廣元日報社看廣元APP：創(chuàng)新融媒體建設(shè)“策采編發(fā)饋”模式

文 劉慷

從2021年開始，看廣元APP編輯部將各類報社的所有信息與資源加以集成，并經(jīng)過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、平臺再造，逐步完成對所有新媒體資源與產(chǎn)品要素的高效集成，信息、科技應(yīng)用、平臺終端與管理服務(wù)融為一體，建立新聞策采編發(fā)等全過程全面數(shù)字化的共融媒體運作中心，從而全方位增強了報紙的宣傳力、市場引導力、社會影響力、公信力，為報紙發(fā)展與壯大營造了良好的外部環(huán)境。

主要創(chuàng)新經(jīng)驗和做法

“策”

看廣元APP編輯部緊緊圍繞四川廣元市委、市政府中心工作和報社黨委中心工作，充分發(fā)揮主流黨媒新媒體作用，積極主動作為，不斷加大策劃力度，推動內(nèi)宣外宣一體化發(fā)展，做好“五個聚焦”，有力地發(fā)揮了媒體輿論引領(lǐng)功能和凝心聚力作用。

聚焦重點議題策劃。圍繞四川廣元市委、市政府中心工作和市委宣傳部重點工作，加強策劃，列出項目清單，責任到人，抓好落實。

聚焦重點媒體報道。高度關(guān)注央媒、省媒宣傳廣元的重頭報道，在這些報道中尋找深挖策劃新聞。

聚焦重點時段切入。認真梳理全年中心工作和階段性目標任務(wù)，提前謀劃，找準切入點。

聚焦重點欄目設(shè)置。合理優(yōu)化欄目設(shè)置，著力打造一批看廣元品牌欄目。

聚焦重點措施保障。做好人才隊伍保障、能力作風保障、調(diào)度管理保障，提升新聞宣傳工作水平。

“采”

作為一種遵循新聞規(guī)律、注重權(quán)威深度的新型媒體，它不能像其他媒體那樣，將別人的原創(chuàng)內(nèi)容再進行二次或者多次處理，然后再以“自采”的形式發(fā)布，而必須有自己的真實故事。為了達到“一次收集、多重創(chuàng)造、多元傳播”的過程重構(gòu)，需要新聞工作者和編者具備專業(yè)能力和媒介素養(yǎng)。在看廣元APP上培養(yǎng)了采編人員的三種能力素質(zhì)：一是綜合的媒體傳播與策劃，它可以作為新聞事件的組織者，也可以對其進行價值判斷，并通過合適的媒體來傳達和展示。二是要具備不同類型的傳媒知識與技術(shù)，能夠辨別出一則新聞事件的報道內(nèi)容，并根據(jù)不同媒介、不同受眾的需要，編寫出適合不同媒介、滿足不同受眾需要的產(chǎn)品。三是能夠撰寫各類新聞稿件，能夠在同一時間內(nèi)為報社撰寫稿件，為新媒體拍攝短片，為網(wǎng)站提供圖片。

“編”

實現(xiàn)全天候、全媒體生產(chǎn)、一次采集、多種生成、多元傳播，必須建立起科學、高效、順暢的交流與協(xié)作機制。而這一過程的核心內(nèi)容，正是為了要徹底改變中國傳統(tǒng)媒體和新興傳媒“兩張皮”的困局，建立一個融合、協(xié)同發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施平臺。一年來，廣元日報社成功利用“阿米協(xié)同采編”的科技平臺，將報紙、互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、客戶端等各類媒介的報道選題策劃、任務(wù)布置、內(nèi)容采編、文稿撰寫等媒體的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都整合在同一個科技平臺上，有效地減少了與國內(nèi)外各大媒體的溝通協(xié)調(diào)成本。

編輯接到稿子后，發(fā)現(xiàn)稿子有較大的突破，立即和記者們交流，完善稿子內(nèi)容，補充采訪等，甚至突破原有的思維，再次進行原創(chuàng)設(shè)計，并最后體現(xiàn)在稿子上。

這樣的流程可以讓稿子的內(nèi)容更加豐富，甚至可以讓稿子的方向發(fā)生變化。但是，由于編輯介入的時間比較晚，時間比較緊，所以在很短的時間里，記者們很難在短時間內(nèi)進行補充，這就需要編輯具備敏銳的新聞反應(yīng)能力，從而提高新聞工作者的突破能力。

編輯參與完選題會和采訪會，拿到題目，就馬上和記者們聯(lián)絡(luò)，商量采訪的方法。在記者的采訪中，仍然時時觀察著前方的形勢，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展來調(diào)整報道的思路。記者在前面采訪時，編輯已經(jīng)按照前面的形勢安排好了版面，準備了背景材料、資料圖片，制作了相關(guān)的表格和圖表。這樣，在前期的采訪中，編輯們就會參與進來，了解整個事件的發(fā)展，并不斷地傳達自己的想法，使后期的工作更加從容，既能有創(chuàng)意地完成報道，也能提高工作效率。

