從傳播角度降低中老年人沉迷短視頻的建議

文 李環宇

近年來，隨著智能手機與網絡普及的高速發展，老年人所面臨的數字鴻溝問題在國家政策的扶持下，得到了一定程度的緩解。老年人所用的手機硬件和互聯網軟件在近些年，陸續完成適老化改造。網絡環境的友好，讓老年人所面臨的數字鴻溝問題得到了非常大的改善，大量的老年人開始熟練地使用手機的這些社交軟件。同時，短視頻平臺的興起，簡單便捷的操作讓老人更容易接受和使用軟件。他們開始在短視頻平臺上活躍起來，抖音、快手等社交平臺都有了老年人的身影，他們不僅通過觀看各類短視頻和新聞資訊來滿足社交和休閑娛樂的需求，一些人甚至成為創作者，拍攝視頻發布在短視頻平臺上，分享生活中的點滴。

但是，隨著老年人參與互聯網程度的不斷提高，新的問題出現了。和很多觸網之初的年輕人相似，老年人也出現了網絡成癮情況。但和年輕人不同，很多網絡成癮的老年人使用的是手機。

老年人為何愛用手機觸網

第49次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，在2021年，移動電話用戶的規模已經高達16.43億。截至2021年12月底，全國網民的人均周上網時間為28.5小時，和去年同期相比，增長了2.3個小時。

另外，從網民年齡結構的相關統計數據來看，50歲以上的網民數量占比達26.8%。截至2021年12月底，我國60歲及以上的老年網民規模高達1.19億，占網民整體的11.5%，而60歲及以上的老年人口互聯網普及率達到了43.2%。

另據《2020老年人互聯網生活報告》顯示，我國60歲及以上群體的網絡普及率為38.6%，其中有超過10萬的老人日均在線超過10個小時。

結合數據以及日常新聞報道，筆者認為造成老年人沉溺于社交平臺和刷短視頻的原因有以下3個。

移動智能終端滿足老年人的信息與娛樂需求

和以往社交不同的是，移動智能終端的普及，讓老年人足不出戶，就能體驗到社交的快樂。很多老年人退休后，有了更多屬于自己的時間。再加上社會角色的轉變，使得他們的生活內容、社會地位以及人際交往等方面都會出現相應的變化。除了角色轉換外，退休后的老年人發現適合他們的娛樂活動更是少之又少。因此，當本該忙碌的生活被終日無所事事所替代，造成一些老年人出現了離退休綜合征。他們迫切需要重新回歸原本的生活，而智能移動終端的使用，恰恰彌補了老年人在退休后所要面臨的孤獨、失落等問題。

移動智能終端可以讓老年人無時無刻地接收來自同齡人或者單位相關部門的信息，讓他們不再感到和社會的脫節。另外，移動終端信息傳遞的即時性，也能讓他們改善孤獨。

移動終端的適老化改造讓老人更方便

2021年2月，工業和信息化部發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知》，進一步完善工業和信息化領域便利老年人使用智能化產品和服務的政策措施，明確總體要求、重點工作及保障措施，讓老年人在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。截至2021年12月，一系列具體細致、切實可行的政策陸續實施，形成關心關愛老年群體的合力。

2022年2月，國務院印發《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，其中明確要求要推進智能化服務適應老年人需求。市面上的金融、購物、聊天、出行、新聞等各方面的手機軟件都有了適老模式。適老模式的改造，前些年老生常談的老年人數字鴻溝問題得到了極大的改善。很多操作相對復雜的軟件，通過改造后，對老年群體而言，一學就會，極易上手，讓他們不再對觸網有畏難情緒。

從大環境看，網絡傳播速度的提升，信息傳遞的加速，讓短視頻成為老年人滿足日常娛樂的首選。

社會服務越來越多依靠移動智能終端

新冠疫情的常態化，讓移動智能終端成為隔離的助力工具。以往需要走出家門的事情，通過手機做到了足不出戶。手機軟件購物、線上醫療服務、銀行理財以及各政府部門的網上辦公，讓人們越來越離不開移動智能終端。

