閱讀行為以及閱讀興趣等，僅占閱讀推廣總體的6%左右。可見，部分公共圖書館以讀者為主體的個性化閱讀推廣服務較差，無法切實滿足讀者的個性化需求。

1.2 閱讀推廣渠道狹窄

多元化的閱讀推廣渠道是提升公共圖書館閱讀推廣效果的關鍵因素之一。現階段，公共圖書館閱讀推廣主要以閱讀經典、圖書漂流、以書會友以及微書評等模式為主，通過“以新套舊”的方式，利用新的推廣理念修飾舊的內容。可見，閱讀推廣者缺少創新推廣意識，并未認識到讀者興趣以及個性化需求的重要性，使公共圖書館的閱讀推廣渠道狹窄，既無法有效提升讀者的閱讀興趣，又限制了閱讀推廣作用與價值的充分發揮，進而在一定程度上阻礙了公共圖書館實現高質量、可持續發展的戰略目標。

2 公共圖書館個性化閱讀推廣模式創新的必要性

2.1 滿足讀者個性化閱讀需求

中共中央宣傳部印發的《關于促進全民閱讀工作的意見》明確指出：“要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在全社會大力營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍，引導人民群眾提升閱讀興趣、養成閱讀習慣、提高閱讀能力，不斷增強思想道德素質和科學文化素質。”公共圖書館作為閱讀宣傳推廣的主陣地，為了進一步響應國家號召，以切實滿足讀者個性化需求為出發點與落腳點，積極構建獨具特色的閱讀推廣體系，已經逐漸成為公共圖書館創新閱讀推廣模式的必然趨勢。此外，由于社會大眾的生活背景、學習經歷以及興趣喜好等各不相同，使其在閱讀需求方面存在一定的差異性。因此，公共圖書館創新個性化閱讀推廣模式，能夠切實滿足讀者的個性化需求，幫助讀者實現對精神文化生活的期待。

2.2 實現閱讀資源的精準供給

浩如煙海的館藏資源是公共圖書館為讀者提供閱讀推廣服務的基礎。“互聯網+”背景下，公共圖書館雖然可以借助微信公眾號、微博、抖音等現代化信息平臺為讀者推薦閱讀資源，并有效利用大數據分析技術自動生成“最受歡迎圖書”“月度借閱榜”等數據對讀者開展閱讀推廣，使讀者能夠及時了解圖書館的資源更新情況以及熱門圖書的借閱情況。但是，大數據自動生成的推薦目錄僅能滿足大部分讀者的需求，無法精準定位到不同用戶的個性需求，缺少一定的針對性及精準性。因此，公共圖書館需要在充分明確讀者興趣以及個性化需求的基礎上，創新個性化的閱讀推廣策略，進而實現閱讀資源的精準供給。

3 基于讀者興趣的公共圖書館個性化閱讀推廣創新路徑

公共圖書館要想強化自身的閱讀推廣效果，提升讀者的閱讀興趣，增強其閱讀能力，培養其閱讀習慣，進而實現全民閱讀的目的，則需要從以下兩個方面入手：一是積極構建讀者興趣圖譜，借助現代化信息技術以及網絡平臺，對讀者的興趣喜好進行統計、分析、匯總、分類以及推理等操作，進而形成以讀者興趣為中心的關系網絡。二是在讀者興趣圖譜的基礎上創新閱讀推廣措施，通過豐富閱讀推廣內容、開拓多元化推廣渠道、建立讀者反饋機制以及創新閱讀活動等方式，為讀者提供個性化的閱讀推廣服務，進而全面提升公共圖書館的閱讀推廣效果。

3.1 構建讀者興趣圖譜

3.1.1 興趣圖譜的概念。興趣圖譜是由讀者和興趣節點兩部分構成，主要描述的是以讀者為主體的虛擬網絡圖，從讀者的關注、互動、檢索以及評價等網絡行為中獲取興趣特點，并以此為依據將讀者的網絡虛擬關系轉變為以興趣節點為核心的關系網絡，見圖1。

圖1 以讀者興趣節點為核心的網絡關系圖

3.1.2 基于興趣圖譜的閱讀推廣模型。基于讀者興趣圖譜的閱讀推廣模型可分為數據資源、興趣本體、閱讀興趣發現以及精準推薦服務四個層面，見下頁圖2。該閱讀推廣模型以讀者興趣為核心，以公共圖書館的館藏資源為組織對象，在充分分析讀者思維習慣、生活數據以及興趣喜好的基礎上，將讀者的個性化需求與圖書館的館藏資源進行匹配，進而實現精準供給。數據管理層主要由讀者自述數據、圖書館服務數據、讀者生活數據以及網絡痕跡數據四部分構成。其中，網絡痕跡數據來源于信息檢索、收藏記錄以及咨詢記錄等；生活數據來源于社交軟件、網站的使用以及網絡購書等。在數據管理層中，由于數據信息較多且來源相對廣泛，并且不同數據類型之間還會存在一定的交叉性，因此，圖書館需要對與讀者相關的全部數據信息進行整合，進而為后續的閱讀推廣服務奠定基礎。興趣本體層由讀者興趣挖掘、讀者行為統計、關鍵詞獲取、語義過濾、興趣度計算以及協同過濾六部分構成，主要功能是充分挖掘與匯總讀者感興趣的閱讀資源，并以讀者興趣為原則，對公共圖書館的館藏資源進行歸納、統計、分析、匯總、分類以及推理等操作，進而完成對讀者興趣計算工作。興趣發現層由興趣抽取、生成圖譜以及優化與完善圖譜三部分構成。在完成讀者興趣抽取以后，圖書館將興趣匯總并借助現代化信息技術生成讀者興趣圖譜，并根據讀者的個性化需求以及個性特點進行全面優化與完善，確保在讀者興趣與公共圖書館館藏資源之間建立一定的映射關系，進而將與讀者興趣有關的數據信息進行全面整合，為接下來的精準閱讀推廣提供重要的數據支持。精準推廣層由讀者需求分析器、映射匹配器以及精準閱讀推廣服務三部分構成。其中，需求分析器的作用是全面分析讀者各項數據，并借助興趣圖譜預測讀者的潛在需求以及喜好；映射匹配器的作用是將興趣圖譜生成結果與圖書館資源有效融合，動態把握讀者的個性化需求，進而為讀者提供精準的閱讀推廣服務，全面提升公共圖書館的個性化閱讀推廣效果。