編者要做好新聞策劃的總策劃者、組織者和執(zhí)行者，搞好新聞編導工作，做到“從一而終”。編者們從中發(fā)掘新聞線索，并提供報道方案，調(diào)動新聞記者采訪，調(diào)動采訪思想，指導記者采訪，最后落實報道版面，一切信息都由編者們?nèi)陶莆眨桓妥硬宓降住?/p>

這種方式對編輯的素質(zhì)要求很高，需要具備獨立策劃能力，對新聞具有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，隨時調(diào)整自己的報道思路，為記者提供指導。在此過程中，編者從靜態(tài)到動態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，使得編采雙方在交互中呈現(xiàn)整合的優(yōu)勢。

現(xiàn)在的報刊機構(gòu)大多都是部門林立，分工明確，這樣的組織結(jié)構(gòu)可以有效地解決各種職能交叉的問題，讓各個部門各司其職，防止出現(xiàn)扯皮的情況。但是，由于分工過細，造成各個部門人員不足，而新聞工作者只負責某一“口”，不熟悉其他行業(yè)，一旦碰到跨行業(yè)、跨地區(qū)的大新聞，就很難把工作做好，需要多個部門共同努力。在這個時候，編輯將扮演一個關(guān)鍵角色。以編輯為中心，推動各個部門的工作。這樣的過程可以突破不同的行業(yè)邊界，減少協(xié)調(diào)費用，從而達到多個部門的協(xié)同工作。

要嚴格執(zhí)行思想政治責任制，建立和嚴格執(zhí)行采編、播出等制度，嚴格實行三審三校、精編精校，形成覆蓋采編全員的常態(tài)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力學習機制。

“發(fā)”

一年來，看廣元APP嘗試構(gòu)建與媒體融合發(fā)展相適應(yīng)的新聞采編流程，逐漸轉(zhuǎn)變了“先報后網(wǎng)”的傳統(tǒng)發(fā)稿模式。在新的新聞采編過程中，新聞編輯記者逐步習慣于向新聞客戶端、微博、微信等媒體提供新聞內(nèi)容，然后對新聞進行加工，形成有深度、有針對性的新聞內(nèi)容，并按照不同媒體的特點進行分級。

針對各媒介的宣傳特色，如微博、網(wǎng)絡(luò)、客戶端等強調(diào)傳播速度，而微信要求更深入和生動，報紙以二十四小時為一個時間段，把一個新媒體事件分為三撥，分別求快、求全、求深。看廣元APP明確以“兩微一端”為主要新聞發(fā)布平臺，在重大時事報道、突發(fā)事件等方面，多次做到了在互聯(lián)網(wǎng)與手機端上的首播。

“饋”

在傳播效果評價部分，看廣元APP通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，捕捉傳播矩陣的傳播效應(yīng)，集中展示報刊、網(wǎng)站、微博、微信等媒體的傳播力和影響力，實時更新，實現(xiàn)對新聞產(chǎn)品的閉環(huán)分析和控制。

建設(shè)成效

在報社黨委的帶領(lǐng)下，看廣元APP在重大宣傳報道中以精品力作唱響新時代主旋律，履行了媒體擔當，發(fā)揮了強大的引領(lǐng)力、傳播力、影響力。

主要圍繞四川廣元市委、市政府中心工作和階段性報道重點，關(guān)注熱點、難點問題，貼近民生服務(wù)。在兩會、黨代會、建軍節(jié)等期間推出的系列報道引起社會熱烈反響。如《政府工作報告解讀》《金句來了！市第八次黨代會報告這些話直抵人心》《百姓視角看兩會·詞典來了》《百姓視角看兩會·干貨來了》《百姓視角看兩會·摘要來了》《百姓視角看兩會·精讀來了》《致敬老兵，慶祝建軍94周 年！ 》 等； 同 時 圍 繞 全 民 戰(zhàn)“疫”，圍繞浙廣合作，圍繞文明城市創(chuàng)建，圍繞工業(yè)發(fā)展大會，推出了有分量的系列報道。尤其是看廣元APP圍繞新年氛圍營造，相關(guān)宣傳得到了市委主要領(lǐng)導和市委宣傳部認可，同時李化武走進昭化紅軍山緬懷革命先烈原創(chuàng)視頻在抖音小視頻和視頻號播放量突破525萬，點贊突破10萬，其中視頻號播放量創(chuàng)建號以來最高。值得一提的是，看廣元APP于2021年成立“海報突擊隊”，截至2021年12月底，共策劃制作推出系列海報組圖42組，平均每個月出品海報量達3.5組。尤其是市第八次黨代會、請回答2021年終盤點等系列海報得到了四川廣元市委、市政府、市委宣傳部主要領(lǐng)導的肯定和認可。

看廣元APP上線后，在報社全體同仁共同努力下，用戶量、下載量不斷攀升。僅僅一個月，用戶數(shù)增長量就達到之前的五倍。同時，廣告量取得新高，2021年全年廣告量達到54. 85萬元。