從單純的娛樂到離不開的生活需求，移動智能終端的應用已經滲透到生活中的方方面面。智能手機已經成為生活中的必需品，因此越來越多的老人需要依靠手機來解決和完成生活中遇到的問題。這也進一步加深了老年人對智能移動終端的依賴。

老年人為何會沉迷短視頻

大數據推送放大了信息繭房效應

很多人在刷短視頻的時候，往往會注意這樣的問題。原本打算就看半個小時，但是一刷起短視頻往往一兩個小時的時間就過去了。這是因為不少短視頻平臺所使用的計算算法，在無形中放大了信息繭房現象。

信息繭房是哈佛大學凱斯·桑斯坦提出的概念，即互聯網時代，伴隨網絡技術的發達和網絡信息的劇增，人們能夠在海量的信息中隨意選擇自己所關注的話題，完全可以根據自己的喜好定制報紙和雜志，每個人都擁有為自己量身定制一份個人日報的可能。而這種個人日報式的信息選擇行為則會導致信息繭房的形成。大數據的推送無疑會讓人們長期處于過度的偏好選擇，沉浸在個人日報的滿足中，失去了解不同事物的能力和接觸機會，不知不覺間為自己制造了一個封閉的“房間”。

盡管各大平臺的數據算法不同，但是向用戶推送他們所感興趣的同質化內容則大同小異。主動選擇和大數據推送的雙重疊加，進一步放大了信息繭房效應，往往讓老年人沉溺于他們所感興趣的視頻中無法自拔。

視頻比文字圖片傳播力更強

第49次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2021年12月，老年網民使用手機上網的比例達99.5%。而使用電視及各類電腦設備上網的比例不足20%。另外使用智能設備和可穿戴設備上網的比例不足10%。其中，即時通信、網絡視頻、互聯網政務服務、互聯網新聞、網絡支付是老年網民最常用的五類應用，使用率分別達到了90.6%、84.8%、80.8%、77.9%、70.6%。尤其是網絡新聞的使用率，老年網民較其他年齡段網民整體提高了3.2%。有31.3%的老年新網民表示，第一次上網就是看短視頻。

為什么使用智能手機上網，絕大多數老年人都會選擇短視頻？弗洛伊德稱，人有兩種思維，初級思維過程和次級思維過程。次級思維過程的媒介是語言文字，而初級思維過程的媒介是圖像。快手科技創始人宿華曾在一次采訪中表示，由于視頻記錄比圖片更生動、更有感染力，并帶有情緒傳遞，因此，視頻的傳播力相較于之前的文字更加高效。

因此，這也造成了視頻和文字傳播效果的不同，視頻類傳播的直觀性，省去了用戶的思考。另外，和長視頻相比，短視頻在不到一分鐘的時間里，傳遞大量信息的同時，又不會讓觀看者產生疲勞感。這也就不難理解，為什么現在短視頻平臺會受到越來越多人的喜愛。尤其是老年人，人生閱歷的豐富足以讓他們不再聽誰講大道理，而是需要讓自己處于一種更加放松的狀態，這也是他們最底層的需求。

短視頻滿足了老年人社交需求

筆者注意到，短視頻社交平臺的涌現，手機軟硬件的發展，讓制作視頻步驟更加簡單，很多老年人能夠參與其中。他們更樂意使用短視頻記錄生活中的點點滴滴，并通過這種交流方式滿足自己的社交需求。

各大短視頻平臺的功能并非單一存在，往往是集信息傳播、社交、電商、直播、分享等功能于一體。這些功能在一定程度上滿足馬斯洛需求層次理論中人類更高層次的需求，比如社交需求、尊重需求和自我實現需求。這對因退休后社交圈、生活圈縮小的中老年人尤為有意義。中國人民大學人口與發展研究中心與抖音聯合發布的《中老年人短視頻使用情況調查報告》顯示，適度使用短視頻APP，在一定程度上加強了中老年人跟子女的聯系，增進了跟朋友的關系，擴大了中老年人的朋友圈，提高了其社會適應水平。