圖2 基于興趣圖譜的閱讀推廣模型

3.2 基于讀者興趣圖譜創新閱讀推廣模式

3.2.1 發現讀者個性化需求。公共圖書館要想創新閱讀推廣模式，首要任務就是發現讀者的興趣以及個性化需求，在讀者與閱讀資源之間、讀者與讀者之間以及讀者與推廣者之間建立良好的溝通與交流渠道，使閱讀推廣者能夠在制訂推廣方案前發現讀者的興趣節點、閱讀需求、閱讀行為等個性化特征，科學把握讀者的興趣走向，準確找到興趣喜好一致的讀者，并借助興趣圖譜精準預測讀者的興趣延伸，進而為他們推薦閱讀資源，如好書推薦、熱門刊物以及暢銷圖書等，提升個性化閱讀推廣服務的精準性。

3.2.2 開拓多元化推廣渠道。“互聯網+”背景下，各種現代化信息平臺不斷涌現，使讀者的閱讀方式、思維習慣以及興趣喜好發生了明顯變化，傳統的閱讀推廣模式以及推廣方法已經無法滿足當前讀者的閱讀需求。為此，公共圖書館應跟上時代發展的步伐，做到與時俱進，積極將現代化信息技術引入閱讀推廣模式中，開拓多元化的閱讀推廣渠道，如申請微博、微信公眾號及研發手機閱讀App等，提高讀者的閱讀積極性，提升圖書館的閱讀推廣效率，確保圖書館的發展方向與時代發展相契合。此外，公共圖書館可以充分利用讀者興趣圖譜預測其興趣喜好，并以此為依據制訂更具針對性的宣傳推廣方案，同時可以適當增設一些當下的熱點內容，如紅色文化傳承、黨建100周年等內容，有效調動讀者的閱讀積極性及主觀能動性，切實增強其閱讀能力。

3.2.3 豐富閱讀推廣內容。閱讀推廣內容與推廣效果密切相關，若推廣內容較少且十分枯燥，不僅會直接影響讀者的閱讀興趣，還會在一定程度上降低推廣效果。因此，公共圖書館閱讀推廣者應高度重視推廣內容的選擇，努力收集更多的文獻資料、科普書籍，盡可能地展現圖書館的館藏資源，豐富推廣內容。此外，圖書館可以通過開展線下圖書采購活動的方式，使讀者積極、主動地參與到圖書薦購中，有效滿足大眾化的閱讀需求，提升公共圖書館靈活應對讀者個性化需求轉變的能力，進而達到個性化閱讀推廣的預期效果。

3.2.4 創新閱讀活動方式。公共圖書館在創新個性化閱讀推廣模式時，應在遵循興趣圖譜的前提下，將讀者的興趣進行歸納與匯總，并針對不同的興趣類型制訂有針對性的閱讀推廣方式，創新推廣活動內容，最大限度地提升公共圖書館的個性化推廣效果。在實際的閱讀推廣活動策劃中，公共圖書館應將現代化信息技術與網絡平臺相結合，并利用讀者感興趣的方式開展推廣活動，如閱讀沙龍、專題講座等，為讀者營造良好的閱讀環境及閱讀氛圍。

3.2.5 建立讀者反饋機制。閱讀的主體是讀者，其直觀感受能夠直接反饋閱讀推廣服務的優劣。因此，公共圖書館要想進一步提升自身的個性化閱讀推廣效果，就應建立健全讀者反饋機制，為讀者搭建相應的意見反饋平臺，在閱讀推廣者與讀者之間形成良好的交流關系，幫助推廣者在第一時間明確讀者的興趣及個性化需求，科學調整閱讀推廣服務，提升圖書館閱讀推廣效果，同時使讀者能夠將閱讀感受及時反饋給推廣者，在推廣者與讀者之間形成良性互動，避免出現“信息孤島”現象。

4 結語

公共圖書館創新基于讀者興趣的個性化閱讀推廣模式，既能夠有效提升讀者的閱讀興趣，強化其閱讀能力，培養其閱讀習慣，又能夠增強閱讀推廣的整體效果，對我國實現全民閱讀具有重要意義。因此，公共圖書館應積極構建讀者興趣圖譜，并以此為依據精準預測讀者的興趣喜好，實現閱讀資源的精準供給，為公共圖書館實現高質量、可持續發展的戰略目標提供有力保障。