存在不足

不同平臺不同產(chǎn)品的考核平衡問題

由于三個報網(wǎng)平臺的機制、傳播能力、工作過程、展示產(chǎn)品等都是完全不同的，再加上不同的編制和統(tǒng)計渠道，所以無法做出統(tǒng)一的評價。報紙、客戶端、微媒體、手機報、微信、微博等等，由于各類產(chǎn)品都有各自的表現(xiàn)形式與特點，再加上各類產(chǎn)品也劃分為多種體裁，所以都必須按類型設(shè)定考核分值。

不同工種不同崗位的考核平衡問題

在流程重組的過程中，出現(xiàn)了很多新的功能，一個人負責不同的工作，或者在不同的崗位上進行轉(zhuǎn)換。因為工作內(nèi)容不同，所以不能單獨制定評價規(guī)則和評分方法。

不同媒體不同部門的平衡問題

在“移動優(yōu)先”背景下，由于不能實現(xiàn)全員轉(zhuǎn)變，部分無法直接參與到新聞傳播過程中的媒介和部門，很可能會出現(xiàn)資源配置失衡的問題。

考核評價體系的標準化問題

在對媒介融合的研究中，缺少一套權(quán)威、科學的規(guī)范，而評估這一問題的解決就顯得尤為迫切。

融合傳播效果分析評估滯后的問題

從實際情況來看，盡管新媒體具有很強的綜合傳播效果評價的需要，但是，當前的情況仍然局限于應(yīng)用的領(lǐng)域，而融媒體的評價仍然停留在粗略的層面，缺乏系統(tǒng)化、標準化和常態(tài)化。比如，客戶端、微信關(guān)注的是閱讀量，而對其他的傳播指標則沒有進行常規(guī)的、專業(yè)化的追蹤。無論是自有的媒體，還是第三方的官方賬號，都缺少對傳播效果的分析和評價。

技術(shù)系統(tǒng)無法完成全平臺全流程采發(fā)

網(wǎng)絡(luò)上的技術(shù)平臺是獨立的，阿米和方正不可能同時覆蓋所有的技術(shù)，也不可能把所有的資源都集中起來。

評估評價體系不健全的問題

目前我國尚無一套有效的評估機制來衡量與規(guī)范媒介融合的進程與成效，其發(fā)展速度較慢，質(zhì)量較低。

改進建議站位上，要始終堅持正確的政治方向

要始終把握好政治導向，圍繞傳播力、引導力、影響力、可信度建設(shè)全媒體采編工作。

定位上，緊密配合主力軍向主陣地挺進的方向

綜合考慮傳統(tǒng)媒體和新媒體的比重，密切關(guān)注手機行業(yè)的發(fā)展，把傳統(tǒng)媒體作為主要的考核指標，調(diào)整以流動為主導的勞動力成本和影響評估指標，指導員工將工作重點轉(zhuǎn)移到移動端和PC端，加快主力力量向主戰(zhàn)場邁進。

宏觀上，在原則性通用性標準的基礎(chǔ)上進行統(tǒng)一管理

在對傳統(tǒng)媒體、新興媒體的不同產(chǎn)品、不同業(yè)態(tài)實施績效管理時，要堅持一個統(tǒng)一的引導和規(guī)范。要理順管理體系，建立規(guī)范的各類媒體共享標準，實行統(tǒng)一的管理，并配合實行“創(chuàng)先爭優(yōu)”“全社合一”的激勵機制。根據(jù)所屬媒體或部門設(shè)定產(chǎn)品產(chǎn)量、員工平均人數(shù)、排名擁有量等特定的指標，進行量化、定性的評估，以激勵各部門的積極性。

要素上，將其做成數(shù)量化指標進行崗位分級

首先把職位內(nèi)容中的諸多方面劃分出可以衡量的具體評價標準，由此進行崗位層次的“首席”地位的評價。例如，職責的種類、范圍，工作流程的作用，對環(huán)境的要求，產(chǎn)量的責任以及具體的任務(wù)類型、對項目的重要性等，都被細化成了一個個量化的數(shù)字。在全省范圍內(nèi)推行“同工同酬”，實現(xiàn)以崗定人、以崗確責、以崗量化、以量定分，由人員管理向項目管理的過渡，同時也對全媒體重點人員和特殊項目予以相應(yīng)傾斜。

激勵上，加強考核評價結(jié)果的運用并完善內(nèi)部獎懲機制

要堅持以考評為導向，激勵與制約相結(jié)合，建立一個完善的考評與激勵封閉系統(tǒng)。對于業(yè)績突出的集體和個人，要給予嘉獎、記功，增強考核評估的實效性。針對傳媒工作的特點，對特殊困難崗位的績效補助進行了改進。同時，制定了相應(yīng)的獎勵和懲罰規(guī)則，并給出了相應(yīng)的懲罰標準。最后，通過分析，歸納各方面的優(yōu)勢與劣勢，并提出相應(yīng)的對策與建議，且實施相應(yīng)的退出機制。