另外，短視頻平臺也為老年人提供了一個可以創造信息和分享知識的平臺。老年人通過分享日常生活、技能、技藝等，在退出勞動力市場后，依然能夠通過這種新方式重新參與進社會生活，保持跟社會的聯結，甚至通過拍攝短視頻重新實現自我價值。

老年人沉迷短視頻的危害

沉迷于刷短視頻引發健康隱患

一些老年人在沉溺刷短視頻之前，還會照顧家里，或者有自己在外面的社交生活。但由于意志力薄弱，一些老年人出現了撂下飯碗跑去刷視頻，甚至半夜不睡覺刷手機視頻。有些老年人甚至還出現了因為過度沉迷手機所帶來的愉悅，減少了外出次數，與家人的交流，徹底把自己封閉在了虛擬的世界中。

而長期沉溺于刷視頻也會帶來身體器官的損傷，據醫生介紹，老年人長時間看手機會導致視力下降、近視、散光、干眼病、角膜炎、視物模糊，甚至出現青光眼、白內障、視網膜血管病變和栓塞，嚴重的可能會致盲。其次，每天都長時間盯著手機屏幕，眨眼次數減少，還會引發干眼病。同時，長時間眼睛沒有得到放松與休息，致使眼睛過度疲勞，就會出現頭痛、頭暈、眼脹、眼痛等等一些癥狀。如果關燈后或睡覺一醒來就沉迷于手機，屏幕的強光會給眼睛造成強烈的刺激，加重眼睛受到傷害。

很多老年人在刷手機的時候保持低頭狀態，這樣會使頸部、腰部肌肉痙攣，引發頸椎病及腰椎病。而老年人本來就是頸椎病與肩周炎的高發人群，長時間看手機，會加重頸椎病與肩周炎。更可怕的是，由于沉迷于手機，往往打亂了老年人規律的生活作息習慣，引發神經內分泌功能紊亂，時間一長，導致人體免疫力下降。還有，老年人半夜看手機很容易造成高血壓、高血脂等疾病。如果長時間坐著看手機或保持一個姿勢躺著，還容易導致血液黏稠，從而引發心腦血管意外。

沉迷短視頻導致心理問題頻發

長時間看手機還會進一步造成老年人記憶力減退，音量過大會對聽力造成損害，由于老年人的情緒調節能力下降，視頻內容刺激大腦過度活躍，導致頭暈、耳鳴，更易產生焦慮感。

缺乏對短視頻虛假信息的甄別

據人民網輿情數據中心的數據顯示，網絡謠言、虛假廣告、網絡詐騙是老年人上網過程中經常會遇到的風險。這是因為老年人對于信息甄別能力較年輕人下降了不少，在觸網過程中更容易輕信他人。而由此帶來的保健品詐騙、網絡傳銷、非法集資造成老年人屢屢跌入網絡陷阱，從而給自身經濟和家庭和睦帶來巨大隱患。

如何改善老年人沉溺短視頻的狀況

政策保障

2021年2月，工業和信息化部發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難便利老年人使用智能化產品和服務的通知》，進一步完善工業和信息化領域便利老年人使用智能化產品和服務的政策措施，明確總體要求、重點工作及保障措施，讓老年人在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

截至2021年12月，一系列具體細致、切實可行的政策陸續實施，形成關心關愛老年群體的合力。一系列政策的出臺，明確規定了互聯網應用改造的標準規范和評測要求，為互聯網企業開展相關工作提供了指引。

加大網絡監察機制

信息平臺自身也應該加大日常巡護力度，對一些發送虛假信息、負面情緒內容的發布者進行相應的處罰。同時，平臺也要建立防護系統，預防此類視頻的發布。

加強對老年人的重視和包容

北師大新聞傳播學院執行院長喻國明教授認為，中老年人復雜的情緒波動相較年輕人更為單一的社會生活，使他們更容易沉溺于智能化推送的短視頻平臺中。對于老年人而言，他們最需要的也不僅僅是防沉迷、防詐騙系統，而是子女的陪伴以及全社會對老年群體的重視與包容。